Спостереження за казино: Внутрішнє око в небі

У найбільших казино світу щодня мільйони доларів обмінюються руками між тисячами відвідувачів, які проходять через них, щоб грати в ігри. Ці установи повинні підтримувати бездоганні стандарти ігор і безпеки, щоб продовжувати працювати, і є багато способів, якими вони можуть це зробити. Практично в будь-якому казино, яке ви відвідуєте, ви обов’язково помітите камери, розкидані по всьому поверх казино.

Перше, що спадає на думку, коли ви бачите ці камери, це те, що вони повинні бути там, щоб виявити обман. Хоча це правда, спостереження в основному існує для того, щоб забезпечити безпеку гравців і щоб сервіс гри відповідав належним стандартам. Система спостереження, яка в народі називається «Око в небі», відіграє таку ж важливу роль, як і будь-який із дилерів чи ігрових автоматів.

Основні причини стеження за казино

Якщо ви подумаєте про величезний обсяг грошей, який щодня потрапляє в казино та виходить з нього, ви очікуєте, що безпека буде першокласною. Гроші, які щодня обмінюються, можуть легко перевершити гроші типового американського банку, особливо якщо взяти до уваги a Казино Лас Вегас Стрип під час пікового сезону. Деякі клієнти можуть увійти в казино з кількома сотнями доларів у кишені, тоді як високі ролики можуть мати при собі чеки на десятки тисяч доларів. Рівень безпеки необхідний для забезпечення безпечного середовища для всіх гравців у казино.

Виявлення кодів або шахрайської діяльності

Казино не терплять шахрайства чи обману, але є деякі сірі зони, що стосуються визначення шахрайства йде. Якщо гравець пошкодив машину, зробив незаконні ставки або фізично втрутився в будь-яку з ігор, він обманює і повинен бути видалений з приміщення. Будь-хто, кому заборонено вхід, як-от неповнолітні гравці або ті, хто має попереднє призупинення або заборону, також буде швидко видалено. Але є ігрові стратегії та прийоми, які, хоча технічно законні, можуть призвести до того, що вас виключать.

Визначення шахрайства в казино

Так, наприклад, підрахунок карт в блекджек. Рахувати карти в блекджеку не є незаконним, але казино мають право попросити вас припинити гру. На відміну від визначення місцезнаходження порушника або виявлення гравця фізично пошкодити або підробити машину, важко зрозуміти, чи гравець підраховує карти. Групи спостереження бачать лише гравця, який сидить за столом протягом тривалого періоду часу, і повинні визначити за його діями, чи використовує він «юридично сумнівний» метод гри чи ні.

Іншим прикладом є спроба використання комп’ютерів або програмного забезпечення розрахувати спін в рулетціБули помітні випадки, коли гравці використовували комп'ютери для відстеження часу обертання та частоти кульки рулетки, щоб розрахувати частину колеса, куди вона може впасти. У деяких із цих випадків підозрюваних гравців спіймали, і було вжито правових заходів, але казино не могло повернути виграші гравців. Інші шахрайські або сумнівні стратегії включають:

• Маркування картки
• Нарізка кубиками
• Перемикання карток
• Відкидання стружки
• Злом ігрових автоматів
• Фальшиві фішки або фальшиві купюри
• Змова з дилерами (про це пізніше)

Підтримка цілісності та стандартів ігор

Око в небі також використовується для відстеження ігрового процесу за різними столами та автоматами. Групи спостереження повинні оцінювати навколишнє середовище та стежити за будь-чим незвичайним. Ці камери можуть збільшувати масштаб до такого рівня деталізації, що вони можуть визначити, чи виглядають картки чи кубики зношеними, або навіть якщо дилери робити маленькі помилки. Щоб зберегти стандарти ігор, групи спостереження повинні повідомляти про будь-які збої в якості ігор або про необхідність заміни будь-якого обладнання.

Захист гравців від крадіжки чи злочину

Підрахунок карток або саботування гральних кубиків — це не єдині типи злочинна діяльність, яка може відбуватися в казино. Деякі відвідувачі можуть націлюватися на інших гравців, щипаючи їм фішки або йдучи з сумками. Коли ви граєте в баккара або сідаєте на ігрові автомати, ви можете покласти сумку або куртку поруч із собою на сидіння. Але оскільки ви настільки занурені в гру, ви стаєте відкритою мішенню для злодіїв. Злодій може просто пройти повз і вийняти щось із вашої сумки, а ви можете не помітити це через деякий час.

На щастя, ці дії будуть миттєво помічені групою спостереження. Перш ніж ви зрозумієте, що стали жертвою крадіжки, персонал служби безпеки може підійти до вас і повернути вкрадене. Хоча навряд чи це станеться. Казино з великою обережністю допускають людей у ​​приміщення казино, а злодіям назавжди заборонено входити в приміщення.

Моніторинг співробітників

Казино також повинні стежити за своїм персоналом. Якщо дилер працював 6 годин поспіль, він може почати гальмувати або робити помилки. Команда спостереження повинна помічати будь-які помилки, які вони допускають, і повідомляти про них піт-бос. Після цього бос може вирішити, чи відривати дилера від підлоги, щоб дати їм перерву. Але моніторинг також можна використовувати, щоб переконатися, що жоден із дилерів сам не обманює.

Змова не дуже поширена, але може статися. Це коли гравці та дилери об’єднують зусилля, щоб спробувати обіграти будинок. Наприклад, дилер в рулетку може навмисно намагатися маніпулювати кулькою, щоб вона впала в певний сектор. Гравець робить високі ставки на цифри в секторі та починає накопичувати здоровий банкрол. Вони потім чайові дилерам, так обидві сторони виграють від шахрайства. Це вже неможливо зробити, оскільки камери можуть помітити будь-які порушення, а хитромудрих ділків не тільки звільнять, але й передадуть до суду.

Пошук некоректних гравців

Деяким гравцям важко здатися, і вони починають погано поводитися, коли справи йдуть не так, як їм хотілося б. Ці гравці можуть влаштовувати неприємні сцени або зривати гру для інших, і з ними потрібно поводитися професійно. Команди за камерою повинні виявляти потенційно погано поводяться або агресивно поводяться гравців, перш ніж ситуація загостриться. Якщо все врахувати правильно, вони можуть заспокоїти цих гравців або вивести їх з приміщення, не турбуючи інших гравців.

Технологія та обладнання

Казино не використовують прості комерційні камери для спостереження за майданчиком. Їхні машини повинні мати 360-градусне покриття, високоякісне масштабування та інфрачервоні можливості. Вони є найсучасніші машини які майже не мають сліпих плям і можуть забезпечити чітке зображення навіть при збільшенні дрібних деталей. У найбільших казино використовуються камери, які можуть навіть помітити краплі поту на вашій голові або крихітні складки на картах, які вказують на те, що їх потрібно змінити.

Групи спостереження

Персонал спостереження повинен бути добре навченим іграм і психологія азартних ігорВони повинні бути повністю обізнані з різними можливими способами, якими гравці можуть спробувати обдурити казино, і швидко виявляти їх, перш ніж гравці зможуть зробити вибір. Виявити шахрайство не завжди так просто, і якщо команда спостереження помилиться, це може призвести до зустрічного позову, який може завдати значної шкоди репутації казино. Тому вони повинні уважно стежити за гравцями та ретельно визначати, чи порушують вони умови та положення, чи ні.

Також непросто виявити потенційних гравців, які погано поводяться, і позначити їх. Деякі гравці можуть раптово стати жорстокими чи руйнівними, без попереднього попередження чи знаку. Команди спостереження не можуть дозволити собі робити помилки, коли йдеться про підривних гравців, оскільки вони можуть зрештою спонукати інших покинути приміщення, спричиняючи втрату доходу.

Інтеграція ШІ та біометричної безпеки

Камери розумні Системи ШІ, які можуть допомогти виявити шахрайство і забезпечують точніше розпізнавання обличчя. Вони також можуть генерувати прогнозний аналіз, щоб надати персоналу більше інформації про те, як грає патрон і що він може робити далі. Це може ефективно допомогти їм вибрати гравців, які можуть шахраювати або використовувати незаконні прийоми гри. Біометричний захист допомагає казино перевіряти особу своїх гостей. Вони можуть негайно помітити будь-яких порушників і позначити їх у системі.

Чіпи радіочастотної ідентифікації (RFID)

Камери казино можуть збільшувати зображення до такої міри, що групи спостереження можуть прочитати серійний номер на паперових грошах або серійний номер на фішці казино. Але для останнього їм це насправді не потрібно, оскільки більшість провідних казино вже... Технологія радіочастотної ідентифікації встановлені в мікросхемах. Це допомагає їм відстежувати фішки та запобігати будь-якій крадіжці фішок серед гравців. Крім того, якщо хтось спробує продати підроблені фішки касиру казино, його негайно знайдуть. У минулому продаж підроблених фішок був одним із найпоширеніших злочинів, з якими доводилося стикатися казино.

Юридичний аспект стеження за казино

Ми говорили про багато прав і причин для казино використовувати стеження. Але не дуже про ваші права як гравця, який просто хоче піти на майданчик і пограти в ігри. Кожна юрисдикція має своє законодавство щодо стеження за казино, але здебільшого казино мають право контролювати вашу діяльність. Багато казино не вимагають від вас бути членом, щоб увійти в приміщення. Ви можете просто зайти в зал казино та сісти, щоб пограти в будь-яку гру, яка вам подобається.

Однак, казино мають умови та положення, які чітко вказують, що вони можуть стежити за будь-ким, хто заходить на територію. Просто заходячи в казино, ви автоматично приймаєте ці умови (навіть якщо не знали про них заздалегідь). Ці умови включають:

• Вони можуть стежити за вами на камери та навіть записувати через приховані мікрофони
• Казино використовують розпізнавання обличчя, щоб ідентифікувати вас – здебільшого, щоб визначити, чи є ви неповнолітніми чи самоусунутою особою
• Співробітники служби безпеки залишають за собою право видалити вас, якщо вони підозрюють обман, неналежну поведінку або шахрайство

Вхід у казино та прийняття умов

Ніхто не буде пояснювати ці умови, коли ви входите. Натомість у більшості казино на вході є табличка з усіма цими умовами. Наступного разу, коли проходитимете повз казино, обов’язково стежте за повідомленням. Тоді ви зможете дізнатися все, що вам потрібно знати про їхні права.

Зрештою, умови безпеки в основному існують для забезпечення вашої безпеки як гравця. Якщо ви не збираєтеся обманювати, погано поводитися, псувати машини чи красти, то вам не про що хвилюватися. Тобто немає про що хвилюватися ані співробітникам служби безпеки казино, ані іншим гравцям. Казино забезпечить вам якісний ігровий досвід без будь-яких збоїв або проблем з безпекою.