डच iगेमिंग ब्लैक मार्केट ने नियंत्रित क्षेत्र को राजस्व में पीछे छोड़ दिया

डच गेमिंग अथॉरिटी, Kansspelautoriteit, ने एक रिपोर्ट जारी की जिसमें चुनौतियों का सामना करने वाले लोगों की संख्या 2024 के अंत में 51% से 2025 में 49% तक गिर गई। इसका मतलब है कि नीदरलैंड में ब्लैक मार्केट अब नियंत्रित iगेमिंग क्षेत्र को राजस्व में पीछे छोड़ दिया है, जो न केवल नीदरलैंड में बल्कि पूरे यूरोप में चेतावनी संकेत देगा। नीदरलैंड ने 2021 में अपना नियंत्रित iगेमिंग बाजार लॉन्च किया था और यह यूरोपीय देशों के लिए एक और नवाचारी और संरचित मॉडल माना जाता था।

सख्त खिलाड़ी सुरक्षा उपाय, जैसे कि राष्ट्रव्यापी Cruks स्व-निष्कासन पंजीकरण और 25 वर्ष से कम आयु के खिलाड़ियों के लिए विपणन या प्रचार सामग्री पर प्रतिबंध, व्यापक रूप से प्रशंसित थे। हालांकि, राजस्व आंकड़े बताते हैं कि उद्योग धीरे-धीरे भाप खो रहा है, लेकिन ग्राहकों की संख्या के कारण नहीं। लाइसेंस प्राप्त ऑपरेटर वास्तव में पंजीकृत जुआरियों के आंकड़ों पर हावी हैं, जिनमें लगभग 94% हैं। समस्या यह है कि राजस्व आंकड़े बताते हैं कि ब्लैक मार्केट इसका फायदा उठा रहा है, जिसका अर्थ है कि नियंत्रित साइटें या तो उच्च गुणवत्ता वाले डच ग्राहकों को खो रही हैं या डच जुआरियों को ब्लैक मार्केट साइटों पर पंजीकरण करने से रोकने में विफल हो रही हैं जिनके पास पहले से ही पंजीकृत खाते हैं।

डच iगेमिंग की समस्याएं और घटता राजस्व

KSA की वार्षिक रिपोर्ट 2025 में प्रस्तुत आंकड़े बताते हैं कि डच iगेमिंग क्षेत्र वास्तव में बढ़ रहा है। लाइसेंस प्राप्त ऑपरेटरों के लिए कानूनी ग्रॉस गेमिंग राजस्व लगभग 600 मिलियन यूरो अनुमानित था, जबकि ब्लैक मार्केट का हिस्सा लगभग 617 मिलियन यूरो था। यह नियामक के लिए एक जटिल स्थिति है, क्योंकि खिलाड़ी भागीदारी उच्च है और नीदरलैंड में नियंत्रित ऑपरेटरों के बारे में जागरूकता मजबूत है। नीदरलैंड में केवल 30+ लाइसेंस प्राप्त कैसीनो और स्पोर्ट्सबुक ऑपरेटर हैं, जिनमें प्रमुख कंपनियां शामिल हैं:

• BetMGM (21 Heads Up Ltd)
• 888 (Godwits Ltd)
• Bet365 (Hillside New Media Malta PLC)
• LeoVegas (LeoVegas Gaming PLC)
• Unibet (Optdeck Service Ltd)
• TonyBet (TonyBet OU)

स्थानीय डच ऑपरेटरों के अलावा, हॉलैंड कैसीनो। एक अन्य रिपोर्ट के आंकड़ों से पता चलता है कि लाइसेंस प्राप्त ऑपरेटरों के पास लगभग 500,000 मासिक खिलाड़ी थे, जिनमें से 480,000 ने केवल लाइसेंस प्राप्त साइटों का उपयोग किया, 20,000 ने लाइसेंस प्राप्त और गैर-लाइसेंस प्राप्त दोनों का उपयोग किया, और 30,000 खिलाड़ियों ने केवल ब्लैक मार्केट प्लेटफार्मों का उपयोग किया। यह डेटा, निश्चित रूप से, एक अनुमान है क्योंकि ब्लैक मार्केट से संबंधित आंकड़े केवल अनुमान हैं।

ब्लैक मार्केट के लिए खिलाड़ियों का विकल्प

लेकिन इसका क्या मतलब है कि डच जुआ अधिकारी सामान्य जुआरी जनता को जीतने में अपने कार्ड खेल रहे हैं। यह केवल उच्च रोलर्स का एक छोटा सा अल्पसंख्यक है जो नियंत्रित साइटों के बजाय ब्लैक मार्केट साइटों का विकल्प चुन रहे हैं।

उच्च रोलर्स वे हैं जो कैसीनो ऑपरेटरों के लिए सबसे अच्छा भुगतान करते हैं। ये ग्राहक विशाल जमा करते हैं, उच्च दांव वाले दांव या जुआ टूर्नामेंट में भाग लेते हैं, और कैसीनो के लिए बड़ा राजस्व उत्पन्न करते हैं। खिलाड़ी की ओर से, ये उच्च-अंत ग्राहक अक्सर पूर्ण वीआईपी उपचार भी प्राप्त करते हैं। जहां संभव हो, वे व्यक्तिगत मेजबान प्राप्त कर सकते हैं जो उनके जुआ सत्रों की देखभाल करते हैं, व्यक्तिगत प्रचार ऑफ़र, और यहां तक कि त्वरित निकासी सेवा भी प्राप्त कर सकते हैं।

यह एक ऐसा क्षेत्र है जहां ब्लैक मार्केट उत्कृष्टता प्राप्त करता है, क्योंकि यह डच विनियमन से बंधा नहीं है, जो इन प्रचारों और उच्च दांव वाले खेलों पर प्रतिबंध लगाता है और सख्त कैप लगाता है।

डच iगेमिंग क्षेत्र में अधिक नियमन?

समस्या यह है कि नियंत्रित डच बाजार, जबकि बढ़ रहा है, पर्याप्त तेजी से नहीं बढ़ रहा है। यह एक पठार पर पहुंच गया है, और इससे सार्वजनिक साइटों का उपयोग करने का तरीका बदल गया है। वे या तो लाइसेंस प्राप्त साइटों पर अनौपचारिक रूप से खेलते हैं और उच्च दांव वाले शीर्षक खेलने के लिए अपतटीय कैसीनो में जाते हैं। या, संभवतः, वे साइटों का उपयोग तब तक करते हैं जब तक वे एक सीमा तक नहीं पहुंच जाते और फिर ब्लैक मार्केट साइटों पर खेलना जारी रखते हैं जो उन सीमाओं का पालन नहीं करती हैं। दोनों मामलों में, पैसा नियंत्रित साइटों से दूर जा रहा है – भले ही कागज पर वे थोड़ा अधिक जुड़ाव और गतिविधि के आंकड़े देख रहे हों।

कारण सभी प्रतिबंधों के कारण हो सकते हैं, आक्रामक अनुपालन आवश्यकताओं के कारण, और संभावित रूप से बेहतर गुणवत्ता वाले जुआ अनुभवों के कारण।

जमा सीमा और जुआ प्रतिबंध

एक सबसे बड़ी ताकत जिम्मेदार जुआ के दृष्टिकोण से वास्तव में खिलाड़ियों को खोने का कारण बन सकती है। जमा सीमाएं यूरोप भर में अधिक प्रमुख हो रही हैं, जर्मनी और स्पेन ने उन्हें अपनाया है, और यूके जुआ आयोग ने सख्त जमा निगरानी जांच लगाई है। नीदरलैंड में, मासिक जमा सीमाएं दो अलग-अलग खिलाड़ी आयु वर्गों पर लागू होती हैं:

• 18-24 वर्ष की आयु के खिलाड़ियों के लिए मासिक 300 यूरो की सीमा
• 25 वर्ष से अधिक आयु के वयस्कों के लिए मासिक 700 यूरो की सीमा

यहां तक कि 92% जो नियंत्रित साइटों पर लाइसेंस प्राप्त हैं, उनका किसी ऑनलाइन कैसीनो या स्पोर्ट्सबुक पर टर्नओवर केवल इतना ही जा सकता है, और यदि वे अधिक खेलना चाहते हैं तो वे किसी अन्य नियंत्रित साइट का चयन नहीं कर सकते।

उच्च अनुपालन मानक

डच iगेमिंग ऑपरेटरों को सख्त खिलाड़ी सुरक्षा उपायों का पालन करना होगा। केवाईसी आईडी सत्यापन पर रुकता नहीं है, बल्कि इसमें किफायती जांच भी शामिल है। ऑपरेटरों को लगातार खिलाड़ी व्यवहार की निगरानी करनी होगी, जो सीमाओं का उल्लंघन करने वाले जुआरियों को झंडा दिखाते हैं। ये निश्चित रूप से कुछ ग्राहकों को दूर कर सकते हैं, खासकर यदि वे नियामक द्वारा स्वस्थ माने जाने वाले से परे समय या पैसा खर्च कर रहे हैं।

अनुपालन में यह भी शामिल है कि ऑपरेटर अपने उत्पादों को कैसे विज्ञापित कर सकते हैं। डच जुआ अधिकारी ने 18-24 वर्ष की आयु के खिलाड़ियों के लिए नियमों का सख्ती से पालन किया है, जिसमें यह देखा जाता है कि जुआ प्रचार कैसे फैलते हैं और नए समूहों को जुआ में उजागर करते हैं। हाल ही में शेयर आपका दांव कार्यों पर प्रतिबंध लगा दिया गया है, क्योंकि वे सोशल मीडिया प्लेटफार्मों का उपयोग स्पोर्ट्स बेटिंग को बढ़ावा देने के लिए करते हैं।

ऑपरेटर कर में वृद्धि और गुणवत्ता में कमी

नीदरलैंड खिलाड़ियों पर कर नहीं लगाता है, लेकिन ऑपरेटरों को अपने ग्रॉस गेमिंग राजस्व पर बहुत अधिक कर देना होता है। यह वर्षों से लगातार बढ़ रहा है, और अब नीदरलैंड में महाद्वीप में जुआ कर की सबसे अधिक दर है।

• 2024: 30.5% जीजीआर
• 2025: 34.2% जीजीआर
• 2026: 37.8% जीजीआर

अतिरिक्त शुल्क के साथ, यह 40% या अधिक तक बढ़ सकता है, जिससे ऑपरेटरों के लिए अपने मार्जिन की रक्षा करना越 मुश्किल हो जाता है। जब ऑपरेटरों को कर या नियमन दबाव का सामना करना पड़ता है, तो वे अक्सर अपने उत्पादों पर सभी प्रभावों को अवशोषित नहीं करते हैं। दूसरे शब्दों में, ऑपरेटरों को कोनों को काटना पड़ता है, या तो अपने गेम पोर्टफोलियो को कम करना, बोनस में कटौती करना, या अपने खेलों के आरटीपी को कम करना। स्पोर्ट्स बेट्टर्स के लिए, यह बेटिंग जूस बढ़ाने के समान है।

यह दुनिया के बाकी हिस्सों पर कैसे प्रभाव डालता है

नीदरलैंड में यह स्थिति एक अलग मामला नहीं है; यह एक वैश्विक प्रवृत्ति का हिस्सा है जिसमें नियामक iगेमिंग ऑपरेटरों पर दबाव डाल रहे हैं। दुनिया भर के क्षेत्राधिकार अपने लाइसेंसिंग ढांचे और जुआ नियमों को अनुकूलित और सुधार रहे हैं। स्थानीय बाजारों की रक्षा करने वाले अधिकारी, जैसे कि नीदरलैंड के KSA, जुआ को सुरक्षित बनाने की कोशिश कर रहे हैं, अनियमित ऑपरेटरों को ब्लॉक कर रहे हैं और साथ ही सरकार के लिए एक महत्वपूर्ण राजस्व धारा के साथ संतुलन बना रहे हैं।

स्पेन भी अपने iगेमिंग क्षेत्र में सुधार कर रहा है, खिलाड़ी व्यवहार की निगरानी के लिए एआई प्रणाली लागू कर रहा है और जुआ विज्ञापनों पर रोक लगा रहा है। यूके में, खजाना हाल ही में दूरस्थ जुआ शुल्क बढ़ाकर 40% तक ले गया है। यह खिलाड़ी सुरक्षा सुविधाओं के लिए भी दबाव डाल रहा है, जिसमें किफायती जांच और सख्त प्रचार प्रतिबंध शामिल हैं।

यह नियामकों के लिए एक बहुत ही पतली रेखा है, क्योंकि जब वे खिलाड़ी सुरक्षा और उच्च ऑपरेटर कर के लिए बहुत जोर से जोर देते हैं, तो वे वास्तव में ऑपरेटरों के लिए व्यवसाय करना मुश्किल बना देते हैं। जो कुछ अभी नीदरलैंड में हो रहा है, उसे यूरोप भर के नियामक देखेंगे, क्योंकि वे देखेंगे कि KSA के उपाय कैसे भुगतान करते हैं या क्या वे एक दीवार में भाग लेंगे और समझौता करने के लिए मजबूर होंगे।

नीदरलैंड के लिए आगे क्या है

KSA का लक्ष्य ब्लैक मार्केट गतिविधि को कम करना और खिलाड़ियों को नियंत्रित साइटों पर रहने के लिए प्रोत्साहित करना है। पहली समस्या का समाधान करना आसान हो सकता है, क्योंकि यह केवल प्रवर्तन रणनीतियों को तेज करने की बात है। भुगतान प्रदाताओं को ब्लॉक करना, सहयोगियों पर कार्रवाई करना, डोमेन या अवैध ऑपरेटरों को उजागर करना, और खिलाड़ी गतिविधि को ट्रैक करने के लिए अधिक पैसा खर्च करना। यदि ब्लैक मार्केट तक पहुंच को अधिक कठिन बना दिया जाता है, तो वे पैसे के प्रवाह को कम कर सकते हैं।

लेकिन यह रणनीति बहुत सारा पैसा और समय लेती है, और यह जरूरी नहीं कि भुगतान करे। क्योंकि ऑपरेटर नए त्वचा साइट लॉन्च कर सकते हैं, वैकल्पिक डोमेन खरीद सकते हैं और बाजार में प्रवेश करने के नए तरीके खोज सकते हैं। विकल्प यह होगा कि वर्तमान में नियंत्रित बाजार में क्या कमी है। यह कर बोझ को कम करने और खिलाड़ियों को अधिक स्वतंत्रता देने के लिए समझौता करने का मतलब हो सकता है – हालांकि जिम्मेदार जुआ पहल को कमजोर करने की कीमत पर।

यदि वे चीजों को जैसे हैं वैसा ही छोड़ देते हैं, तो आंकड़े बताते हैं कि नियामक के लिए स्थिति और भी खराब हो सकती है, और इसलिए नीदरलैंड को अभिनय करना होगा और जल्दी से अभिनय करना होगा।