Von Wettscheinen zu Chat-Nachrichten: ChatBet startet in Afrika

Der Trend im Sportwetten hat sich stark in Richtung hochtechnologischer Schnittstellen und datenreicher Märkte entwickelt, aber ChatBet ist ein Schritt zurück. Anstatt durch Karten mit Wettermärkten, Quoten, Spielstatistiken und all die anderen Informationen, die moderne Wettanbieter in ihre Benutzeroberfläche einbauen, erhält man mit ChatBet etwas viel Einfacheres und Direkteres. Dieser B2B-Service für Anbieter schafft die Notwendigkeit für eine traditionelle Wettbenutzeroberfläche ab und ermöglicht es Wettteilnehmern, einfach “zu chatten” mit Wettassistenzsystemen, die ihnen die Quoten, personalisierte Wettkombinationen und Wetten anbieten.

Eine mobile Erstbetting-Lösung, ChatBet hat das Potenzial, den afrikanischen Wettmarkt zu revolutionieren. Bola Group, der Betreiber, der BolaBet betreibt, ist der erste große Anwender dieser neuen Technologie und hat die ChatBet-Funktion für Spieler in Sambia eingeführt. Es ist etwas völlig Neues auf dem afrikanischen iGaming-Markt, und es gibt Pläne, die chat-orientierten Wett-Dienste bald auf andere afrikanische Länder auszuweiten. Aber was ist es und wie funktioniert es?

Was ist ChatBet

ChatBet ist ein Software-Anbieter für Anbieter, nicht für Verbraucher, der es ihnen ermöglicht, ihre Wett-Dienste auf Messaging-Apps wie Discord, Telegram, WhatsApp und mehr auszudehnen. Durch ChatLayer Media Technologies ermöglicht es, dass Wettteilnehmer auf Wettmärkte zugreifen und Wetten über Chat platzieren können. Sie können eine Wette entweder durch Senden einer Textnachricht oder einer aufgezeichneten Sprachnachricht platzieren, das Einsatzrisiko und bestätigen. Es gibt keine Websites oder Apps, nur ein künstliches Intelligenz-gesteuertes Chat-System.

Eine Top-Sicherheitsinfrastruktur wird bereitgestellt, um die Sicherheit der Spieler zu gewährleisten, einschließlich Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, Cloud-Sicherheit und künstlicher Intelligenz-gesteuerter Schutz vor unbefugtem Zugriff. Das Ergebnis ist etwas, das sich sowohl sehr neu als auch vielleicht altmodisch anfühlt. Die heutigen Wettteilnehmer mögen zu jung sein oder wurden vielleicht noch nicht geboren, als Post- und Telefonwetten in Großbritannien beliebt waren. Von den 1960er Jahren bis zum späten 20. Jahrhundert – und dem Aufkommen des Internet-Wettens – waren Telefonwetten extrem beliebt bei Wettteilnehmern. Jetzt, in einer neuen und strömungsfähigeren Methode, scheint es, als ob nicht-internetbasiertes Fernwetten zurückkehren könnte.

Messaging-App-betriebenes Wetten

Auf der Website behauptet das Startup einige interessante, aber unerprobte Zahlen des nachgewiesenen Erfolgs. Es behauptet, die Spielerbeteiligung und -bindung zu erhöhen, höhere Volumina von Gen-Z- und jüngeren Wettteilnehmern (die das legale Wettalter erreicht haben) zu bringen, die durchschnittliche Wettgröße zu erhöhen und eine Verbesserung der 90-Tage-Spielerbindung um +30% zu erreichen.

Es mag in Tests und simulierten Spielerumgebungen gut funktioniert haben, aber diese Behauptungen bleiben hypothetisch, bis ChatBet für echte Spieler in realen Wettumgebungen gestartet wird. Was Bola Group testen wird. Aus technischer Sicht hat eine solche Art von Schnittstelle sofortige Vorteile, die für Anbieter sehr attraktiv sind.

Sie benötigen keine datenintensiven und ressourcenintensiven Schnittstellen, um zu laufen. Das künstliche Intelligenz-Chat-Modell kann viel schneller laufen, und es gibt möglicherweise eine bessere Gelegenheit, das Erlebnis für jeden Kunden zu personalisieren. Wo Sportwettenschnittstellen teuer zu erstellen sein können und das Hinzufügen von Funktionen Ressourcen (für Anbieter) und RAM (für Kunden) aufsaugt, ist der Chat flüssiger. Es kann die Wettpräferenzen der Spieler lernen, als virtueller persönlicher Gastgeber oder Makler fungieren und den Kunden helfen, relevante Wetten zu finden. Anstatt Benutzer mit hunderten von Märkten für ein einzelnes Spiel zu bombardieren, vielleicht sinnliche Überlastung und Ermüdung der Wettteilnehmer auslösend.

Psychologische Unterschiede in Wetterfahrungen

Eine Software-Lösung wie ChatBet könnte die Art und Weise, wie Wettteilnehmer ihre Wetten angehen, revolutionieren. Es ist darauf ausgelegt, alles für den Benutzer einfacher zu machen, mit direkten Quoten für angeforderte Wetten und künstlicher Intelligenz-basierten Vorschlägen basierend auf den Vorlieben oder Gewohnheiten des Spielers. Die Motoren arbeiten mit der bestehenden Infrastruktur, die vom Anbieter bereitgestellt wird, und sie behandeln alle technischen Details, so dass Kunden nicht manuell eine Wette platzieren müssen. ChatBet behauptet, dass dies zu “mehr Wetten, höherer Bindung und erhöhtem Umsatz” führt.

Die Vorteile

Für einen Kunden gibt es einen Reiz, alle irrelevanten Märkte zu filtern, die man ohnehin nicht erkunden würde, die Wetten, nach denen man sucht, hervorzuheben und, gegebenenfalls, Empfehlungen basierend auf dem, was man mag. Abhängig von dem Ausmaß, in dem die Software den Benutzer verstehen und in seinem Namen handeln kann – man kann ihn bitten, Wettkombinationen oder SGPs basierend auf den Beinen, Risiko-Belohnungs-Verhältnis und Wetten zu erstellen, die man möchte. Oder eine Liste der höchstbezahlten Spieler-Props für einzelne Spiele erstellen.

Die Möglichkeiten sind reichlich, und es nimmt einige Druck von den Wettteilnehmern, wenn sie durch endlose Märkte browsen und Schwierigkeiten haben, genaue Vergleiche anzustellen (wenn die Wettbenutzeroberfläche nicht anpassbar ist). Von einem technischen Standpunkt aus reduziert es die Software- und Internetverbindungsanforderungen, was zu einem flüssigeren Wett-Suchen führt, anstatt auf die Ladezeit von Wettmarktseiten zu warten.

Die Nachteile

Aber gleichzeitig sind diese langen Anzeigen etwas, an das sich viele Wettteilnehmer gewöhnt haben. Wettteilnehmer verwenden diese komplexeren Schnittstellen, um nach Wettwert zu scannen und Wettquoten in Echtzeit zu vergleichen. Sicherlich kann das Vergleichen verschiedener Wettmärkte komplex sein, wenn man zwischen Ereignissen oder Subkategorien wechselt, aber das gleichzeitige Öffnen vieler Märkte kann es Wettteilnehmern ermöglichen, sehr gute Gelegenheiten zu entdecken. Dies wäre schwierig in einen chat-basierten Makler-Service zu übertragen.

Ein weiterer Aspekt, der hier nicht berücksichtigt wird, ist die Bewegung der Wettlinien und wie diese auf chat-basierte Schnittstellen übertragen werden können. Das beste Beispiel ist mit Live-Wettmärkten. Mit einer traditionellen Wettbenutzeroberfläche kann man die Quoten in Echtzeit aktualisieren sehen, Märkte, die suspendiert werden, während die Quoten neu berechnet werden, und man kann diese Live-Wettquoten, wenn sie generiert werden, schnappen. Mit chat-basierten Schnittstellen ist dies schwieriger, um Wettteilnehmer kontinuierlich über relevante Linien zu informieren.

Während Wettkombinationswetten mit chat-basierten Diensten verbessert werden könnten, möglicherweise durch Vorschläge und Spieler-einstellbare Quoten- oder Marktlimits, ist es nicht ohne Probleme. Wettteilnehmer, die sich an das Hinzufügen von Märkten zu ihrem Slip, das Bearbeiten und Überprüfen dieser Slips und das Experimentieren mit Round-Robins, Teasern oder anderen Kombinationswetten gewöhnt haben, könnten den Sprung ein wenig einschränkend finden. Schließlich kann es sich wiederholend anfühlen, Text- oder Sprachnachrichten zu senden, um kleine Anpassungen und Vergleiche oder Anpassungen zu bitten, wo dies mit wenigen Klicks auf herkömmlichen Schnittstellen gemanagt werden könnte.

Potentielle Ursache für Bedenken bei Wettteilnehmern

Und dann haben wir noch nicht einmal über die Zuverlässigkeits- und Vertrauensprobleme gesprochen, die einige mit chat-basierten Wettvermittlungen haben könnten. Ohne die tatsächlichen Linien selbst zu sehen, nur die angeforderten oder vom Chat-Engine vorgeschlagenen, könnte sich für einige Benutzer verdächtig anfühlen. Insbesondere wenn man Live-Wetten oder Futures oder Vorwettenspiele mit Quoten betrachtet, die änderbar sind. Denn man kann diese Wetten platzieren, in Wettkombinationen oder SGPs kombinieren und wenn es Zeit ist, die Wette zu bestätigen, werden Quotenänderungen auffallen.

Das gleiche gilt für jede Wette, die durch einen Vermittler oder einen Wettvermittler platziert wird – man sieht die Quoten selbst nicht, nur das, was der Vermittler/Assistent an einen weiterleitet. Nun ist ChatBet so konzipiert, dass es Anbietern entspricht, es ist also kein unabhängiger Dienst, der von Dritten verwendet wird. Es würde von Anbietern als eine Art neues Wetterlebnis für ihre Kunden eingesetzt, also gibt es keine Provision oder zusätzlichen Kosten – es sei denn, der Anbieter entscheidet sich, sie zu erheben.

Aber man könnte sich dennoch dazu hinreißen lassen, sein Buchmacher zu öffnen und schnell durch die Quoten zu blättern, um sicherzustellen, dass der Chat auf dem neuesten Stand ist und die Quoten nicht auf irgendeine Weise manipuliert. Es würde Zeit brauchen, um Wettteilnehmer zu überzeugen, die an die jetzt universell verwendeten modernen Wett-Schnittstellen gewöhnt sind. Vor ein paar Monaten wurde in Großbritannien ein WhatsApp-Glücksspiel-Syndikat von der UKGC geschlossen, weil es einen illegalen Buchmacher-Service betrieb. Es hat die Verwendung dieser Messaging-Apps, einschließlich Telegram, Signal, WeChat und Discord, für illegale Glücksspiel-Syndikate beleuchtet.

Es ist also sicher zu sagen, dass eine Menge Vertrauensaufbau-Kampagnen und Marketing benötigt würden, um die allgemeine Wett-Öffentlichkeit zu überzeugen.

Sambia: Das wichtigste Testgelände

Oder einfach ein gutes Beispiel dafür, wie ChatBet in einem realen Markt eingesetzt wird, mit positivem Feedback von Wettteilnehmern, Anbietern und Brancheninsidern. Was genau das Experiment mit Bola Group anbieten könnte, das B2B-Chat-Wett-Dienst.

Oder einfach ein gutes Beispiel dafür, wie ChatBet in einem realen Markt eingesetzt wird, mit positivem Feedback von Wettteilnehmern, Anbietern und Brancheninsidern. Was genau das Experiment, das Bola Group in Sambia gestartet hat, anbieten könnte. Afrika ist vielleicht der beste Markt, um diesen Dienst zu starten, da Messaging-Apps auf dem gesamten Kontinent sehr beliebt sind. Außerdem machen die hohen Mobilfunkkosten und die unterschiedliche Internet-Penetration und -Qualität es schwierig für datenintensive Sportwetten-Apps, Kunden ordnungsgemäß zu erreichen.

ChatBet durchbricht all diese Barrieren, indem es auf Chat-Texte und Sprachnachrichten setzt, ohne die Notwendigkeit für eine zusätzliche App, anspruchsvolle Wett-Schnittstellen und andere Funktionen, die die Schnittstelle für Kunden verlangsamen könnten.

Bola Bet ist zuversichtlich, dass ihr Produkt gut zu den Wettgewohnheiten in Sambia passt, und sie planen eine Ausweitung des Chat-Wett-Dienstes auf Simbabwe und Malawi. Sollte die Einführung erfolgreich starten, könnte dies zu größeren afrikanischen Wettmärkten wie Nigeria, Südafrika, dem kenianischen Markt und Uganda führen. Diese wären die echten Geld-machenden Märkte, um zu treffen, aber erstmal ist erstmal. Sambia wird Bola Group eine gute Vorstellung davon geben, was funktioniert und was nicht. Mit genügend realer Lebenserfahrung und möglicherweise einigen Anpassungen auf dem Weg könnte dieses neue Art von Wetterlebnis in den nächsten Monaten und Jahren massiv werden.