Предупреждения об азартных играх в Испании и предстоящий централизованный мониторинг депозитов с помощью искусственного интеллекта

Испанские органы, регулирующие азартные игры, добиваются пересмотра нормативно-правовой базы в сфере защиты прав потребителей азартных игр в Интернете, включая, возможно, первую в Европе программу вмешательства ИИ в деятельность потребителей.Генеральный директорат по регулированию азартных игр), планирует установить централизованные лимиты депозитов, внедрить обязательную маркировку о вреде для игорных продуктов и в настоящее время разрабатывает алгоритм ответственной игры на основе ИИ. На разработку алгоритма выделен исследовательский грант в размере 1 миллиона евро, который, как ожидается, будет запущен в марте 2026 года. Генеральный директорат Микель Арана заявляет, что он будет обязательным для всех операторов в Испании.

Лимиты на депозиты, которые с 2022 года были ограничены 600 евро в день, будут регулироваться централизованной системой мониторинга. Вместо того, чтобы устанавливать лимиты на депозиты для игроков в размере 600 евро в день для любого оператора, DGOJ будет проверять все депозиты, связанные с азартными играми, поэтому лимиты на депозиты для игроков будут составлять 600 евро для ВСЕХ операторов. Цель — уберечь игроков от игровой зависимости и решить проблему с азартными играми. Но окупится ли это — вопрос сложный.

Лимиты на депозиты в онлайн-гемблинге в Испании

Инициатива направлена ​​на обеспечение соблюдения строгих лимитов депозитов в Испании, которые были установлены в 2022 году. Королевский указ 958/2020Этот указ определяет многие основные правила азартных игр в Испании, включая реклама, ответственная игра и лимиты расходования депозитов. Пороговые значения для испанских игроков, которые обязаны соблюдать все лицензированные операторы, следующие:

• Ежедневный лимит в размере 600 евро
• Недельный лимит 1,500 евро
• Ежемесячный лимит в размере 3,000 евро

Вам не обязательно соблюдать эти лимиты, их можно изменить вручную. Если вы измените свои лимиты и увеличите их, у вас будет 72-часовой период ожидания, прежде чем они вступят в силу. Лимиты можно изменять только раз в 3 месяца. Кроме того, операторы несут ответственность за проверку наличия у вас каких-либо признаков проблема с азартными играми.

Операторы также оставляют за собой право отклонить ваше увеличение лимита депозита, но это возможно только в том случае, если вы ранее были отмечены в системе. Либо вы были в реестре самоисключения, либо у вас сомнительная история, которую можно интерпретировать как проблемную игровую зависимость.

Централизованная система мониторинга и контроля транзакций игроков

Алгоритм, обещанный DGOJ, будет использовать программное обеспечение для машинного обучения для мониторинга активности игроков и выявления любых вредных привычек. Микель Арана подчеркнул необходимость Система обнаружения ИИ, заявив:

«Мы увидели, что из 50 операторов, примерно у 38 нет ни одного рискованного игрока, во что трудно поверить... Цель состоит в том, чтобы определить алгоритм, способный различать две группы игроков: обычных игроков и рискованных игроков».

Однако система обнаружения не будет автоматически блокировать игру для лиц, подозреваемых в игровой зависимости. Арана заявил, что операторы будут обязаны сообщать игрокам об их игровых привычках, а также прекратят отправлять им рекламные сообщения.

Автоматизированные проверки будут национализированы, что означает, что если игрок подозревается в зависимости, то каждый лицензированный Испанское казино и букмекерские конторы, на которых они зарегистрированы, будут получать уведомления. Если задуматься, система искусственного интеллекта будет видеть все ваши депозиты, знать, у каких операторов вы зарегистрированы, и может отправлять оповещения на все платформы, если вы отобразите какие-либо компульсивные ставки или вредные привычки в азартных играх

Этикетки о вреде азартных игр в табачном стиле

Наряду с детектором защиты от азартных игр на базе искусственного интеллекта и усиленными ограничениями, DGOJ также хочет, чтобы операторы азартных игр демонстрировали предупреждения общественного здравоохранения относительно азартных игр. Его сравнивают с антитабачными надписями на табачных изделиях. Операторам онлайн-гемблинга необходимо будет размещать три слогана на своих сайтах, в мобильных приложениях и цифровой рекламе.

• Лудопатия - это игра в игру
• Вероятность стать игроком, который принесет деньги, составляет 75%
• Las perdidas del total de jugadores superan en 4 veces sus ganancias

Перевод на:

• Игровая зависимость – это риск азартных игр
• вероятность оказаться проигравшим игроком составляет 75%
• потери всех игроков в четыре раза превышают их выигрыши

Эти слоганы будут появляться на сайтах азартных игр вместо стандартного «играйте ответственно» или других, которые считаются слишком мягкими. Размещая эти слоганы на игорных продуктах, особенно в рекламе приветственных бонусов или промо-акций, DGOJ стремится повышение осведомленности, особенно среди молодых игроков.

Есть ли в Испании проблема с азартными играми?

Инсайдеров не удивят строгие законы о рекламе, которые вводит Главное управление по делам печати и литературы (DGOJ). 10 сентября министерство, возглавляемое Бустиндуем, опубликовал исследование о влиянии азартных игр на учащихся в возрасте 14–18 лет. Исследования показали, что только 48.4% опрошенных учащихся получили информацию о рисках, связанных с азартными играми. И, что, пожалуй, ещё более тревожно, 19.8% респондентов заявили, что имеют опыт азартных игр на реальные деньги. Из них 62.5% делали это лишь раз в год, и при этом не тратили более 6 евро в день.

Рекламные планы DGOJ также появились через несколько месяцев после того, как DGOJ опубликовала Отчет об исследовании рынка iGaming, которое выявило 20%-ный рост числа онлайн-гемблинга в Испании. Что касается проблем с азартными играми, другое исследование, опубликовано на ResearchGate В 2024 году было проведено исследование привычек более 2,700 студентов университетов и профессиональных училищ, в результате которого выяснилось, что лишь 0.51% из них имели проблемные привычки, связанные с азартными играми.

Данные довольно противоречивы: официальные исследования DGOJ указывают на большую опасность, в то время как операторы и упомянутое независимое исследование, похоже, показывают, что в Испании нет проблем с азартными играми. Тем не менее, если бы была внедрена национальная система мониторинга, исследования также стали бы точнее. AI алгоритм является точным сам по себе.

Намерения и противоречия новых планов в сфере азартных игр

Подход амбициозен, но операторы опасаются, что строгий надзор и контроль за соблюдением правил могут отпугнуть игроков от лицензированных сайтов. Международные казино, работающие в Испании, но не имеющие лицензии в этой стране, предлагают игрокам гораздо большую анонимность и конфиденциальность. лицензированные международные сайты обязаны регулирующими органами (в странах, где они базируются) предоставлять геймерам ответственные игровые инструменты, и даже имеют функции самоисключения.

Но эти данные отслеживаются только на основе активности игрока на конкретном сайте. Игрок может играть на одном международном сайте, изменить лимиты депозитов или самоисключиться, но при этом зарегистрироваться на другом сайте и продолжать играть как обычно.

Намерение следить за благополучием геймеров и проводить просветительскую работу с молодой аудиторией делается добросовестно. Однако операторы обоснованно обеспокоены тем, какую напряженность это может вызвать среди геймеров. Речь идет не столько о маркировке, сколько о применении ограничений на всех платформах и постоянном мониторинге, который будет осуществляться с помощью системы обнаружения на основе искусственного интеллекта. Испания создает прецедент, предлагая эти строгие законы, и остальная Европа будет внимательно следить за тем, будут ли они иметь успех или окажутся обратными.