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Allwyn UK reestrutura a equipe executiva para impulsionar o crescimento da loteria
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A Allwyn UK anunciou uma reestruturação da equipe executiva em 5 de novembro de 2026, criando funções nas áreas digital, de marketing e de impacto social, ao mesmo tempo que encerra três cargos existentes. A nova estrutura entra em vigor em 1º de dezembro de 2026, enquanto a operadora da National Lottery busca um crescimento mais sólido, maiores retornos para as Boas Causas e experiências melhores para os jogadores e parceiros do varejo.
As mudanças aproximam as capacidades comerciais, de atendimento ao cliente e de tecnologia em torno dos canais de varejo e digitais da Allwyn, ao mesmo tempo que ampliam a atuação do marketing em toda a empresa. A Allwyn UK descreve o trabalho de transformação já realizado como a maior modernização da The National Lottery desde seu lançamento, em 1994, e apresenta essa reorganização como a próxima etapa do programa.
O CEO Phil Walker explicou a mudança operacional pretendida:
“Isso significa aproximar os clientes das nossas decisões, proporcionar às nossas operações de varejo e digitais as capacidades necessárias para competir e inovar e estabelecer responsabilidades muito mais claras pelo desempenho.”
Encerramento das funções de tecnologia e estratégia
Os cargos de diretor de tecnologia e diretor-geral de operações digitais serão encerrados à medida que as capacidades tecnológicas forem integradas mais diretamente às áreas Digital, Varejo e Segurança. A responsabilidade pela estratégia e pelos rumos futuros da empresa passa para Walker, encerrando o cargo de diretor de Estratégia e Transformação.
O atual diretor de tecnologia, Mark Smith, deixará a empresa, mas continuará como consultor de estratégia tecnológica até junho de 2027, garantindo continuidade durante a implementação da estrutura. Richard Dawkins, diretor-geral de operações digitais, sairá em dezembro de 2026, após quase três anos, enquanto Sarah Venning, diretora de Estratégia e Transformação, deixará o cargo no fim de novembro de 2026.
A Allwyn UK atribuiu a Dawkins a liderança da área digital durante um período de mudanças significativas e o impulso à inovação no portfólio de jogos. Atribuiu a Venning a contribuição para a definição da estratégia da empresa e a liderança de sua transformação. Walker reconheceu o impacto sobre as pessoas que ajudaram a empresa a chegar a esta etapa e agradeceu aos executivos que estão saindo e às suas equipes por suas contribuições.
Novas funções reúnem responsabilidades comerciais e de atendimento ao cliente
O novo cargo de diretor digital reúne produtos e canais digitais, experiência do cliente, tecnologia, dados e plataformas, automação e IA, além de atribuir responsabilidade pelo desempenho comercial dos canais digitais da Allwyn. Assim, um único executivo ficará responsável tanto pelas capacidades que sustentam a operação digital quanto pelos resultados comerciais dela.
O novo cargo de diretor de marketing reúne Marca, Marketing, Criação, CRM, Comunicação, Marketing de Produto, Serviços aos Ganhadores e Experiência do Cliente para criar uma conexão mais forte e consistente com os jogadores. Stephen Taylor assume como diretor de marketing interino em 17 de novembro de 2026, vindo da CMO Thrive, empresa de consultoria estratégica de marketing que fundou. Ele tem mais de 30 anos de experiência em marketing de marcas de consumo, incluindo PayPal, Samsung, Nokia e Pizza Express.
O atual diretor de Impacto, Alastair Ruxton, passa a ser diretor de Impacto Social, subordinado ao CEO. Sua atuação se concentra nas Boas Causas, no valor social e na proposta mais ampla da The National Lottery, comunicando seu impacto positivo nas comunidades do Reino Unido. A função dedicada pretende fortalecer a ligação entre jogar e apoiar as Boas Causas, oferecer às pessoas motivos mais convincentes para jogar e vincular diretamente as comunicações sobre impacto social ao objetivo de crescimento.
A reorganização atribui às equipes integradas por canal e às novas funções de marketing e impacto social a responsabilidade por executar a próxima fase, enquanto Walker assume o controle direto da estratégia. O principal teste será saber se essa maior clareza de responsabilidades conseguirá transformar a modernização já concluída no crescimento, nas melhores experiências e no aumento dos retornos para as Boas Causas que a Allwyn UK definiu como objetivos.
