Adam Fiske, CEO y Co-Fundador de Dimers – Entrevistas de iGaming

Lanzado en 2020, Dimers.com ha crecido rápidamente hasta convertirse en un destino principal para millones de fanáticos del deporte que buscan información de apuestas más inteligente y basada en datos. Al timón se encuentra el co-fundador y CEO Adam Fiske, cuya carrera abarca los medios de comunicación, el marketing y las apuestas deportivas en Australia y Norteamérica. Basándose en esa experiencia, ha posicionado a Dimers como el “amigo del apostador” – combinando análisis predictivos, simulaciones propietarias y aprendizaje automático para ayudar a los usuarios a descubrir valor en más de 200 mercados. Recientemente, nos sentamos con Adam Fiske para discutir el crecimiento rápido de Dimers, su uso innovador de análisis y IA, y las tendencias que darán forma al futuro de las apuestas deportivas en Norteamérica.

Has construido una carrera impresionante que abarca los medios de comunicación, el marketing, los deportes y las apuestas – desde tus primeros días en Multi Channel Network hasta liderar múltiples empresas de apuestas deportivas y análisis. ¿Cómo han moldeado estas experiencias diversas tu visión para Dimers?

Mi carrera temprana en los medios de comunicación y la publicidad me enseñó cómo tomar información compleja y hacerla accesible. Eso es exactamente lo que hacemos en Dimers: convertir datos sofisticados en información clara y accesible para los fanáticos del deporte comunes. Trabajar con marcas desafiantes también dio forma a nuestra filosofía. Siempre hemos posicionado a Dimers como el “amigo del apostador”, parte de la comunidad, no el establishment. Esa mentalidad guía nuestra estrategia hasta el día de hoy. Finalmente, mi experiencia en la industria de las apuestas australianas nos dio un atajo para lanzar, pero entrar en el mercado de EE. UU. fue un desafío completamente nuevo. Adaptar nuestros productos para que se ajusten a un mercado tan diferente ha sido una de nuestras mayores curvas de aprendizaje y éxitos.

Dimers ha crecido rápidamente desde su lanzamiento en 2020 hasta servir a millones de usuarios mensuales. ¿Cuáles fueron los mayores desafíos al escalar la plataforma tan rápidamente, y cómo los superaste?

El primer desafío fue simplemente despegar durante la altura de COVID – asegurar financiamiento, reunir un equipo y definir una dirección clara en un entorno muy incierto. Las asociaciones estratégicas se convirtieron en el camino más rápido hacia el crecimiento, y una de esas asociaciones eventualmente llevó a una fusión que cambió todo. Consolidar bajo un mismo techo nos dio un mayor control sobre el desarrollo de productos, SEO y experiencia del cliente. Esa eficiencia se convirtió en el motor de nuestro crecimiento.

Muchas plataformas de apuestas afirman utilizar IA, pero Dimers enfatiza análisis predictivos avanzados y aprendizaje automático respaldados por simulaciones propietarias. ¿Puedes explicar qué hace que tu enfoque sea diferente y más efectivo para los apostadores?

Hay una distinción importante entre modelos de predicción y modelos de apuestas. Un modelo de predicción te dice el resultado más probable de un juego; un modelo de apuestas busca dónde las probabilidades de la casa de apuestas no se alinean exactamente con esa realidad. Esa brecha es donde existe una ventaja para nuestros usuarios. En Dimers, nuestra tecnología está diseñada para detectar esas oportunidades – no solo para predecir resultados, sino para descubrir apuestas con valor real. Con Dimers Platinum, hemos ido más allá aplicando aprendizaje por refuerzo – el mismo tipo de IA utilizado en videojuegos – para identificar jugadas en mercados de nicho. Estos no son áreas en las que la mayoría de los competidores se centran, lo que da a nuestra comunidad acceso a oportunidades que otros simplemente pasan por alto.

La industria de las apuestas deportivas puede ser muy emocional para los jugadores. ¿Cómo ayuda la plataforma de Dimers a eliminar sesgos y apoyar una toma de decisiones más disciplinada y basada en datos?

En Dimers, todo comienza con datos. Nuestro objetivo es dar a los usuarios un marco que corte a través de sesgos y emociones, para que las decisiones estén guiadas por probabilidades en lugar de intuición. Pero también reconocemos que las apuestas son entretenimiento, y muchos fanáticos siempre querrán apostar por su equipo o jugador favorito. Nuestro trabajo es hacer que esas elecciones sean más inteligentes. Si los números muestran que tu equipo probablemente esté en desventaja, por ejemplo, podríamos resaltar una apuesta de prop o total de puntos que ofrezca mejor valor mientras mantenemos a los fanáticos comprometidos. Al final, se trata de combinar disciplina con disfrute – ayudar a los usuarios a apostar con la cabeza sin perder la diversión.

Dimers ahora cubre 17 deportes y más de 200 mercados de apuestas. ¿Cómo decides qué nuevos deportes o mercados agregar, y cómo aseguras la precisión en una gama tan amplia?

Siempre comenzamos con una pregunta: ¿dónde podemos descubrir oportunidades de apuestas reales para nuestros usuarios? Esa es la base. A partir de ahí, miramos la popularidad del deporte, las solicitudes de los clientes y las tendencias de compromiso más amplias. Una gran ventaja para nosotros es el bucle de retroalimentación que hemos construido con nuestra comunidad, lo que nos ayuda a guiar esas decisiones. La precisión es innegociable. Emparejamos la experiencia de analistas de apuestas deportivas experimentados con tecnología propietaria que impulsa predicciones, probabilidades y proyecciones. La automatización nos da la escala que necesitamos, pero son nuestras personas las que proporcionan la precisión, el contexto y la perspicacia que hacen que los números sean verdaderamente confiables.

Herramientas como tu Parlay Picker y Best Props se han convertido en características destacadas. ¿Puedes explicarnos cómo funcionan y qué papel juega la IA en la entrega de predicciones precisas?

Las apuestas parlay pueden ser la mejor amiga de la casa de apuestas, pero queríamos dar a los apostadores una forma más inteligente de construirlas. Con el Parlay Picker, los usuarios pueden establecer sus propios filtros – deporte, mercado, período de tiempo, nivel de riesgo – y la herramienta genera una apuesta parlay personalizada solo con apuestas que creemos que tienen una ventaja. También mostramos qué casa de apuestas ofrece las mejores probabilidades para esa combinación. Por ejemplo, un usuario podría crear una apuesta parlay de cinco piernas de la NFL y el fútbol universitario durante un fin de semana, centrándose en propiedades de touchdown en cualquier momento con un perfil de riesgo más bajo. Nuestra IA garantiza que cada pierna esté respaldada por los datos más sólidos posibles, convirtiendo una apuesta de larga distancia en una jugada más inteligente.

Has construido asociaciones estratégicas con importantes casas de apuestas como DraftKings, FanDuel y Caesars. ¿Qué significan estas relaciones para tus usuarios, y cómo equilibras las asociaciones con el mantenimiento de la independencia en tu análisis de datos?

Siempre hemos apoyado las apuestas deportivas reguladas en Norteamérica, y las asociaciones con operadores importantes son clave para crecer en la industria de manera responsable. Para nuestros usuarios, estas relaciones significan más opciones – la capacidad de comparar probabilidades, acceder a ofertas y tomar decisiones más inteligentes en todo el mercado. Al mismo tiempo, nuestro análisis de datos sigue siendo completamente independiente. Nuestros socios entienden que estamos trayendo a apostadores que pueden no ser sus clientes de mayor valor, pero también ven el beneficio a largo plazo: jugadores informados que fortalecen todo el ecosistema.

Con el mercado de apuestas deportivas en Norteamérica creciendo rápidamente, ¿qué tendencias ves que darán forma a los próximos 3-5 años – tanto en términos de tecnología como de comportamiento de los apostadores?

Creo que veremos un papel importante de la búsqueda y el chat impulsados por IA para ayudar a los apostadores a encontrar su próxima apuesta de manera más rápida y confiada. La regulación seguirá evolucionando, especialmente con el crecimiento de los sorteos, las casas de apuestas sociales y los mercados de predicción. Los apostadores se están volviendo más inteligentes, lo que podría reducir la participación de las apuestas parlay en el mercado. En el lado de los operadores, espero que las ligas trabajen más estrechamente con las casas de apuestas para monitorear y prevenir la fijación de partidos. Y a medida que la industria madura, las iniciativas de juego responsable se expandirán aún más – un paso esencial para garantizar un crecimiento sostenible.

El juego responsable es un tema candente en la industria. ¿Cómo integra Dimers salvaguardas o características que fomentan hábitos de apuestas responsables?

El juego responsable es central en lo que hacemos. Proporcionamos educación y estrategias para ayudar a los apostadores a manejar desafíos y tomar decisiones informadas. Y en nuestro contenido, modelamos hábitos responsables, como usar apuestas de menor valor en ejemplos. Internamente, nuestro personal recibe capacitación en juego responsable, y tenemos un experto interno – un psicólogo especializado en juego problemático – que garantiza que nuestro enfoque esté basado en evidencia. También conectamos a los usuarios con herramientas y recursos externos cuando es necesario. El objetivo es simple: hacer que las apuestas sean divertidas como entretenimiento, sin que se conviertan en perjudiciales.

Mirando hacia adelante, ¿qué hay de nuevo para Dimers? ¿Hay herramientas impulsadas por IA, mercados expandidos o asociaciones en el horizonte que puedas compartir?

Tenemos algunos desarrollos emocionantes por delante. Pronto verás nuevas herramientas de conveniencia impulsadas por IA diseñadas para ayudar a los apostadores a encontrar exactamente lo que están buscando, más rápido. También estamos expandiendo nuestros productos de aprendizaje por refuerzo para descubrir oportunidades en mercados de nicho que la mayoría de los competidores no están explorando. Y más allá de la tecnología, la marca Dimers en sí comenzará a aparecer en nuevos lugares y formatos a medida que evolucionan los hábitos de los consumidores. Para nosotros, se trata de mantenernos un paso adelante en cómo las personas se involucran con los deportes y las apuestas.

Gracias por la gran entrevista, los lectores que deseen aprender más pueden visitar Dimers.com.