UKGC udruller sikkerhedslove for spillere efter national gamblingundersøgelse

Efter GSGB-undersøgelsen, der blev offentliggjort sidste torsdag, har UKGC allerede reageret med en ny spillelovgivning for at beskytte spillere. Gambling Survey for Great Britain, eller GSGB, er en ny og mere præcis folkesundhedsundersøgelse – og dette er andet år efter, at den overtog fra de gamle HSE-undersøgelser.

Det overordnede tal for problemspil, som lå på 2.7 %, virker i bedste fald ret beskedent. Hvis man ekstrapolerer dette tal og beregner det i forhold til den britiske voksne befolkning, får man omkring 1.4 millioner problemspillere. Det betyder selvfølgelig ikke, at Storbritannien virkelig har over en million problemspillere. Denne undersøgelse omfattede lige under 20,000 mennesker. Men det giver Storbritanniens spillemyndighed en god basisindikator, i takt med at de går videre med ny lovgivning til bekæmpelse af ... ludomani.

Resultater af GSGB-undersøgelsen for 2. år

UKGC offentliggjorde sin Gambling Survey for Great Britain den 2. oktober. Dette er andet år af GSGB, en undersøgelse der udføres af NatCen og University of Glasgow. Den erstattede den gamle Health Survey for England (HSE), som blev anset for ineffektiv til at finde problem gambling feedback.

Den primære forskel er, at denne undersøgelse bruger "push to web"-metoder, der indsamler større og mere raffinerede resultater. Tidligere brugte undersøgelserne telefonformater eller sundhedsundersøgelsesmoduler, som nu ses som forældede og ikke effektive til at få præcise oplysninger.

Undersøgelsen konkluderede, at der er en vedvarende risiko blandt britiske spillere, og at denne var især højere blandt yngre voksne og personer, der bor i de mere udsatte områder af Storbritannien. Den fandt også sociale gamblingfænomener, såsom mænd er mere tilbøjelige til at udvikle problemer, og at kun 21 % af respondenterne havde spilleangst og så det som en generelt negativ oplevelse. Over 85% af deltagerne spillede for at “vinde store penge".

Hovedpunkter i undersøgelsen

Undersøgelsen, der blev udført i 2024, omfattede lige under 20,000 deltagere. Disse deltagere skulle besvare en række spørgsmål, der var specielt designet til at afdække deres spillevaner og kategorisere dem. Her er de korte højdepunkter fra GSGB 2. år studie.

• 48 % af britiske voksne har spillet hasardspil i de seneste fire uger (28 % hvis man udelukker kun lotterispillere)
• 2.7 % af voksne blev vurderet som problemspillere under PGSI (Problem Gambling Severity Index)
• Der blev identificeret højere risici blandt unge voksne (18-24), mænd og personer, der bor i mere udsatte områder.
• Visse hasardspilaktiviteter, især spillemaskiner og live sportsvæddemål viser stærkere sammenhænge med højere PGSI-scorer
• Undersøgelsen havde den største stikprøvestørrelse nogensinde (over 19,700 respondenter), hvilket gør den til det mest pålidelige datasæt om problemspilsspil til dato.

UKGC Sikkerhedsforanstaltninger for nye spillere

UKGC's administrerende direktør, Andrew Rhodes, udtalte, at GSGB er en central byggesten i den evidens, der hjælper UKGC med at forstå Storbritanniens spilleadfærd og potentielle konsekvenser af hasardspil. Med offentliggørelsen erklærede de også, at de har introduceret en række lovgivninger om hasardspil, der har til formål at hjælpe spillere med at kontrollere deres forbrug, begrænse markedsføring af hasardspil og endda tilbyde risikovurdering til spillere, der overskrider visse grænser. Her er de vigtigste punkter, som UKGC nævnte.

• Lette økonomiske sårbarhedskontroller
• Forbud mod markedsføringstilbud, der involverer flere typer hasardspil
• Begræns rollover-krav for bonusmidler
• Forbrugerkontrolgrænser for indlån
• Tids- og pengeindstillinger for den landbaserede sektor
• Friktionsfri økonomiske risikovurderinger for spillere, der overskrider bestemte grænser

Lad os nu analysere dem mere dybdegående.

Lette finansielle sårbarhedskontroller

Disse er minimale kontroller, der anvendes på kunder, hvis nettoindskud overstiger en grænse (i øjeblikket £150 pr. måned). Ideen er at markere indikatorer for økonomisk stress uden at ty til påtrængende kredittjek eller fuld baggrundsscreening.

• Operatører bruger offentligt tilgængelige data (f.eks. kreditreferencedata, screening af overkommelighed) til at vurdere risiko.
• Kontrollen er beregnet til at være minimal for spillerne og kun gribe ind, når adfærd tyder på potentiel skade.
• De fungerer som et tidligt varslingssystem, der om nødvendigt fører til yderligere gennemgang eller interventioner.

Forbud mod markedsføringstilbud, der involverer flere typer hasardspil

Denne regel forbyder reklamekampagner der kræver eller opfordrer forbrugere til at kombinere forskellige spilprodukter (for eksempel "sats og spil derefter spilleautomater" som en samlet aftale). Det søger at reducere tværgående produktincitamenter, der kan skubbe forbrugerne mod mere risikabel adfærd.

• Forhindrer markedsføring, der forbinder sportsvæddemål, casinospil og spilleautomater i ét tilbud.
• Sikrer, at salgsfremmende incitamenter forbliver fokuseret på én produkttype, hvilket reducerer kompleksitet og risiko.
• Hjælper med at undgå situationer, hvor forbrugere bliver skubbet ind i ukendte eller mere risikable spillemetoder via bundtet markedsføring.

Begræns rollover-krav for bonusmidler

Denne foranstaltning begrænser, hvor mange gange et bonusbeløb skal omsættes (eller "rollover"), før en spiller kan hæve gevinster fra det. Det forhindrer alt for byrdefulde omsætningskrav, der er næsten umulige at opfylde.

• Sætter en grænse for multiplikatorerne ved konvertering fra bonus til indsats, så udbetalinger ikke er låst fast bag ekstreme indsatser.
• Opfordrer til mere gennemsigtige bonusvilkår, hvor spillerne bedre forstår, hvad de skal gøre, før pengene bliver "rigtige".
• Afskrækker operatører fra at tilbyde overfladisk generøse bonusser, der i praksis ikke kan indløses.

Forbrugerkontrolgrænser for indlån

I henhold til denne regel skal spiludbydere give spillere mulighed for at fastsætte personlige indbetalingsgrænser, som fungerer som selvpålagte barrierer for udgifterDisse grænser er beregnet til at være justerbare, men altid under spillerens kontrol.

• Ved registrering (fra 31. oktober) vil kunderne blive bedt om at indstille en indbetalingsgrænse før den første indbetaling.
• Spillere skal kunne gennemgå og justere disse grænser med jævne mellemrum (hver sjette måned).
• Denne foranstaltning giver forbrugerne et proaktivt værktøj til at styre deres forbrug og reducere impulsive tab.

Tids- og pengeindstillinger for den landbaserede sektor

Dette refererer til at indføre systemkontrol på fysiske spillesteder som f.eks. Britiske landbaserede casinoer, spillebutikker og spillemaskiner. Disse overvåger og begrænser, hvor længe eller hvor mange penge en bruger kan bruge på spillestedet. Det har til formål at overføre sikrere spillesikkerhedsforanstaltninger fra online til offline miljøer.

• Operatører kan implementere sessionstimere, som advarer eller blokerer yderligere afspilning efter en bestemt varighed.
• Der kan indføres monetære lofter over, hvor meget man kan tabe eller satse i en session.
• Beskeder eller påmindelser om sikrere spil kan vises på maskiner eller terminaler for at øge opmærksomheden under spillet.

Friktionsfri finansielle risikovurderinger for aktører med højt forbrug

Disse er mere avancerede, automatiserede vurderinger, der udløses, når en spillers forbrug overstiger højere tærskler (£1,000 på 24 timer eller £2,000 på 90 dage). De sigter mod at opdage risiko uden at afbryde spillerens spil, så UKGC kan få en præcis vurdering af deres spillevaner, når de bruger flere penge.

• Disse vurderinger, der er pilotprojekter fra UKGC, kan trække på datadeling mellem kreditvurderingsbureauer og spilvirksomheder.
• De fungerer "frit". De er usynlige for brugeren, medmindre risikotærskler udløses.
• Hvis de markeres, kan de føre til yderligere kontroller eller sikrere indgreb i spil (for eksempel at bede spilleren om at bekræfte overkommelighed eller sætte aktiviteten på pause).

Uddannelse af offentligheden om farerne ved spil

Fra en spillers synspunkt får du stærkt regulerede spilprodukter fra licenserede britiske spil- og sportsvæddemål leverandører, hvilket er positivt. Storbritannien har berømt for at have lovet populære casinospil, såsom Fruities (også kendt som spilleautomater), at sænke spillehastigheden, og de har forbudt autoplay/turbo eller quick spin, og spin-stop-funktioner for at sikre, at spillerne ikke zone ud og sidder fast i den uendelige løkke af spilleautomater.

De har også strammet ned på reklamer og bonusmarkedsføring for at sikre, at de ikke når ud til unge og målretter sig mod sårbare grupper. Mange sundheds- og sikkerhedsorganisationer i Storbritannien uddanner aktivt spillere om risiciene ved spil og giver klarhed over de følelsesmæssige udløsere, intermitterende forstærkning modeller, dopaminregulering og andre psykologiske mekanismer som hasardspil kan udløse.

• GamCare
• GambleAware
• National Gambling Helpline
• Betknowmore UK

Hvad er det næste for UKGC?

Udgivelsen kommer kun få uger før den længe ventede Det britiske efterårsbudget, hvor regeringen forventes at hæve den britiske spilleskat. Operatørerne har offentligt udtalt deres bekymringer vedrørende skattestigninger, især i hestevæddeløbsbranchen, som er stærkt afhængig af sponsorater og indtægter fra hestevæddeløb.

Generelt set synes Europa at være ved at stramme hånden over for hasardspil med regulering af spillerbeskyttelse og nedskæringer i offshore-licenserede platforme med det grå marked. Spanien har sandsynligvis de mest drastiske kampagner for at oplyse om spil, idet de har indført mærkning af skadevirkninger af spil, og de vil indføre en AI-system til at opdage problemer med spil næste år.

Men hvor der er restriktioner, er der flere grunde til, at spillerne søger det grå marked og internationalt licenseret online casinooperatører. Nu fokuserer brancheeksperter i Storbritannien på efterårsbudgettet, som udkommer i slutningen af ​​oktober, og som vil se, hvor spillerbeskyttelsen og skatteordningerne fører den britiske spilleindustri hen næste gang.