Allwyn UK omstrukturerer ledelsen for at skabe vækst i lotteriet

Allwyn UK annoncerede en omstrukturering af ledelsen den 5. november 2026, hvor der oprettes stillinger inden for digitalisering, marketing og social impact, samtidig med at tre eksisterende stillinger nedlægges. Den nye struktur træder i kraft den 1. december 2026, mens National Lottery-operatøren søger at skabe stærkere vækst, øge bidragene til Good Causes og give spillere og detailhandelspartnere bedre oplevelser.

Ændringerne samler kompetencer inden for kommerciel drift, kunder og teknologi tættere omkring Allwyns detailhandels- og digitale kanaler, samtidig med at marketing får en større rolle på tværs af virksomheden. Allwyn UK beskriver det transformationsarbejde, der allerede er gennemført, som den største modernisering af The National Lottery siden lanceringen i 1994 og ser denne omorganisering som næste fase i programmet.

Administrerende direktør Phil Walker forklarede, hvilken ændring af driften man ønsker:

»Det betyder, at vi skal inddrage kunderne mere i vores beslutninger, give vores detailhandels- og digitale forretninger de kompetencer, de har brug for til at konkurrere og skabe innovation, og skabe et langt tydeligere ansvar for resultaterne.«

Teknologi- og strategifunktioner nedlægges

Stillingerne som teknologidirektør og administrerende direktør for Digital nedlægges, efterhånden som teknologikompetencerne integreres mere direkte i Digital, Retail og Security. Ansvaret for strategien og virksomhedens fremtidige retning overgår til Walker, og dermed nedlægges stillingen som strategi- og transformationsdirektør.

Den nuværende teknologidirektør Mark Smith forlader virksomheden, men fortsætter som rådgiver inden for teknologistrategi indtil juni 2027 for at sikre kontinuitet, mens strukturen etableres. Richard Dawkins, administrerende direktør for Digital, fratræder i december 2026 efter næsten tre år, mens strategi- og transformationsdirektør Sarah Venning fratræder ved udgangen af november 2026.

Allwyn UK fremhævede Dawkins’ ledelse af Digital gennem betydelige forandringer og hans arbejde med at fremme innovation i spilporteføljen samt Vennings bidrag til at forme virksomhedens strategi og lede dens transformation. Walker anerkendte konsekvenserne for de medarbejdere, der havde hjulpet virksomheden frem til dette stadie, og takkede de fratrædende ledere og deres teams for deres bidrag.

Nye stillinger samler kommercielle opgaver og kundeansvar

Den nye stilling som digitaldirektør samler digitale produkter og kanaler, kundeoplevelse, teknologi, data og platforme, automatisering og AI under ét ansvar og omfatter også ansvaret for de digitale kanalers kommercielle resultater hos Allwyn. Dermed får én leder ansvaret for både de kompetencer, der understøtter den digitale drift, og dens kommercielle resultater.

Den nye stilling som marketingdirektør samler brand, marketing, kreativt arbejde, CRM, kommunikation, produktmarkedsføring, vinderbetjening og kundeoplevelse for at skabe en stærkere og mere ensartet forbindelse til spillerne. Stephen Taylor tiltræder som midlertidig marketingdirektør den 17. november 2026 efter at have været tilknyttet CMO Thrive, den strategiske marketingrådgivningsvirksomhed, han grundlagde. Han har mere end 30 års erfaring med marketing inden for forbrugermærker, herunder PayPal, Samsung, Nokia og Pizza Express.

Den nuværende direktør for social impact, Alastair Ruxton, bliver direktør for social impact og refererer til den administrerende direktør. Hans ansvarsområde fokuserer på Good Causes, social værdi og The National Lotterys bredere tilbud samt formidling af lotteriets positive betydning for lokalsamfund i Storbritannien. Den dedikerede stilling skal styrke forbindelsen mellem det at spille og det at støtte Good Causes, give folk stærkere grunde til at spille og knytte kommunikationen om social impact direkte til vækstmålet.

Omorganiseringen giver integrerede kanalteams og de nye stillinger inden for marketing og social impact ansvaret for at gennemføre næste fase, mens Walker overtager det direkte ansvar for strategien. Den afgørende prøve bliver, om dette tydeligere ansvar kan omsætte den gennemførte modernisering til den vækst, de bedre oplevelser og de øgede bidrag til Good Causes, som Allwyn UK har lagt frem som mål.