Cơ quan quản lý cờ bạc Vương quốc Anh (UKGC) triển khai luật an toàn cho người chơi sau cuộc khảo sát cờ bạc toàn quốc

Sau khi nghiên cứu GSGB được công bố vào tuần trước, UKGC đã phản ứng với một số luật cờ bạc mới để bảo vệ người chơi. Cuộc khảo sát cờ bạc cho Vương quốc Anh, hoặc GSGB, là một cuộc khảo sát sức khỏe cộng đồng mới và chính xác hơn – và đây là năm thứ hai sau khi nó thay thế các cuộc khảo sát HSE cũ.

Con số người chơi cờ bạc có vấn đề, chiếm 2,7%, dường như khá khiêm tốn. Nếu bạn tính toán con số này và so sánh nó với dân số trưởng thành của Vương quốc Anh, bạn sẽ có khoảng 1,4 triệu người chơi cờ bạc có vấn đề. Tất nhiên, điều đó không có nghĩa là Vương quốc Anh thực sự có hơn một triệu người chơi cờ bạc có vấn đề. Cuộc khảo sát này đã tham gia gần 20.000 người. Nhưng nó cung cấp cho cơ quan giám sát cờ bạc của Vương quốc Anh một chỉ số cơ bản tốt, khi họ tiến hành các luật mới để chống lại nghiện cờ bạc.

Kết quả của nghiên cứu GSGB năm 2

UKGC đã công bố Cuộc khảo sát cờ bạc cho Vương quốc Anh vào ngày 2 tháng 10. Đây là năm thứ hai của GSGB, một nghiên cứu được thực hiện bởi NatCen và Đại học Glasgow. Nó thay thế cuộc khảo sát sức khỏe cũ của Anh (HSE), được coi là không hiệu quả trong việc tìm kiếm vấn đề cờ bạc phản hồi.

Sự khác biệt chính là nghiên cứu này sử dụng phương pháp “push to web”, lấy mẫu kết quả lớn hơn và tinh tế hơn. Trước đây, các nghiên cứu sử dụng định dạng điện thoại hoặc mô-đun khảo sát sức khỏe, hiện được coi là lỗi thời và không hiệu quả trong việc thu thập thông tin chính xác.

Nghiên cứu kết luận rằng có một rủi ro dai dẳng trong số những người chơi cờ bạc ở Vương quốc Anh, và điều này đặc biệt cao hơn trong số những người trẻ tuổi và những người sống ở các khu vực bị tàn phá hơn của Vương quốc Anh. Nó cũng tìm thấy hiện tượng cờ bạc xã hội, chẳng hạn như nam giới có nhiều khả năng phát triển vấn đề, và chỉ 21% người trả lời đã hối hận cờ bạc và coi đó là một trải nghiệm tiêu cực tổng thể. Hơn 85% người tham gia cờ bạc để “chiến thắng lớn“.

Điểm nổi bật chính của nghiên cứu

Nghiên cứu, được thực hiện cho năm 2024, có gần 20.000 người tham gia. Những người tham gia này phải trả lời một loạt câu hỏi, được thiết kế đặc biệt để khám phá thói quen cờ bạc của họ và phân loại họ. Dưới đây là những điểm nổi bật chính của nghiên cứu GSGB năm 2.

• 48% người trưởng thành ở Vương quốc Anh đã cờ bạc trong bốn tuần qua (28% nếu bạn loại trừ người chơi xổ số chỉ)
• 2,7% người trưởng thành được coi là người chơi cờ bạc có vấn đề theo Chỉ số nghiêm trọng cờ bạc (PGSI)
• Rủi ro cao hơn được xác định trong số những người trẻ tuổi (18–24), nam giới và những người sống ở các khu vực bị tàn phá hơn
• Các hoạt động cờ bạc nhất định, đặc biệt là máy đánh bạc và cá cược thể thao trực tiếp, cho thấy mối liên hệ mạnh mẽ hơn với điểm số PGSI cao hơn
• Khảo sát có kích thước mẫu lớn nhất từ trước đến nay (hơn 19.700 người trả lời), làm cho nó trở thành tập dữ liệu cờ bạc có vấn đề đáng tin cậy nhất cho đến nay

Biện pháp an toàn mới cho người chơi của UKGC

Giám đốc điều hành của UKGC, Andrew Rhodes, tuyên bố rằng GSGB là một khối xây dựng quan trọng của bằng chứng giúp UKGC hiểu hành vi cờ bạc của Vương quốc Anh và hậu quả tiềm tàng của cờ bạc. Với việc công bố, họ cũng tuyên bố đã giới thiệu một loạt luật cờ bạc nhằm giúp người chơi kiểm soát chi tiêu, ngăn chặn tiếp thị cờ bạc và thậm chí cung cấp đánh giá rủi ro cho người chơi vượt quá một số giới hạn nhất định. Dưới đây là những điểm chính mà UKGC đã đưa ra.

• Kiểm tra dễ dàng về tình hình tài chính
• Cấm các đề nghị tiếp thị liên quan đến nhiều loại cờ bạc
• Giới hạn yêu cầu quay lại cho tiền thưởng
• Giới hạn kiểm soát của người tiêu dùng đối với tiền gửi
• Cài đặt thời gian và tiền cho lĩnh vực dựa trên đất
• Đánh giá rủi ro tài chính không ma sát cho người chơi vượt quá các mức quy định

Bây giờ, hãy phân tích những điều đó một cách sâu sắc hơn.

Kiểm tra dễ dàng về tình hình tài chính

Đây là những kiểm tra tối thiểu được áp dụng cho khách hàng có tiền gửi ròng vượt quá một ngưỡng (hiện tại là 150 bảng Anh mỗi tháng). Ý tưởng là đánh dấu các chỉ số của căng thẳng tài chính mà không cần thực hiện các kiểm tra tín dụng xâm lấn hoặc sàng lọc nền tảng đầy đủ.

• Người vận hành sử dụng dữ liệu công khai (ví dụ: dữ liệu tham chiếu tín dụng, sàng lọc khả năng chi trả) để đánh giá rủi ro.
• Các kiểm tra được thiết kế để có ma sát thấp cho người chơi, chỉ can thiệp khi hành vi gợi ý có thể gây hại.
• Chúng hoạt động như một hệ thống cảnh báo sớm, kích hoạt xem xét hoặc can thiệp thêm nếu cần.

Cấm các đề nghị tiếp thị liên quan đến nhiều loại cờ bạc

Quy tắc này cấm các chiến dịch quảng cáo yêu cầu hoặc khuyến khích người tiêu dùng kết hợp các sản phẩm cờ bạc khác nhau (ví dụ: “đặt cược và sau đó chơi máy đánh bạc” như một thỏa thuận đóng gói). Nó nhằm mục đích giảm các khuyến khích chéo sản phẩm có thể đẩy người tiêu dùng đến hành vi rủi ro cao hơn.

• Ngăn chặn tiếp thị liên kết các đặt cược thể thao, chơi casino và máy đánh bạc trong một đề nghị.
• Đảm bảo rằng các khuyến khích quảng cáo tập trung vào một loại sản phẩm, giảm độ phức tạp và rủi ro.
• Giúp tránh các tình huống mà người tiêu dùng bị thúc đẩy vào các chế độ cờ bạc không quen thuộc hoặc rủi ro hơn thông qua tiếp thị đóng gói.

Giới hạn yêu cầu quay lại cho tiền thưởng

Biện pháp này hạn chế số lần một khoản tiền thưởng phải được đặt cược (hoặc “quay lại”) trước khi người chơi có thể rút tiền thắng từ nó. Nó ngăn chặn các yêu cầu đặt cược quá cao mà gần như không thể đáp ứng.

• Đặt giới hạn cho các nhân tố trên tiền thưởng để chuyển đổi đặt cược để không khóa việc rút tiền đằng sau đặt cược quá cao.
• Khuyến khích các điều khoản tiền thưởng minh bạch hơn, nơi người chơi hiểu rõ hơn những gì họ phải làm trước khi tiền trở nên “thật”.
• Ngăn chặn người vận hành cung cấp các khoản tiền thưởng hào phóng trên bề mặt nhưng trong thực tế không thể rút được.

Giới hạn kiểm soát của người tiêu dùng đối với tiền gửi

Theo quy tắc này, các nhà vận hành cờ bạc phải cho phép người chơi đặt giới hạn tiền gửi cá nhân, hoạt động như các rào cản tự áp đặt để chi tiêu. Những giới hạn này được thiết kế để có thể điều chỉnh nhưng luôn nằm dưới sự kiểm soát của người chơi.

• Ở thời điểm đăng ký (từ ngày 31 tháng 10), khách hàng sẽ được yêu cầu đặt giới hạn tiền gửi trước khi gửi tiền lần đầu.
• Người chơi phải có thể xem xét và điều chỉnh những giới hạn đó định kỳ (mỗi sáu tháng).
• Biện pháp này cung cấp cho người tiêu dùng một công cụ chủ động để quản lý chi tiêu và giảm mất mát do冲 động.

Cài đặt thời gian và tiền cho lĩnh vực dựa trên đất

Điều này đề cập đến việc giới thiệu các kiểm soát cấp hệ thống trong các địa điểm cờ bạc vật lý như casino đất dựa của Vương quốc Anh, cửa hàng cá cược và máy đánh bạc. Những điều này theo dõi và giới hạn thời gian hoặc số tiền mà một khách hàng có thể sử dụng tại địa điểm. Mục tiêu là mang các biện pháp cờ bạc an toàn từ trực tuyến sang môi trường ngoại tuyến.

• Người vận hành có thể triển khai bộ hẹn giờ phiên, cảnh báo hoặc chặn chơi thêm sau một khoảng thời gian quy định.
• Các giới hạn tiền có thể được áp dụng cho số tiền mà một người có thể mất hoặc đặt cược trong một phiên.
• Các thông điệp hoặc nhắc nhở cờ bạc an toàn có thể được hiển thị trên máy hoặc thiết bị đầu cuối để tăng nhận thức trong khi chơi.

Đánh giá rủi ro tài chính không ma sát cho người chơi chi tiêu cao

Đây là những đánh giá tiên tiến, tự động được kích hoạt khi chi tiêu của người chơi vượt quá ngưỡng cao hơn (1.000 bảng Anh trong 24 giờ hoặc 2.000 bảng Anh trong 90 ngày). Chúng nhằm mục đích phát hiện rủi ro mà không làm gián đoạn trải nghiệm chơi game của người chơi, để UKGC có thể có một đánh giá chính xác về thói quen cờ bạc của họ khi họ chi tiêu nhiều tiền hơn.

• Được thí điểm bởi UKGC, những đánh giá này có thể dựa trên việc chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan tín dụng và doanh nghiệp cờ bạc.
• Chúng hoạt động theo cách “không ma sát”. Những điều này vô hình với người dùng trừ khi ngưỡng rủi ro được kích hoạt.
• Nếu được đánh dấu, chúng có thể kích hoạt các kiểm tra hoặc can thiệp cờ bạc an toàn thêm (ví dụ: yêu cầu người chơi xác nhận khả năng chi trả hoặc tạm dừng hoạt động).

Giáo dục công chúng về nguy cơ cờ bạc

Từ quan điểm của người chơi hoặc người đặt cược, bạn đang nhận được các sản phẩm cờ bạc được quản lý chặt chẽ từ các nhà cung cấp trò chơi và cá cược thể thao được cấp phép của Vương quốc Anh, điều này là tích cực. Vương quốc Anh đã nổi tiếng với việc áp dụng các luật đối với các trò chơi casino phổ biến, chẳng hạn như máy đánh bạc, với các luật làm chậm tốc độ trò chơi, và họ đã cấm tự động phát / tăng tốc hoặc dừng spin, và các chức năng dừng spin để đảm bảo người chơi không mất tập trung và không bị kẹt trong vòng lặp vô tận của trò chơi máy đánh bạc.

Họ cũng đã siết chặt quảng cáo và tiếp thị khuyến mãi để đảm bảo chúng không tiếp cận với trẻ em và các nhóm dễ bị tổn thương. Nhiều tổ chức y tế và an toàn ở Vương quốc Anh tích cực giáo dục người chơi về rủi ro của cờ bạc và cung cấp sự rõ ràng về các kích hoạt cảm xúc, các mô hình tăng cường gián đoạn, quy định dopamine và các cơ chế tâm lý khác mà cờ bạc có thể kích hoạt.

• GamCare
• GambleAware
• Đường dây nóng cờ bạc quốc gia
• Betknowmore Vương quốc Anh

Tương lai của UKGC

Công bố này chỉ vài tuần trước ngân sách thu đông của Vương quốc Anh, trong đó chính phủ dự kiến sẽ tăng thuế cờ bạc của Vương quốc Anh. Các nhà vận hành đã công khai bày tỏ lo ngại về việc tăng thuế, đặc biệt là trong ngành đua ngựa, phụ thuộc rất nhiều vào tài trợ và doanh thu từ đặt cược đua ngựa.

Nói chung, châu Âu dường như đang thắt chặt các quy định về cờ bạc, với quy định bảo vệ người chơi và siết chặt các nền tảng được cấp phép ngoài khơi. Tây Ban Nha có lẽ có các chiến dịch nhận thức cờ bạc khắc nghiệt nhất, đã triển khai hệ thống phát hiện cờ bạc có vấn đề bằng AI vào năm tới.

Nhưng khi có các hạn chế, có lý do hơn để người chơi tìm kiếm các nhà vận hành casino trực tuyến được cấp phép xám và quốc tế. Hiện tại, tại Vương quốc Anh, các chuyên gia trong ngành đang tập trung vào ngân sách thu đông, sẽ được triển khai vào cuối tháng 10, và sẽ xem các biện pháp bảo vệ người chơi và thuế sẽ đưa ngành cờ bạc của Vương quốc Anh đến đâu tiếp theo.