Hinter dem Casino
Casinohändler: Meister der Multitasking und Spielverwaltung
Als Casinohändler zu arbeiten, ist ein anspruchsvoller Job, der wie ein Traumberuf für Spieler wirken kann, die ihr Baccarat und Poker kennen. Man kann einige cleveren Kartenspieltricks lernen und Spiele ohne Unterbrechung leiten, Vorteile, die besser sind als viele andere manuelle Arbeitsplätze. Aber machen Sie keinen Fehler, es ist harte Arbeit mit langen Arbeitszeiten, und man muss in der Lage sein, hohe Energielevel während der gesamten Schicht zu halten.
Es gibt definitiv Vorteile in diesem Beruf, einschließlich gelegentlicher Reisevorteile, und wenn man in einem Casinokomplex arbeitet, gibt es alle Arten von Rabatten und Angeboten. Und wir haben noch nicht die Trinkgelder erwähnt – man kann mit großzügigen Kunden eine Menge Geld verdienen. Hier werden wir uns anschauen, wie man ein Händler wird und alle damit verbundenen Verantwortungen. Wir werden die Vor- und Nachteile eines Händlers durchgehen und verschiedene Arten von Händlern vergleichen.
Wie man ein Händler wird
Man benötigt die richtige Ausbildung und Zertifizierung, um sich für eine Händlerposition in einem Casino zu bewerben. Casinos haben strenge Regeln für jeden, der an ihren Tischen dealt, und man muss die folgenden Zulassungskriterien erfüllen:
- Eine High-School-Abschluss (oder äquivalent)
- Eine Glücksspiellizenz erwerben
- Mindestens 18 Jahre alt sein
- Einen Drogentest vor der Einstellung bestehen
- Kenntnisse in einer Reihe von Spielen (je nach Casino)
- Sich flexibel zeigen, um am Wochenende und an Feiertagen zu arbeiten
Man kann eine Glücksspiellizenz-Schule besuchen und das Zertifikat erhalten, oder manchmal können Casinos einen Sponsor bereitstellen. Wenn ein Casino einen Stipendium anbietet, kann es bedeuten, dass man einen Vertrag vor der Ausbildung abschließen muss. Das bedeutet, dass man nach dem Abschluss der Ausbildung für das Casino arbeiten muss. Die Kosten für die Ausbildung variieren stark je nach Standort und Anzahl der gelernten Spiele. Im Allgemeinen muss man eine bestimmte Anzahl von Stunden absolviert haben, bevor man sich für die Prüfung anmelden kann, und wenn man diese bestanden hat, ist man bereit.
Bewerben Sie sich bei einem Casino in Ihrer Nähe und begrenzen Sie Ihre Optionen nicht nur auf große Einrichtungen auf der Vegas Strip oder in Atlantic City. Indem man in einer kleineren Einrichtung beginnt und hart arbeitet, kann man wertvolle Erfahrungen sammeln. In einer renommierteren Institution hat man weniger Chancen, als frischer Absolvent zu glänzen.
Verantwortungen von Croupiers
Händler, oder Croupiers, müssen Meister der Spielverwaltung sein. Sie haben in der Regel 8-stündige Schichten und müssen ständig wachsam sein. Die Spiele müssen reibungslos ohne Fehler ablaufen, und sie müssen die Spieler überwachen, um sicherzustellen, dass sie nicht betrügen oder sich unangemessen verhalten.
Selten werden Händler nur damit beauftragt, Blackjack oder Roulette zu leiten, die meisten Casinos benötigen Personen, die in zahlreichen Spielen ausgebildet sind. Ein Händler kann schnell zum Einsatz kommen, um einen anderen Händler zu ersetzen, der müde wird. Hochroller können ein bestimmtes Spiel oder eine Variante eines Casinospieles anfordern, und wenn der Pit-Boss zustimmt, muss der Händler in der Lage sein, ihnen das gewünschte Casinispiel zu bieten. Obwohl Händler nicht erwartet werden, jedes einzelne Casinispiel zu kennen, müssen sie eine breite Kenntnis aller grundlegenden Spiele haben. Im Allgemeinen müssen sie in der Lage sein, Spiele wie:
aber in größeren Casinos oder solchen, die exotische Varianten anbieten, müssen Händler mehr Spiele beherrschen. Insbesondere beliebte Varianten der oben genannten Kartenspiele, wie Spanish 21, Five Card Draw, Three Card Poker, Rummy, Punto Banco und Baccarat Banque. Und mit Beherrschung meinen wir, dass diese Spiele für die Händler zweite Natur sein sollten.
Die dritte Karte-Regel im Baccarat, die Kartenwertung im Blackjack und die Pokerhände sind nicht nur Dinge, die man wissen sollte. Man sollte gewinnende Hände im Poker oder erkennen, wenn eine dritte Karte im Baccarat gezogen werden muss, sofort erkennen.
Fähigkeiten, die benötigt werden, um als Händler zu gedeihen
Das Lernen der Casinospiele ist keine leichte Aufgabe. Die Beherrschung der Casinospiele erfolgt durch umfassende Übung, Praktikanten können sogar Online-Demo-Versionen spielen, um mit den Spielen vertraut zu werden. Leider ist die Beherrschung der Spiele nur der Anfang, da es viele andere Fähigkeiten gibt, die notwendig sind.
Multitasking während des Dealens
Die Spielerfahrung für Kunden wäre sehr schlecht, wenn Händler den Kopf senken und die Spieler ignorieren würden. Profis können dealen, während sie mit den Spielern interagieren, ihre Fragen beantworten und gleichzeitig die Spiele reibungslos ablaufen lassen.
Casinohändler müssen auch wachsam sein, um Betrug zu verhindern. Es gibt Kameras im gesamten Casino und Sicherheitsteams, die die Spieler analysieren. Aber Händler müssen auch auf der Hut sein, um jeden Betrug zu verhindern und Spieler, die sie verdächtigen, sofort zu stoppen.
Hohe Ausdauer
8-stündige Schichten sind nur der Anfang, da Händler möglicherweise Überstunden leisten müssen, wenn es Personalmangel gibt. Während der Arbeit auf dem Casinoboden müssen Händler die Qualität der Spiele während ihrer gesamten Schicht aufrechterhalten. Wenn sie Fehler machen, werden die Händler sofort von ihren Aufgaben entbunden und durch einen frischen Händler ersetzt.
Das wird natürlich schlecht für den Händler aussehen. Er kann einige Chancen haben, Schichten zu verkürzen, aber wenn er regelmäßig Fehler macht oder die 8-Stunden-Anforderungen nicht erfüllt, kann er entlassen werden.
Wichtige Menschenkenntnisse
Man sollte nicht daran denken, ein Händler zu werden, wenn man nicht gute Menschenkenntnisse hat. Auf einem grundlegenden Level müssen Händler mit Spielern kommunizieren und die Kundenzufriedenheit aufrechterhalten.
Sie müssen auch in der Lage sein, mit unhöflichen oder unangemessen verhaltenden Spielern umzugehen. Das beginnt mit Warnungen, und wenn es eskaliert, müssen die Händler das Spiel stoppen. Der Pit-Boss und das unterstützende Personal sind da, um den Spieler von den Premisen zu entfernen, aber der Händler muss die Situation während des Spiels handhaben.
Gute Menschenkenntnisse können sich auszahlen, buchstäblich. Ein freundlicher Händler kann mehr Trinkgelder verdienen als einer, der keine befriedigende Spielerfahrung bietet. Spieler, die große Summen Geld gewinnen, tippen oft ihre Händler als Dankeschön.
Vor- und Nachteile des Dealens von Casinospiele
Man muss die Spiele und die Spannung des Casinos lieben, um als Händler zu überleben. Die Verantwortungen und Fähigkeiten sind so vielfältig, dass man, wenn man diese Liebe nicht hat, Schwierigkeiten haben wird, zurechtzukommen.
Vorteile eines Händlers
Mit Sicherheit ist der größte Vorteil eines Händlers das Trinkgeld. Man kann viel mehr als das Grundgehalt verdienen, aber es hängt von der Schicht ab. Wenn man eine Nachmittags- oder Abendschicht hat, hat man bessere Chancen, mehr Kunden zu bedienen. Die Schicht von 4 Uhr morgens bis 12 Uhr mittags wird oft als “Graveyard-Schicht” bezeichnet, und Casinos sind normalerweise weniger voll während dieser Stunden. Das bedeutet weniger Trinkgelder.
Andere Vorteile sind Rabatte in verbundenen Geschäften oder Einzelhändlern und dass es eine Karriereleiter gibt, die man erklimmen kann. Nachdem man Erfahrungen gesammelt hat, kann man in größere Einrichtungen wechseln oder sogar einen Pit-Boss werden.
Nachteile eines Händlers
Das Grundgehalt kann leider sehr niedrig sein. Das durchschnittliche Einkommen eines Casinohändlers in den USA beträgt 44.000 $ bis 72.000 $ pro Jahr (Grundgehalt). Mit Trinkgeldern und Zusatzleistungen steigt das durchschnittliche Einkommen auf 56.000 $ bis 104.000 $. Casinohändler müssen bereit sein, etwa 40 Stunden auf den Beinen zu arbeiten. Die körperlichen Anforderungen bedeuten, dass es nicht ein Job ist, den man noch in den Fünfzigern oder Sechzigern bequem ausüben kann.
Händler müssen auch dickfellig sein und nicht auf Beleidigungen von unhöflichen Spielern reagieren. Sie werden viele ärgerliche Kunden treffen und müssen in der Lage sein, die Spiele weiterzuführen. Ein weiterer Nachteil ist, dass Händler ständig von den Casinokameras überwacht werden. Sie dürfen keine Fehler machen und müssen ihr Bestes tun, um eine positive Atmosphäre an den Tischen aufrechtzuerhalten.
Unterschiedliche Arten von Händlern
Wir denken normalerweise an Händler als clever gekleidete Spielmeister in eleganten Casinokomplexen. Aber es gibt viele verschiedene Arten von Händlerpositionen. Die Verantwortungen, Schichten und Gehälter können stark variieren, ebenso wie die erforderlichen Fähigkeiten.
- General-Casinohändler
- Cruise-Händler
- Stammes-Casinohändler
- High-End-Händler
- Online-Casinohändler
- Private-Event-Händler
Einige Händler müssen monateweise auf See oder im Ozean verbringen, um Casinospiele auf Kreuzfahrtschiffen zu leiten. Stammes-Casinohändler können spezielle lokale Spiele leiten. Im Allgemeinen werden diese Positionen von den Mitgliedern des Stammes besetzt. Der High-End-Händler ist die Position, die die meisten Händler träumen, in die sie eindringen möchten. Stellen Sie sich vor, Hochroller-Tische zu bedienen und Hunderte, wenn nicht Tausende von Dollar an Trinkgeldern zu erhalten.
Einige Händler leiten Online-Casinospiele. Die Aktion wird an Gamer auf der ganzen Welt gestreamt. Diese Händler müssen besonders vorsichtig sein, um keine Fehler zu machen. Private Events können von allgemeinen Casinohändlern geleitet werden, aber einige Casinos haben spezielle Personen, die diese Spiele leiten. Um die Qualität dieser privaten VIP-Spiele zu verbessern, müssen die Händler freundlicher und reaktionsfähiger auf die Spieler sein. Schließlich liefern sie eine exklusive Spielerfahrung.
Ist das Dealen Ihr Traumjob oder nicht?
Die Anforderungen und Fähigkeiten machen diesen Job sehr schwierig. Die Beherrschung von Tischspielen, gute Menschenkenntnisse und ein hohes Maß an Wachsamkeit sind erforderlich. Aber wenn man die Atmosphäre der Casinos und die Spiele selbst genießt, kann es Ihr perfekter Job sein.
Es ist keineswegs ein einfacher Ritt, aber mit der richtigen Einstellung und geistiger Stärke kann man als Händler gedeihen. Die Karriere ist sehr vielfältig, und sobald man etabliert ist, hat man eine Vielzahl von Möglichkeiten, um die Karriere voranzutreiben.
