Espanjan uhkapeliviranomaiset ajavat sääntelyn uudistuksia verkkopelaamisen kuluttajansuojassa, mukaan lukien mikä voisi olla ensimmäinen tekoälypohjainen asiakasinterventio-ohjelma Euroopassa. DGOJ (Direzione generale della regolamentazione del gioco d'azzardo) haluaa perustaa keskitetyt talletusrajat, ottaa käyttöön pakolliset haittamerkinnät uhkapelituotteisiin ja kehittää parhaillaan tekoälypohjaista vastuullista pelaamista varten tarkoitettua algoritmia. Algoritmille luvattiin miljoonan euron tutkimusapu, ja sen odotetaan tulevan käyttöön maaliskuussa 2026. Ylijohtaja Mikel Arana toteaa, että se on pakollinen kaikille Espanjassa toimiville operaattoreille.

Talletusrajat, jotka ovat olleet rajoitettu 600 euroon päivässä vuodesta 2022 lähtien, hallinnoidaan keskitetyn valvontajärjestelmän kautta. Sen sijaan, että pelaajille annettaisiin 600 euron päiväraja millä tahansa operaattorilla, DGOJ tarkistaa kaikki uhkapelutalletukset, joten pelaajilla on 600 euron talletusraja KAIKILLA operaattoreilla. Tavoitteena on ehkäistä pelaajien riippuvuutta ja ratkaista ongelmapelaaminen. Mutta onko se menestys vai ei, on vaikea kysymys.

Espanjan verkkopelaamisen talletusrajat

Aloitteen tavoitteena on täytäntöönpanna Espanjan tiukat talletusrajat, jotka asetettiin vuonna 2022 Regio decreto 958/2020:lla. Tämä asetus määrittelee paljon Espanjan ydinsääntelystä, kattaa mainonnan, vastuullisen pelaamisen ja talletusmenojen rajat. Espanjalaisten pelaajien raja-arvot, joita kaikkien lisensoidun operaattorien on noudatettava, ovat:

• 600 euron päiväraja
• 1500 euron viikkoraja
• 3000 euron kuukausiraja

Sinun ei tarvitse noudattaa näitä rajoja, niitä voi muuttaa manuaalisesti. Jos muutat rajoja ja nostat niitä, sinulla on 72 tunnin jäähdytysjakso ennen kuin ne astuvat voimaan, ja rajoja voi muuttaa vain kerran kolmessa kuukaudessa. Lisäksi operaattorit ovat vastuussa siitä, että tarkistavat, osoitatko mitään ongelmapelaamisen merkkejä.

Operaattoreilla on myös oikeus hylätä talletusrajan nostopyyntösi, mutta tämä tapahtuu vain, jos sinut on merkitty järjestelmään aiemmin. Joko olet ollut itseasiakkuusrekisterissä tai sinulla on kyseenalainen historia, jota voidaan tulkita ongelmalliseksi pelaamiseksi.

Keskitetty valvontajärjestelmä ja pelaajien tapahtumien valvonta

DGOJ:n lupaama algoritmi käyttäisi koneoppimisohjelmistoa pelaajien toiminnan seuraamiseen ja huonojen tapojen havaitsemiseen. Mikel Arana vahvisti tekoälypohjaisen havaitsemisjärjestelmän tarvetta toteamalla:

“Olemme nähneet, että 50 operaattorista noin 38:lla ei ole riskejä aiheuttavia pelaajia, mikä on vaikea uskoa… Tavoitteena on määritellä algoritmi, joka pystyy erottamaan kaksi pelaajaryhmää, tavalliset pelaajat ja riskejä aiheuttavat pelaajat.”

Havaitsemisjärjestelmä ei kuitenkaan estäisi automaattisesti epäiltyjä ongelmapelaajia pelaamasta. Arana sanoi, että operaattorit ovat vastuussa yhteydenotosta pelaajiin heidän pelaamistottumuksistaan, ja heidän on myös lopetettava mainosviestien lähettäminen pelaajille.

Automatisoidut tarkistukset kansallistettaisiin, mikä tarkoittaa, että jos pelaajaa epäillään riippuvuudesta, kaikki lisensoidut Espanjan kasinot ja vedonlyöntipalvelut, joille hän on rekisteröitynyt, saavat ilmoituksen. Jos ajattelee asiaa, tekoälyjärjestelmä näkisi kaikki talletuksesi, tietäisi, mille operaattoreille olet rekisteröitynyt, ja voisi laukaista hälytykset kaikille alustoille, jos osoitat mitään pakonomaisia vedonlyöntiä tai huonoja pelaamistapoja.

Tupakkatyyliset haittamerkinnät uhkapelutuotteille

Tekoälypohjaisen uhkapelusuojan ja vahvistettujen rajojen ohella DGOJ haluaa myös, että uhkapelioperaattorit näyttävät julkisia terveysvaroituksia uhkapelaamisesta. Sitä on verrattu tupakkatuotteiden tupakoinninvastaisiin merkintöihin. Verkkopelaamisen operaattorien on näytettävä kolme iskulausetta sivustoillaan, mobiilisovelluksissaan ja digitaalisissa mainoksissaan.

• La ludopatia è un rischio del gioco
• La probabilità di essere un giocatore che perde denaro è del 75%
• Las pérdidas del total de jugadores superan en 4 veces sus ganancias

Käännöksenä:

• uhkapeliriippuvuus on uhkapelaamisen riski
• todennäköisyys olla häviävä pelaaja on 75 %
• kaikkien pelaajien tappiot ovat neljä kertaa suuremmat kuin heidän voittonsa

Nämä tulevat esiin uhkapelisivustoilla yleisten “pelaa vastuullisesti” tai muiden liian pehmeiksi katsottujen iskulauseiden sijaan. Liimaamalla nämä iskulauseet uhkapelutuotteisiin, erityisesti tervetulobonuksia tai tarjouskampanjoita sisältäviin mainoksiin, DGOJ pyrkii lisäämään tietoisuutta, erityisesti nuorempien pelaajien keskuudessa.

Onko Espanjassa uhkapeliongelma?

Alan sisäpiiriläisiä eivät yllätä vahvat mainontasäännökset, joita DGOJ ottaa käyttöön. 10. syyskuuta ministeriö, jota johtaa Bustinduy, julkaisi tutkimuksen uhkapelaamisen vaikutuksesta 14–18-vuotiaisiin opiskelijoihin. Tutkimukset osoittivat, että vain 48,4 % kyselyyn osallistuneista opiskelijoista sai koulutusta uhkapelaamisen riskeistä. Ja ehkä hälyttävämpää on, että 19,8 % vastaajista kertoi kokemuksesta uhkapelaamisesta rahalla. Heistä 62,5 % oli tehnyt niin vain kerran vuodessa, eikä yhdessä päivässä käyttänyt enempää kuin 6 euroa.

DGOJ:n mainontasuunnitelmat tulivat myös muutama kuukausi sen jälkeen, kun DGOJ julkaisi Rapporto di ricerca di mercato sui giochi online:in, joka havaitsi 20 %:n kasvun Espanjan verkkopelaamisessa. Ongelmapelaamisen suhteen toinen tutkimus, joka julkaistiin ResearchGatessa vuonna 2024, tutki yli 2700 yliopisto- ja ammatillisen koulutuksen opiskelijan tapoja ja havaitsi, että vain 0,51 %:lla oli ongelmallisia pelaamistapoja.

Tiedot ovat melko ristiriitaisia, sillä viralliset DGOJ:n tutkimukset viittaavat suurempaan vaaraan, kun taas operaattorit ja viitattu riippumaton tutkimus näyttävät osoittavan, että Espanjassa ei ole uhkapeliongelmaa. Siitä huolimatta, jos kansallistettu valvontajärjestelmä otettaisiin käyttöön, tutkimustiedot olisivat myös tarkempia. Edellyttäen, että tekoälyalgoritmi on itse tarkka.

Uusien uhkapelisuunnitelmien aikeet ja jännitteet

Lähestymistapa on kunnianhimoinen, mutta operaattorit pelkäävät, että tiukan valvonnan ja täytäntöönpanon myötä ehdotukset saattavat karkottaa pelaajat pois lisensoiduilta sivustoilta. Espanjassa toimivat, mutta maassa itse asiassa lisenssoimattomat kansainväliset kasinot tarjoavat pelaajille paljon suuremman anonymiteetin ja yksityisyyden. Lisenssioidut kansainväliset sivustot ovat sääntelijöiden (maissa, joissa ne toimivat) velvoittamia tarjoamaan pelaajille vastuullisen pelaamisen työkaluja, ja niillä on jopa itseasiakkuustoimintoja.

Mutta näitä ei valvota pelaajan toiminnan ulkopuolella millään tietyllä sivustolla. He voisivat pelata yhdellä kansainvälisellä sivustolla ja muuttaa talletusrajojaan tai sulkea itsensä ulos, ja silti rekisteröityä toiselle sivustolle ja pelata normaalisti.

Aikeet valvoa pelaajien hyvinvointia ja tarjota koulutusta nuoremmille yleisöille ovat hyvässä uskossa tehtyjä. Operaattoreilla on kuitenkin perustellut huolenaiheet siitä, mitä jännitteitä se aiheuttaa pelaajien keskuudessa. Ei niinkään merkinnöistä, vaan rajojen täytäntöönpanosta kaikilla alustoilla ja jatkuvasta valvonnasta, jota tehdään tekoälypohjaisen havaitsemisjärjestelmän kautta. Espanja asettaa ennakkotapauksen näillä tiukilla laeilla, ja riippumatta siitä, voittaako ne tai osoittautuvatko ne päinvastaiseksi, muu Eurooppa seuraa tarkasti.

Испанские регулирующие органы в сфере азартных игр добиваются пересмотра нормативных актов в области защиты потребителей онлайн-гемблинга, включая то, что может стать первой в Европе программой вмешательства на основе ИИ. DGOJ (Direzione generale della regolamentazione del gioco d'azzardo) намерена внедрить централизованные лимиты на депозиты, ввести обязательные предупреждения о вреде на продуктах для азартных игр и в настоящее время разрабатывает алгоритм ответственной игры на основе ИИ. На разработку алгоритма было выделено исследовательское финансирование в размере 1 миллиона евро, ожидается, что он заработает в марте 2026 года, и генеральный директор Микель Арана заявляет, что его использование будет обязательным для всех операторов в Испании.

Лимиты на депозиты, которые с 2022 года были ограничены 600 евро в день, будут контролироваться через Централизованную систему мониторинга. Вместо того чтобы устанавливать игрокам лимит в 600 евро в день у каждого оператора, DGOJ будет проверять все игровые депозиты, так что у игроков будет общий лимит в 600 евро на депозиты у ВСЕХ операторов. Цель — удержать игроков от зависимости и решить проблему патологического гемблинга. Но окупится ли это — сложный вопрос.

Лимиты на депозиты в онлайн-гемблинге в Испании

Инициатива направлена на обеспечение соблюдения строгих лимитов на депозиты в Испании, которые были установлены в 2022 году Королевским декретом 958/2020. Этот декрет определяет многие основные правила регулирования азартных игр в Испании, охватывая pubblicità, ответственную игру и лимиты на расходование депозитов. Пороги для испанских игроков, которым должны следовать все лицензированные операторы, таковы:

• Ежедневный лимит: 600 евро
• Еженедельный лимит: 1500 евро
• Ежемесячный лимит: 3000 евро

Вам не обязательно придерживаться этих лимитов, их можно изменить вручную. Если вы измените лимиты и увеличите их, перед их вступлением в силу будет действовать 72-часовой период охлаждения, а изменять лимиты можно только раз в 3 месяца. Кроме того, операторы обязаны проверять, проявляете ли вы какие-либо признаки патологического гемблинга.

Операторы также оставляют за собой право отклонить ваше увеличение лимита на депозит, но это происходит только в том случае, если вы ранее были отмечены в системе. Либо вы находились в реестре самоисключения, либо у вас была сомнительная история, которую можно интерпретировать как проблемную игру.

Централизованная система мониторинга и контроль транзакций игроков

Алгоритм, предложенный DGOJ, будет использовать программное обеспечение машинного обучения для мониторинга активности игроков и выявления вредных привычек. Микель Арана подчеркнул необходимость системы обнаружения на основе ИИaffermando:

«Мы видели, что из 50 операторов около 38 не имеют рискованных игроков, во что трудно поверить… Цель — определить алгоритм, способный различать две группы игроков: обычных игроков и рискованных игроков».

Однако система обнаружения не будет автоматически предотвращать игру подозреваемых патологических игроков. Арана сказал, что операторы будут нести ответственность за обращение к игрокам по поводу их игровых привычек, а также они должны прекратить отправлять таким игрокам рекламные сообщения.

Автоматизированные проверки будут централизованы на национальном уровне, что означает, что если у игрока подозревается зависимость, то все лицензированные испанские казино и букмекерские конторы, в которых он зарегистрирован, будут уведомлены. Если задуматься, система ИИ будет видеть все ваши депозиты, знать, в каких операторах вы зарегистрированы, и может активировать оповещения на всех платформах, если вы проявляете какие-либо признаки компульсивных ставок или вредных игровых привычек.

Предупреждения о вреде на продуктах для азартных игр по образцу табачных изделий

Наряду с детектором защиты от гемблинга на основе ИИ и усиленными лимитами, DGOJ также хочет, чтобы операторы азартных игр отображали предупреждения общественного здравоохранения относительно гемблинга. Это сравнивают с предупреждениями на табачных изделиях. Операторам онлайн-гемблинга необходимо будет размещать три слогана на своих сайтах, в мобильных приложениях и цифровой рекламе.

• La ludopatia è un rischio del gioco
• La probabilità di essere un giocatore che perde denaro è del 75%
• Las pérdidas del total de jugadores superan en 4 veces sus ganancias

Nella traduzione:

• игровая зависимость — это риск азартных игр
• вероятность оказаться проигрывающим игроком составляет 75%
• общие потери всех игроков в четыре раза превышают их выигрыши

Они будут появляться на сайтах азартных игр вместо общих фраз вроде «играйте ответственно» или других слоганов, считающихся слишком мягкими. Размещая эти слоганы на продуктах для азартных игр, особенно в рекламе, содержащей приветственные бонусы или промо-предложения, DGOJ стремится повысить осведомленность, особенно среди молодых игроков.

Есть ли у Испании проблема с азартными играми?

Инсайдеров не удивят строгие законы о рекламе, которые внедряет DGOJ. 10 сентября министерство под руководством Бустиндуя опубликовало исследование о влиянии азартных игр на учащихся в возрасте 14–18 лет. Исследования показали, что только 48,4% опрошенных студентов получили образование относительно рисков азартных игр. И, что, возможно, более тревожно, 19,8% респондентов заявили, что имели опыт игры на реальные деньги. Из них 62,5% делали это только раз в год, и при этом они не тратили более 6 евро за один день.

Планы DGOJ в отношении рекламы также появились через несколько месяцев после публикации DGOJ отчета об исследовании рынка iGaming, в котором был обнаружен 20%-ный рост онлайн-гемблинга в Испании. Что касается проблемного гемблинга, другое исследование, опубликованное на ResearchGate в 2024 году, изучило привычки более 2700 студентов университетов и профессиональных училищ и обнаружило, что только 0,51% демонстрировали проблемные игровые привычки.

Данные довольно противоречивы: официальные исследования DGOJ указывают на большую опасность, тогда как операторы и упомянутое независимое исследование, похоже, показывают, что у Испании нет проблемы с азартными играми. Тем не менее, если бы была внедрена национальная система мониторинга, исследования также стали бы более точными. При условии, что сам алгоритм ИИ точен.

Намерения и напряженность новых планов в сфере азартных игр

Подход амбициозен, но операторы опасаются, что при строгом надзоре и контроле предложения рискуют отпугнуть игроков от лицензированных сайтов. Международные казино, работающие в Испании, но фактически не имеющие лицензии в стране, предлагают игрокам гораздо большую анонимность и конфиденциальность. Лицензированные международные сайты обязаны регуляторами (в странах их базирования) предоставлять игрокам инструменты ответственной игры и даже функции самоисключения.

Но они не отслеживаются за пределами активности игрока на любом конкретном сайте. Они могут играть на одном международном сайте, изменить свои лимиты на депозиты или самоисключиться, а затем зарегистрироваться на другом сайте и играть как обычно.

Намерение следить за благополучием игроков и предоставлять образование молодым аудиториям сделано добросовестно. Однако у операторов есть обоснованные опасения по поводу напряженности, которую это вызовет среди игроков. Не столько из-за маркировки, сколько из-за применения лимитов на всех платформах и постоянного мониторинга, который будет осуществляться через систему обнаружения на основе ИИ. Испания задает прецедент этими строгими законами, и независимо от того, возобладают ли они или окажут противоположный эффект, остальная Европа будет внимательно следить.

Іспанські регулятори азартних ігор просувають регуляторні зміни в галузі захисту споживачів онлайн-казино, включаючи те, що може стати першою в Європі програмою втручання на основі ШІ. DGOJ (Direzione generale della regolamentazione del gioco d'azzardo) планує впровадити централізовані ліміти на депозити, обов’язкові попередження про шкоду на продуктах для азартних ігор і в даний час розробляє алгоритм відповідальної гри на основі ШІ. На дослідження алгоритму було виділено грант у розмірі 1 мільйона євро, очікується, що він запрацює в березні 2026 року, а генеральний директор Мікель Арана заявляє, що його використання буде обов’язковим для всіх операторів в Іспанії.

Ліміти на депозити, які з 2022 року були обмежені сумою 600 євро на день, будуть керуватися через Централізовану систему моніторингу. Замість того, щоб надавати гравцям ліміт у 600 євро на день у будь-якого оператора, DGOJ буде перевіряти всі депозити в азартних іграх, тому гравці матимуть ліміт на депозити у розмірі 600 євро для ВСІХ операторів. Мета — стримати гравців від залежності та вирішити проблему патологічного азарту. Але чи виправдаються ці зусилля — складне питання.

Ліміти на депозити в онлайн-азартних іграх Іспанії

Ця ініціатива спрямована на посилення суворих лімітів на депозити в Іспанії, які були встановлені в 2022 році Королівським декретом 958/2020. Цей декрет визначає багато основних регуляцій азартних ігор, охоплюючи pubblicità, відповідальну гру та ліміти на витрати за депозитами. Пороги для іспанських гравців, яких повинні дотримуватися всі ліцензовані оператори, такі:

• Щоденний ліміт: 600 євро
• Тижневий ліміт: 1500 євро
• Місячний ліміт: 3000 євро

Вам не обов’язково дотримуватися цих лімітів, їх можна змінити вручну. Якщо ви зміните свої ліміти та збільшите їх, перед набранням чинності буде 72-годинний період очікування, а ліміти можна змінювати лише раз на 3 місяці. Крім того, оператори несуть відповідальність за перевірку наявності у вас будь-яких ознак проблемного азарту.

Оператори також залишають за собою право відхилити ваше прохання про збільшення ліміту на депозит, але це відбувається лише в тому випадку, якщо ви раніше були позначені в системі. Або ви перебували в реєстрі самовиключення, або маєте сумнівну історію, яку можна інтерпретувати як проблемну гру.

Централізована система моніторингу та контроль за транзакціями гравців

Алгоритм, запропонований DGOJ, використовуватиме програмне забезпечення машинного навчання для моніторингу активності гравців та виявлення шкідливих звичок. Мікель Арана підкреслив необхідність системи виявлення на основі ШІ, заявивши:

«Ми бачили, що з 50 операторів приблизно у 38 немає ризикованих гравців, у що важко повірити… Мета — визначити алгоритм, здатний розрізняти дві групи гравців: звичайних гравців і ризикованих гравців».

Однак система виявлення не буде автоматично блокувати доступ до ігор для підозрюваних проблемних гравців. Арана заявив, що оператори будуть відповідальні за звернення до гравців щодо їхніх ігрових звичок, а також вони повинні припинити надсилати таким гравцям рекламні повідомлення.

Автоматизовані перевірки будуть централізованими на національному рівні, тобто якщо гравець підозрюється в азартній залежності, то кожне ліцензоване іспанське казино та букмекерська контора, в якій він зареєстрований, отримає сповіщення. Якщо подумати, система ШІ бачитиме всі ваші депозити, знатиме, в яких операторів ви зареєстровані, і може активувати сповіщення на всіх платформах, якщо ви демонструєте будь-які ознаки компульсивних ставок або шкідливих ігрових звичок.

Попередження про шкоду для продуктів азартних ігор на зразок тютюнових

Поряд із детектором захисту від азартних ігор на основі ШІ та посиленими лімітами, DGOJ також вимагає від операторів азартних ігор розміщувати попередження про громадське здоров’я щодо азартних ігор. Їх порівнюють з антитютюновими написами на продуктах для куріння. Оператори онлайн-азартних ігор повинні будуть розміщувати три слогани на своїх сайтах, мобільних додатках та цифровій рекламі.

• La ludopatia è un rischio del gioco
• La probabilità di essere un giocatore che perde denaro è del 75%
• Las pérdidas del total de jugadores superan en 4 veces sus ganancias

Traduzione:

• азартна залежність є ризиком азартної гри

li>ймовірність того, що ви будете гравцем, який програє гроші, становить 75%

• загальні втрати всіх гравців у чотири рази перевищують їхні виграші

Вони з’являтимуться на сайтах азартних ігор замість загальних слоганів на кшталт «грайте відповідально» або інших, які вважаються надто м’якими. Розміщуючи ці слогани на продуктах для азартних ігор, особливо в рекламі, що містить бонуси за реєстрацію або пропозиції, DGOJ прагне підвищити обізнаність, особливо серед молодших гравців.

Чи є в Іспанії проблема з азартними іграми?

Інсайдери не будуть здивовані суворими законами про рекламу, які впроваджує DGOJ. 10 вересня міністерство на чолі з Бустіндуєм опублікувало дослідження про вплив азартних ігор на студентів віком 14-18 років. Дослідження показали, що лише 48,4% опитаних студентів отримали освіту щодо ризиків азартних ігор. І, можливо, ще тривожніше те, що 19,8% респондентів заявили, що мали досвід гри на реальні гроші. З них 62,5% робили це лише раз на рік, і при цьому вони не витрачали більше 6 євро за один день.

Плани DGOJ щодо реклами також з’явилися через кілька місяців після того, як DGOJ опублікував Звіт про дослідження ринку iGaming, який виявив 20% зростання онлайн-азартних ігор в Іспанії. Що стосується проблемного азарту, інше дослідження, опубліковане на ResearchGate у 2024 році, вивчало звички понад 2700 студентів університетів та професійних училищ і виявило, що лише 0,51% демонстрували проблемні ігрові звички.

Дані досить суперечливі: офіційні дослідження DGOJ вказують на більшу небезпеку, тоді як оператори та незалежне дослідження, на яке посилаються, нібито показують, що в Іспанії немає проблеми з азартними іграми. Тим не менш, якби була впроваджена централізована національна система моніторингу, дослідження також стали б точнішими. За умови, що сам алгоритм ШІ є точним.

Наміри та напруженість нових планів щодо азартних ігор

Підхід амбітний, але оператори побоюються, що через суворий нагляд та контроль пропозиції ризикують відштовхнути гравців від ліцензованих сайтів. Міжнародні казино, які працюють в Іспанії, але не мають ліцензії в країні, пропонують гравцям набагато більшу анонімність та конфіденційність. Ліцензовані міжнародні сайти</a) зобов'язані регуляторами (у країнах, де вони базуються) надавати гравцям інструменти відповідальної гри та навіть функції самовиключення.

Але вони не контролюються поза активністю гравця на будь-якому конкретному сайті. Вони можуть грати на одному міжнародному сайті, змінити свої ліміти на депозит або самовиключитися, і все одно зареєструватися на іншому сайті та грати як зазвичай.

Намір контролювати добробут гравців та надавати освіту молодій аудиторії продиктований добрими намірами. Однак у операторів є обґрунтовані побоювання щодо напруженості, яку це викличе серед гравців. Не стільки через маркування, скільки через застосування лімітів на всіх платформах та постійний моніторинг, який здійснюватиметься через систему виявлення на основі ШІ. Іспанія встановлює прецедент цими суворими законами, і незалежно від того, чи вони переважатимуть, чи працюватимуть з протилежним ефектом, решта Європи уважно спостерігатиме.

Cơ quan quản lý cờ bạc Tây Ban Nha đang thúc đẩy cải tổ quy định về bảo vệ người tiêu dùng cờ bạc trực tuyến, bao gồm cả chương trình can thiệp khách hàng bằng AI đầu tiên ở châu Âu. DGOJ (Direzione generale della regolamentazione del gioco d'azzardo), muốn thiết lập giới hạn nạp tiền tập trung, triển khai nhãn cảnh báo tác hại bắt buộc trên các sản phẩm cờ bạc và hiện đang phát triển thuật toán cờ bạc có trách nhiệm dựa trên AI. Một khoản tài trợ nghiên cứu trị giá 1 triệu euro đã được cam kết cho thuật toán này, dự kiến ra mắt vào tháng 3 năm 2026, và Tổng giám đốc Mikel Arana tuyên bố nó sẽ là bắt buộc đối với tất cả các nhà điều hành tại Tây Ban Nha.

Giới hạn nạp tiền, vốn bị giới hạn ở mức 600 euro mỗi ngày kể từ năm 2022, sẽ được quản lý thông qua Hệ thống Giám sát Tập trung. Thay vì cho người chơi giới hạn 600 euro mỗi ngày trên bất kỳ nhà điều hành nào, DGOJ sẽ xác minh tất cả các khoản nạp tiền cờ bạc, để người chơi có giới hạn nạp tiền 600 euro trên TẤT CẢ các nhà điều hành. Mục tiêu là ngăn chặn người chơi nghiện ngập và giải quyết vấn đề cờ bạc có hại. Nhưng liệu nó có thành công hay không là một câu hỏi khó trả lời.

Giới Hạn Nạp Tiền Cờ Bạc Trực Tuyến Của Tây Ban Nha

Sáng kiến này nhằm thực thi các giới hạn nạp tiền nghiêm ngặt của Tây Ban Nha, được thiết lập vào năm 2022 với Regio decreto 958/2020. Nghị định này định nghĩa rất nhiều quy định cốt lõi về cờ bạc của Tây Ban Nha, bao gồm quảng cáo, cờ bạc có trách nhiệm và giới hạn chi tiêu nạp tiền. Ngưỡng giới hạn cho người chơi Tây Ban Nha, mà tất cả các nhà điều hành được cấp phép phải tuân thủ, là:

• Giới hạn hàng ngày: 600 euro
• Giới hạn hàng tuần: 1.500 euro
• Giới hạn hàng tháng: 3.000 euro

Bạn không cần phải tuân thủ các giới hạn này, chúng có thể được thay đổi thủ công. Nếu bạn thay đổi và tăng giới hạn của mình, bạn sẽ có thời gian chờ làm mát 72 giờ trước khi chúng có hiệu lực, và các giới hạn chỉ có thể được sửa đổi một lần mỗi 3 tháng. Trên hết, các nhà điều hành có trách nhiệm kiểm tra xem bạn có biểu hiện bất kỳ dấu hiệu nào của cờ bạc có hại hay không.

Các nhà điều hành cũng có quyền từ chối yêu cầu tăng giới hạn nạp tiền của bạn, nhưng điều này chỉ xảy ra nếu bạn đã từng bị đánh dấu trong hệ thống trước đó. Hoặc là bạn đã từng nằm trong sổ đăng ký tự loại trừ, hoặc có lịch sử đáng ngờ có thể được hiểu là cờ bạc có vấn đề.

Hệ Thống Giám Sát Tập Trung và Kiểm Soát Giao Dịch Người Chơi

Thuật toán được DGOJ cam kết sẽ sử dụng phần mềm học máy để theo dõi hoạt động của người chơi và phát hiện bất kỳ thói quen xấu nào. Mikel Arana nhấn mạnh sự cần thiết của một hệ thống phát hiện AI, tuyên bố:

“Chúng tôi nhận thấy rằng trong số 50 nhà điều hành, có khoảng 38 nhà điều hành không có người chơi rủi ro, điều này thật khó tin… Mục tiêu là xác định một thuật toán có khả năng phân biệt giữa hai nhóm người chơi: người chơi thông thường và người chơi có rủi ro.”

Tuy nhiên, hệ thống phát hiện này sẽ không tự động ngăn những người chơi bị nghi ngờ có vấn đề cờ bạc tham gia chơi. Arana cho biết các nhà điều hành sẽ chịu trách nhiệm liên hệ với người chơi về thói quen cờ bạc của họ, và họ cũng phải ngừng gửi tin nhắn quảng cáo đến người chơi.

Các kiểm tra tự động sẽ được quốc gia hóa, có nghĩa là nếu một người chơi bị nghi ngờ nghiện ngập, thì tất cả các casino Tây Ban Nha và nhà cái thể thao được cấp phép mà họ đăng ký sẽ được thông báo. Nếu bạn nghĩ về điều đó, hệ thống AI sẽ thấy tất cả các khoản nạp tiền của bạn, biết bạn đăng ký với nhà điều hành nào và có thể kích hoạt cảnh báo đến tất cả các nền tảng nếu bạn biểu hiện bất kỳ thói quen đặt cược cưỡng chế hoặc cờ bạc xấu nào.

Nhãn Cảnh Báo Tác Hại Kiểu Thuốc Lá Cho Sản Phẩm Cờ Bạc

Cùng với máy dò bảo vệ cờ bạc dẫn động bằng AI và các giới hạn được củng cố, DGOJ cũng muốn các nhà điều hành cờ bạc hiển thị cảnh báo sức khỏe cộng đồng về cờ bạc. Nó đã được so sánh với nhãn chống hút thuốc trên các sản phẩm thuốc lá. Các nhà điều hành cờ bạc trực tuyến sẽ cần hiển thị ba khẩu hiệu trên trang web, ứng dụng di động và quảng cáo kỹ thuật số của họ.

• La ludopatia è un rischio del gioco
• La probabilità di essere un giocatore che perde denaro è del 75%
• Las pérdidas del total de jugadores superan en 4 veces sus ganancias

Dịch sang:

• Nghiện cờ bạc là một rủi ro của cờ bạc
• Xác suất trở thành người chơi thua lỗ là 75%
• Tổn thất của tất cả người chơi lớn hơn bốn lần so với số tiền họ thắng

Những khẩu hiệu này sẽ xuất hiện trên các trang web cờ bạc thay vì các khẩu hiệu chung chung như “chơi có trách nhiệm” hoặc các khẩu hiệu khác bị coi là quá nhẹ nhàng. Bằng cách dán những khẩu hiệu này lên các sản phẩm cờ bạc, đặc biệt là quảng cáo chứa tiền thưởng chào mừng hoặc ưu đãi khuyến mãi, DGOJ nhằm mục đích nâng cao nhận thức, đặc biệt là trong giới người chơi trẻ tuổi.

Tây Ban Nha Có Vấn Đề Về Cờ Bạc Không?

Những người trong ngành sẽ không ngạc nhiên trước các luật quảng cáo mạnh mẽ mà DGOJ đang triển khai. Vào ngày 10 tháng 9, Bộ trưởng, đứng đầu là Bustinduy, đã công bố một nghiên cứu về tác động của cờ bạc đối với học sinh từ 14-18 tuổi. Các nghiên cứu chỉ ra rằng chỉ 48,4% số học sinh được hỏi đã nhận được giáo dục về rủi ro của cờ bạc. Và, có lẽ đáng báo động hơn, 19,8% số người được hỏi cho biết họ đã từng có kinh nghiệm chơi cờ bạc bằng tiền thật. Trong số đó, 62,5% chỉ chơi một lần một năm, và khi chơi, họ không chi tiêu quá 6 euro trong một ngày.

Kế hoạch quảng cáo của DGOJ cũng được đưa ra vài tháng sau khi DGOJ công bố Báo cáo Nghiên cứu Thị trường iGaming, cho thấy mức tăng 20% trong hoạt động cờ bạc trực tuyến của Tây Ban Nha. Liên quan đến cờ bạc có hại, một nghiên cứu khác được công bố trên ResearchGate vào năm 2024, nghiên cứu thói quen của hơn 2.700 sinh viên đại học và dạy nghề và phát hiện ra rằng chỉ 0,51% biểu hiện thói quen cờ bạc có vấn đề.

Dữ liệu khá mâu thuẫn, với các nghiên cứu chính thức của DGOJ chỉ ra mối nguy hiểm lớn hơn, trong khi các nhà điều hành và nghiên cứu độc lập được tham khảo dường như cho thấy Tây Ban Nha không có vấn đề về cờ bạc. Tuy nhiên, nếu một hệ thống giám sát được quốc gia hóa được thiết lập, nghiên cứu cũng sẽ trở nên chính xác hơn. Với điều kiện thuật toán AI tự nó phải chính xác.

Ý Định và Căng Thẳng Của Các Kế Hoạch Cờ Bạc Mới

Cách tiếp cận này đầy tham vọng, nhưng các nhà điều hành lo ngại rằng với sự giám sát và thực thi nghiêm ngặt, các đề xuất có nguy cơ khiến người chơi xa lánh các trang web được cấp phép. Các casino quốc tế hoạt động tại Tây Ban Nha, nhưng thực tế không được cấp phép tại quốc gia này, cung cấp cho game thủ sự ẩn danh và quyền riêng tư lớn hơn nhiều. Các trang web quốc tế được cấp phép được các cơ quan quản lý (tại các quốc gia họ đặt trụ sở) bắt buộc phải cung cấp cho game thủ công cụ cờ bạc có trách nhiệm, và thậm chí có cả chức năng tự loại trừ.

Nhưng những điều này không được giám sát bên ngoài hoạt động của người chơi trên bất kỳ trang web cụ thể nào. Họ có thể chơi tại một trang web quốc tế và thay đổi giới hạn nạp tiền hoặc tự loại trừ, và vẫn đăng ký vào một trang web khác và chơi như bình thường.

Ý định giám sát phúc lợi của game thủ và cung cấp giáo dục cho đối tượng trẻ tuổi hơn được thực hiện với thiện chí. Tuy nhiên, các nhà điều hành có những lo ngại chính đáng về sự căng thẳng mà nó sẽ gây ra trong giới game thủ. Không phải nhiều về việc dán nhãn, mà là việc thực thi các giới hạn trên tất cả các nền tảng và việc giám sát liên tục sẽ được thực hiện thông qua hệ thống phát hiện AI. Tây Ban Nha đang tạo tiền lệ với những luật lệ nghiêm ngặt này, và cho dù chúng có thắng thế hay chứng minh là phản tác dụng, phần còn lại của châu Âu sẽ theo dõi sát sao.

स्पेनिश जुआ अधिकारी ऑनलाइन जुआ उपभोक्ता संरक्षण में नियामक सुधारों के लिए प्रयासरत हैं, जिसमें यूरोप में पहला एआई ग्राहक हस्तक्षेप कार्यक्रम शामिल हो सकता है। डीजीओजे (Direzione generale della regolamentazione del gioco d'azzardo), केंद्रीकृत जमा सीमाएं स्थापित करना, जुआ उत्पादों पर अनिवार्य हानि लेबलिंग लागू करना चाहता है और वर्तमान में एआई जिम्मेदार जुआ एल्गोरिदम विकसित कर रहा है। एल्गोरिदम के लिए 1 मिलियन यूरो का शोध अनुदान प्रतिज्ञा की गई थी, जिसके मार्च 2026 तक लाइव होने की उम्मीद है, और निदेशक जनरल मिकेल अराना कहते हैं कि यह स्पेन में सभी ऑपरेटरों के लिए अनिवार्य होगा।

जमा सीमाएं, जो 2022 से प्रतिदिन 600 यूरो तक सीमित थीं, एक केंद्रीकृत निगरानी प्रणाली के माध्यम से शासित की जाएंगी। खिलाड़ियों को किसी भी ऑपरेटर पर प्रति दिन 600 यूरो की सीमा देने के बजाय, डीजीओजे सभी जुआ जमा राशियों को सत्यापित करेगा, ताकि खिलाड़ियों की सभी ऑपरेटरों पर संयुक्त रूप से 600 यूरो की दैनिक जमा सीमा हो। लक्ष्य खिलाड़ियों को लत से रोकना और समस्या जुआ को हल करना है। लेकिन क्या यह सफल होगा या नहीं, इसका उत्तर देना एक कठिन प्रश्न है।

स्पेन की ऑनलाइन जुआ जमा सीमाएं

यह पहल स्पेन की सख्त जमा सीमाओं को लागू करने का प्रयास करती है, जो 2022 में Regio decreto 958/2020 के साथ निर्धारित की गई थीं। यह डिक्री स्पेन के बहुत से मूल जुआ नियमों को परिभाषित करती है, जिसमें विज्ञापन, जिम्मेदार जुआ और जमा खर्च सीमाएं शामिल हैं। स्पेनिश जुआरी के लिए सीमाएं, जिनका सभी लाइसेंस प्राप्त ऑपरेटरों को पालन करना होगा, हैं:

• €600 दैनिक सीमा
• €1,500 साप्ताहिक सीमा
• €3,000 मासिक सीमा

आपको इन सीमाओं का पालन करने की आवश्यकता नहीं है, उन्हें मैन्युअल रूप से बदला जा सकता है। यदि आप अपनी सीमाएं बदलते हैं और उन्हें बढ़ाते हैं, तो उनके लागू होने से पहले आपके पास 72 घंटे की शीतलन अवधि होगी, और सीमाओं को केवल हर 3 महीने में एक बार संशोधित किया जा सकता है। इसके अतिरिक्त, ऑपरेटर यह जांचने के लिए जिम्मेदार हैं कि क्या आप समस्या जुआ के कोई लक्षण प्रदर्शित करते हैं।

ऑपरेटरों के पास आपकी जमा सीमा वृद्धि को अस्वीकार करने का अधिकार भी सुरक्षित है, लेकिन यह केवल तब होता है जब आप पहले सिस्टम में चिह्नित किए गए हों। या तो, आप एक स्व-अपवर्जन रजिस्टर पर रहे हैं, या आपका एक संदिग्ध इतिहास है जिसे समस्याग्रस्त जुआ के रूप में व्याख्यायित किया जा सकता है।

केंद्रीकृत निगरानी प्रणाली और खिलाड़ी लेनदेन का नियंत्रण

डीजीओजे द्वारा प्रतिज्ञा किया गया एल्गोरिदम खिलाड़ी गतिविधि की निगरानी करने और किसी भी बुरी आदतों का पता लगाने के लिए मशीन लर्निंग सॉफ्टवेयर का उपयोग करेगा। मिकेल अराना ने एक एआई पहचान प्रणाली की आवश्यकता को दोहराते हुए कहा:

“हमने देखा है कि 50 ऑपरेटरों में से, लगभग 38 के पास कोई जोखिम भरा खिलाड़ी नहीं है, जिस पर विश्वास करना कठिन है… लक्ष्य दो समूहों के खिलाड़ियों, नियमित खिलाड़ियों और जोखिम भरे खिलाड़ियों के बीच अंतर करने में सक्षम एल्गोरिदम को परिभाषित करना है।”

हालांकि, यह पहचान प्रणाली संदिग्ध समस्या जुआरियों को स्वचालित रूप से खेलने से नहीं रोकेगी। अराना ने कहा कि ऑपरेटर अपनी जुआ आदतों के बारे में खिलाड़ियों से संपर्क करने के लिए जिम्मेदार होंगे, और उन्हें खिलाड़ियों को प्रचार संदेश भेजना भी बंद करना होगा।

स्वचालित जांचें राष्ट्रीयकृत की जाएंगी, जिसका अर्थ है कि यदि किसी खिलाड़ी को लत का संदेह है, तो उनके द्वारा साइन अप किए गए प्रत्येक लाइसेंस प्राप्त casinò spagnolo और स्पोर्ट्सबुक को सूचित किया जाएगा। यदि आप इसके बारे में सोचते हैं, तो एआई सिस्टम आपकी सभी जमा राशियों को देखेगा, जानेगा कि आप किन ऑपरेटरों के साथ साइन अप हैं, और यदि आप कोई बाध्यकारी दांव या खराब जुआ आदतें प्रदर्शित करते हैं तो सभी प्लेटफार्मों को अलर्ट ट्रिगर कर सकता है।

जुआ उत्पादों के लिए तंबाकू-शैली के हानि लेबल

एआई संचालित जुआ सुरक्षा डिटेक्टर और प्रबलित सीमाओं के साथ, डीजीओजे जुआ ऑपरेटरों से जुआ के संबंध में सार्वजनिक स्वास्थ्य चेतावनियां प्रदर्शित कराना भी चाहता है। इसकी तुलना तंबाकू उत्पादों पर धूम्रपान विरोधी लेबल से की गई है। ऑनलाइन जुआ ऑपरेटरों को अपनी साइटों, मोबाइल ऐप और डिजिटल विज्ञापनों पर तीन नारे प्रदर्शित करने होंगे।

• La ludopatia è un rischio del gioco
• La probabilità di essere un giocatore che perde denaro è del 75%
• Las pérdidas del total de jugadores superan en 4 veces sus ganancias

जिनका अनुवाद है:

• जुआ की लत जुआ का एक जोखिम है
• हारने वाले जुआरी होने की संभावना 75% है
• सभी जुआरियों की हानि उनकी जीत से चार गुना अधिक है

ये जुआ साइटों पर सामान्य “जिम्मेदारी से खेलें” या अन्य नारों के बजाय दिखाई देंगे जिन्हें बहुत नरम माना जाता है। इन नारों को जुआ उत्पादों पर, विशेष रूप से स्वागत बोनस या प्रचारक ऑफर वाले विज्ञापनों पर चिपकाकर, डीजीओजे का लक्ष्य जागरूकता बढ़ाना है, विशेष रूप से युवा खिलाड़ियों के बीच।

क्या स्पेन में जुआ की समस्या है?

अंदरूनी सूत्र डीजीओजे द्वारा लागू किए जा रहे मजबूत विज्ञापन कानूनों से आश्चर्यचकित नहीं होंगे। 10 सितंबर को, बस्टिंडुई के नेतृत्व वाले मंत्रालय ने 14-18 वर्ष की आयु के छात्रों पर जुआ के प्रभाव पर एक अध्ययन प्रकाशित किया। अध्ययनों से संकेत मिला कि केवल 48.4% प्रश्न किए गए छात्रों ने जुआ के जोखिमों के संबंध में शिक्षा प्राप्त की थी। और, शायद अधिक चिंताजनक रूप से, 19.8% उत्तरदाताओं ने कहा कि उनके पास वास्तविक पैसे से जुआ खेलने का अनुभव था। उसमें से, 62.5% ने केवल साल में एक बार ऐसा किया था, और ऐसा करते समय, उन्होंने एक ही दिन में 6 यूरो से अधिक खर्च नहीं किया।

डीजीओजे विज्ञापन योजनाएं डीजीओजे द्वारा Rapporto di ricerca di mercato sui giochi online प्रकाशित करने के कुछ महीने बाद भी आईं, जिसमें स्पेनिश ऑनलाइन जुआ में 20% की वृद्धि पाई गई। समस्या जुआ के संबंध में, 2024 में ResearchGate पर प्रकाशित एक अन्य अध्ययन, जिसने 2,700 से अधिक विश्वविद्यालय और व्यावसायिक स्कूल के छात्रों की आदतों का अध्ययन किया, पाया कि केवल 0.51% ने समस्याग्रस्त जुआ आदतें प्रदर्शित कीं।

आंकड़े काफी विरोधाभासी हैं, जिसमें आधिकारिक डीजीओजे अध्ययन एक बड़े खतरे की ओर इशारा करते हैं, जबकि ऑपरेटर और संदर्भित स्वतंत्र अध्ययन ऐसा प्रतीत होता है कि स्पेन में जुआ की समस्या नहीं है। फिर भी, यदि एक राष्ट्रीयकृत निगरानी प्रणाली लागू की जाती है, तो शोध भी अधिक सटीक हो जाएगा। बशर्ते एआई एल्गोरिदम स्वयं सटीक हो।

नई जुआ योजनाओं के इरादे और तनाव

यह दृष्टिकोण महत्वाकांक्षी है, लेकिन ऑपरेटरों को डर है कि सख्त निगरानी और प्रवर्तन के साथ, प्रस्तावों से लाइसेंस प्राप्त साइटों पर खिलाड़ियों को हतोत्साहित करने का जोखिम है। स्पेन में काम करने वाले अंतरराष्ट्रीय कैसीनो, लेकिन जो वास्तव में देश में लाइसेंस प्राप्त नहीं हैं, गेमर्स को कहीं अधिक गुमनामी और गोपनीयता प्रदान करते हैं। लाइसेंस प्राप्त अंतरराष्ट्रीय साइटों को नियामकों (उन देशों में जहां वे स्थित हैं) द्वारा गेमर्स को जिम्मेदार जुआ उपकरण प्रदान करने के लिए अनिवार्य किया जाता है, और यहां तक कि स्व-अपवर्जन कार्य भी होते हैं।

लेकिन इनकी किसी दी गई साइट पर खिलाड़ी की गतिविधि के बाहर निगरानी नहीं की जाती है। वे एक अंतरराष्ट्रीय साइट पर खेल सकते हैं और अपनी जमा सीमाएं बदल सकते हैं या स्वयं को बाहर कर सकते हैं, और फिर भी दूसरी साइट पर साइन अप कर सकते हैं और हमेशा की तरह खेल सकते हैं।

गेमर्स की भलाई की निगरानी करने और युवा दर्शकों को शिक्षा प्रदान करने का इरादा अच्छे विश्वास में बनाया गया है। हालांकि, ऑपरेटरों के पास गेमर्स के बीच पैदा होने वाले तनाव के बारे में उचित चिंताएं हैं। लेबलिंग इतनी नहीं, बल्कि सभी प्लेटफार्मों पर सीमाओं का प्रवर्तन, और एआई पहचान प्रणाली के माध्यम से की जाने वाली निरंतर निगरानी। स्पेन इन सख्त कानूनों के साथ एक मिसाल कायम कर रहा है, और चाहे वे प्रबल हों या विपरीत प्रभाव के लिए काम करने का साबित हों, बाकी यूरोप बारीकी से देख रहा होगा।

西班牙博彩监管机构正在推动在线博彩消费者保护方面的监管改革，其中可能包括欧洲首个AI客户干预计划。DGOJ (博彩监管总局) 希望建立集中存款限额，在博彩产品上推出强制性的危害警示标签，并且目前正在开发AI负责任博彩算法。已为该算法承诺了100万欧元的研究拨款，预计将于2026年3月上线，总局局长Mikel Arana表示，这将强制要求西班牙所有运营商执行。

自2022年以来一直限制为每日600欧元的存款限额，将通过一个集中监控系统进行管理。DGOJ将不再允许玩家在每个运营商处享有每日600欧元的限额，而是会核实所有博彩存款，因此玩家在所有运营商处的总存款限额为每日600欧元。其目标是阻止玩家成瘾并解决问题赌博。但这是否会奏效，是一个难以回答的问题。

西班牙在线博彩存款限额

该举措旨在强制执行西班牙严格的存款限额，这些限额于2022年通过皇家法令958/2020设定。该法令定义了西班牙许多核心博彩法规，涵盖pubblicità、负责任博彩以及存款支出限额。所有持牌运营商必须遵守的西班牙赌客门槛是：

• 每日限额600欧元
• 每周限额1,500欧元
• 每月限额3,000欧元

您无需遵守这些默认限额，可以手动更改。如果您更改并提高了限额，将有72小时的冷静期才会生效，并且限额每3个月只能修改一次。此外，运营商有责任检查您是否显示出任何问题赌博的迹象。

运营商也保留拒绝您提高存款限额的权利，但这通常只发生在您之前曾被系统标记的情况下。例如，您曾出现在自我排除名单中，或者有可疑的历史记录，可能被解读为问题赌博行为。

集中监控系统与控制玩家交易

DGOJ承诺的算法将使用机器学习软件来监控玩家活动并检测任何不良习惯。Mikel Arana强调了建立AI检测系统的必要性，他表示：

“我们发现，在50家运营商中，大约有38家没有高风险玩家，这令人难以置信……目标是定义一个能够区分两组玩家的算法：普通玩家和高风险玩家。”

然而，该检测系统不会自动阻止疑似问题赌客进行游戏。Arana表示，运营商将负责联系玩家了解其博彩习惯，并且还必须停止向这些玩家发送促销信息。

自动检查将实现全国化，这意味着如果一名玩家被怀疑有成瘾迹象，那么他注册的每一家持牌西班牙赌场和体育博彩平台都将收到通知。试想一下，AI系统将看到您的所有存款，知道您注册了哪些运营商，并且如果您表现出任何强迫性投注或不良博彩习惯，它可以向所有平台触发警报。

博彩产品的烟草式危害标签

除了AI驱动的博彩保护检测器和强化的限额外，DGOJ还希望博彩运营商展示关于博彩的公共卫生警告。这被比作烟草产品上的反吸烟标签。在线博彩运营商需要在其网站、移动应用和数字广告上展示三条标语。

• La ludopatia è un rischio del gioco
• La probabilità di essere un giocatore che perde denaro è del 75%
• Las pérdidas del total de jugadores superan en 4 veces sus ganancias

翻译为：

• 赌博成瘾是赌博的风险
• 成为输钱赌徒的概率是75%
• 所有赌徒的损失是其赢利的四倍

这些标语将出现在博彩网站上，取代那些被认为过于温和的“负责任游戏”或其他通用标语。通过将这些标语贴在博彩产品上，特别是包含欢迎奖金或促销优惠的广告中，DGOJ旨在提高意识，尤其是在年轻玩家中。

西班牙存在博彩问题吗？

业内人士不会对DGOJ推出的严格广告法感到意外。9月10日，由Bustinduy领导的部门发布了一项关于博彩对14-18岁学生影响的研究。研究表明，只有48.4%的受访学生接受过关于博彩风险的教育。更令人担忧的是，19.8%的受访者表示他们有过用真钱赌博的经历。其中，62.5%的人每年只赌博一次，并且在赌博时，他们单日花费不超过6欧元。

DGOJ的广告计划也是在DGOJ发布iGaming市场研究报告几个月后出台的，该报告发现西班牙在线博彩增长了20%。关于问题赌博，另一项于2024年发表在ResearchGate上的研究调查了超过2700名大学和职业学校学生的习惯，发现只有0.51%的人表现出问题赌博习惯。

数据相当矛盾，DGOJ的官方研究指向更大的危险，而运营商和引用的独立研究似乎表明西班牙并不存在严重的博彩问题。然而，如果实施全国性的监控系统，研究结果也将变得更加准确。前提是AI adattamento本身是准确的。

新博彩计划的意图与紧张局势

该方法雄心勃勃，但运营商担心，随着严格的监督和执法，这些提案有可能让玩家对持牌网站望而却步。在西班牙运营但并未在西班牙获得牌照的国际赌场为玩家提供了更高的匿名性和隐私性。持牌的国际网站受其所在国家监管机构的强制要求，必须为玩家提供负责任博彩工具，甚至具备自我排除功能。

但这些监控仅限于玩家在特定网站上的活动。他们可以在一个国际网站上进行游戏、更改存款限额或自我排除，然后仍然可以注册另一个网站并照常游戏。

监控玩家福祉并为年轻受众提供教育的意图是出于善意。然而，运营商对其将在玩家中引发的紧张局势的担忧是有充分理由的。与其说是标签，不如说是跨所有平台执行限额，以及通过AI检测系统进行的持续监控。西班牙正在通过这些严格的法律树立一个先例，无论它们最终成功还是适得其反，欧洲其他国家都将密切关注。

Otoritas perjudian Spanyol mendorong perubahan regulasi dalam perlindungan konsumen perjudian daring, termasuk apa yang bisa menjadi program intervensi pelanggan berbasis AI pertama di Eropa. DGOJ (Direzione generale della regolamentazione del gioco d'azzardo), ingin membatasi batas deposit terpusat, menerapkan pelabelan bahaya wajib pada produk perjudian dan saat ini sedang mengembangkan algoritma perjudian bertanggung jawab berbasis AI. Hibah penelitian sebesar €1 juta dijanjikan untuk algoritma tersebut, yang diharapkan akan beroperasi pada Maret 2026, dan Direktur Jenderal Mikel Arana menyatakan itu akan menjadi wajib bagi semua operator di Spanyol.

Batas deposit, yang telah dibatasi hingga €600 per hari sejak 2022, akan diatur melalui Sistem Pemantauan Terpusat. Alih-alih memberikan batas €600 per hari kepada pemain di satu operator, DGOJ akan memverifikasi semua deposit perjudian, sehingga pemain memiliki batas deposit €600 di SEMUA operator. Tujuannya adalah untuk mencegah pemain dari kecanduan dan menyelesaikan masalah perjudian. Namun apakah ini akan berhasil atau tidak adalah pertanyaan yang sulit dijawab.

Batas Deposit Perjudian Daring Spanyol

Inisiatif ini bertujuan untuk menegakkan batas deposit ketat Spanyol, yang ditetapkan pada 2022 dengan Regio decreto 958/2020. Keputusan ini mendefinisikan banyak regulasi inti perjudian Spanyol, mencakup pubblicità, perjudian bertanggung jawab dan batas pengeluaran deposit. Ambang batas untuk penjudi Spanyol, yang harus dipatuhi oleh semua operator berlisensi, adalah:

• Batas harian €600
• Batas mingguan €1.500
• Batas bulanan €3.000

Anda tidak perlu mematuhi batas ini, mereka dapat diubah secara manual. Jika Anda mengubah batas Anda dan meningkatkannya, Anda akan memiliki masa tunggu 72 jam sebelum batas baru berlaku, dan batas hanya dapat dimodifikasi sekali setiap 3 bulan. Selain itu, operator bertanggung jawab untuk memeriksa apakah Anda menunjukkan tanda-tanda perjudian bermasalah.

Operator juga berhak menolak peningkatan batas deposit Anda, tetapi ini hanya terjadi jika Anda pernah ditandai dalam sistem sebelumnya. Entah, Anda pernah berada di daftar pengecualian diri, atau memiliki riwayat yang meragukan yang dapat diartikan sebagai perjudian bermasalah.

Sistem Pemantauan Terpusat dan Pengendalian Transaksi Pemain

Algoritma yang dijanjikan oleh DGOJ akan menggunakan perangkat lunak machine learning untuk memantau aktivitas pemain dan mendeteksi kebiasaan buruk. Mikel Arana menekankan kebutuhan akan sistem deteksi AI, dengan menyatakan:

“Kami telah melihat bahwa dari 50 operator, sekitar 38 tidak memiliki pemain berisiko, yang sulit dipercaya… Tujuannya adalah untuk mendefinisikan algoritma yang mampu membedakan antara dua kelompok pemain, pemain reguler dan pemain berisiko.”

Namun, sistem deteksi ini tidak akan secara otomatis mencegah penjudi bermasalah yang dicurigai untuk bermain. Arana mengatakan bahwa operator akan bertanggung jawab untuk menghubungi pemain tentang kebiasaan berjudi mereka, dan mereka juga harus berhenti mengirim pesan promosi kepada pemain.

Pemeriksaan otomatis akan dinasionalisasikan, artinya jika seorang pemain dicurigai kecanduan, maka setiap kasino Spanyol dan sportsbook berlisensi tempat mereka terdaftar akan diberitahu. Jika Anda memikirkannya, sistem AI akan melihat semua deposit Anda, tahu operator mana yang Anda daftari, dan dapat memicu peringatan ke semua platform jika Anda menunjukkan taruhan kompulsif atau kebiasaan berjudi yang buruk.

Label Bahaya Gaya Tembakau untuk Produk Perjudian

Seiring dengan detektor perlindungan perjudian berbasis AI dan batas yang diperkuat, DGOJ juga ingin operator perjudian menampilkan peringatan kesehatan masyarakat mengenai perjudian. Ini telah disamakan dengan label anti-rokok pada produk tembakau. Operator perjudian daring perlu menampilkan tiga slogan di seluruh situs mereka, aplikasi seluler, dan iklan digital.

• La ludopatia è un rischio del gioco
• La probabilità di essere un giocatore che perde denaro è del 75%
• Las pérdidas del total de jugadores superan en 4 veces sus ganancias

Οι ισπανικές αρχές τζόγου προωθούν αναθεωρήσεις στον κανονισμό για την προστασία των καταναλωτών του διαδικτυακού τζόγου, συμπεριλαμβανομένου αυτού που θα μπορούσε να είναι το πρώτο πρόγραμμα παρέμβασης πελατών με Τεχνητή Νοημοσύνη στην Ευρώπη. Η DGOJ (Γενική Διεύθυνση Ρύθμισης Τζόγου), θέλει να δημιουργήσει κεντρικά όρια καταθέσεων, να εφαρμόσει υποχρεωτικές ετικέτες κινδύνου στα προϊόντα τζόγου και αυτή τη στιγμή αναπτύσσει τον αλγόριθμο υπεύθυνου τζόγου με Τεχνητή Νοημοσύνη. Χορηγία έρευνας 1 εκατομμυρίου ευρώ δεσμεύτηκε για τον αλγόριθμο, ο οποίος αναμένεται να τεθεί σε λειτουργία τον Μάρτιο του 2026, και ο Γενικός Διευθυντής Mikel Arana δηλώνει ότι θα είναι υποχρεωτικός για όλους τους πάροχους στην Ισπανία.

Τα όρια καταθέσεων, τα οποία περιορίζονταν στα 600 ευρώ ημερησίως από το 2022, θα διέπονται μέσω ενός Κεντρικού Συστήματος Παρακολούθησης. Αντί να δίνουν στους παίκτες όρια 600 ευρώ την ημέρα σε οποιονδήποτε πάροχο, η DGOJ θα επαληθεύει όλες τις καταθέσεις τζόγου, έτσι ώστε οι παίκτες να έχουν όρια κατάθεσης 600 ευρώ σε ΟΛΟΥΣ τους πάροχους. Ο στόχος είναι να αποτρέψει τους παίκτες από τον εθισμό και να λύσει το πρόβλημα του παθολογικού τζόγου. Αλλά το αν θα αποδώσει ή όχι είναι μια δύσκολη ερώτηση να απαντηθεί.

Όρια Καταθέσεων για Διαδικτυακό Τζόγο στην Ισπανία

Η πρωτοβουλία στοχεύει στην επιβολή των αυστηρών ορίων καταθέσεων της Ισπανίας, τα οποία τέθηκαν το 2022 με το Βασιλικό Διάταγμα 958/2020. Αυτό το διάταγμα ορίζει πολλούς από τους βασικούς κανονισμούς τζόγου της Ισπανίας, καλύπτοντας pubblicità, υπεύθυνο τζόγο και τα όρια δαπανών κατάθεσης. Τα όρια για τους Ισπανούς παίκτες, τα οποία όλοι οι άδειοι πάροχοι πρέπει να τηρούν, είναι:

• Ημερήσια όρια 600 ευρώ
• Εβδομαδιαία όρια 1.500 ευρώ
• Μηνιαία όρια 3.000 ευρώ

Δεν χρειάζεται να τηρείτε αυτά τα όρια, μπορούν να αλλάξουν χειροκίνητα. Εάν αλλάξετε τα όριά σας και τα αυξήσετε, θα υπάρχει περίοδος αναστολής 72 ωρών πριν τεθούν σε ισχύ, και τα όρια μπορούν να τροποποιηθούν μόνο μία φορά κάθε 3 μήνες. Επιπλέον, οι πάροχοι είναι υπεύθυνοι για τον έλεγχο αν εμφανίζετε οποιαδήποτε σημάδια παθολογικού τζόγου.

Οι πάροχοι διατηρούν επίσης το δικαίωμα να απορρίψουν την αύξηση του ορίου κατάθεσής σας, αλλά αυτό συμβαίνει μόνο εάν έχετε επισημανθεί στο σύστημα στο παρελθόν. Είτε έχετε βρεθεί σε μητρώο αυτοαποκλεισμού, είτε έχετε ένα αμφίβολο ιστορικό που μπορεί να ερμηνευθεί ως προβληματικός τζόγος.

Κεντρικό Σύστημα Παρακολούθησης και Έλεγχος Συναλλαγών Παικτών

Ο αλγόριθμος που δεσμεύτηκε από την DGOJ θα χρησιμοποιούσε λογισμικό μηχανικής μάθησης για να παρακολουθεί τη δραστηριότητα των παικτών και να εντοπίζει κακές συνήθειες. Ο Mikel Arana ενίσχυσε την ανάγκη για ένα σύστημα ανίχνευσης με ΤΝ, δηλώνοντας:

“Έχουμε δει ότι από 50 πάροχους, περίπου 38 δεν έχουν παίκτες με κίνδυνο, κάτι που είναι δύσκολο να πιστέψει κανείς… Ο στόχος είναι να οριστεί ένας αλγόριθμος ικανός να διακρίνει μεταξύ δύο ομάδων παικτών, κανονικών παικτών και παικτών με κίνδυνο.”

Το σύστημα ανίχνευσης, ωστόσο, δεν θα εμπόδιζε αυτόματα τους ύποπτους παίκτες με πρόβλημα από το να παίζουν. Ο Arana είπε ότι οι πάροχοι θα είναι υπεύθυνοι για την επικοινωνία με τους παίκτες σχετικά με τις συνήθειες τζόγου τους, και επίσης πρέπει να σταματήσουν να στέλνουν προωθητικά μηνύματα στους παίκτες.

Οι αυτοματοποιημένοι έλεγχοι θα ήταν κρατικοποιημένοι, πράγμα που σημαίνει ότι εάν ένας παίκτης υποπτεύεται για εθισμό, τότε κάθε ένας άδειος ισπανικό καζίνο και στοιχηματικό πρακτορείο στο οποίο είναι εγγεγραμμένος θα ειδοποιηθεί. Αν το σκεφτείτε, το σύστημα ΤΝ θα βλέπει όλες τις καταθέσεις σας, θα γνωρίζει σε ποιους πάροχους είστε εγγεγραμμένοι και θα μπορούσε να ενεργοποιεί ειδοποιήσεις σε όλες τις πλατφόρμες εάν εμφανίσετε οποιαδήποτε ψυχαναγκαστική συμπεριφορά στο στοίχημα ή κακές συνήθειες τζόγου.

Ετικέτες Κινδύνου Στυλ Καπνού για Προϊόντα Τζόγου

Παράλληλα με τον ανιχνευτή προστασίας τζόγου με ΤΝ και τα ενισχυμένα όρια, η DGOJ θέλει επίσης οι πάροχοι τζόγου να εμφανίζουν ειδοποιήσεις δημόσιας υγείας σχετικά με τον τζόγο. Έχει συγκριθεί με τις αντικαπνιστικές ετικέτες στα προϊόντα καπνού. Οι πάροχοι διαδικτυακού τζόγου θα πρέπει να εμφανίζουν τρεις σλόγκαν στους ιστότοπούς τους, στις εφαρμογές για κινητά και στις ψηφιακές διαφημίσεις τους.

• La ludopatia è un rischio del gioco
• La probabilità di essere un giocatore che perde denaro è del 75%
• Las pérdidas del total de jugadores superan en 4 veces sus ganancias

Μετάφραση:

• ο εθισμός στον τζόγο είναι ένας κίνδυνος του τζόγου
• η πιθανότητα να είσαι χαμένος παίκτης είναι 75%
• οι απώλειες για όλους τους παίκτες είναι τέσσερις φορές μεγαλύτερες από τα κέρδη τους

Αυτά θα εμφανίζονται σε ιστοτόπους τζόγου αντί για τα γενικά “παίξτε υπεύθυνα” ή άλλους σλόγκαν που θεωρούνται πολύ ήπιοι. Επικολλώντας αυτούς τους σλόγκαν σε προϊόντα τζόγου, ειδικά σε διαφημίσεις που περιέχουν μπόνους υποδοχής ή προωθητικές προσφορές, η DGOJ στοχεύει στην αύξηση της ευαισθητοποίησης, ιδιαίτερα μεταξύ των νεότερων παικτών.

Έχει η Ισπανία Πρόβλημα με τον Τζόγο;

Οι εντεταλμένοι δεν θα εκπλαγούν από τους ισχυρούς νόμους διαφήμισης που εφαρμόζει η DGOJ. Στις 10 Σεπτεμβρίου, το Υπουργείο, με επικεφαλής τον Bustinduy, δημοσίευσε μια μελέτη για τον αντίκτυπο του τζόγου σε μαθητές ηλικίας 14-18 ετών. Οι μελέτες έδειξαν ότι μόνο το 48,4% των μαθητών που ρωτήθηκαν έλαβαν εκπαίδευση σχετικά με τους κινδύνους του τζόγου. Και, ίσως πιο ανησυχητικά, το 19,8% των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι είχαν εμπειρία τζόγου με πραγματικά χρήματα. Από αυτούς, το 62,5% το είχε κάνει μόνο μία φορά το χρόνο, και όταν το έκαναν, δεν ξόδεψαν περισσότερα από 6 ευρώ σε μία μέρα.

Τα σχέδια διαφήμισης της DGOJ ήρθαν επίσης λίγους μήνες μετά την δημοσίευση της Έκθεσης Έρευνας Αγοράς iGaming από την DGOJ, η οποία βρήκε αύξηση 20% στον διαδικτυακό τζόγο στην Ισπανία. Σχετικά με τον παθολογικό τζόγο, μια άλλη μελέτη που δημοσιεύτηκε στο ResearchGate το 2024, μελέτησε τις συνήθειες πάνω από 2.700 φοιτητών πανεπιστημίου και επαγγελματικών σχολών και βρήκε ότι μόνο το 0,51% εμφάνιζε προβληματικές συνήθειες τζόγου.

Τα δεδομένα είναι αρκετά αντιφατικά, με επίσημες μελέτες της DGOJ να δείχνουν μεγαλύτερο κίνδυνο, ενώ οι πάροχοι και η ανεξάρτητη μελέτη που αναφέρεται φαίνεται να δείχνουν ότι η Ισπανία δεν έχει πρόβλημα τζόγου. Ωστόσο, εάν εφαρμοζόταν ένα κρατικοποιημένο σύστημα παρακολούθησης, η έρευνα θα γινόταν επίσης πιο ακριβής. Υπό την προϋπόθεση ότι ο αλγόριθμος ΤΝ είναι και ο ίδιος ακριβής.

Οι Προθέσεις και οι Εντάσεις των Νέων Σχεδίων για τον Τζόγο

Η προσέγγιση είναι φιλόδοξη, αλλά οι πάροχοι φοβούνται ότι με αυστηρή εποπτεία και επιβολή, οι προτάσεις διατρέχουν τον κίνδυνο να απομακρύνουν τους παίκτες από τους άδειους ιστότοπους. Τα διεθνή καζίνο που λειτουργούν στην Ισπανία, αλλά δεν έχουν στην πραγματικότητα άδεια στη χώρα, προσφέρουν στους παίκτες πολύ μεγαλύτερη ανωνυμία και ιδιωτικότητα. Οι άδειοι διεθνείς ιστότοποι υποχρεούνται από τους ρυθμιστές (στις χώρες όπου εδρεύουν) να παρέχουν στους παίκτες εργαλεία υπεύθυνου τζόγου, και ακόμη και λειτουργίες αυτοαποκλεισμού.

Αλλά αυτά δεν παρακολουθούνται εκτός από τη δραστηριότητα του παίκτη σε οποιονδήποτε συγκεκριμένο ιστότοπο. Θα μπορούσαν να παίξουν σε έναν διεθνή ιστότοπο και να αλλάξουν τα όρια καταθέσεών τους ή να αυτοαποκλειστούν, και ακόμα να εγγραφούν σε άλλον ιστότοπο και να παίξουν ως συνήθως.

Η πρόθεση να παρακολουθείται η ευημερία των παικτών και να παρέχεται εκπαίδευση σε νεότερο κοινό γίνεται με καλή πίστη. Ωστόσο, οι πάροχοι έχουν εύλογες ανησυχίες για τις εντάσεις που θα προκαλέσει στους παίκτες. Όχι τόσο για τις ετικέτες, αλλά για την επιβολή ορίων σε όλες τις πλατφόρμες και τη συνεχή παρακολούθηση που θα γίνεται μέσω του συστήματος ανίχνευσης ΤΝ. Η Ισπανία θέτει ένα προηγούμενο με αυτούς τους αυστηρούς νόμους, και είτε θα επικρατήσουν είτε θα αποδειχθεί ότι λειτουργούν προς το αντίθετο αποτέλεσμα, η υπόλοιπη Ευρώπη θα παρακολουθεί στενά.

Le autorità spagnole del gioco d’azzardo stanno spingendo per una riforma normativa nella protezione dei consumatori del gioco online, incluso quello che potrebbe essere il primo programma europeo di intervento sui clienti basato sull’IA. La DGOJ (Direzione Generale per la Regolamentazione del Gioco), intende istituire limiti di deposito centralizzati, introdurre etichette di rischio obbligatorie sui prodotti di gioco e sta attualmente sviluppando l’algoritmo di gioco responsabile basato sull’IA. È stato stanziato un finanziamento per la ricerca di 1 milione di euro per l’algoritmo, che dovrebbe entrare in funzione nel marzo 2026, e il Direttore Generale Mikel Arana afferma che sarà obbligatorio per tutti gli operatori in Spagna.

I limiti di deposito, fissati a 600 euro al giorno dal 2022, saranno gestiti attraverso un Sistema di Monitoraggio Centralizzato. Invece di dare ai giocatori un limite di 600 euro al giorno per ogni operatore, la DGOJ verificherà tutti i depositi di gioco, in modo che i giocatori abbiano un limite di deposito di 600 euro su TUTTI gli operatori. L’obiettivo è dissuadere i giocatori dalla dipendenza e risolvere il problema del gioco patologico. Ma se questo avrà successo o meno è una domanda difficile a cui rispondere.

Limiti di Deposito per il Gioco d’Azzardo Online in Spagna

L’iniziativa mira a far rispettare i severi limiti di deposito della Spagna, stabiliti nel 2022 con il Decreto Reale 958/2020. Questo decreto definisce molte delle normative fondamentali sul gioco in Spagna, coprendo pubblicità, gioco responsabile e limiti di spesa per i depositi. Le soglie per i giocatori spagnoli, a cui tutti gli operatori autorizzati devono attenersi, sono:

• Limite giornaliero di 600 €
• Limite settimanale di 1.500 €
• Limite mensile di 3.000 €

Non è necessario attenersi a questi limiti, possono essere modificati manualmente. Se si modificano i limiti aumentandoli, ci sarà un periodo di raffreddamento di 72 ore prima che entrino in vigore, e i limiti possono essere modificati solo una volta ogni 3 mesi. Inoltre, gli operatori sono responsabili di verificare se si mostrano segni di gioco d’azzardo problematico.

Gli operatori si riservano anche il diritto di rifiutare l’aumento del limite di deposito, ma ciò avviene solo se si è stati segnalati in precedenza nel sistema. O perché si è stati in un registro di autoesclusione, o perché si ha una storia dubbia che può essere interpretata come gioco problematico.

Sistema di Monitoraggio Centralizzato e Controllo delle Transazioni dei Giocatori

L’algoritmo promesso dalla DGOJ utilizzerebbe un software di machine learning per monitorare l’attività dei giocatori e rilevare eventuali cattive abitudini. Mikel Arana ha ribadito la necessità di un sistema di rilevamento basato sull’IA, affermando:

“Abbiamo visto che su 50 operatori, circa 38 non hanno giocatori a rischio, il che è difficile da credere… L’obiettivo è definire un algoritmo in grado di distinguere tra due gruppi di giocatori, giocatori regolari e giocatori a rischio.”

Il sistema di rilevamento, tuttavia, non impedirebbe automaticamente ai giocatori sospettati di essere problematici di giocare. Arana ha dichiarato che gli operatori saranno responsabili di contattare i giocatori riguardo alle loro abitudini di gioco, e dovranno anche smettere di inviare messaggi promozionali ai giocatori.

I controlli automatizzati sarebbero nazionalizzati, il che significa che se un giocatore è sospettato di dipendenza, ogni singolo casinò spagnolo autorizzato e bookmaker sportivo a cui è iscritto verrà avvisato. Se ci si pensa, il sistema di IA vedrebbe tutti i depositi, saprebbe a quali operatori si è iscritti e potrebbe attivare avvisi su tutte le piattaforme se si mostrano comportamenti di scommessa compulsiva o cattive abitudini di gioco.

Etichette di Pericolo Stile Tabacco per i Prodotti di Gioco

Accanto al rilevatore di protezione dal gioco basato sull’IA e ai limiti rafforzati, la DGOJ vuole anche che gli operatori del gioco mostrino avvisi di salute pubblica riguardanti il gioco d’azzardo. È stato paragonato alle etichette anti-fumo sui prodotti del tabacco. Gli operatori di gioco online dovranno visualizzare tre slogan sui loro siti, app mobili e annunci digitali.

• La ludopatia è un rischio del gioco
• La probabilità di essere un giocatore che perde denaro è del 75%
• Las pérdidas del total de jugadores superan en 4 veces sus ganancias

Autoritățile spaniole de jocuri de noroc încearcă să revizuiască reglementările privind protecția consumatorilor la jocurile de noroc online, inclusiv ceea ce ar putea fi primul program european de intervenție asupra clienților bazat pe inteligență artificială. DGOJ (Direzione generale della regolamentazione del gioco d'azzardo), dorește să stabilească limite centralizate de depozit, să implementeze etichete obligatorii de avertizare a riscurilor pe produsele de jocuri de noroc și în prezent dezvoltă algoritmul de jocuri de noroc responsabil bazat pe IA. O subvenție de cercetare de 1 milion de euro a fost promisă pentru acest algoritm, care este așteptat să fie lansat în martie 2026, iar directorul general Mikel Arana afirmă că va fi obligatoriu pentru toți operatorii din Spania.

Limitele de depozit, care au fost restricționate la 600 de euro pe zi din 2022, vor fi gestionate printr-un Sistem Centralizat de Monitorizare. În loc să ofere jucătorilor limite de 600 de euro pe zi la orice operator, DGOJ va verifica toate depozitele la jocuri de noroc, astfel încât jucătorii să aibă o limită totală de 600 de euro la TOȚI operatorii. Scopul este de a descuraja dependența jucătorilor și de a rezolva problema jocului problematic. Dar dacă va avea succes sau nu este o întrebare dificilă de răspuns.

Limitele de Depozit la Jocurile de Noroc Online din Spania

Această inițiativă urmărește să aplice limitele stricte de depozit din Spania, care au fost stabilite în 2022 prin Regio decreto 958/2020. Acest decret definește o mare parte a reglementărilor de bază ale jocurilor de noroc din Spania, acoperind publicitatea, jocurile de noroc responsabile și limitele de cheltuieli pentru depozite. Pragurile pentru jucătorii spanioli, pe care toți operatorii licențiați trebuie să le respecte, sunt:

• Limită zilnică de 600 de euro
• Limită săptămânală de 1.500 de euro
• Limită lunară de 3.000 de euro

Nu este obligatoriu să respectați aceste limite, ele pot fi modificate manual. Dacă vă modificați limitele și le măriți, veți avea o perioadă de așteptare de 72 de ore înainte ca acestea să intre în vigoare, iar limitele pot fi modificate o singură dată la 3 luni. În plus, operatorii sunt responsabili să verifice dacă afișați semne de jocuri de noroc problematic.

Operatorii își rezervă, de asemenea, dreptul de a respinge cererea dvs. de creștere a limitei de depozit, dar acest lucru se întâmplă doar dacă ați fost marcat anterior în sistem. Fie că ați fost pe un registru de auto-excludere, fie că aveți un istoric dubios care poate fi interpretat ca joc problematic.

Sistemul Centralizat de Monitorizare și Controlul Tranzacțiilor Jucătorilor

Algoritmul promis de DGOJ ar folosi software de machine learning pentru a monitoriza activitatea jucătorilor și a detecta obiceiuri negative. Mikel Arana a subliniat necesitatea unui sistem de detectare prin IA, affermando:

“Am văzut că din 50 de operatori, aproximativ 38 nu au jucători cu risc, ceea ce este greu de crezut… Scopul este de a defini un algoritm capabil să distingă între două grupuri de jucători, jucători obișnuiți și jucători cu risc.”

Sistemul de detectare, totuși, nu va împiedica automat jucătorii suspectați de joc problematic să joace. Arana a spus că operatorii vor fi responsabili să contacteze jucătorii cu privire la obiceiurile lor de joc și, de asemenea, trebuie să înceteze să trimită mesaje promoționale acestor jucători.

Verificările automate vor fi naționalizate, ceea ce înseamnă că, dacă un jucător este suspectat de dependență, atunci fiecare cazinou spaniol și casa de pariuri sportive licențiată la care este înregistrat va fi notificată. Dacă vă gândiți, sistemul de IA va vedea toate depozitele dvs., va ști la ce operatori sunteți înregistrat și poate declanșa alerte către toate platformele dacă afișați pariuri compulsive sau obiceiuri negative de joc.

Etichete de Avertizare asemănătoare cu cele de pe Produsele din Tutun pentru Jocurile de Noroc

Alături de detectorul de protecție la jocuri de noroc bazat pe IA și de limitele întărite, DGOJ dorește, de asemenea, ca operatorii de jocuri de noroc să afișeze avertizări de sănătate publică privind jocurile de noroc. Aceasta a fost comparată cu etichetele anti-fumat de pe produsele din tutun. Operatorii de jocuri de noroc online vor trebui să afișeze trei sloganuri pe site-urile lor, aplicațiile mobile și reclamele digitale.

• La ludopatia è un rischio del gioco
• La probabilità di essere un giocatore che perde denaro è del 75%
• Las pérdidas del total de jugadores superan en 4 veces sus ganancias

Španjolska tijela za kockanje zagovaraju regulatorne reforme u zaštiti potrošača u online kockanju, uključujući ono što bi mogao biti prvi program intervencije za korisnike temeljen na umjetnoj inteligenciji u Europi. DGOJ (Direzione generale della regolamentazione del gioco d'azzardo), želi uspostaviti centralizirana ograničenja depozita, uvesti obvezne oznake o štetnosti na proizvode za kockanje i trenutno razvija algoritam za odgovorno kockanje temeljen na umjetnoj inteligenciji. Za algoritam je obećana istraživačka potpora od milijun eura, a očekuje se da će biti operativan u ožujku 2026. godine. Generalni direktor Mikel Arana navodi da će on biti obvezatan za sve operatere u Španjolskoj.

Ograničenja depozita, koja su od 2022. bila ograničena na 600 eura dnevno, bit će upravljana putem Centraliziranog sustava nadzora. Umjesto da igračima daju ograničenje od 600 eura dnevno kod bilo kojeg operatera, DGOJ će verificirati sve depozite za kockanje, tako da igrači imaju ograničenje od 600 eura na depozite kod SVIH operatera. Cilj je odvratiti igrače od ovisnosti i riješiti problem kockanja. No, hoće li to uspjeti ili ne, teško je pitanje.

Ograničenja depozita za online kockanje u Španjolskoj

Ova inicijativa ima za cilj provođenje strogih španjolskih ograničenja depozita, koja su postavljena 2022. godine Kraljevskom uredbom 958/2020. Ova uredba definira mnoge temeljne regulative kockanja u Španjolskoj, pokrivajući oglašavanje, odgovorno kockanje i ograničenja potrošnje depozita. Pragovi za španjolske kockare, kojih se svi licencirani operatori moraju pridržavati, su:

• Dnevno ograničenje: 600 eura
• Tjedno ograničenje: 1.500 eura
• Mjesečno ograničenje: 3.000 eura

Ne morate se držati ovih ograničenja, ona se mogu ručno promijeniti. Ako promijenite svoja ograničenja i povećate ih, imat ćete razdoblje odgode od 72 sata prije nego što stupe na snagu, a ograničenja se mogu mijenjati samo jednom svaka 3 mjeseca. Povrh toga, operatori su odgovorni za provjeru pokazujete li bilo kakve znakove problematičnog kockanja.

Operatori također zadržavaju pravo odbiti vaše povećanje ograničenja depozita, ali to se događa samo ako ste prethodno bili označeni u sustavu. Bilo da ste bili na registru za samoisključenje ili imate sumnjivu povijest koja se može protumačiti kao problematično kockanje.

Centralizirani sustav nadzora i kontrola transakcija igrača

Algoritam koji je obećao DGOJ koristio bi softver za strojno učenje za praćenje aktivnosti igrača i otkrivanje loših navika. Mikel Arana je naglasio potrebu za sustavom detekcije temeljenim na umjetnoj inteligenciji, navodeći:

“Vidjeli smo da od 50 operatora, oko 38 nema rizičnih igrača, što je teško povjerovati… Cilj je definirati algoritam sposoban razlikovati dvije skupine igrača, redovite igrače i rizične igrače.”

Međutim, sustav detekcije ne bi automatski sprječavao igrače za koje se sumnja da imaju problem s kockanjem da igraju. Arana je rekao da će operatori biti odgovorni za kontaktiranje igrača u vezi s njihovim navikama kockanja, a također moraju prestati slati promotivne poruke igračima.

Automatske provjere bile bi nacionalizirane, što znači da će, ako se sumnja da igrač ima ovisnost, biti obaviješteni svi licencirani španjolski casinovi i kladionice na koje je registriran. Ako razmislite o tome, sustav umjetne inteligencije vidio bi sve vaše depozite, znao bi kod kojih ste operatora registrirani i mogao bi pokrenuti upozorenja na svim platformama ako pokažete bilo kakve znakove kompulzivnog klađenja ili loših navika kockanja.

Oznake o štetnosti u stilu duhana za proizvode za kockanje

Uz detektor zaštite kockanja pokretan umjetnom inteligencijom i pojačana ograničenja, DGOJ također želi da operatori kockanja prikazuju javna zdravstvena upozorenja u vezi s kockanjem. To je uspoređeno s oznakama protiv pušenja na duhanskim proizvodima. Online operatori kockanja morat će prikazivati tri slogana na svojim stranicama, mobilnim aplikacijama i digitalnim oglasima.

• La ludopatia è un rischio del gioco
• La probabilità di essere un giocatore che perde denaro è del 75%
• Las pérdidas del total de jugadores superan en 4 veces sus ganancias

Što u prijevodu znači:

• ovisnost o kockanju je rizik kockanja
• vjerojatnost da ćete biti gubitnički kockar je 75%
• gubici za sve kockare četiri su puta veći od njihovih dobitaka

Oni će se pojavljivati na stranicama za kockanje umjesto generičkih slogana poput “igrajte odgovorno” ili drugih slogana koji se smatraju previše mekima. Lijepeći ove slogane na proizvode za kockanje, posebno oglase koji sadrže bonuse dobrodošlice ili promotivne ponude, DGOJ ima za cilj povećati svijest, posebno među mlađim igračima.

Ima li Španjolska problem s kockanjem?

Upućenima neće biti iznenađenje snažni zakoni o oglašavanju koje DGOJ uvodi. Dana 10. rujna, Ministarstvo na čelu s Bustinduyem objavilo je studiju o utjecaju kockanja na učenike u dobi od 14 do 18 godina. Studije su pokazale da je samo 48,4% ispitanih učenika dobilo obrazovanje o rizicima kockanja. I, možda još alarmantnije, 19,8% ispitanika reklo je da ima iskustva s kockanjem za pravi novac. Od toga, 62,5% ih je to činilo samo jednom godišnje, i pritom nisu potrošili više od 6 eura u jednom danu.

Planovi DGOJ-a za oglašavanje također su uslijedili nekoliko mjeseci nakon što je DGOJ objavio Istraživačko izvješće o tržištu iGaminga, koje je pokazalo porast od 20% u online kockanju u Španjolskoj. Što se tiče problematičnog kockanja, druga studija koja je objavljena na ResearchGateu 2024. godine, proučavala je navike preko 2.700 studenata sveučilišta i strukovnih škola i otkrila da je samo 0,51% pokazivalo problematične navike kockanja.

Podaci su prilično kontradiktorni, pri čemu službene studije DGOJ-a ukazuju na veću opasnost, dok operatori i navedena neovisna studija kao da pokazuju da Španjolska nema problem s kockanjem. Ipak, kada bi se uspostavio nacionalizirani sustav nadzora, istraživanje bi također postalo točnije. Pod uvjetom da je i sam algoritam umjetne inteligencije točan.

Namjere i napetosti novih planova za kockanje

Pristup je ambiciozan, ali operatori se boje da će, uz strogi nadzor i provedbu, prijedlozi riskirati odbijanje igrača od licenciranih stranica. Međunarodni casinovi koji posluju u Španjolskoj, ali koji zapravo nisu licencirani u zemlji, nude igračima daleko veću anonimnost i privatnost. Licencirane međunarodne stranice dužne su od regulatora (u zemljama u kojima su registrirane) osigurati igračima alate za odgovorno kockanje, pa čak i funkcije samoisključenja.

No, one se ne nadziru izvan aktivnosti igrača na bilo kojoj određenoj stranici. Mogli bi igrati na jednoj međunarodnoj stranici i promijeniti svoja ograničenja depozita ili se samoisključiti, a ipak se registrirati na drugu stranicu i igrati kao i obično.

Namjera da se prati dobrobit igrača i pruži edukacija mlađoj publici učinjena je u dobroj vjeri. Međutim, operatori imaju dobro utemeljene zabrinutosti zbog napetosti koje će to izazvati među igračima. Ne toliko zbog označavanja, koliko zbog provođenja ograničenja na svim platformama i stalnog nadzora koji će se provoditi putem sustava detekcije umjetne inteligencije. Španjolska s ovim strogim zakonima postavlja presedan, a hoće li oni prevladati ili se pokazati djelotvornima u suprotnom smislu, ostatak Europe će pomno promatrati.

Hiszpańskie władze ds. hazardu dążą do gruntownej reformy regulacji w zakresie ochrony konsumentów hazardu online, w tym tego, co może być pierwszym w Europie programem interwencji klienta opartym na sztucznej inteligencji. DGOJ (Direzione generale della regolamentazione del gioco d'azzardo), chce ustanowić scentralizowane limity wpłat, wprowadzić obowiązkowe etykiety ostrzegawcze na produktach hazardowych i obecnie opracowuje algorytm odpowiedzialnego hazardu oparty na SI. Na algorytm przeznaczono grant badawczy w wysokości 1 miliona euro, który ma zostać uruchomiony w marcu 2026 roku, a dyrektor generalny Mikel Arana stwierdza, że będzie on obowiązkowy dla wszystkich operatorów w Hiszpanii.

Limity wpłat, które od 2022 roku były ograniczone do 600 euro dziennie, będą zarządzane za pośrednictwem Scentralizowanego Systemu Monitorowania. Zamiast przyznawać graczom limity w wysokości 600 euro dziennie u dowolnego operatora, DGOJ będzie weryfikować wszystkie wpłaty na hazard, tak aby gracze mieli limit 600 euro na wpłaty u WSZYSTKICH operatorów. Celem jest zniechęcenie graczy do uzależnienia i rozwiązanie problemu hazardu. Jednak pytanie, czy się to opłaci, czy nie, jest trudne.

Limity Wpłat w Hiszpańskim Hazardzie Online

Inicjatywa ma na celu egzekwowanie surowych limitów wpłat w Hiszpanii, które zostały ustalone w 2022 roku na mocy Regio decreto 958/2020. Dekret ten definiuje wiele kluczowych przepisów hazardowych w Hiszpanii, obejmujących annuncio, odpowiedzialny hazard oraz limity wydatków na wpłaty. Progi dla hiszpańskich graczy, których muszą przestrzegać wszyscy licencjonowani operatorzy, to:

• dzienny limit 600 euro
• tygodniowy limit 1500 euro
• miesięczny limit 3000 euro

Nie musisz trzymać się tych limitów, można je zmienić ręcznie. Jeśli zmienisz limity i je zwiększysz, obowiązywać będzie 72-godzinny okres oczekiwania, zanim wejdą w życie, a limity można modyfikować tylko raz na 3 miesiące. Ponadto operatorzy są zobowiązani do sprawdzania, czy wykazujesz jakiekolwiek oznaki problematycznego hazardu.

Operatorzy zastrzegają sobie również prawo do odrzucenia twojej prośby o zwiększenie limitu wpłat, ale dzieje się tak tylko wtedy, gdy wcześniej zostałeś oznaczony w systemie. Albo byłeś w rejestrze samowykluczenia, albo masz wątpliwą historię, którą można interpretować jako problematyczne granie.

Scentralizowany System Monitorowania i Kontrola Transakcji Graczy

Algorytm zapowiedziany przez DGOJ wykorzystywałby oprogramowanie do uczenia maszynowego do monitorowania aktywności graczy i wykrywania złych nawyków. Mikel Arana podkreślił potrzebę systemu wykrywania opartego na SI, stwierdzając:

“Widzieliśmy, że na 50 operatorów około 38 nie ma ryzykownych graczy, co trudno uwierzyć… Celem jest zdefiniowanie algorytmu zdolnego do rozróżnienia dwóch grup graczy, zwykłych graczy i graczy ryzykownych.”

System wykrywania nie zapobiegałby jednak automatycznie graniu przez podejrzanych o problem hazardowy. Arana powiedział, że operatorzy będą odpowiedzialni za kontakt z graczami w sprawie ich nawyków hazardowych, a także muszą zaprzestać wysyłania im wiadomości promocyjnych.

Automatyczne kontrole zostałyby scentralizowane na poziomie krajowym, co oznacza, że jeśli gracz jest podejrzany o uzależnienie, zostanie o tym powiadomiony każdy licencjonowany hiszpański kasyno i bukmacher, w którym jest zarejestrowany. Jeśli się nad tym zastanowić, system SI widziałby wszystkie twoje wpłaty, wiedziałby, u jakich operatorów jesteś zarejestrowany, i mógłby wyzwalać alerty na wszystkich platformach, jeśli przejawiasz jakiekolwiek kompulsywne zakłady lub złe nawyki hazardowe.

Etykiety Ostrzegawcze w Stylu Tytoniowym dla Produktów Hazardowych

Oprócz detektora ochrony hazardowej napędzanego przez SI i wzmocnionych limitów, DGOJ chce również, aby operatorzy hazardowi wyświetlali ostrzeżenia zdrowotne dotyczące hazardu. Porównano je do etykiet antytytoniowych na produktach tytoniowych. Operatorzy hazardu online będą musieli wyświetlać trzy hasła na swoich stronach internetowych, w aplikacjach mobilnych i reklamach cyfrowych.

• La ludopatia è un rischio del gioco
• La probabilità di essere un giocatore che perde denaro è del 75%
• Las pérdidas del total de jugadores superan en 4 veces sus ganancias

Co tłumaczy się na:

• uzależnienie od hazardu jest ryzykiem związanym z hazardem
• prawdopodobieństwo bycia przegrywającym graczem wynosi 75%
• straty wszystkich graczy są czterokrotnie większe niż ich wygrane

Będą one pojawiać się na stronach hazardowych zamiast ogólnych haseł typu “graj odpowiedzialnie” lub innych uznanych za zbyt łagodne. Naklejając te slogany na produkty hazardowe, zwłaszcza na reklamy zawierające bonusy powitalne lub oferty promocyjne, DGOJ ma na celu zwiększenie świadomości, szczególnie wśród młodszych graczy.

Czy Hiszpania Ma Problem z Hazardem?

Wtajemniczonych nie zaskoczą surowe przepisy reklamowe, które wprowadza DGOJ. 10 września ministerstwo pod przewodnictwem Bustinduy opublikowało badanie dotyczące wpływu hazardu na uczniów w wieku 14-18 lat. Badania wskazały, że tylko 48,4% ankietowanych uczniów otrzymało edukację na temat ryzyka związanego z hazardem. I, co być może bardziej alarmujące, 19,8% respondentów stwierdziło, że ma doświadczenie w hazardzie za prawdziwe pieniądze. Spośród nich 62,5% robiło to tylko raz w roku, a wydając pieniądze, nie przekraczało 6 euro w ciągu jednego dnia.

Plany reklamowe DGOJ pojawiły się również kilka miesięcy po tym, jak DGOJ opublikowało Rapporto di ricerca di mercato sui giochi online, który wykazał 20% wzrost hiszpańskiego hazardu online. W odniesieniu do problemowego hazardu, inne badanie opublikowane na ResearchGate w 2024 roku, analizujące nawyki ponad 2700 studentów uniwersytetów i szkół zawodowych, wykazało, że tylko 0,51% wykazywało problematyczne nawyki hazardowe.

Dane są dość sprzeczne, ponieważ oficjalne badania DGOJ wskazują na większe niebezpieczeństwo, podczas gdy operatorzy i przywołane niezależne badanie zdają się pokazywać, że Hiszpania nie ma problemu z hazardem. Niemniej jednak, gdyby wprowadzono scentralizowany system monitorowania, badania również stałyby się dokładniejsze. Pod warunkiem, że sam algorytm SI jest dokładny.

Intencje i Napięcia Nowych Planów Dotyczących Hazardu

Podejście jest ambitne, ale operatorzy obawiają się, że przy ścisłym nadzorze i egzekwowaniu propozycje te niosą ryzyko zniechęcenia graczy do licencjonowanych stron. Międzynarodowe kasyna działające w Hiszpanii, ale nieposiadające tam faktycznie licencji, oferują graczom znacznie większą anonimowość i prywatność. Licencjonowane strony międzynarodowe są zobowiązane przez regulatorów (w krajach, w których mają siedzibę) do zapewnienia graczom narzędzi odpowiedzialnego hazardu, a nawet mają funkcje samowykluczenia.

Nie są one jednak monitorowane poza aktywnością gracza na danej stronie. Mogliby grać na jednej międzynarodowej stronie, zmienić limity wpłat lub się samowykluczyć, a nadal zarejestrować się na innej stronie i grać jak zwykle.

Intencja monitorowania dobrostanu graczy i zapewnienia edukacji młodszemu pokoleniu jest szczera. Jednak operatorzy mają uzasadnione obawy co do napięć, jakie to wywoła wśród graczy. Nie tyle przez etykietowanie, co przez egzekwowanie limitów na wszystkich platformach i ciągłe monitorowanie przeprowadzane za pomocą systemu wykrywania SI. Hiszpania wyznacza precedens tymi surowymi prawami i niezależnie od tego, czy się utrzymają, czy okaże się, że działają odwrotnie, reszta Europy będzie się temu przyglądać.

De Spaanse gokautoriteiten dringen aan op regelgevende hervormingen op het gebied van consumentenbescherming bij online gokken, inclusief wat het eerste AI-klantinterventieprogramma in Europa zou kunnen worden. De DGOJ (Direzione generale della regolamentazione del gioco d'azzardo), wil gecentraliseerde stortingslimieten instellen, verplichte schadelabeling op gokproducten uitrollen en ontwikkelt momenteel het AI-algoritme voor verantwoord gokken. Er werd een onderzoekssubsidie van €1 miljoen toegezegd voor het algoritme, dat naar verwachting in maart 2026 live gaat, en directeur-generaal Mikel Arana verklaart dat het verplicht zal zijn voor alle operatoren in Spanje.

Stortingslimieten, die sinds 2022 beperkt waren tot €600 per dag, zullen worden beheerd via een Gecentraliseerd Monitoring Systeem. In plaats van spelers een limiet van €600 per dag bij elke operator te geven, zal de DGOJ alle gokstortingen verifiëren, zodat spelers een stortingslimiet van €600 hebben bij ALLE operatoren. Het doel is om spelers te ontmoedigen verslaafd te raken en problematisch gokken op te lossen. Maar of het zal werken of niet, is een moeilijke vraag om te beantwoorden.

Stortingslimieten voor Online Gokken in Spanje

Het initiatief is bedoeld om de strikte stortingslimieten van Spanje te handhaven, die in 2022 werden vastgesteld met het Regio decreto 958/2020. Dit besluit definieert veel van de kernregelgeving voor gokken in Spanje, en behandelt pubblicità, verantwoord gokken en de limieten voor stortingsuitgaven. De drempels voor Spaanse gokkers, waaraan alle vergunninghoudende operatoren zich moeten houden, zijn:

• €600 dagelijkse limiet
• €1.500 wekelijkse limiet
• €3.000 maandelijkse limiet

U hoeft zich niet aan deze limieten te houden, ze kunnen handmatig worden gewijzigd. Als u uw limieten wijzigt en verhoogt, geldt een afkoelingsperiode van 72 uur voordat ze ingaan, en de limieten kunnen slechts eens per 3 maanden worden aangepast. Bovendien zijn operatoren verantwoordelijk voor het controleren of u tekenen van problematisch gokken vertoont.

De operatoren behouden zich ook het recht voor om uw verzoek tot verhoging van de stortingslimiet te weigeren, maar dit gebeurt alleen als u eerder in het systeem bent gemarkeerd. Ofwel u stond op een register voor zelfuitsluiting, of u heeft een twijfelachtige geschiedenis die kan worden geïnterpreteerd als problematisch gokgedrag.

Gecentraliseerd Monitoring Systeem en Controle van Spelertransacties

Het door de DGOJ toegezegde algoritme zou software di apprendimento automatico gebruiken om spelersactiviteit te monitoren en slechte gewoonten te detecteren. Mikel Arana benadrukte de noodzaak van een AI-detectiesysteem en verklaarde:

“We hebben gezien dat van de 50 operatoren, ongeveer 38 geen risicovolle spelers hebben, wat moeilijk te geloven is… Het doel is om een algoritme te definiëren dat in staat is om onderscheid te maken tussen twee groepen spelers, reguliere spelers en risicovolle spelers.”

Het detectiesysteem zou vermoedelijke probleemgokkers echter niet automatisch beletten om te spelen. Arana zei dat de operatoren verantwoordelijk zijn voor het benaderen van spelers over hun gokgewoonten, en ze moeten ook stoppen met het sturen van promotieberichten naar de spelers.

Geautomatiseerde controles zouden genationaliseerd worden, wat betekent dat als een speler wordt verdacht van verslaving, elke vergunninghoudende Spaanse casino en sportsbook waar hij of zij voor is ingeschreven, op de hoogte wordt gesteld. Als u erover nadenkt, zou het AI-systeem al uw stortingen zien, weten bij welke operatoren u bent ingeschreven, en waarschuwingen kunnen activeren naar alle platforms als u tekenen van compulsief gokken of slechte gokgewoonten vertoont.

Tabak-Stijl Schadelabels voor Gokproducten

Naast de AI-gestuurde gokbeschermingsdetector en de aangescherpte limieten, wil de DGOJ ook dat gokoperatoren waarschuwingen voor de volksgezondheid met betrekking tot gokken tonen. Het is vergeleken met anti-rooklabels op tabaksproducten. Online gokoperatoren zullen drie slogans moeten tonen op hun sites, mobiele apps en digitale advertenties.

• La ludopatia è un rischio del gioco
• La probabilità di essere un giocatore che perde denaro è del 75%
• Las pérdidas del total de jugadores superan en 4 veces sus ganancias

Le autorità spagnole del gioco d'azzardo stanno spingendo per una revisione normativa della tutela dei consumatori del gioco d'azzardo online, incluso quello che potrebbe essere il primo programma di intervento sui clienti basato sull'intelligenza artificiale in Europa. La DGOJ (Direzione generale della regolamentazione del gioco d'azzardo), intende stabilire limiti di deposito centralizzati, introdurre l'etichettatura obbligatoria dei rischi sui prodotti di gioco d'azzardo e sta attualmente sviluppando l'algoritmo di intelligenza artificiale per il gioco responsabile. È stato promesso un finanziamento di ricerca di 1 milione di euro per l'algoritmo, che dovrebbe essere operativo a marzo 2026, e il Direttore Generale Mikel Arana afferma che sarà obbligatorio per tutti gli operatori in Spagna.

I limiti di deposito, che dal 2022 erano limitati a 600 euro al giorno, saranno regolati da un sistema di monitoraggio centralizzato. Invece di imporre ai giocatori limiti di 600 euro al giorno su qualsiasi operatore, il DGOJ verificherà tutti i depositi di gioco, in modo che i giocatori abbiano limiti di deposito di 600 euro su TUTTI gli operatori. L'obiettivo è scoraggiare la dipendenza dei giocatori e risolvere il problema del gioco d'azzardo patologico. Ma se questo approccio darà i suoi frutti o meno è una domanda difficile a cui rispondere.

Limiti di deposito per il gioco d'azzardo online in Spagna

L'iniziativa mira a far rispettare i rigidi limiti di deposito della Spagna, stabiliti nel 2022 con l' Regio decreto 958/2020Questo decreto definisce molte delle principali normative spagnole sul gioco d'azzardo, che coprono pubblicità, il gioco responsabile e i limiti di spesa sui depositi. Le soglie per i giocatori spagnoli, che tutti gli operatori autorizzati devono rispettare, sono:

• Limiti giornalieri di 600 €
• Limiti settimanali di 1,500 €
• Limiti mensili di 3,000 €

Non è necessario attenersi a questi limiti, poiché possono essere modificati manualmente. Se si modificano i limiti e li si aumenta, si avrà un periodo di riflessione di 72 ore prima che entrino in vigore; i limiti possono essere modificati solo una volta ogni 3 mesi. Inoltre, gli operatori sono tenuti a verificare se si presentano segni di problema di gioco d'azzardo.

Gli operatori si riservano inoltre il diritto di rifiutare l'aumento del limite di deposito, ma questo accade solo se sei già stato segnalato nel sistema in precedenza, ad esempio se sei stato inserito in un registro di autoesclusione o se hai una storia dubbia che può essere interpretata come gioco d'azzardo problematico.

Sistema di monitoraggio centralizzato e controllo delle transazioni dei giocatori

L'algoritmo promesso dalla DGOJ utilizzerebbe software di apprendimento automatico per monitorare l'attività dei giocatori e rilevare eventuali cattive abitudini. Mikel Arana ha sottolineato la necessità di un Sistema di rilevamento AI, Dichiarando:

“Abbiamo visto che su 50 operatori, circa 38 non hanno giocatori rischiosi, il che è difficile da credere… L’obiettivo è definire un algoritmo in grado di distinguere tra due gruppi di giocatori, giocatori abituali e giocatori rischiosi.”

Il sistema di rilevamento, tuttavia, non impedirebbe automaticamente ai presunti giocatori problematici di giocare. Arana ha affermato che gli operatori saranno tenuti a contattare i giocatori in merito alle loro abitudini di gioco e dovranno anche interrompere l'invio di messaggi promozionali.

I controlli automatici verrebbero nazionalizzati, il che significa che se un giocatore è sospettato di dipendenza, allora ogni singolo giocatore autorizzato casinò spagnolo e il bookmaker a cui sono iscritti riceverà una notifica. Se ci pensi, il sistema di intelligenza artificiale vedrebbe tutti i tuoi depositi, saprebbe a quali operatori sei iscritto e potrebbe attivare avvisi su tutte le piattaforme se visualizzi qualsiasi scommesse compulsive o cattive abitudini di gioco

Etichette di danno in stile tabacco per i prodotti del gioco d'azzardo

Oltre al rilevatore di protezione del gioco d'azzardo basato sull'intelligenza artificiale e ai limiti rafforzati, la DGOJ vuole anche che gli operatori del gioco d'azzardo mostrino avvertenze sulla salute pubblica relative al gioco d'azzardoÈ stato paragonato alle etichette antifumo sui prodotti del tabacco. Gli operatori del gioco d'azzardo online dovranno mostrare tre slogan sui loro siti, app mobili e pubblicità digitali.

• La ludopatia è un rischio del gioco
• La probabilità di essere un giocatore che perde denaro è del 75%
• Las pérdidas del total de jugadores superan en 4 veces sus ganancias

Tradotto in:

• la dipendenza dal gioco d'azzardo è un rischio del gioco d'azzardo
• la probabilità di essere un giocatore perdente è del 75%
• le perdite per tutti i giocatori sono quattro volte maggiori delle loro vincite

Questi slogan compariranno sui siti di gioco d'azzardo al posto del generico "gioca responsabilmente" o di altri slogan ritenuti troppo soft. Applicando questi slogan ai prodotti di gioco d'azzardo, in particolare alle pubblicità contenenti bonus di benvenuto o offerte promozionali, la DGOJ mira a aumentare la consapevolezza, soprattutto tra i giocatori più giovani.

La Spagna ha un problema con il gioco d'azzardo?

Gli addetti ai lavori non saranno sorpresi dalle severe leggi sulla pubblicità che il DGOJ sta introducendo. Il 10 settembre, il Ministero, guidato da Bustinduy, pubblicato uno studio sull'impatto del gioco d'azzardo sugli studenti di età compresa tra 14 e 18 anni. Gli studi hanno indicato che solo il 48.4% degli studenti intervistati ha ricevuto informazioni sui rischi del gioco d'azzardo. E, forse ancora più allarmante, il 19.8% degli intervistati ha dichiarato di aver giocato d'azzardo con denaro reale. Di questi, il 62.5% lo aveva fatto solo una volta all'anno e, in tal caso, non aveva speso più di 6 euro al giorno.

I piani pubblicitari del DGOJ sono arrivati ​​anche qualche mese dopo che il DGOJ ha pubblicato il Rapporto di ricerca di mercato sui giochi online, che ha rilevato un aumento del 20% del gioco d'azzardo online spagnolo. Per quanto riguarda il gioco d'azzardo problematico, un altro studio che è stato pubblicato su ResearchGate nel 2024, hanno studiato le abitudini di oltre 2,700 studenti universitari e di istituti professionali e hanno scoperto che solo lo 0.51% mostrava abitudini di gioco problematiche.

I dati sono piuttosto contraddittori: gli studi ufficiali della DGOJ indicano un pericolo maggiore, mentre gli operatori e lo studio indipendente a cui si fa riferimento sembrano dimostrare che la Spagna non ha un problema di gioco d'azzardo. Tuttavia, se venisse istituito un sistema di monitoraggio nazionalizzato, la ricerca diventerebbe anche più accurata. Algoritmo AI è accurato di per sé.

Le intenzioni e le tensioni dei nuovi piani sul gioco d'azzardo

L'approccio è ambizioso, ma gli operatori temono che, con una supervisione e un'applicazione rigorose, le proposte corrano il rischio di allontanare i giocatori dai siti autorizzati. I casinò internazionali che operano in Spagna, ma che non sono effettivamente autorizzati nel Paese, offrono ai giocatori un anonimato e una privacy molto maggiori. siti internazionali con licenza sono tenuti dagli enti regolatori (nei paesi in cui hanno sede) a fornire ai giocatori strumenti di gioco responsabilee hanno anche funzioni di autoesclusione.

Ma questi non vengono monitorati al di fuori dell'attività del giocatore su un dato sito. Potrebbe giocare su un sito internazionale e modificare i propri limiti di deposito o autoescludersi, e comunque registrarsi su un altro sito e giocare normalmente.

L'intenzione di monitorare il benessere dei giocatori e di fornire istruzione al pubblico più giovane è in buona fede. Tuttavia, gli operatori nutrono fondate preoccupazioni circa le tensioni che ciò causerà tra i giocatori. Non tanto per l'etichettatura, quanto per l'applicazione dei limiti su tutte le piattaforme e il monitoraggio costante che verrà effettuato tramite il sistema di rilevamento basato sull'intelligenza artificiale. La Spagna sta creando un precedente con queste leggi severe e, che prevalgano o che si dimostrino efficaci, il resto d'Europa seguirà attentamente la situazione.

تدفع سلطات القمار الإسبانية نحو إصلاحات تنظيمية في حماية مستهلكي القمار عبر الإنترنت، بما في ذلك ما يمكن أن يكون أول برنامج تدخل للعملاء بالذكاء الاصطناعي في أوروبا. تريد DGOJ (الإدارة العامة لتنظيم القمار) إنشاء حدود إيداع مركزية، وتطبيق علامات إرشادية إلزامية عن الأضرار على منتجات القمار، وهي تطور حالياً خوارزمية القمار المسؤول بالذكاء الاصطناعي. تم التعهد بمنحة بحثية بقيمة مليون يورو للخوارزمية، التي من المتوقع أن تبدأ العمل في مارس 2026، ويؤكد المدير العام ميكيل أرانا أنها ستكون إلزامية لجميع المشغلين في إسبانيا.

سيتم حكم حدود الإيداع، التي كانت مقيدة بـ 600 يورو يومياً منذ عام 2022، من خلال نظام مراقبة مركزي. بدلاً من منح اللاعبين حدوداً قدرها 600 يورو يومياً على أي مشغل، ستتحقق DGOJ من جميع إيداعات القمار، بحيث يكون للاعبين حدود إيداع قدرها 600 يورو على جميع المشغلين. الهدف هو ردع اللاعبين عن الإدمان وحل مشكلة القمار. لكن ما إذا كان سينجح أم لا فهو سؤال صعب الإجابة عليه.

حدود الإيداع في القمار عبر الإنترنت في إسبانيا

تسعى المبادرة إلى فرض حدود الإيداع الصارمة في إسبانيا، التي تم تحديدها في عام 2022 بموجب المرسوم الملكي 958/2020. يحدد هذا المرسوم الكثير من اللوائح الأساسية للقمار في إسبانيا، ويغطي Pubblicità، والقمار المسؤول وحدود إنفاق الإيداع. العتبات للاعبين القمار الإسبان، التي يجب على جميع المشغلين المرخصين الالتزام بها، هي:

• حدود يومية 600 يورو
• حدود أسبوعية 1500 يورو
• حدود شهرية 3000 يورو

لا تحتاج إلى الالتزام بهذه الحدود، يمكن تغييرها يدوياً. إذا قمت بتغيير حدودك وزيادتها، سيكون هناك فترة تبريد مدتها 72 ساعة قبل أن تصبح سارية، ويمكن تعديل الحدود مرة واحدة فقط كل 3 أشهر. علاوة على ذلك، يتحمل المشغلون المسؤولية عن التحقق مما إذا كنت تظهر أي علامات على مشكلة القمار.

يحتفظ المشغلون أيضاً بالحق في رفض زيادة حد الإيداع الخاص بك، ولكن هذا يحدث فقط إذا تم الإبلاغ عنك في النظام من قبل. إما أنك كنت مسجلاً في سجل الاستبعاد الذاتي، أو لديك تاريخ مشبوه يمكن تفسيره على أنه قمار إشكالي.

نظام المراقبة المركزية والتحكم في معاملات اللاعبين

ستستخدم الخوارزمية التي تعهدت بها DGOJ برنامج تعلم الآلة لمراقبة نشاط اللاعب واكتشاف أي عادات سيئة. أكد ميكيل أرانا الحاجة إلى نظام كشف بالذكاء الاصطناعي، قائلاً:

“لقد رأينا أنه من بين 50 مشغلًا، حوالي 38 ليس لديهم لاعبين معرضين للخطر، وهو أمر يصعب تصديقه… الهدف هو تحديد خوارزمية قادرة على التمييز بين مجموعتين من اللاعبين، اللاعبين العاديين واللاعبين المعرضين للخطر.”

ومع ذلك، لن يمنع نظام الكشف تلقائياً المقامرين المشتبه في إصابتهم بمشكلة من اللعب. قال أرانا إن المشغلين سيكونون مسؤولين عن التواصل مع اللاعبين بشأن عادات القمار لديهم، كما يجب عليهم التوقف عن إرسال رسائل ترويجية للاعبين.

ستكون عمليات الفحص الآلية مركزية على المستوى الوطني، مما يعني أنه إذا تم الاشتباه في إدمان لاعب، فسيتم إخطار كل كازينو إسباني مرخص وموقع مراهنات رياضي مسجل فيه. إذا فكرت في الأمر، سيرى نظام الذكاء الاصطناعي جميع إيداعاتك، ويعرف المشغلين الذين سجلت لديهم، ويمكن أن يؤدي إلى إطلاق تنبيهات إلى جميع المنصات إذا أظهرت أي مراهنة قهرية أو عادات قمار سيئة.

علامات تحذيرية عن الأضرار على غرار التبغ لمنتجات القمار

إلى جانب كاشف حماية القمار المدعوم بالذكاء الاصطناعي والحدود المعززة، تريد DGOJ أيضاً أن يعرض مشغلو القمار تحذيرات صحية عامة بشأن القمار. وقد شُبّهت بالعلامات المضادة للتدخين على منتجات التبغ. سيحتاج مشغلو القمار عبر الإنترنت إلى عرض ثلاث شعارات عبر مواقعهم الإلكترونية وتطبيقاتهم المحمولة وإعلاناتهم الرقمية.

• La ludopatia è un rischio del gioco
• La probabilità di essere un giocatore che perde denaro è del 75%
• Las pérdidas del total de jugadores superan en 4 veces sus ganancias

وتترجم إلى:

• إدمان القمار هو خطر من مخاطر القمار
• احتمالية أن تكون مقامراً خاسراً هي 75%
• خسائر جميع المقامرين أكبر بأربع مرات من أرباحهم

ستظهر هذه العبارات عبر مواقع القمار بدلاً من عبارات “العب بمسؤولية” العامة أو الشعارات الأخرى التي تعتبر لينة جداً. من خلال وضع هذه الشعارات على منتجات القمار، خاصة الإعلانات التي تحتوي على مكافآت ترحيبية أو عروض ترويجية، تهدف DGOJ إلى زيادة الوعي، خاصة بين اللاعبين الأصغر سناً.

هل لدى إسبانيا مشكلة قمار؟

لن يفاجأ المطلعون بقوانين الإعلان القوية التي تطلقها DGOJ. في العاشر من سبتمبر، نشرت الوزارة، برئاسة بوستيندو، uno studio عن تأثير القمار على الطلاب الذين تتراوح أعمارهم بين 14 و 18 عاماً. أشارت الدراسات إلى أن 48.4% فقط من الطلاب الذين تم استجوابهم تلقوا تعليماً بشأن مخاطر القمار. والأمر الأكثر إثارة للقلق ربما، أن 19.8% من المستجيبين قالوا إن لديهم خبرة في القمار بأموال حقيقية. من بين هؤلاء، قام 62.5% بذلك مرة واحدة فقط في السنة، وعند القيام بذلك، لم ينفقوا أكثر من 6 يورو في يوم واحد.

كما جاءت خطط الإعلان لـ DGOJ بعد بضعة أشهر من نشر DGOJ تقرير أبحاث سوق ألعاب القمار عبر الإنترنت، الذي وجد زيادة بنسبة 20% في القمار عبر الإنترنت في إسبانيا. فيما يتعلق بمشكلة القمار، وجدت دراسة أخرى نُشرت على ResearchGate في عام 2024، درست عادات أكثر من 2700 طالب جامعي وطلاب مدرسة مهنية، أن 0.51% فقط أظهروا عادات قمار إشكالية.

البيانات متناقضة إلى حد كبير، حيث تشير الدراسات الرسمية لـ DGOJ إلى خطر أكبر، في حين يبدو أن المشغلين والدراسة المستقلة المشار إليها تظهر أن إسبانيا ليس لديها مشكلة قمار. ومع ذلك، إذا تم وضع نظام مراقبة مركزي على المستوى الوطني، فستصبح الأبحاث أيضاً أكثر دقة. بشرط أن تكون خوارزمية الذكاء الاصطناعي دقيقة بحد ذاتها.

نوايا وتوترات خطط القمار الجديدة

النَهج طموح، لكن المشغلين يخشون أنه مع الرقابة الصارمة والإنفاذ، فإن المقترحات تخاطر بإبعاد اللاعبين عن المواقع المرخصة. تقدم الكازينوهات الدولية التي تعمل في إسبانيا، ولكنها غير مرخصة فعلياً في البلاد، للمُقامرين قدراً أكبر بكثير من إخفاء الهوية والخصوصية. يُطلب من المواقع الدولية المرخصة من قبل المنظمين (في البلدان التي تتخذها مقراً) تزويد اللاعبين بأدوات القمار المسؤول، وحتى لديها وظائف استبعاد ذاتي.

لكن هذه لا تتم مراقبتها خارج نشاط اللاعب على أي موقع معين. يمكنهم اللعب على موقع دولي واحد وتغيير حدود إيداعهم أو استبعاد أنفسهم، ولا يزالون يسجلون في موقع آخر ويلعبون كالمعتاد.

يتم تنفيذ نية مراقبة رفاهية اللاعبين وتقديم التوعية للجماهير الأصغر سناً بحسن نية. ومع ذلك، لدى المشغلين مخاوف مبررة بشأن التوترات التي ستسببها بين اللاعبين. ليس كثيراً بشأن وضع العلامات، ولكن بشأن فرض الحدود عبر جميع المنصات، والمراقبة المستمرة التي ستتم من خلال نظام الكشف بالذكاء الاصطناعي. تضع إسبانيا سابقة بهذه القوانين الصارمة، وسواء انتصرت أو أثبتت أنها تعمل بالعكس، فسيكون بقية أوروبا يراقبون عن كثب.

De spanske spilmyndigheder arbejder på en reguleringsreform for forbrugerbeskyttelse i online gambling, herunder hvad der kunne blive Europas første AI-drevne kundeinterventionsprogram. DGOJ (Direzione generale della regolamentazione del gioco d'azzardo), ønsker at etablere centraliserede indskudsgrænser, indføre obligatoriske skadeadvarsler på spilprodukter og er i øjeblikket i gang med at udvikle en AI-algoritme til ansvarligt spil. Et forskningsbevilling på 1 million euro blev lovet til algoritmen, som forventes at blive lanceret i marts 2026, og direktør Mikel Arana oplyser, at den vil være obligatorisk for alle operatører i Spanien.

Indskudsgrænser, som siden 2022 har været begrænset til 600 euro om dagen, vil blive administreret gennem et Centraliseret Overvågningssystem. I stedet for at give spillere en grænse på 600 euro dagligt hos en enkelt operatør, vil DGOJ verificere alle spilindskud, så spillerne har en samlet indskudsgrænse på 600 euro på ALLE operatører. Målet er at afskrække spillere fra afhængighed og løse problemspil. Men om det vil lykkes eller ej, er et svært spørgsmål at besvare.

Spaniens Online Spil Indskudsgrænser

Initiativet har til formål at håndhæve Spaniens strikse indskudsgrænser, som blev fastsat i 2022 med Regio decreto 958/2020. Dette dekret definerer mange af Spaniens kernebestemmelser for spil, og dækker reklamer, ansvarligt spil og indskudsgrænser. Tærsklerne for spanske spillere, som alle licenserede operatører skal overholde, er:

• 600 euro daglig grænse
• 1.500 euro ugentlig grænse
• 3.000 euro månedlig grænse

Du er ikke forpligtet til at overholde disse grænser, de kan ændres manuelt. Hvis du ændrer dine grænser og hæver dem, vil der være en 72-timers afkølingsperiode, før de træder i kraft, og grænserne kan kun ændres en gang hver 3. måned. Derudover er operatørerne ansvarlige for at kontrollere, om du udviser tegn på problemspil.

Operatørerne forbeholder sig også retten til at afvise din anmodning om at hæve indskudsgrænsen, men dette sker kun, hvis du tidligere er blevet markeret i systemet. Enten har du været på et selvudelukkelsesregister, eller du har en tvivlsom historik, der kan tolkes som problematisk spiladfærd.

Centraliseret Overvågningssystem og Kontrol med Spillertransaktioner

Algoritmen, som DGOJ har forpligtet sig til, vil bruge software di apprendimento automatico til at overvåge spilleraktivitet og opdage eventuelle dårlige vaner. Mikel Arana understregede behovet for et AI-detektionssystem og udtalte:

“Vi har set, at ud af 50 operatører har omkring 38 ingen risikable spillere, hvilket er svært at tro… Målet er at definere en algoritme, der er i stand til at skelne mellem to grupper af spillere, almindelige spillere og risikable spillere.”

Detektionssystemet vil dog ikke automatisk forhindre mistænkte problemspillere i at spille. Arana sagde, at operatørerne vil være ansvarlige for at kontakte spillerne om deres spilvaner, og de skal også stoppe med at sende promotionsbeskeder til spillerne.

Automatiserede kontroller vil blive nationaliseret, hvilket betyder, at hvis en spiller mistænkes for afhængighed, vil alle licenserede spanske casinoer og sportsbøger, de er tilmeldt, blive underrettet. Hvis man tænker over det, vil AI-systemet se alle dine indskud, vide hvilke operatører du er tilmeldt, og kunne udløse alarmer til alle platformene, hvis du udviser tegn på kompulsivt spil eller dårlige spilvaner.

Tobak-stil Skadeadvarsler for Spilprodukter

Sammen med den AI-drevne spilbeskyttelsesdetektor og de forstærkede grænser, ønsker DGOJ også, at spiloperatører viser folkesundhedsadvarsler omkring spil. Det er blevet sammenlignet med rygestop-mærkater på tobaksprodukter. Online spiloperatører skal vise tre slagord på deres hjemmesider, mobilapps og digitale annoncer.

• La ludopatia è un rischio del gioco
• La probabilità di essere un giocatore che perde denaro è del 75%
• Las pérdidas del total de jugadores superan en 4 veces sus ganancias

De spanska spelmyndigheterna driver på för en översyn av reglerna för konsumentskydd inom onlinespel, inklusive vad som kan bli det första AI-drivna kundinsatsprogrammet i Europa. DGOJ (Direzione generale della regolamentazione del gioco d'azzardo) vill införa centraliserade insättningsgränser, lansera obligatoriska skadevarningsetiketter på spelprodukter och utvecklar för närvarande en AI-algoritm för ansvarsfullt spelande. En forskningsanslag på 1 miljon euro har avsatts till algoritmen, som förväntas bli aktiv i mars 2026, och generaldirektör Mikel Arana uppger att den kommer att vara obligatorisk för alla operatörer i Spanien.

Insättningsgränser, som sedan 2022 har varit begränsade till 600 euro per dag, kommer att hanteras genom ett centraliserat övervakningssystem. Istället för att ge spelare gränser på 600 euro per dag hos vilken operatör som helst, kommer DGOJ att verifiera alla spelinsättningar, så att spelare har en total insättningsgräns på 600 euro hos ALLA operatörer. Målet är att avskräcka spelare från beroende och lösa problemspelande. Men om det kommer att lyckas eller inte är en svår fråga att besvara.

Spaniens insättningsgränser för onlinespel

Initiativet syftar till att genomdriva Spaniens strikta insättningsgränser, som fastställdes 2022 genom Regio decreto 958/2020. Detta dekret definierar många av Spaniens kärnregler för spel, inklusive pubblicità, ansvarsfullt spelande och insättningsgränser. Trösklarna för spanska spelare, som alla licensierade operatörer måste följa, är:

• Daglig gräns: 600 euro
• Veckogräns: 1 500 euro
• Månadsgräns: 3 000 euro

Du behöver inte hålla dig till dessa gränser, de kan ändras manuellt. Om du ändrar dina gränser och höjer dem, gäller en väntetid på 72 timmar innan de träder i kraft, och gränserna kan bara ändras en gång var tredje månad. Dessutom är operatörerna ansvariga för att kontrollera om du uppvisar tecken på problemspelande.

Operatörerna förbehåller sig också rätten att avslå din begäran om att höja insättningsgränsen, men detta händer bara om du tidigare har flaggats i systemet. Antingen har du varit med i ett register för självuteslutning, eller har en tvivelaktig historik som kan tolkas som problematiskt spelande.

Centraliserat övervakningssystem och kontroll av speltransaktioner

Algoritmen som DGOJ har lovat skulle använda maskininlärningsprogramvara för att övervaka spelaraktivitet och upptäcka eventuella dåliga vanor. Mikel Arana betonade behovet av ett AI-upptäckningssystem och sade:

“Vi har sett att av 50 operatörer har cirka 38 inga riskfyllda spelare, vilket är svårt att tro… Målet är att definiera en algoritm som kan skilja mellan två grupper av spelare, vanliga spelare och riskfyllda spelare.”

Upptäckningssystemet skulle dock inte automatiskt förhindra misstänkta problemspelare från att spela. Arana sade att operatörerna kommer att vara ansvariga för att kontakta spelare om deras spelvanor, och de måste också sluta skicka reklammeddelanden till spelarna.

Automatiserade kontroller skulle nationaliseras, vilket innebär att om en spelare misstänks ha ett beroende, kommer alla licensierade spanska casinon och spelbolag som de är registrerade hos att underrättas. Om man tänker efter skulle AI-systemet se alla dina insättningar, veta vilka operatörer du är registrerad hos och kunna utlösa larm till alla plattformar om du uppvisar några kompulsiva spelbeteenden eller dåliga spelvanor.

Tobaksliknande skadevarningsetiketter för spelprodukter

Tillsammans med den AI-drivna spelbeskyddetektorn och de förstärkta gränserna vill DGOJ också att speloperatörer ska visa varningar för folkhälsan om spel. Det har liknats vid varningar mot rökning på tobaksprodukter. Operatörer för onlinespel måste visa tre slogans på sina webbplatser, mobilappar och digitala annonser.

• La ludopatia è un rischio del gioco
• La probabilità di essere un giocatore che perde denaro è del 75%
• Las pérdidas del total de jugadores superan en 4 veces sus ganancias

Översatt till:

• spelberoende är en risk med spel
• sannolikheten att vara en förlorande spelare är 75 %
• förlusterna för alla spelare är fyra gånger större än deras vinster

Dessa kommer att dyka upp på spelwebbplatser istället för de generiska “spela ansvarsfullt” eller andra slagord som anses vara för mjuka. Genom att sätta dessa slagord på spelprodukter, särskilt annonser som innehåller välkomstbonusar eller kampanjerbjudanden, syftar DGOJ till att öka medvetenheten, särskilt bland yngre spelare.

Har Spanien ett spelproblem?

Insiders kommer inte att bli förvånade av de strikta reklamlagar som DGOJ inför. Den 10 september publicerade ministeriet, under ledning av Bustinduy, in studio om spelens inverkan på elever i åldern 14-18 år. Studien visade att endast 48,4 % av de tillfrågade eleverna hade fått utbildning om riskerna med spel. Och, kanske ännu mer alarmande, sade 19,8 % av de svarande att de hade erfarenhet av att spela med riktiga pengar. Av dessa hade 62,5 % bara gjort det en gång om året, och när de gjorde det spenderade de inte mer än 6 euro på en enda dag.

DGOJ:s reklamplaner kom också några månader efter att DGOJ publicerade Rapporto di ricerca di mercato sui giochi online, som fann en ökning med 20 % av onlinespelet i Spanien. När det gäller problemspelande studerade en annan studie som publicerades på ResearchGate 2024 vanorna hos över 2 700 universitets- och yrkeshögskolestudenter och fann att endast 0,51 % uppvisade problematiska spelvanor.

Datan är ganska motsägelsefull, med officiella DGOJ-studier som pekar på en större fara, medan operatörer och den oberoende studien som refereras verkar visa att Spanien inte har ett spelproblem. Oavsett, om ett nationaliserat övervakningssystem infördes, skulle forskningen också bli mer exakt. Förutsatt att Algoritmi AI i sig är korrekt.

Avsikterna och spänningarna med nya spelplaner

Tillvägagångssättet är ambitiöst, men operatörer är rädda för att med strikt tillsyn och genomdrivning löper förslagen risken att avskräcka spelare från licensierade webbplatser. De internationella casinon som verkar i Spanien, men som inte faktiskt är licensierade i landet, erbjuder spelare betydligt större anonymitet och integritet. De licensierade internationella webbplatserna är skyldiga enligt regler (i de länder de är baserade i) att förse spelare med verktyg för ansvarsfullt spelande, och har även funktioner för självuteslutning.

Men dessa övervakas inte utanför spelarens aktivitet på en given webbplats. De skulle kunna spela på en internationell webbplats och ändra sina insättningsgränser eller självutesluta sig, och fortfarande registrera sig på en annan webbplats och spela som vanligt.

Avsikten att övervaka spelares välbefinnande och ge utbildning till yngre målgrupper görs i god tro. Men operatörerna har välgrundade farhågor om de spänningar det kommer att orsaka bland spelare. Inte så mycket etiketteringen, utan genomdrivandet av gränser över alla plattformar, och den ständiga övervakning som kommer att ske genom AI-upptäckningssystemet. Spanien sätter ett prejudikat med dessa strikta lagar, och oavsett om de segrar eller visar sig ha motsatt effekt, kommer resten av Europa att följa noga.

De spanske gamblingmyndighetene jobber for regulatoriske endringer innenfor forbrukerbeskyttelse i nettgambling, inkludert det som kan bli det første AI-drevne kundeintervensjonsprogrammet i Europa. DGOJ (Direzione generale della regolamentazione del gioco d'azzardo) ønsker å etablere sentraliserte innskuddsgrenser, innføre obligatoriske skademerkinger på gamblingprodukter og utvikler for øyeblikket en AI-algoritme for ansvarlig gambling. Et forskningstilskudd på 1 million euro ble lovet til algoritmen, som forventes å lanseres i mars 2026, og direktør Mikel Arana sier den vil være obligatorisk for alle operatører i Spania.

Innskuddsgrenser, som har vært begrenset til 600 euro per dag siden 2022, vil bli administrert gjennom et sentralisert overvåkingssystem. I stedet for å gi spillerne grenser på 600 euro per dag hos hvilken som helst operatør, vil DGOJ verifisere alle gamblinginnskudd, slik at spillerne har en samlet innskuddsgrense på 600 euro hos ALLE operatører. Målet er å avskrekke spillere fra avhengighet og løse problemgambling. Men om det vil lykkes eller ikke, er et vanskelig spørsmål å besvare.

Spanias innskuddsgrenser for nettgambling

Initiativet tar sikte på å håndheve Spanias strenge innskuddsgrenser, som ble satt i 2022 med Regio decreto 958/2020. Dette dekretet definerer mye av Spanias kjernegamblingsregulering, og dekker pubblicità, ansvarlig gambling og innskuddsgrenser. Grensene for spanske gamblere, som alle lisensierte operatører må følge, er:

• 600 euro daglig grense
• 1500 euro ukentlig grense
• 3000 euro månedlig grense

Du trenger ikke å holde deg til disse grensene, de kan endres manuelt. Hvis du endrer grensene dine og øker dem, vil det være en 72-timers ventetid før de trer i kraft, og grensene kan bare endres en gang hver tredje måned. I tillegg er operatørene ansvarlige for å sjekke om du viser tegn på problemgambling.

Operatørene har også rett til å avslå din forespørsel om å øke innskuddsgrensen, men dette skjer bare hvis du har blitt flagget i systemet tidligere. Enten har du vært på et selvutelukkelsesregister, eller har en tvilsom historie som kan tolkes som problematisk gambling.

Sentralisert overvåkingssystem og kontroll av spillertransaksjoner

Algoritmen som DGOJ har lovet, vil bruke maskinlæringsprogramvare for å overvåke spilleraktivitet og oppdage eventuelle dårlige vaner. Mikel Arana understrekte behovet for et AI-deteksjonssystem, og sa:

“Vi har sett at av 50 operatører, har omtrent 38 ingen risikospillere, noe som er vanskelig å tro… Målet er å definere en algoritme som kan skille mellom to grupper spillere, vanlige spillere og risikospillere.”

Deteksjonssystemet vil imidlertid ikke automatisk hindre mistenkte problemspillere fra å spille. Arana sa at operatørene vil være ansvarlige for å ta kontakt med spillerne om deres gamblingvaner, og de må også slutte å sende reklamemeldinger til spillerne.

Automatiserte kontroller vil bli nasjonalisert, noe som betyr at hvis en spiller mistenkes for avhengighet, vil alle lisensierte spanske kasinoer og bookmakere de er registrert hos bli varslet. Tenk på det: AI-systemet vil se alle dine innskudd, vite hvilke operatører du er registrert hos, og kunne utløse varsler til alle plattformene hvis du viser tegn på kompulsiv betting eller dårlige gamblingvaner.

Tobakkslignende skademerkinger for gamblingprodukter

Sammen med den AI-drevne gamblingbeskyttelsesdetektoren og de forsterkede grensene, ønsker DGOJ også at gamblingoperatører skal vise helseadvarsler om gambling. Det er blitt sammenlignet med anti-røyking-merker på tobakksprodukter. Nettgamblingoperatører må vise tre slagord på sine nettsider, mobilapper og digitale annonser.

• La ludopatia è un rischio del gioco
• La probabilità di essere un giocatore che perde denaro è del 75%
• Las pérdidas del total de jugadores superan en 4 veces sus ganancias

İspanyol kumar otoriteleri, çevrimiçi kumar tüketici korumasında Avrupa’daki ilk yapay zeka destekli müşteri müdahale programı olabilecek düzenlemeler de dahil olmak üzere düzenleyici reformlar için çalışıyor. DGOJ (Direzione generale della regolamentazione del gioco d'azzardo), merkezi para yatırma limitleri oluşturmayı, kumar ürünlerinde zorunlu zarar uyarı etiketlerini yaygınlaştırmayı ve şu anda yapay zeka destekli sorumlu kumar algoritmasını geliştirmeyi planlıyor. Algoritma için 1 milyon Euro’luk bir araştırma hibesi taahhüt edildi ve Mart 2026’da faaliyete geçmesi bekleniyor. Genel Müdür Mikel Arana, bunun İspanya’daki tüm operatörler için zorunlu olacağını belirtiyor.

2022’den beri günlük 600 Euro ile sınırlandırılan para yatırma limitleri, bir Merkezi İzleme Sistemi aracılığıyla yönetilecek. DGOJ, oyunculara herhangi bir operatörde günlük 600 Euro limit vermek yerine, tüm kumar para yatırma işlemlerini doğrulayacak, böylece oyuncuların TÜM operatörlerde toplam 600 Euro para yatırma limiti olacak. Amaç, oyuncuları bağımlılıktan caydırmak ve sorunlu kumarı çözmek. Ancak bunun başarılı olup olmayacağı cevaplanması zor bir soru.

İspanya’nın Çevrimiçi Kumar Para Yatırma Limitleri

Bu girişim, İspanya’nın Regio decreto 958/2020 ile 2022’de belirlenen katı para yatırma limitlerini uygulamayı amaçlıyor. Bu kararname, İspanya’nın temel kumar düzenlemelerinin çoğunu, pubblicità, sorumlu kumar ve para yatırma harcama limitlerini kapsayacak şekilde tanımlıyor. İspanyol kumar oyuncuları için, lisanslı tüm operatörlerin uymak zorunda olduğu eşikler şunlardır:

• Günlük 600 Euro limiti
• Haftalık 1.500 Euro limiti
• Aylık 3.000 Euro limiti

Bu limitlere bağlı kalmanıza gerek yok, manuel olarak değiştirilebilirler. Limitlerinizi değiştirip artırırsanız, yürürlüğe girmeden önce 72 saatlik bir bekleme süresi olacak ve limitler yalnızca 3 ayda bir değiştirilebilecek. Bunun üzerine, operatörler sorunlu kumar belirtileri gösterip göstermediğinizi kontrol etmekten sorumlu tutuluyor.

Operatörler ayrıca para yatırma limiti artışınızı reddetme hakkını saklı tutar, ancak bu yalnızca daha önce sistemde işaretlenmişseniz gerçekleşir. Ya bir oyundan men kaydındasınızdır ya da sorunlu kumar olarak yorumlanabilecek şüpheli bir geçmişiniz vardır.

Merkezi İzleme Sistemi ve Oyuncu İşlemlerinin Kontrolü

DGOJ tarafından taahhüt edilen algoritma, oyuncu aktivitesini izlemek ve kötü alışkanlıkları tespit etmek için software di apprendimento automatico kullanacak. Mikel Arana, bir Sistema di rilevamento AI ihtiyacını şu sözlerle vurguladı:

“50 operatörden yaklaşık 38’inin riskli oyuncusu olmadığını gördük, ki bu inanması zor… Amaç, iki oyuncu grubu, düzenli oyuncular ve riskli oyuncular arasında ayrım yapabilen bir algoritma tanımlamaktır.”

Ancak tespit sistemi, sorunlu kumar oynadığından şüphelenilen kişileri otomatik olarak oynamaktan alıkoymayacak. Arana, operatörlerin oyunculara kumar alışkanlıkları konusunda ulaşmaktan sorumlu olacağını ve ayrıca oyunculara promosyon mesajları göndermeyi durdurmak zorunda olduklarını söyledi.

Otomatik kontroller ulusallaştırılacak, yani bir oyuncunun bağımlılık şüphesi varsa, kayıtlı olduğu her lisanslı casinò spagnolo ve spor bahis sitesine bildirim gönderilecek. Düşününce, yapay zeka sistemi tüm para yatırma işlemlerinizi görecek, hangi operatörlere kayıtlı olduğunuzu bilecek ve herhangi bir scommesse compulsive veya kötü kumar alışkanlığı sergilerseniz tüm platformlara uyarı tetikleyebilecek.

Kumar Ürünleri İçin Tütün Tarzı Zarar Uyarı Etiketleri

Yapay zeka destekli kumar koruma dedektörü ve güçlendirilmiş limitlerin yanı sıra, DGOJ ayrıca kumar operatörlerinin avvertenze sulla salute pubblica relative al gioco d'azzardo görüntülemesini istiyor. Bu, tütün ürünlerindeki sigara karşıtı etiketlere benzetildi. Çevrimiçi kumar operatörleri, web sitelerinde, mobil uygulamalarında ve dijital reklamlarında üç slogan görüntülemek zorunda kalacak.

• La ludopatia è un rischio del gioco
• La probabilità di essere un giocatore che perde denaro è del 75%
• Las pérdidas del total de jugadores superan en 4 veces sus ganancias

traduzione turca:

• kumar bağımlılığı kumarın bir riskidir
• kaybeden bir kumarbaz olma olasılığı %75’tir
• tüm kumarbazların kayıpları, kazançlarının 4 katından fazladır

Bunlar, kumar sitelerinde, çok yumuşak bulunan “sorumlu oynayın” gibi genel sloganlar yerine görünecek. Özellikle hoş geldin bonusları veya promosyon teklifleri içeren reklamlarda bu sloganları kumar ürünlerine yapıştırarak, DGOJ özellikle genç oyuncular arasında aumentare la consapevolezza mira ad aumentare.

İspanya’nın Bir Kumar Sorunu Var mı?

DGOJ’nin yürürlüğe koyduğu güçlü reklam yasaları, sektör içindekileri şaşırtmayacak. 10 Eylül’de, Bustinduy başkanlığındaki Bakanlık, kumarın 14-18 yaş arası öğrenciler üzerindeki etkisi hakkında pubblicato uno studio yayınladı. Araştırmalar, sorgulanan öğrencilerin yalnızca %48,4’ünün kumar riskleri konusunda eğitim aldığını gösterdi. Ve belki daha da endişe verici olanı, katılımcıların %19,8’i gerçek parayla kumar tecrübesi yaşadıklarını söyledi. Bunların %62,5’i yılda yalnızca bir kez bunu yapmıştı ve yaparken de tek bir günde 6 Euro’dan fazla harcamamıştı.

DGOJ’nin reklam planları, DGOJ’nin İspanyol çevrimiçi kumarında %20’lik bir artış bulduğu Rapporto di ricerca di mercato sui giochi online yayınlamasından birkaç ay sonra geldi. Sorunlu kumar konusunda, 2024’te pubblicato su ResearchGate yayınlanan başka bir çalışma, 2.700’den fazla üniversite ve meslek okulu öğrencisinin alışkanlıklarını inceledi ve yalnızca %0,51’inin sorunlu kumar alışkanlıkları sergilediğini buldu.

Veriler oldukça çelişkili; resmi DGOJ çalışmaları daha büyük bir tehlikeye işaret ederken, operatörler ve bahsedilen bağımsız çalışma İspanya’nın bir kumar sorunu olmadığını gösteriyor gibi. Yine de, ulusallaştırılmış bir izleme sistemi kurulursa, araştırmalar da daha doğru hale gelecektir. Tabii Algoritmo AI kendisi doğruysa.

Yeni Kumar Planlarının Niyetleri ve Gerilimleri

Bu yaklaşım iddialı, ancak operatörler, katı denetim ve uygulama ile bu önerilerin oyuncuları lisanslı sitelerden soğutma riski taşıdığından korkuyor. İspanya’da faaliyet gösteren ancak aslında ülkede lisanslı olmayan uluslararası casinolar, oyunculara çok daha fazla anonimlik ve gizlilik sunuyor. siti internazionali con licenza bulundukları ülkelerdeki düzenleyiciler tarafından oyunculara strumenti di gioco responsabile sağlamakla ve hatta oyundan men işlevlerine sahip olmakla yükümlüdür.

Ancak bunlar, oyuncunun herhangi bir sitedeki aktivitesi dışında izlenmez. Bir uluslararası sitede oynayıp para yatırma limitlerini değiştirebilir veya kendini men edebilir ve yine de başka bir siteye kaydolup normal şekilde oynayabilirler.

Oyuncuların refahını izleme ve genç izleyicilere eğitim sağlama niyeti iyi niyetle yapılıyor. Ancak operatörlerin, bunun oyuncular arasında yaratacağı gerilimler konusunda haklı endişeleri var. Etiketleme kadar olmasa da, tüm platformlarda limitlerin uygulanması ve yapay zeka tespit sistemi aracılığıyla yapılacak sürekli izleme konusunda. İspanya bu katı yasalarla bir emsal oluşturuyor ve bunların başarılı olup olmayacağı veya tam tersi bir etki yaratıp yaratmayacağı, Avrupa’nın geri kalanı tarafından yakından izlenecek.

Die spanischen Glücksspielbehörden drängen auf regulatorische Überarbeitungen im Verbraucherschutz beim Online-Glücksspiel, einschließlich dessen, was das erste KI-Kundeninterventionsprogramm in Europa sein könnte. Die DGOJ (Direzione generale della regolamentazione del gioco d'azzardo) möchte zentrale Einzahlungslimits einrichten, verpflichtende Schadenshinweise auf Glücksspielprodukten einführen und entwickelt derzeit den KI-Algorithmus für verantwortungsvolles Spielen. Für den Algorithmus wurde ein Forschungszuschuss von 1 Million Euro zugesagt, der voraussichtlich im März 2026 live gehen soll, und Generaldirektor Mikel Arana erklärt, dass er für alle Anbieter in Spanien verpflichtend sein wird.

Einzahlungslimits, die seit 2022 auf 600 € pro Tag beschränkt waren, sollen über ein zentrales Überwachungssystem gesteuert werden. Anstatt den Spielern Limits von 600 € pro Tag bei einem beliebigen Anbieter zu gewähren, wird die DGOJ alle Glücksspieleinzahlungen verifizieren, sodass Spieler ein Einzahlungslimit von 600 € bei ALLEN Anbietern haben. Das Ziel ist es, Spieler von der Sucht abzuhalten und problematisches Spielverhalten zu lösen. Ob sich das auszahlen wird oder nicht, ist jedoch eine schwierige Frage.

Spaniens Online-Glücksspiel Einzahlungslimits

Die Initiative zielt darauf ab, die strengen spanischen Einzahlungslimits durchzusetzen, die 2022 mit dem Regio decreto 958/2020 festgelegt wurden. Dieses Dekret definiert viele der Kernregulierungen des spanischen Glücksspiels und deckt Pubblicità, verantwortungsvolles Spielen und die Einzahlungs- und Ausgabelimits ab. Die Schwellenwerte für spanische Spieler, an die sich alle lizenzierten Anbieter halten müssen, sind:

• Tägliches Limit: 600 €
• Wöchentliches Limit: 1.500 €
• Monatliches Limit: 3.000 €

Sie müssen sich nicht an diese Limits halten, sie können manuell geändert werden. Wenn Sie Ihre Limits ändern und erhöhen, gibt es eine 72-stündige Abkühlphase, bevor sie in Kraft treten, und die Limits können nur einmal alle 3 Monate geändert werden. Darüber hinaus sind die Anbieter dafür verantwortlich zu prüfen, ob Sie Anzeichen von problematischem Spielverhalten spettacolo.

Die Anbieter behalten sich auch das Recht vor, Ihre Erhöhung des Einzahlungslimits abzulehnen, aber dies geschieht nur, wenn Sie zuvor im System markiert wurden. Entweder waren Sie in einem Selbstausschlussregister eingetragen oder haben eine zweifelhafte Historie, die als problematisches Spielverhalten interpretiert werden kann.

Zentrales Überwachungssystem und Kontrolle von Spielertransaktionen

Der von der DGOJ angekündigte Algorithmus würde Machine-Learning-Software verwenden, um die Spieleraktivität zu überwachen und schlechte Gewohnheiten zu erkennen. Mikel Arana bekräftigte die Notwendigkeit eines KI-Erkennungssystems und erklärte:

„Wir haben gesehen, dass von 50 Anbietern etwa 38 keine risikobehafteten Spieler haben, was schwer zu glauben ist… Das Ziel ist es, einen Algorithmus zu definieren, der zwischen zwei Spielergruppen unterscheiden kann: regulären Spielern und risikobehafteten Spielern.“

Das Erkennungssystem würde jedoch vermutete problematische Spieler nicht automatisch am Spielen hindern. Arana sagte, dass die Anbieter dafür verantwortlich sein werden, Spieler bezüglich ihrer Spielgewohnheiten zu kontaktieren, und sie müssen auch damit aufhören, diesen Spielern Werbenachrichten zu senden.

Automatisierte Prüfungen würden zentralisiert werden, was bedeutet, dass, wenn ein Spieler unter Suchtverdacht steht, jedes einzelne lizenzierte spanische Casino und jede Sportwetten-Plattform, bei der er angemeldet ist, benachrichtigt wird. Wenn man darüber nachdenkt, würde das KI-System alle Ihre Einzahlungen sehen, wissen, bei welchen Anbietern Sie angemeldet sind, und könnte bei Anzeichen von zwanghaftem Wetten oder schlechten Spielgewohnheiten Warnungen an alle Plattformen auslösen.

Tabak-ähnliche Schadenshinweise für Glücksspielprodukte

Neben dem KI-gestützten Glücksspielschutz-Detektor und den verstärkten Limits möchte die DGOJ auch, dass Glücksspielanbieter gesundheitsbezogene Warnhinweise zum Glücksspiel anzeigen. Dies wurde mit Anti-Raucher-Hinweisen auf Tabakprodukten verglichen. Online-Glücksspielanbieter müssen drei Slogans auf ihren Websites, mobilen Apps und digitalen Werbeanzeigen anzeigen.

• La ludopatia è un rischio del gioco
• La probabilità di essere un giocatore che perde denaro è del 75%
• Las pérdidas del total de jugadores superan en 4 veces sus ganancias

Traduzione:

• Spielsucht ist ein Risiko des Glücksspiels
• die Wahrscheinlichkeit, ein verlustreicher Spieler zu sein, beträgt 75 %
• die Verluste aller Spieler sind viermal höher als ihre Gewinne

Diese werden auf Glücksspielseiten erscheinen, anstelle der generischen “Spielen Sie verantwortungsvoll”- oder anderer als zu weich eingestufter Slogans. Indem die DGOJ diese Slogans auf Glücksspielprodukte klebt, insbesondere auf Werbeanzeigen mit Willkommensboni oder Werbeaktionen, zielt sie darauf ab, das Bewusstsein zu schärfen, insbesondere bei jüngeren Spielern.

Hat Spanien ein Glücksspielproblem?

Insider werden von den strengen Werbegesetzen, die die DGOJ einführt, nicht überrascht sein. Am 10. September veröffentlichte das Ministerium unter Bustinduy uno studio über die Auswirkungen des Glücksspiels auf Schüler im Alter von 14-18 Jahren. Die Studien zeigten, dass nur 48,4 % der befragten Schüler eine Aufklärung über die Risiken des Glücksspiels erhalten hatten. Und, vielleicht noch alarmierender, 19,8 % der Befragten gaben an, bereits Erfahrung mit Glücksspiel um echtes Geld gemacht zu haben. Davon hatten 62,5 % dies nur einmal im Jahr getan und dabei an einem einzigen Tag nicht mehr als 6 € ausgegeben.

Die Werbepläne der DGOJ kamen auch einige Monate, nachdem die DGOJ den Rapporto di ricerca di mercato sui giochi online veröffentlicht hatte, der einen Anstieg des spanischen Online-Glücksspiels um 20 % feststellte. Bezüglich problematischen Spielverhaltens untersuchte eine weitere Studie, die 2024 auf ResearchGate veröffentlicht wurde, die Gewohnheiten von über 2.700 Universitäts- und Berufsschülern und fand heraus, dass nur 0,51 % problematische Spielgewohnheiten zeigten.

Die Daten sind ziemlich widersprüchlich: Offizielle DGOJ-Studien deuten auf eine größere Gefahr hin, während Anbieter und die zitierte unabhängige Studie darauf hindeuten, dass Spanien kein Glücksspielproblem hat. Nichtsdestotrotz würde die Forschung auch genauer werden, wenn ein zentralisiertes Überwachungssystem eingeführt würde. Vorausgesetzt, der KI-Algorithmus ist selbst genau.

Die Absichten und Spannungen der neuen Glücksspielpläne

Der Ansatz ist ehrgeizig, aber die Anbieter befürchten, dass die Vorschläge bei strenger Aufsicht und Durchsetzung das Risiko bergen, Spieler von lizenzierten Seiten zu vertreiben. Die internationalen Casinos, die in Spanien tätig sind, aber nicht tatsächlich im Land lizenziert sind, bieten Spielern eine weitaus größere Anonymität und Privatsphäre. Die lizenzierten internationalen Seiten sind von den Regulierungsbehörden (in den Ländern, in denen sie ansässig sind) verpflichtet, Spielern Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen bereitzustellen und sogar Selbstausschlussfunktionen anzubieten.

Diese werden jedoch nur außerhalb der Spieleraktivität auf einer bestimmten Seite überwacht. Sie könnten auf einer internationalen Seite spielen und ihre Einzahlungslimits ändern oder sich selbst ausschließen und sich dennoch auf einer anderen Seite anmelden und wie gewohnt spielen.

Die Absicht, das Wohlbefinden der Spieler zu überwachen und jüngere Zielgruppen aufzuklären, ist gut gemeint. Die Anbieter haben jedoch berechtigte Bedenken hinsichtlich der Spannungen, die dies unter den Spielern verursachen wird. Nicht so sehr die Kennzeichnung, sondern die Durchsetzung von Limits über alle Plattformen hinweg und die ständige Überwachung, die durch das KI-Erkennungssystem erfolgen wird. Spanien setzt mit diesen strengen Gesetzen einen Präzedenzfall, und ob sie sich durchsetzen oder den gegenteiligen Effekt erzielen, der Rest Europas wird genau zusehen.

スペインのギャンブル規制当局は、欧州初となる可能性のあるAI顧客介入プログラムを含む、オンラインギャンブルの消費者保護に関する規制の抜本的見直しを推進しています。DGOJ (Direzione generale della regolamentazione del gioco d'azzardo) は、中央集権的な入金制限の設定、ギャンブル製品への有害性表示の義務化を計画しており、現在、AIを活用した責任あるギャンブルアルゴリズムを開発中です。このアルゴリズムには100万ユーロの研究助成金が約束されており、2026年3月に稼働開始が予定されており、Mikel Arana局長は、スペイン国内のすべての事業者に対してその利用を義務付けると述べています。

2022年以降、1日あたり600ユーロに制限されていた入金限度額は、中央監視システムを通じて管理されることになります。DGOJは、プレイヤーに事業者ごとに1日600ユーロの制限を設けるのではなく、すべてのギャンブル入金を検証し、プレイヤーが「すべての」事業者に対して合計で600ユーロの入金制限を持つようにします。目的は、プレイヤーの依存を防ぎ、問題賭博を解決することです。しかし、これが成功するかどうかは、答えるのが難しい質問です。

スペインのオンラインギャンブル入金制限

この取り組みは、王令958/2020により2022年に設定されたスペインの厳格な入金制限の実施を目指しています。この王令は、pubblicità、責任あるギャンブル、入金・支出制限など、スペインのギャンブル規制の核心の多くを定義しています。スペインのライセンス事業者がすべて遵守しなければならない、スペインのギャンブルプレイヤーに対する閾値は以下の通りです：

• 1日あたり600ユーロの制限
• 1週間あたり1,500ユーロの制限
• 1ヶ月あたり3,000ユーロの制限

これらの制限に従う必要はなく、手動で変更することができます。制限を変更して引き上げる場合、変更が適用されるまで72時間のクールダウン期間が設けられ、制限の変更は3ヶ月に一度しか行えません。さらに、事業者は、プレイヤーが問題賭博の兆候を示しているかどうかを確認する責任を負います。

事業者はまた、入金制限の引き上げを拒否する権利を留保していますが、これは以前にシステムでフラグが立てられた場合にのみ発生します。つまり、自己排除登録をしていたか、問題賭博と解釈される可能性のある疑わしい履歴がある場合です。

中央監視システムとプレイヤー取引の管理

DGOJが約束したアルゴリズムは、機械学習ソフトウェアを使用してプレイヤーの活動を監視し、悪い習慣を検出します。Mikel Arana局長は、AI検出システムの必要性を強調し、次のように述べています：

「約50の事業者のうち、約38事業者にはリスクのあるプレイヤーがいないことが分かっていますが、これは信じがたいことです… 目標は、通常のプレイヤーとリスクのあるプレイヤーという2つのグループを区別できるアルゴリズムを定義することです。」

ただし、この検出システムは、問題賭博の疑いのあるプレイヤーのプレイを自動的に妨げるものではありません。Arana局長は、事業者がプレイヤーのギャンブル習慣についてプレイヤーに連絡する責任があり、またプロモーションメッセージの送信を停止しなければならないと述べています。

自動チェックは全国的に一元化されるため、プレイヤーが依存症の疑いがある場合、そのプレイヤーが登録しているすべてのライセンスを持つスペインのカジノおよびスポーツブックに通知が行きます。考えてみれば、AIシステムはあなたのすべての入金を把握し、どの事業者に登録しているかを知り、強迫的な賭けや悪いギャンブル習慣を示した場合、すべてのプラットフォームにアラートを発動することができます。

ギャンブル製品へのタバコ式有害性表示

AI駆動のギャンブル保護検出器と強化された制限に加えて、DGOJはまた、ギャンブル事業者にギャンブルに関する公衆衛生警告を表示することを求めています。これはタバコ製品の禁煙表示に例えられています。オンラインギャンブル事業者は、自社のウェブサイト、モバイルアプリ、デジタル広告に3つのスローガンを表示する必要があります。

• La ludopatia è un rischio del gioco
• La probabilità di essere un giocatore che perde denaro è del 75%
• Las pérdidas del total de jugadores superan en 4 veces sus ganancias

これは以下のように翻訳されます：

• ギャンブル依存症はギャンブルのリスクである
• 負けるギャンブラーになる確率は75%である
• すべてのギャンブラーの損失は、彼らの勝利の4倍を超える

これらのスローガンは、「責任を持ってプレイしましょう」などの一般的な、またはあまりにも穏やかと見なされる他のスローガンの代わりに、ギャンブルサイト全体に表示されます。特にウェルカムボーナスやプロモーションオファーを含む広告にこれらのスローガンを貼り付けることで、DGOJは、特に若年層のプレイヤーを対象に認識を高めるQuesto è ciò a cui sto mirando.

スペインにはギャンブル問題があるのか？

関係者にとって、DGOJが導入しようとしている強力な広告法には驚かないでしょう。9月10日、Bustinduy大臣が率いる省庁は、14歳から18歳の学生に対するギャンブルの影響に関する調査を発表しました。調査によると、質問を受けた学生のうち、ギャンブルのリスクに関する教育を受けていたのは48.4%のみでした。そして、おそらくより憂慮すべきことに、回答者の19.8%が実際のお金を使ってギャンブルをした経験があると答えました。そのうち62.5%は年に一度しかしておらず、その際、1日に6ユーロ以上を費やしていませんでした。

DGOJの広告計画は、DGOJがスペインのオンラインギャンブルが20%増加したことを発見したiGaming市場調査報告書を発表した数ヶ月後にも行われました。問題賭博に関しては、2024年にResearchGateで発表された別の研究で、2,700人以上の大学および職業訓練校の学生の習慣を調査し、問題賭博の習慣を示したのはわずか0.51%であることがわかりました。

データはかなり矛盾しており、公式のDGOJ調査はより大きな危険を示しているのに対し、事業者や参照された独立した調査は、スペインにはギャンブル問題がないことを示しているようです。それにもかかわらず、全国的な監視システムが導入されれば、調査もより正確になるでしょう。AIアルゴリズム自体が正確であることを条件として。

新ギャンブル計画の意図と緊張

このアプローチは野心的ですが、事業者は、厳格な監督と執行により、この提案がライセンスを持つサイトからプレイヤーを遠ざけるリスクがあることを恐れています。スペインで運営されているが、実際には同国でライセンスを持たない国際カジノは、プレイヤーに遥かに大きな匿名性とプライバシーを提供します。ライセンスを持つ国際サイトは、規制当局（そのサイトが拠点を置く国々の）によって、プレイヤーに責任あるギャンブルツールを提供し、自己排除機能さえも備えることが義務付けられています。

しかし、これらは、特定のサイトでのプレイヤーの活動以外は監視されません。プレイヤーは一つの国際サイトでプレイし、入金制限を変更したり自己排除したりした後でも、別のサイトに登録して通常通りプレイすることができます。

ゲーマーの幸福を監視し、若年層に教育を提供する意図は善意に基づいています。しかし、事業者は、これがゲーマーの間で引き起こす緊張について、十分な根拠のある懸念を抱いています。表示そのものよりも、すべてのプラットフォームにわたる制限の執行、およびAI検出システムを通じて行われる絶え間ない監視についてです。スペインはこれらの厳格な法律で先例を作っており、それらが定着するか、逆効果になるかどうか、ヨーロッパの他の国々が注目しています。

As autoridades de jogo espanholas estão a pressionar por reformas regulatórias na proteção ao consumidor do jogo online, incluindo o que pode ser o primeiro programa de intervenção ao cliente por IA na Europa. A DGOJ (Direção Geral de Regulação do Jogo), quer estabelecer limites de depósito centralizados, implementar rotulagem obrigatória de risco nos produtos de jogo e está atualmente a desenvolver o algoritmo de jogo responsável com IA. Foi prometida uma bolsa de investigação de 1 milhão de euros para o algoritmo, que deverá entrar em funcionamento em março de 2026, e o Diretor Geral Mikel Arana afirma que será obrigatório para todos os operadores em Espanha.

Os limites de depósito, que estavam restritos a 600€ por dia desde 2022, serão geridos através de um Sistema de Monitorização Centralizado. Em vez de dar aos jogadores limites de 600€ por dia em qualquer operador, a DGOJ irá verificar todos os depósitos de jogo, para que os jogadores tenham limites de depósito de 600€ em TODOS os operadores. O objetivo é dissuadir os jogadores da dependência e resolver o jogo problemático. Mas se irá resultar ou não é uma questão difícil de responder.

Limites de Depósito de Jogo Online em Espanha

A iniciativa pretende fazer cumprir os rigorosos limites de depósito de Espanha, que foram estabelecidos em 2022 com o Regio decreto 958/2020. Este decreto define muitas das regulamentações centrais de jogo de Espanha, cobrindo pubblicità, jogo responsável e os limites de gastos com depósitos. Os limiares para os jogadores espanhóis, que todos os operadores licenciados devem respeitar, são:

• Limites diários de 600€
• Limites semanais de 1.500€
• Limites mensais de 3.000€

Não precisa de se manter nestes limites, eles podem ser alterados manualmente. Se alterar os seus limites e os aumentar, terá um período de reflexão de 72 horas antes de entrarem em vigor, e os limites só podem ser modificados uma vez a cada 3 meses. Além disso, os operadores são responsáveis por verificar se exibe quaisquer sinais de problema del gioco d'azzardo.

Os operadores também reservam-se o direito de rejeitar o aumento do seu limite de depósito, mas isto só acontece se já tiver sido sinalizado no sistema anteriormente. Ou seja, se esteve num registo de autoexclusão, ou tem um histórico duvidoso que pode ser interpretado como jogo problemático.

Sistema de Monitorização Centralizado e Controlo das Transações dos Jogadores

O algoritmo prometido pela DGOJ usaria software de aprendizagem automática para monitorizar a atividade dos jogadores e detetar quaisquer maus hábitos. Mikel Arana reforçou a necessidade de um sistema de deteção por IA, affermando:

“Vimos que de 50 operadores, cerca de 38 não têm jogadores de risco, o que é difícil de acreditar… O objetivo é definir um algoritmo capaz de distinguir entre dois grupos de jogadores, jogadores regulares e jogadores de risco.”

O sistema de deteção, no entanto, não impediria automaticamente os jogadores suspeitos de jogo problemático de jogar. Arana disse que os operadores serão responsáveis por contactar os jogadores sobre os seus hábitos de jogo, e também terão de parar de enviar mensagens promocionais aos jogadores.

As verificações automatizadas seriam nacionalizadas, o que significa que se um jogador for suspeito de dependência, então todos os casinos espanhóis e casas de apostas licenciadas onde ele está registado serão notificados. Se pensar nisso, o sistema de IA veria todos os seus depósitos, saberia em que operadores está registado e poderia acionar alertas para todas as plataformas se exibir quaisquer apostas compulsivas ou maus hábitos de jogo.

Rótulos de Risco ao Estilo do Tabaco para Produtos de Jogo

Paralelamente ao detetor de proteção ao jogo movido a IA e aos limites reforçados, a DGOJ também quer que os operadores de jogo exibam avisos de saúde pública relativos ao jogo. Foi comparado aos rótulos antitabágicos nos produtos de tabaco. Os operadores de jogo online terão de exibir três slogans nos seus sites, aplicações móveis e anúncios digitais.

• La ludopatia è un rischio del gioco
• La probabilità di essere un giocatore che perde denaro è del 75%
• Las pérdidas del total de jugadores superan en 4 veces sus ganancias

스페인 도박 당국은 온라인 도박 소비자 보호를 위한 규제 개혁을 추진 중이며, 유럽 최초의 AI 고객 개입 프로그램을 포함할 수 있습니다. DGOJ(Direzione generale della regolamentazione del gioco d'azzardo)는 중앙 집중식 예치금 한도를 설정하고, 도박 제품에 의무적 위해 라벨링을 도입하며, 현재 AI 책임감 있는 도박 알고리즘을 개발 중입니다. 이 알고리즘에는 100만 유로의 연구 보조금이 약속되었으며, 2026년 3월에 가동될 예정입니다. Mikel Arana 국장은 이 시스템이 스페인의 모든 운영자에게 의무화될 것이라고 밝혔습니다.

2022년 이후 하루 600유로로 제한되었던 예치금 한도는 중앙 모니터링 시스템을 통해 관리될 것입니다. DGOJ는 플레이어에게 어떤 운영자에게나 하루 600유로의 한도를 부여하는 대신, 모든 도박 예치금을 검증하여 플레이어가 모든 운영자에게 합산하여 하루 600유로의 예치금 한도를 갖도록 할 것입니다. 목표는 플레이어의 중독을 방지하고 문제 도박을 해결하는 것입니다. 하지만 이것이 성공할지 여부는 답하기 어려운 질문입니다.

스페인의 온라인 도박 예치금 한도

이 계획은 Regio decreto 958/2020으로 2022년에 설정된 스페인의 엄격한 예치금 한도를 시행하는 것을 목표로 합니다. 이 법령은 스페인 도박 규제의 핵심을 정의하며, ?, 책임감 있는 도박 및 예치금 지출 한도를 다룹니다. 스페인 면허를 받은 모든 운영자가 준수해야 하는 플레이어 한도는 다음과 같습니다:

• 일일 한도 600유로
• 주간 한도 1,500유로
• 월간 한도 3,000유로

이 한도를 고수할 필요는 없으며, 수동으로 변경할 수 있습니다. 한도를 변경하여 증가시키는 경우, 변경 사항이 적용되기까지 72시간의 유예 기간이 있으며, 한도는 3개월에 한 번만 수정할 수 있습니다. 또한 운영자는 귀하가 문제 도박의 징후를 보이는지 확인할 책임이 있습니다.

운영자는 귀하의 예치금 한도 증가 요청을 거부할 권리도 보유하지만, 이는 이전에 시스템에서 플래그가 지정된 경우에만 발생합니다. 즉, 자발적 제외 명부에 등재되었거나 문제 도박으로 해석될 수 있는 의심스러운 기록이 있는 경우입니다.

중앙 모니터링 시스템과 플레이어 거래 통제

DGOJ가 약속한 알고리즘은 머신 러닝 소프트웨어를 사용하여 플레이어 활동을 모니터링하고 나쁜 습관을 감지할 것입니다. Mikel Arana 국장은 AI 탐지 시스템의 필요성을 강조하며 다음과 같이 말했습니다:

“우리는 50개 운영자 중 약 38개가 위험한 플레이어가 없다는 것을 확인했는데, 이는 믿기 어렵습니다… 목표는 일반 플레이어와 위험 플레이어라는 두 그룹을 구분할 수 있는 알고리즘을 정의하는 것입니다.”

그러나 이 탐지 시스템은 문제 도박자로 의심되는 사람들이 자동으로 플레이하는 것을 막지는 않을 것입니다. Arana 국장은 운영자가 플레이어의 도박 습관에 대해 플레이어에게 연락할 책임이 있으며, 해당 플레이어에게 프로모션 메시지를 보내는 것도 중단해야 한다고 말했습니다.

자동화된 점검은 국가적으로 통합될 것이며, 이는 플레이어가 중독으로 의심될 경우, 그가 가입한 모든 면허를 받은 스페인 카지노 및 스포츠북에 통보된다는 의미입니다. 생각해보면, AI 시스템은 귀하의 모든 예치금을 보고, 귀하가 가입한 운영자를 알며, 귀하가 강박적 베팅이나 나쁜 도박 습관을 보일 경우 모든 플랫폼에 경고를 트리거할 수 있습니다.

담배식 위해 라벨을 도박 제품에 적용

AI 기반 도박 보호 탐지기와 강화된 한도와 함께, DGOJ는 도박 운영자들에게 도박에 관한 공중 보건 경고를 표시하도록 요구하고자 합니다. 이는 담배 제품의 금연 라벨에 비유되었습니다. 온라인 도박 운영자는 웹사이트, 모바일 앱 및 디지털 광고에 걸쳐 세 가지 슬로건을 표시해야 합니다.

• La ludopatia è un rischio del gioco
• La probabilità di essere un giocatore che perde denaro è del 75%
• Las pérdidas del total de jugadores superan en 4 veces sus ganancias

번역하면:

• 도박 중독은 도박의 위험입니다
• 돈을 잃는 도박자가 될 확률은 75%입니다
• 모든 도박자의 손실은 그들의 수익보다 4배 더 큽니다

이러한 슬로건은 “책임감 있게 플레이하세요”와 같은 일반적인 슬로건이나 너무 부드럽다고 간주되는 다른 슬로건 대신 도박 사이트 전반에 나타날 것입니다. DGOJ는 특히 환영 보너스나 프로모션 오퍼를 포함한 광고에 이러한 슬로건을 도박 제품에 부착함으로써, 특히 젊은 플레이어들 사이에서 인식 제고를 목표로 하고 있습니다.

스페인에 도박 문제가 있습니까?

내부자들은 DGOJ가 시행하는 강력한 광고 법률에 놀라지 않을 것입니다. 9월 10일, Bustinduy 장관이 이끄는 부처는 14-18세 학생을 대상으로 도박의 영향에 대한 연구를 발표했습니다. 연구에 따르면, 질문을 받은 학생 중 48.4%만이 도박의 위험에 대한 교육을 받은 것으로 나타났습니다. 그리고 더욱 놀랍게도, 응답자의 19.8%가 실제 돈으로 도박을 해본 경험이 있다고 답했습니다. 그 중 62.5%는 일 년에 한 번만 그렇게 했으며, 그렇게 할 때 하루에 6유로 이상을 지출하지 않았다고 합니다.

DGOJ의 광고 계획은 DGOJ가 스페인 온라인 도박이 20% 증가했다는 사실을 발견한 Rapporto di ricerca di mercato sui giochi online를 발표한 지 몇 달 후에 나왔습니다. 문제 도박과 관련하여, 2024년에 ResearchGate에 게시된 또 다른 연구는 2,700명 이상의 대학 및 직업 학교 학생들의 습관을 연구했으며, 0.51%만이 문제 도박 습관을 보인다는 것을 발견했습니다.

데이터는 상당히 모순적입니다. 공식 DGOJ 연구는 더 큰 위험을 지적하는 반면, 운영자들과 인용된 독립 연구는 스페인에 도박 문제가 없는 것처럼 보입니다. 그럼에도 불구하고, 국가적 모니터링 시스템이 도입된다면 연구 결과도 더 정확해질 것입니다. AI 알고리즘 자체가 정확하기만 하다면 말입니다.

새로운 도박 계획의 의도와 긴장

이 접근 방식은 야심차지만, 운영자들은 엄격한 감독과 시행으로 인해 이 제안들이 면허를 받은 사이트에서 플레이어들을 떠나게 할 위험이 있다고 우려하고 있습니다. 스페인에서 운영되지만 실제로 스페인에서 면허를 받지 않은 국제 카지노들은 플레이어에게 훨씬 더 큰 익명성과 프라이버시를 제공합니다. 면허를 받은 국제 사이트들은 규제 기관(그들이 기반을 둔 국가의)에 의해 플레이어에게 책임감 있는 도박 도구를 제공하고, 심지어 자발적 제외 기능도 갖추도록 의무화되어 있습니다.

그러나 이러한 것은 플레이어의 특정 사이트에서의 활동 외부에서는 모니터링되지 않습니다. 플레이어는 한 국제 사이트에서 플레이하다가 예치금 한도를 변경하거나 자발적 제외를 하고도, 다른 사이트에 가입하여 평소처럼 플레이할 수 있습니다.

게이머의 웰빙을 모니터링하고 젊은 관객에게 교육을 제공하려는 의도는 선의로 만들어졌습니다. 그러나 운영자들은 이것이 게이머들 사이에서 초래할 긴장에 대해 합리적인 우려를 가지고 있습니다. 라벨링 자체보다는 모든 플랫폼에 걸친 한도의 시행, 그리고 AI 탐지 시스템을 통한 지속적인 모니터링에 대한 우려입니다. 스페인은 이러한 엄격한 법률로 선례를 만들고 있으며, 이것이 성공하거나 반대 효과를 낼지 여부를 유럽의 나머지 국가들이 주시할 것입니다.

Las autoridades del juego español están impulsando reformas regulatorias en la protección del consumidor del juego online, incluyendo lo que podría ser el primer programa de intervención al cliente con IA en Europa. La DGOJ (Direzione generale dell'Ordenación del Juego), quiere establecer límites de depósito centralizados, implementar un etiquetado de daño obligatorio en los productos de juego y actualmente está desarrollando el algoritmo de juego responsable con IA. Se destinó una subvención de investigación de un millón de euros al algoritmo, que se espera que entre en funcionamiento en marzo de 2026, y el Director General Mikel Arana afirma que será obligatorio para todos los operadores en España.

Los límites de depósito, que estaban restringidos a 600€ diarios desde 2022, se gestionarán a través de un Sistema de Monitorización Centralizado. En lugar de dar a los jugadores límites de 600€ por día en cualquier operador, la DGOJ verificará todos los depósitos de juego, de modo que los jugadores tengan límites de depósito de 600€ en TODOS los operadores. El objetivo es disuadir a los jugadores de la adicción y resolver el juego problemático. Pero si dará resultado o no es una pregunta difícil de responder.

Límites de Depósito en el Juego Online de España

La iniciativa busca hacer cumplir los estrictos límites de depósito de España, que se establecieron en 2022 con el Real Decreto 958 / 2020. Este decreto define gran parte de las regulaciones centrales del juego en España, cubriendo la pubblicità, el juego responsable y los límites de gasto en depósitos. Los umbrales para los jugadores españoles, que todos los operadores con licencia deben respetar, son:

• Límites diarios de 600€
• Límites semanales de 1.500€
• Límites mensuales de 3.000€

No es necesario atenerse a estos límites, se pueden cambiar manualmente. Si cambias tus límites y los aumentas, tendrás un período de enfriamiento de 72 horas antes de que entren en vigor, y los límites solo se pueden modificar una vez cada 3 meses. Además, los operadores son responsables de comprobar si muestras algún signo de gioco problematico.

Los operadores también se reservan el derecho de rechazar tu aumento del límite de depósito, pero esto solo ocurre si has sido marcado en el sistema anteriormente. Ya sea porque has estado en un registro de autoexclusión, o tienes un historial dudoso que puede interpretarse como juego problemático.

Sistema de Monitorización Centralizado y Control de las Transacciones de los Jugadores

El algoritmo prometido por la DGOJ utilizaría software de aprendizaje automático para monitorizar la actividad del jugador y detectar malos hábitos. Mikel Arana reforzó la necesidad de un sistema de detección con IA, affermando:

“Hemos visto que de 50 operadores, alrededor de 38 no tienen jugadores de riesgo, lo cual es difícil de creer… El objetivo es definir un algoritmo capaz de distinguir entre dos grupos de jugadores, jugadores regulares y jugadores de riesgo.”

El sistema de detección, sin embargo, no impediría automáticamente que los jugadores sospechosos de juego problemático jugaran. Arana dijo que los operadores serán responsables de contactar a los jugadores sobre sus hábitos de juego, y también tienen que dejar de enviar mensajes promocionales a los jugadores.

Las comprobaciones automatizadas se nacionalizarían, lo que significa que si se sospecha que un jugador tiene adicción, se notificará a cada casino español con licencia y casa de apuestas deportivas en la que esté registrado. Si lo piensas, el sistema de IA vería todos tus depósitos, sabría en qué operadores estás registrado y podría activar alertas en todas las plataformas si muestras cualquier hábito de apuesta compulsiva o malos hábitos de juego.

Etiquetas de Daño al Estilo del Tabaco para Productos de Juego

Junto con el detector de protección del juego impulsado por IA y los límites reforzados, la DGOJ también quiere que los operadores de juego muestren advertencias de salud pública sobre el juego. Se ha comparado con las etiquetas antitabaco en los productos de tabaco. Los operadores de juego online deberán mostrar tres eslóganes en sus sitios web, aplicaciones móviles y anuncios digitales.

• La ludopatia è un rischio del gioco
• La probabilità di essere un giocatore che perde denaro è del 75%
• Las pérdidas del total de jugadores superan en 4 veces sus ganancias

Les autorités espagnoles du jeu poussent à une refonte réglementaire de la protection des consommateurs du jeu en ligne, incluant ce qui pourrait être le premier programme d’intervention client par IA en Europe. La DGOJ (Direzione generale della regolamentazione del gioco d'azzardo), souhaite mettre en place des limites de dépôt centralisées, déployer un étiquetage obligatoire des risques sur les produits de jeu et développe actuellement l’algorithme de jeu responsable basé sur l’IA. Une subvention de recherche d’un million d’euros a été allouée à cet algorithme, dont le lancement est prévu en mars 2026, et le directeur général Mikel Arana indique qu’il sera obligatoire pour tous les opérateurs en Espagne.

Les limites de dépôt, qui étaient plafonnées à 600 € par jour depuis 2022, seront gérées via un Système de Surveillance Centralisé. Au lieu d’accorder aux joueurs des limites de 600 € par jour sur n’importe quel opérateur, la DGOJ vérifiera tous les dépôts de jeu, de sorte que les joueurs auront une limite de dépôt de 600 € sur TOUS les opérateurs. L’objectif est de dissuader les joueurs de l’addiction et de résoudre le jeu problématique. Mais savoir si cela portera ses fruits ou non est une question difficile.

Limites de Dépôt pour le Jeu en Ligne en Espagne

Cette initiative vise à faire respecter les strictes limites de dépôt de l’Espagne, établies en 2022 par le Regio decreto 958/2020. Ce décret définit une grande partie des réglementations fondamentales du jeu en Espagne, couvrant la Publicité, le jeu responsable et les limites de dépenses. Les seuils pour les joueurs espagnols, que tous les opérateurs agréés doivent respecter, sont :

• Limite quotidienne de 600 €
• Limite hebdomadaire de 1 500 €
• Limite mensuelle de 3 000 €

Vous n’êtes pas obligé de vous en tenir à ces limites, elles peuvent être modifiées manuellement. Si vous modifiez vos limites pour les augmenter, une période de réflexion de 72 heures sera appliquée avant qu’elles n’entrent en vigueur, et les limites ne peuvent être modifiées qu’une fois tous les 3 mois. En plus de cela, les opérateurs sont tenus de vérifier si vous présentez des signes de jeu problématique.

Les opérateurs se réservent également le droit de rejeter votre demande d’augmentation de limite de dépôt, mais cela n’arrive que si vous avez déjà été signalé dans le système. Soit vous avez été inscrit sur un registre d’auto-exclusion, soit vous avez un historique douteux pouvant être interprété comme un jeu problématique.

Système de Surveillance Centralisé et Contrôle des Transactions des Joueurs

L’algorithme promis par la DGOJ utiliserait un logiciel d’apprentissage automatique pour surveiller l’activité des joueurs et détecter les mauvaises habitudes. Mikel Arana a souligné la nécessité d’un système de détection par IA, affermando:

“Nous avons constaté que sur 50 opérateurs, environ 38 n’ont aucun joueur à risque, ce qui est difficile à croire… L’objectif est de définir un algorithme capable de distinguer deux groupes de joueurs, les joueurs réguliers et les joueurs à risque.”

Le système de détection, cependant, n’empêcherait pas automatiquement les joueurs soupçonnés d’être problématiques de jouer. Arana a déclaré que les opérateurs seraient responsables de contacter les joueurs concernant leurs habitudes de jeu, et qu’ils devraient également cesser d’envoyer des messages promotionnels à ces joueurs.

Les vérifications automatisées seraient nationalisées, ce qui signifie que si un joueur est soupçonné d’addiction, chaque casino espagnol et site de paris sportifs agréé auprès duquel il est inscrit sera notifié. Si l’on y réfléchit, le système d’IA verrait tous vos dépôts, saurait auprès de quels opérateurs vous êtes inscrit, et pourrait déclencher des alertes sur toutes les plateformes si vous affichez des comportements de pari compulsif ou de mauvaises habitudes de jeu.

Étiquettes de Risque de Type Tabac pour les Produits de Jeu

Parallèlement au détecteur de protection des joueurs piloté par l’IA et aux limites renforcées, la DGOJ souhaite également que les opérateurs de jeu affichent des avertissements de santé publique concernant le jeu. Cela a été comparé aux étiquettes anti-tabac sur les produits du tabac. Les opérateurs de jeu en ligne devront afficher trois slogans sur leurs sites, applications mobiles et publicités numériques.

• La ludopatia è un rischio del gioco
• La probabilità di essere un giocatore che perde denaro è del 75%
• Las pérdidas del total de jugadores superan en 4 veces sus ganancias