Régulateur ontarien impose une amende de 120 000 $ à Betty Gaming pour des comptes de mineurs

La Commission des alcools et des jeux de l’Ontario a ordonné à Betty Gaming Ltd. de payer 120 000 $ en amendes après qu’un défaut dans les contrôles de vérification d’âge de l’entreprise a permis à 23 mineurs de créer des comptes sur son casino en ligne Betty.ca, dont neuf ont déposé des fonds et ont joué sur le site.

Le régulateur a détaillé les amendes dans un communiqué de presse daté du 6 août 2026. L’affaire a commencé avec l’opérateur lui-même : en novembre 2025, Betty Gaming a informé l’AGCO qu’il avait identifié une vulnérabilité dans les contrôles d’âge et d’éligibilité des joueurs sur Betty.ca. Ce défaut a permis à neuf personnes de moins de 19 ans d’ouvrir des comptes, de déposer de l’argent et de jouer. Quatorze autres mineurs ont créé des comptes mais n’ont jamais déposé.

En Ontario, les joueurs doivent généralement avoir au moins 19 ans pour jouer en ligne, avec une exception plus étroite qui permet aux personnes de 18 ans d’acheter des billets de loterie en ligne. Chacun des 23 comptes était en dessous de cette limite.

Les normes que Betty Gaming a enfreintes

L’AGCO a constaté que Betty Gaming avait enfreint deux dispositions des normes du registraire pour les jeux en ligne. La première exige que les opérateurs n’autorisent pas les mineurs à créer des comptes, à se connecter ou à jouer en ligne. La deuxième exige que les informations sur les joueurs soient collectées lors de l’inscription et démontrées comme étant complètes, exactes et validées avant que le compte du joueur ne soit créé.

C’est cette deuxième obligation qui est au cœur de l’affaire. Le cadre de l’Ontario ne se contente pas d’interdire le jeu des mineurs en tant que résultat ; il oblige l’opérateur à prouver que ses vérifications d’éligibilité fonctionnent au moment de l’ouverture du compte. La publication de l’AGCO a mis l’accent sur ce point précis : les opérateurs enregistrés sont responsables de s’assurer que leurs systèmes fonctionnent avant que ces systèmes ne soient mis en ligne.

“L’exigence d’âge légal est l’une des garanties les plus fondamentales et les plus importantes sur le marché des jeux réglementés de l’Ontario”, a déclaré le Dr Karin Schnarr, directrice générale et registraire de l’AGCO, dans la publication. “Les jeunes ne doivent pas être en mesure de créer des comptes, de déposer de l’argent ou de jouer en ligne. Les opérateurs enregistrés sont responsables de s’assurer que leurs systèmes fonctionnent avant que ces systèmes ne soient mis en ligne.”

Que se passe-t-il ensuite

L’ordre n’est pas nécessairement définitif. Un opérateur qui reçoit un ordre de pénalité monétaire a le droit de faire appel de la décision du registraire au Tribunal d’appel des licences, un organisme décisionnel qui siège au sein de Tribunals Ontario et est indépendant de l’AGCO. Betty Gaming a 15 jours à compter de la réception de l’ordre pour déposer un appel.

La pénalité dans son contexte

L’ordre de 120 000 $ se situe à la limite supérieure des actions d’application récentes publiées par l’AGCO. En mars 2025, le régulateur a infligé une amende de 110 000 $ à BetMGM Canada après que des contractuels de marketing ont offert de l’argent au public en échange de l’ouverture de nouveaux comptes. Auparavant, une amende de 100 000 $ contre DraftKings Canada en juin 2022 (DKNG ) a traité des incitations publicitaires interdites. Les deux cas concernaient des comportements de marketing ; l’ordre de Betty Gaming est un cas de protection des joueurs, centré sur qui a pu passer par la porte d’entrée d’un site enregistré.

Le marché réglementé de l’Ontario continue d’attirer de nouveaux entrants sous ce régime — DAZN Bet a ouvert ses portes dans la province le 30 juin 2026 — et l’AGCO a ajouté de nouvelles obligations aux opérateurs à mesure que le marché mûrit, notamment un programme de self-exclusion centralisé, annoncé en décembre 2025 et prévu pour être lancé en 2026, qui exigera que tous les sites licenciés vérifient les joueurs contre un registre provincial. L’ordre de Betty Gaming applique la même logique à l’autre extrémité du cycle de vie du joueur : les vérifications qui sont effectuées avant qu’un premier dépôt ne soit effectué.

L’AGCO n’a pas indiqué combien les neuf mineurs ont déposé ou parié avant que la vulnérabilité ne soit détectée, et sa publication ne précise pas si des remboursements ont été effectués. Ce qu’elle indique, c’est le rôle propre de l’opérateur dans la détection du problème — Betty Gaming a identifié le défaut et a informé le régulateur en novembre 2025, environ neuf mois avant que l’ordre de pénalité ne soit émis.