Yoel Zuckerberg, Chief Product Officer på Soft2Bet — Intervju-serie

Soft2Bet, en av branschens ledande företag inom B2C och B2B, står inför lanseringen av en helt ny iGaming-plattform – en stapel som ytterligare kommer att förbättra deras portfölj och globala räckvidd. För att lära oss mer om företagets pågående ansträngningar för att utöka sitt område, träffade vi Soft2Bets Chief Product Officer, Yoel Zuckerberg.

Tack för att du tog dig tid att prata med oss, Yoel. Innan vi dyker in i iGaming-utrymmet, kan du vänligen presentera dig själv för våra läsare? Vem är du, och vad inspirerade dig att söka en andel i kasino- och sportbook-sektorerna?

Yoel: Tack för att ha mig. Jag är Yoel Zuckerberg, Chief Product Officer på Soft2Bet. Min resa inom spelbranschen började 2007, driven av ett djupt intresse för hur digitala innovationer kan omvandla iGaming-sektorn.

Jag har alltid varit passionerad om både teknik och spel. Under åren har denna passion växt när jag blev alltmer fascinerad av den dynamiska och snabbt föränderliga naturen i iGaming-industrin. Idén att kombinera min tekniska expertis med min entusiasm för spel var otroligt tilltalande för mig.

På Soft2Bet är vår mission att skapa engagerande, säkra och rättvisa spelerfarenheter för användare. Potentialen för innovation inom detta område är enorm, och jag drivs av utmaningen att utveckla plattformar som erbjuder realtidsinteraktion och en stark känsla av gamification.

Sedan jag anslöt mig till Soft2Bet har jag varit dedikerad till att pusha gränserna för vad som är möjligt inom iGaming-utrymmet. Det har varit en spännande resa hittills, och jag är entusiastisk över de framtida möjligheterna i denna ständigt föränderliga industri.

Låt oss prata om Soft2Bet. När grundades företaget, och vad är några av de centrala aspirationerna som ni delar som ett team?

Yoel: Jag anslöt mig till Soft2Bet för två år sedan, så jag var inte där från början. Företaget startade som ett litet startup med bara 10 personer och har sedan växt till en stor spelare med en omfattande portfölj av produkter och tjänster. Trots denna tillväxt har vi behållit den ursprungliga andan och aspirationerna, nu förstärkta med betydande erfarenhet och branschexpertis. Vår passion för innovation och att anta utmaningar är nyckeln till vår fortsatta tillväxt och framgång.

Det är förstås så att portföljen talar för sig själv, men i dina egna ord, kan du berätta lite mer om några av de varumärken som ni har lanserat under de senaste månaderna eller åren?

Yoel: Vi fick nyligen en iGaming-licens i Ontario, Kanada, och vi förbereder oss för den officiella lanseringen i provinsen. Vi är också i färd med att ansöka om en licens i delstaten New Jersey, som som du vet är en mycket viktig iGaming-jurisdiktion i USA.

Detta är stora steg för oss eftersom de markerar början på vår verksamhet i Nordamerika och kommer att ge en perfekt testbädd för våra B2C- och B2B-produkter i regionen. Denna dubbla driftsläge möjliggör för oss att analysera hur våra produkter presterar och när vi lär oss om spelarpreferenser och vanor kan vi anpassa våra produkter till dem. Detta innebär att våra B2B-partner kan dra nytta av den erfarenhet, insikt och data som vi samlar in som en B2C-operatör.

I Europa lanserade vi Don.ro i Rumänien i slutet av 2023 och Campobet i Danmark och Sverige den här april; med båda varumärkena som upplever stark tillväxt tack vare vår unika MEGA-gamification-motor. Betinia är vårt ledande varumärke i Skandinavien, det lanserades i Sverige 2022 och i Danmark för bara sex månader sedan och fortsätter att prestera starkt i denna högt konkurrensutsatta region. Vi tror att detta är en stor prestation eftersom vi är det enda icke-lokala varumärket som rankas bland de tio bästa iGaming-varumärkena i dessa två länder.

https://twitter.com/soft2bet_/status/1806250881735590091

Och sedan finns det de kommande Motivational Engineering Gaming Application (MEGA)-workshopparna också. Berätta, vad kan deltagarna förvänta sig att lära sig från detta utbildningsprogram?

Yoel: Ja, vi ser verkligen fram emot att hålla dessa MEGA-workshoppar under IGB Live Amsterdam den 16-19 juli. Dessa exklusiva workshoppar kommer att ge en översikt av vår innovativa gamification-lösning och deltagarna kan se fram emot en utbildande och immersiv upplevelse som leds av produkt- och kommersiella experter från Soft2Bet.

Deltagarna kommer att lära sig hur MEGA hjälper online-speloperatörer att förbättra spelarengagemanget, öka lojaliteten och maximera livstidsspelarvärdet. De kommer att täcka strategier för att uppnå den bästa avkastningen genom att skapa kvalitetsgamifierat innehåll som driver spelaraktivitet och engagemang.

Deltagarna kommer också att ha möjlighet att nätverka med seniorledare från vårt team, få värdefulla insikter i vår omfattande B2B-portfölj och avslöja de senaste innovationerna inom turnkey-lösningar och plattformsframsteg. För de som är intresserade av att delta kan de registrera sig för workshopen här: https://www.soft2bet.com/mega.

Övergå till den interna plattformen — Gamification Engine. Vilka funktioner har den, och hur revolutionerar den iGaming-ekosystemet?

Yoel: Vår gamification-motor har en mängd innovativa funktioner, inklusive anpassade utmaningar för användare, personliga belöningar och interaktiva element som är utformade baserat på varje enskild persons preferenser. Top-varumärken som Campobet och Betinia utnyttjar dessa verktyg och anpassningar för att säkerställa att spelare är konsekvent engagerade genom gamification, vilket minskar deras beroende av bonusar och kampanjer. Detta minskar marknads- och anskaffningskostnader och resonanserar med användare, vilket skapar en mer engagerande och belönande miljö och bidrar betydligt till tillväxten och framgången för våra partners.

MEGA sätter nya standarder för branschen idag och vi är glada att avslöja att Betinias bruttospelet intäkter (GGR) har ökat med 60%, medan deras genomsnittliga intäkter per användare (ARPU) var upp 70% under det senaste året. Dessa funktioner förbättrar inte bara spelarengagemanget utan ökar också den tid som spelare tillbringar på plattformen, vilket driver högre omvandlingsfrekvenser och intäkter.

iGaming är ett ständigt föränderligt utvecklingsområde, det är säkert. Vilken råd skulle du ge till dem som ännu inte har upptäckt iGaming-industrin?

Yoel: För dem som är nya inom iGaming-industrin är det viktigt att förstå detta dynamiska och snabbt föränderliga landskap. En av nycklarna till framgång är att hålla sig informerad om regulatoriska utvecklingar, eftersom dessa kan ha en betydande inverkan på verksamheten och möjligheterna. Branschen erbjuder enorm potential för tillväxt, som vi har sett med Soft2Bets strategiska expansion till reglerade marknader som Sverige, Grekland, Rumänien och Italien.

Att anta innovation, som vår Motivational Engineering Gaming Application (MEGA), som har förbättrat spelarengagemanget och intäkterna, kan också sätta nykomlingar isär och driva framgång. På Soft2Bet har vår tillväxt drivits av en kombination av innovativa lösningar, som MEGA, och vår expansion till nya marknader. När branschen fortsätter att utvecklas kommer det att vara viktigt att vara anpassningsbar och öppen för nya idéer och teknologier för alla som vill göra sin markering inom iGaming.

https://twitter.com/soft2bet_/status/1805180121084506249

Som företag har ni tydligt haft ett fantastiskt år, med alla utmärkelser och nomineringar under er bälte. Berätta, är detta bara början för teamet? Har ni siktet inställt på några nya projekt, evenemang eller samarbeten?

Yoel: Absolut, detta är bara början för Soft2Bet. Vi är otroligt stolta över den erkänsla vi har fått i år, men vi ser alltid framåt, ivriga att pusha gränserna för vad vi kan uppnå.

Vi har flera spännande projekt i pipeline som vi tror kommer att ytterligare förbättra vår position inom iGaming-industrin. Ett av våra huvudfokus är att expandera vår portfölj med innovativa spelerfarenheter inom vår MEGA-plattform, som kommer att erbjuda en mångfald av meta-spel för våra partners och spelare. Detta säkerställer att vår plattform och produkter förblir i framkanten av branschen.

Vi är också aktivt engagerade i att utforska nya marknader och möjligheter för samarbeten. Vi arbetar hårt för att komma in på den amerikanska marknaden, med New Jersey som vår första stat. Vi tror att partnerskap är nyckeln till att driva tillväxt och innovation, och vi är i diskussioner med flera potentiella partners för att ta med fräscha och spännande erbjudanden till våra användare.

Vi planerar också att delta i flera stora branschevenemang under de kommande månaderna, inklusive iGB Live! Amsterdam, SBC Lisbon och SiGMA East Europe. Dessa evenemang erbjuder en utmärkt plattform för att visa upp våra senaste utvecklingar, ansluta till branschledare och hålla oss uppdaterade om de senaste trenderna och framstegen inom iGaming-utrymmet.

Medan vi är glada över våra prestationer i år är vi ännu mer entusiastiska över vad framtiden har att erbjuda. Vårt team är dedikerat till kontinuerlig förbättring och innovation, och vi har ambitiösa planer som kommer att säkerställa att Soft2Bet förblir en ledare inom iGaming-industrin under många år framöver.

Det finns onekligen mycket att hålla koll på när det gäller Soft2Bets nuvarande och kommande angelägenheter. Finns det några nyhetsbrev, live-presentationer eller sociala kanaler som kan hjälpa potentiella konsumenter att hålla sig uppdaterade?

Yoel: Ja! Vi har ett nyhetsbrev som vi distribuerar månadsvis på LinkedIn. Era läsare kan också följa oss på sociala kanaler för att hålla sig uppdaterade om det senaste från Soft2Bet. Se länkarna nedan:

• Nyhetsbrev
• LinkedIn
• Twitter (X)
• Instagram

Finns det några sista ord för våra läsare?

Yoel: Håll er uppdaterade om uppdateringar från vårt team när vi besöker Global Gaming Expo i Las Vegas i oktober. Ledare från Soft2Bet kommer att tala på plats om MEGA. Vi kommer också att avslöja spännande nyheter – mer att komma!

Tack för din tid, Yoel.

För att hålla er uppdaterade om alla de senaste utvecklingarna som sker på Soft2Bet, se till att kolla in teamet på deras officiella webbplats här.