Za kulisami kasyna
Krupierzy kasynowi: Mistrzowie wielozadaniowości i zarządzania grami
Bycie krupierem w kasynie jest wymagającą pracą, która może wydawać się marzeniem dla graczy, którzy znają bakarat i pokera. Można nauczyć się kilku sztuczek tasowania i prowadzić gry non stop, co wydaje się lepsze niż wiele innych prac fizycznych. Ale nie myl się, jest to ciężka praca z długimi godzinami, i trzeba być w stanie utrzymać wysoki poziom energii przez całą zmianę.
Istnieją pewne korzyści z tego zawodu, w tym okazjonalne podróże i rabaty, jeśli pracujesz w kasynie lub kurorcie. I nie wspomnieliśmy jeszcze o napiwkach – możesz zarobić dużo pieniędzy dzięki hojnym klientom. Tutaj przyjrzymy się, jak zostać krupierem i wszystkim powiązanym z tym obowiązkom. Przeanalizujemy zalety i wady bycia krupierem oraz porównamy różne typy krupierów.
Jak zostać krupierem
Potrzebne są odpowiednie akredytacje i szkolenia, aby aplikować na stanowisko krupiera w kasynie. Kasyna mają surowe reguły dla wszystkich, którzy chcą prowadzić gry przy ich stołach, i trzeba spełnić następujące kryteria kwalifikacji:
- Possession of a high school diploma (or equivalent)
- Otrzymanie licencji hazardowej
- Bycie co najmniej 18 lat
- Przejście testu na obecność narkotyków przed zatrudnieniem
- Possession of knowledge of a number of games (depends on casino)
- Eligibility to work weekends and holidays
Można uczęszczać do szkoły licencji hazardowej i otrzymać certyfikat, lub czasem kasyna mogą sponsorować twoje szkolenie. Kiedy kasyno zapłaci za twoje szkolenie, może to być pod warunkiem, że podpiszesz umowę przedwstępną z nimi. Oznacza to, że będziesz musiał pracować w kasynie po ukończeniu szkolenia. Koszt szkolenia różni się w zależności od Twojego miejsca zamieszkania i liczby gier, które się uczysz. Zazwyczaj trzeba ukończyć określoną liczbę godzin, zanim można aplikować na egzamin, a po zdaniu go, można już pracować.
Aplikuj do kasyna w Twojej okolicy i nie ograniczaj swoich opcji tylko do dużych kasyn na Vegas Strip lub Atlantic City. Zaczynając w mniejszym kasynie i pracując ciężko, możesz zdobyć niezwykle cenne doświadczenie. W bardziej renomowanym kasynie będziesz miał mniej szans na pokazanie się jako świeżo upieczony absolwent.
Obowiązki krupierów
Krupierzy, czyli croupierzy, muszą być mistrzami zarządzania. Zazwyczaj mają 8-godzinne zmiany i muszą być czujni przez cały czas. Gry muszą przebiegać gładko bez błędów, a oni muszą śledzić graczy, aby upewnić się, że nie oszukują ani nie zachowują się niewłaściwie.
Rzadko kiedy krupierzy są proszeni o prowadzenie tylko jednej gry, większość kasyn potrzebuje osób, które są biegłe w wielu grach. Krupier może być wezwany do działania szybko, aby zastąpić innego krupiera, który zaczyna się męczyć. Gracze o wysokich stawkach mogą poprosić o grę wariantu lub alternatywnej gry kasynowej, a jeśli szef kasyna zgadza się, krupier musi być w stanie obsłużyć ich grę. Chociaż krupierzy nie muszą znać każdej gry kasynowej, muszą mieć szeroką wiedzę o podstawowych grach. Zazwyczaj muszą umieć prowadzić gry w:
Ale w większych kasynach lub tych, które specjalizują się w egzotycznych wariantach, krupierzy muszą opanować więcej gier. Konkretnie, popularne warianty gier karcianych wymienionych powyżej, takie jak Spanish 21, Five Card Draw, Three Card Poker, Rummy, Punto Banco i Baccarat Banque. I przez biegłość rozumiemy, że te gry powinny być dla nich drugą naturą.
Trzecia karta w baccaracie, wartość karty w blackjacku i pokerze nie są tylko rzeczami, które powinno się wiedzieć. Należy rozpoznać wygrywające ręce w pokerze lub kiedy trzeba wykonać trzecią kartę w baccaracie natychmiast.
Umiejętności potrzebne do sukcesu jako krupier
Nauka gier kasynowych nie jest łatwym zadaniem. Opanowanie gier kasynowych wymaga intensywnej praktyki, stażyści mogą nawet grać w wersjach demo online, aby stać się bardziej zaznajomieni z grami. Niestety, opanowanie gier jest tylko wierzchołkiem góry lodowej, ponieważ istnieją wiele innych umiejętności, które są niezbędne.
Wielozadaniowość podczas prowadzenia gry
Doświadczenie gry dla klientów byłoby bardzo słabe, gdyby krupierzy trzymali głowy w dół i ignorowali ich. Profesjonaliści mogą prowadzić grę, jednocześnie interakcjonując z graczami, odpowiadając na ich pytania. Budują także bardziej przyjemne doświadczenie gry, jednocześnie utrzymując gry w ruchu.
Krupierzy kasynowi muszą również być czujni na wszelkie oszustwa. Są kamery rozstawione po całym kasynie i zespoły bezpieczeństwa analizują graczy. Ale krupierzy również muszą być czujni na wszelkie oszustwa i muszą powstrzymać graczy, których podejrzewają o cokolwiek nielegalnego.
Wysoki poziom wytrzymałości
8-godzinne zmiany to tylko początek, ponieważ krupierzy mogą być wezwani do pracy w godzinach nadliczbowych, jeśli jest niedobór personelu. Pracując na podłodze kasyna, krupierzy muszą utrzymać jakość gry na wysokim poziomie przez całą swoją zmianę. Jeśli zaczną popełniać błędy, krupierzy będą natychmiast zwolnieni z obowiązków i zastąpieni przez świeżego krupiera.
To oczywiście będzie źle dla krupiera. Mogą mieć kilka szans na skrócenie zmiany, ale jeśli będą popełniać błędy lub nie spełniać wymagań 8-godzinnych zmian, mogą zostać zwolnieni.
Kluczowe umiejętności interpersonalne
Nie powinno się rozważać bycia krupierem, jeśli nie ma się dobrych umiejętności interpersonalnych. Na poziomie podstawowym krupierzy muszą komunikować się z graczami i utrzymywać zadowolenie klienta.
Muszą również umieć radzić sobie z grubiańskimi lub niegrzecznymi graczami. Zaczyna się to od ostrzeżeń, a jeśli sytuacja eskaluje, krupierzy muszą przerwać grę. Szef kasyna i personel wspierający są tam, aby odprowadzić gracza z terenu, ale krupier musi obsłużyć sytuację, podczas gdy oni przybywają do stołu.
Dobre umiejętności interpersonalne mogą się opłacić, dosłownie. Przyjazny krupier może zarobić więcej na napiwkach niż ten, który nie zapewnia satysfakcjonującego doświadczenia gry. Gracze, którzy wygrywają duże sumy pieniędzy, często dają napiwki krupierom jako podziękowanie.
Zalety i wady bycia krupierem
Trzeba kochać gry i atmosferę kasyna, aby przetrwać jako krupier. Obowiązki i umiejętności są tak wielowymiarowe, że jeśli się ich nie ma, będzie trudno sobie poradzić.
Zalety bycia krupierem
Największą zaletą bycia krupierem jest napiwek. Można zarobić znacznie więcej niż podstawową pensję, ale zależy to od Twojej zmiany. Jeśli masz popołudniową lub wieczorną zmianę, masz lepszą szansę na obsłużenie większej liczby klientów. Zmiana od 4 nad ranem do południa nazywana jest zmianą nocną, a kasyna są zwykle mniej zatłoczone w te godziny. Oznacza to mniej napiwków.
Inne zalety obejmują rabaty w sklepach i detalistach, oraz fakt, że jest drabina kariery do wspinania. Po zdobyciu doświadczenia można przenieść się do większych kasyn lub nawet aplikować na stanowisko szefa kasyna.
Wady bycia krupierem
Pensja podstawowa może być bardzo niska. Średnie zarobki krupiera w USA wynoszą od 44 000 do 72 000 dolarów rocznie (pensja podstawowa). Z napiwkami i benefitami średnia pensja wzrasta do 56 000 do 104 000 dolarów. Krupierzy muszą być przygotowani do pracy około 40 godzin na nogach. Wymagania fizyczne oznaczają, że nie jest to praca, którą można wykonywać komfortowo w wieku 50 czy 60 lat.
Krupierzy również muszą być odporni na obrażenia i nie reagować na złe zachowanie ze strony graczy. Spotkają wielu nudnych klientów i muszą być w stanie kontynuować grę. Inną wadą jest to, że krupierzy są ciągle monitorowani przez kamery kasyna. Nie mogą popełniać błędów i muszą utrzymać pozytywną atmosferę przy stole.
Różne typy krupierów
Zwykle myślimy o krupierach jako eleganckich mistrzach gry w kasynach. Ale istnieje wiele różnych typów stanowisk krupierskich. Obowiązki, zmiany i pensje mogą się znacznie różnić, tak jak i niezbędne umiejętności.
- Ogólny krupier kasynowy
- Krupier na statku wycieczkowym
- Krupier w kasynie plemiennym
- Krupier wysokiej klasy
- Krupier kasyna online
- Krupier imprez prywatnych
Niektórzy krupierzy muszą spędzać miesiące w morzu lub na oceanie, obsługując gry kasynowe na liniach wycieczkowych. Krupierzy w kasynach plemiennych mogą być zobowiązani do specjalizacji w konkretnych grach lokalnych. Zazwyczaj te stanowiska są obsadzane przez członków plemienia. Stanowisko krupiera wysokiej klasy jest tym, do którego większość krupierów marzy. Wyobraź sobie obsługę gier o wysokich stawkach i otrzymywanie napiwków w wysokości setek, jeśli nie tysięcy dolarów.
Niektórzy krupierzy obsługują gry kasynowe online. Akcja jest transmitowana do graczy na całym świecie. Ci krupierzy muszą być szczególnie ostrożni, aby nie popełniać błędów. Gry prywatne mogą być obsługiwane przez ogólnych krupierów kasynowych, ale niektóre kasyna mają specjalne osoby do obsługi tych gier. Aby poprawić jakość tych gier VIP, krupierzy muszą być bardziej przyjaźni i odpowiedzialni wobec graczy. W końcu dostarczają im wyłączne doświadczenie gry.
Czy bycie krupierem jest Twoim marzeniem, czy nie?
Wymagania i umiejętności potrzebne do tego zawodu sprawiają, że jest to bardzo trudna praca. Biegłość w grach stołowych, dobre umiejętności interpersonalne i wysoki poziom czujności są konieczne. Ale jeśli lubisz atmosferę kasyn i gry same w sobie, może to być Twoja idealna praca.
To nie jest łatwa jazda, ale z odpowiednim nastawieniem i wytrwałością możesz się tutaj sprawdzić. Ścieżka kariery jest dość zróżnicowana, a kiedy już się ustabilizujesz, będziesz miał wiele wyborów, aby dalej rozwijać swoją karierę.
