Британский рекламный регулятор запретил рекламу Casumo из-за повторяющихся заданий, связанных с азартными играми

Управление по стандартам рекламы (ASA) запретило медийную рекламу Casumo, посвящённую акции Spinumo, после того как установило, что акция напрямую стимулировала повторные депозиты и ставки. В решении, опубликованном 11 ноября 2026 года, указано, что реклама поощряла социально безответственное поведение или поведение, способное привести к финансовому ущербу, особенно создавая риск продолжения азартной игры среди более уязвимых потребителей.

Реклама, размещение которой было оплачено, появилась в августе 2026 года и продвигала Spinumo рядом с кнопкой регистрации. Ее выявили для расследования благодаря данным, собранным системой Active Ad Monitoring, которая с помощью искусственного интеллекта активно ищет в интернете рекламу, потенциально нарушающую правила. Расследование стало частью более широкой работы ASA по рекламе азартных игр; в решении указана одна жалоба.

Как работали ежедневные задания Spinumo

Акция проходила с 6 июля по 2 августа 2026 года. Участвовать могли клиенты из Великобритании, соответствовавшие условиям и присоединившиеся к акции: за выполнение ежедневного задания — внесение депозита в размере £50 и ставок на £200 в подходящих играх — они получали одно вращение колеса Spinumo. Каждый день можно было получить до пяти вращений. За каждое вращение начислялось случайное количество бесплатных вращений — не более 100, стоимостью £0,10 каждое; их максимальная общая стоимость составляла £10. Бесплатные вращения сгорали через 48 часов после начисления, а к выигрышам не применялись требования по отыгрышу.

По подсчетам ASA, выполнение пяти ежедневных заданий требовало внести £250 депозитами и сделать ставок на £1 000. За все 28 дней акции при максимальном участии нужно было внести £7 000 депозитами и сделать ставок на £28 000.

Почему ASA отклонило доводы Casumo

Компания Recro Ltd, работающая под названием Casumo, заявила, что акция была адресной и предполагала добровольное участие; для получения одного вращения колеса достаточно было выполнить лишь одно задание, и после любого задания клиенты могли остановиться. По словам компании, максимальные суммы депозитов и ставок не требовались от всех участников, ставки не равнозначны потерям, а предложение не поощряло частую или повторную игру и не вынуждало клиентов снова играть в тот же день.

Recro также заявила, что формулировки о квесте описывали ход акции, а не представляли азартные игры как способ получить финансовую выгоду; в рекламе были раскрыты существенные условия, а обещанная награда действительно была доступна. К этим условиям относились требования к депозиту и ставкам, дневное ограничение на количество вращений и срок их действия.

ASA приняло во внимание адресный характер акции и добровольное участие, возможность клиентов остановиться, а также различие между ставками и потерями. Однако ведомство пришло к выводу, что эти обстоятельства не устраняли стимула продолжать игру. Каждое дополнительное задание требовало нового цикла действий, соответствующих условиям, и давало еще один шанс получить ту же награду, напрямую поощряя повторную игру в тот же день и в последующие дни. Поэтому механика создавала риск продолжения азартной игры, особенно среди наиболее уязвимых потребителей.

Подача акции усиливала этот стимул. Сочетание формата ежедневных заданий со слоганом «КВЕСТ. ВРАЩАЙ. ВЫИГРЫВАЙ.» представляло азартную игру как испытание, которое можно проходить снова и снова, и, учитывая возможность несколько раз в день получить вращение колеса, побуждало клиентов участвовать как можно активнее. ASA также сочло, что объем действий, требовавшихся для получения награды, был значительным по сравнению с ее потенциальной ценностью, что повышало риск: клиенты могли играть на более крупные суммы, чем стали бы в противном случае.

ASA пришло к выводу, что реклама нарушала правила Кодекса CAP об ответственной рекламе азартных игр. Рекламу нельзя снова публиковать в виде, вызвавшем жалобу, а Recro должна обеспечить, чтобы будущие акции, связанные с азартными играми, не поощряли социально безответственное поведение или поведение, способное привести к финансовому ущербу. Для Casumo это решение означает, что при оценке соответствия требованиям ключевое значение имеет стимул, заложенный в структуру акции: добровольное участие не компенсировало эффект повторяющихся ежедневных заданий и наград.