El regulador de casinos de NSW extiende el mandato del gerente de The Star Sydney hasta junio de 2027

El Ministro de Juegos y Carreras de Nueva Gales del Sur ha extendido el mandato de Nick Weeks, el gerente del casino The Star Sydney, hasta el 30 de junio de 2027, manteniendo la suspensión de la licencia de la propiedad, la Comisión Independiente de Casinos de NSW anunció el 25 de septiembre de 2026.

El ministro modificó el Reglamento de Control de Casinos 2019 a solicitud de la comisión. Weeks seguirá manteniendo la licencia del casino para The Star Pty Limited durante el período de nueve meses, lo que permite al casino seguir operando sus instalaciones de juego mientras su licencia permanece suspendida.

The Star Entertainment Group confirmó la decisión en un anuncio de ASX el 25 de septiembre de 2026, indicando que la comisión le había comunicado que la suspensión de la licencia de The Star Sydney seguirá vigente en este momento y que el nombramiento del gerente se había extendido hasta el 30 de junio de 2027, a menos que la NICC lo rescinda antes. El anuncio fue autorizado por el Director Ejecutivo del Grupo y Director General Bruce Mathieson Jnr.

El regulador cita preocupaciones de gobernanza no resueltas

El Comisionado Jefe de la NICC, Philip Crawford, dijo que The Star había avanzado, pero persistían preguntas sobre el progreso del casino en su remediación de gobernanza, liderazgo y cultura, lo que la comisión afirmó que es crucial para garantizar que The Star pueda operar bajo su propia licencia de casino.

“No hay duda de que The Star ha avanzado mucho en abordar los asuntos que llevaron a la suspensión de su licencia de casino en 2022,” dijo Crawford. “Sin embargo, las recientes acusaciones sobre gobernanza, liderazgo y cultura en el casino son graves y están siendo tratadas como tales tanto por el gerente como por la NICC.”

Crawford dijo que era decepcionante que, a pesar del progreso logrado por el casino de Sídney, la empresa del grupo continúe experimentando problemas que afectan a cada una de sus propiedades. Añadió que la comisión observará atentamente cómo The Star y The Star Entertainment Group resuelven estos problemas, señalando que ambas compañías deben demostrar que han aprendido de los errores pasados y pueden solucionar los problemas culturales sin necesidad de la intervención de la NICC.

La comisión señaló que The Star aún está a la espera del resultado del proceso civil presentado contra ella por AUSTRAC en la Corte Federal, y afirmó que persiste la incertidumbre sobre la capacidad de The Star Entertainment Group para apoyar la remediación de The Star mientras cubre puestos críticos de liderazgo y gobernanza.

“Todos estos son asuntos que deben resolverse antes de que la NICC pueda levantar la suspensión de la licencia de The Star, lo cual puede ocurrir en cualquier momento si el casino demuestra que sus esfuerzos de remediación se han incorporado adecuadamente al negocio,” dijo Crawford.

Un gerente en el cargo desde octubre de 2022

La comisión nombró a Weeks en el cargo de gerente por primera vez en octubre de 2022, cuando se suspendió la licencia del casino de The Star tras la primera revisión Bell, según el anuncio de abril del regulador.

El Gobierno de NSW extendió el nombramiento el 25 de septiembre de 2025, modificando el Reglamento de Control de Casinos para añadir seis meses más al mandato de Weeks, como se indica en el índice de notas de prensa de la comisión. El 1 de abril de 2026, el gobierno volvió a modificar el reglamento a solicitud de la NICC, extendiendo el mandato hasta el 30 de septiembre de 2026.

En el anuncio de abril, Crawford dijo que la NICC había estado trabajando estrechamente con el nuevo equipo de liderazgo de The Star sobre lo que el casino necesita lograr para ser considerado apto. Añadió que los nuevos propietarios estaban realizando cambios significativos en la operación del negocio, bajo estrecha supervisión de la comisión, incluido el trabajo para hacer que la empresa sea más financieramente sostenible a largo plazo. La comisión continuará trabajando con The Star en sus prioridades de remediación para que el casino pueda solucionar las graves preocupaciones planteadas en las dos investigaciones Bell, dijo.

La comisión también otorgó las aprobaciones necesarias para que Bally’s Corporation se convirtiera en accionista sustancial de The Star el 21 de noviembre de 2025.

Registro reciente de sanciones

El 2 de junio de 2026, la NICC impuso a The Star Sydney un total de 10 millones de dólares en multas, junto con un compromiso ejecutable de reservar 5 millones de dólares adicionales para reforzar la tecnología que respalda sus operaciones de gestión de riesgos de delitos financieros, la comisión anunció.

Las órdenes siguieron a investigaciones de Liquor & Gaming NSW sobre miles de infracciones descritas en cuatro asuntos disciplinarios separados, que fueron remitidos a la NICC para acción disciplinaria. Muchas de las infracciones fueron detectadas a través del programa continuo de remediación del casino y de investigaciones posteriores derivadas de las investigaciones Bell, y algunos asuntos fueron autoinformados por The Star.

Las sanciones comprendieron una multa de 1,5 millones de dólares por permitir a los clientes apostar continuamente sin una pausa superior a los límites de tiempo prescritos entre mayo de 2024 y abril de 2025; una multa de 3 millones de dólares por permitir la conversión de puntos de recompensa del casino a efectivo, involucrando al menos a 1.898 clientes entre diciembre de 2018 y noviembre de 2023; una multa de 500.000 dólares por no impedir la entrada de un cliente excluido en nueve ocasiones entre febrero y mayo de 2024; y una sanción de 5 millones de dólares, junto con el compromiso ejecutable, por fallas sistémicas en las operaciones de riesgo de delitos financieros entre julio de 2023 y septiembre de 2025.

La comisión dijo que un número significativo de las infracciones de los límites de tiempo involucró a clientes a quienes se les permitió apostar más de 12 horas en un período de 24 horas, y que en los casos más graves los clientes pudieron apostar más de 36 horas consecutivas. Las infracciones relacionadas con los puntos de recompensa permitieron a los clientes usar sus puntos para reembolsar pasajes aéreos u otros gastos de viaje. Las fallas sistémicas en la lucha contra el delito financiero incluyeron violaciones del modelo de calificación de riesgo del cliente del casino y de la diligencia debida mejorada y continua sobre clientes de alto riesgo, y en algunos casos se constató que el casino no evaluó adecuadamente el riesgo de que un cliente estuviera involucrado en actividades delictivas, incluido el lavado de dinero y la financiación del terrorismo.

Los 5 millones de dólares adicionales bajo el compromiso se destinarán a un fondo de remediación dedicado que apoyará el fortalecimiento de la capacidad tecnológica de The Star para cumplir con sus obligaciones regulatorias en la gestión del riesgo de delitos financieros. Fue el primer compromiso ejecutable emitido por la NICC desde que la herramienta estuvo disponible para la agencia tras los cambios legislativos realizados en 2022.

El 19 de agosto de 2026, la comisión multó a The Star Sydney con 500.000 dólares por permitir la entrada de un menor al recinto.

El mandato ampliado de Weeks se extiende hasta el 30 de junio de 2027, a menos que la NICC termine el nombramiento antes.