Dealer School: Hoe Casino Medewerkers Getraind Worden voor Succes

Als je van casinospellen houdt en een talent hebt voor werken met mensen, dan kan casinodealer wellicht je perfecte baan zijn. Het is geen gemakkelijk beroep om te beheersen, maar het goede nieuws is dat de cursus snel en relatief goedkoop is. Zware diensten en uren liggen voor je, maar dealers hebben een heel bijzondere carrièrepad.

Binnen de eerste paar jaar, met de juiste vaardigheden, kun je je vak beoefenen in de grotere casino’s. Wie weet, je bent misschien bezig met het schudden van blackjack-dekken in een Caesars-casino op de Las Vegas Strip. Of de drukke gaming-locaties in Atlantic City, of overal daartussenin. Je capaciteiten kunnen beter worden gebruikt in casino’s in het buitenland, of zelfs op cruiseschepen, of bij het beheren van live-dealergames voor miljoenen gamers over de hele wereld.

De Basis van Casino Dealer Cursussen

Dealer scholen bereiden je voor met alle vaardigheden die nodig zijn om te slagen als een casino dealer. Je hebt geen eerdere ervaring nodig met het beheren van spellen, maar een passie voor casinospellen is een groot voordeel. Terwijl je in detail leert hoe je casinospellen moet beheren, tot het punt dat ze bijna vanzelfsprekend voor je worden.

Naar een school gaan of een cursus volgen is absoluut noodzakelijk. Wanneer je je cursus hebt voltooid, ontvang je een diploma of certificaat, een noodzaak voor het solliciteren naar een casino-dealerbaan. Casino dealer trainingscholen worden meestal gevonden in staten en steden waar gametourisme floreert. Je moet minstens 18 jaar oud zijn (21 in sommige staten) en een highschool-diploma of GED (algemene educatieve ontwikkelingstests) hebben. Bovendien moet je een schoon strafblad hebben. Behalve dat heb je niet veel meer nodig, maar de volgende kenmerken zouden je een voorsprong geven:

• Multilinguale vaardigheden (1 of meer vreemde talen spreken)
• Eerdere klantenservicervaring
• Goede communicatieve vaardigheden
• Basis kennis van wiskunde

Hoe Dealer School Werkt

Er zijn veel verschillende soorten cursussen die je kunt volgen, van eenvoudige een-spel-cursussen tot definitieve cursussen die alle spellen behandelen die je mogelijk nodig hebt. Als je echt wilt specialiseren, leren sommige cursussen je minder bekende of zeldzamere casinospellen. Bijvoorbeeld, het leren van exotische spellen zoals Andar Bahar, Sic Bo, Teen Patti, en verschillende varianten van populaire casinospellen. Niet alle casino’s bieden deze spellen aan, maar als je een expert bent in bijvoorbeeld Dragon Tiger Baccarat, zullen je vaardigheden zeer gewaardeerd worden in locaties met uitgebreide Aziatische spellen.

De een-spel-cursus leert je hoe je één casinospel moet beheersen. Deze zijn niet alleen van toepassing op specialistische spellen, maar je kunt ook leren hoe je klassiekers zoals roulette of blackjack moet beheren. Een een-spel-trainingscursus kan 4 tot 6 weken duren en is de goedkoopste. Afhankelijk van de locatie en de school waar je je aanmeldt, kun je meestal cursussen vinden voor minder dan $500.

Een uitgebreid programma bereidt je voor om een allround croupier te worden voor craps, blackjack, baccarat, poker, en verschillende andere spellen. Het is eigenlijk het basispakket dat iedereen nodig heeft om te beginnen met casinodealer worden. Deze cursussen duren langer en kunnen 8 tot 12 weken duren om te voltooien. Je kunt echter altijd op zoek gaan naar intensieve programma’s die versnelde versies van het uitgebreide pakket aanbieden. In een intensief programma kun je de spellen beheersen in slechts 3 tot 4 weken, maar deze vereisen meer uren per week. De cursussen kunnen variëren in prijs, maar meestal vind je ze voor minder dan $1.000. Hoewel intensieve cursussen meer kunnen kosten.

Curriculum en Oefening

De programma’s behandelen alles wat je nodig hebt om op een dagelijkse basis op een casinovloer te werken. Het leren van de regels van de casinospellen is een groot deel van de cursussen. Dat omvat het beheersen van de kunst van het dealen, de technieken van het beheren van elk spel, en het leren van alle uitbetalingen uit je hoofd. Je moet ook leren hoe je professioneel kaarten schudt, roulette-spellen start, en craps-spellen beheert.

Snel mentaal rekenen is een must als je efficiënt wilt omgaan met de uitbetalingen voor elke speler en het verloop van een spel wilt behouden. Het is vrij eenvoudig in blackjack, waar de uitbetaling 1:1 is. Maar in roulette, waar uitbetalingen variëren van 1:1 tot 35:1, moet je in staat zijn om snel en zelfverzekerd winnende inzetten uit te betalen.

Tijdens je cursussen word je getest door oefensessies, waarin de leraren je capaciteiten zullen beoordelen. Ideaal, tegen het einde van de cursus, zou je in staat moeten zijn om spellen te beheren zonder fouten of vertragingen. In real-life scenario’s is het vrij gebruikelijk dat spelers communiceren of interacteren met dealers. Een nieuwkomer kan je vragen hoe de spellen werken, of je kunt spelers krijgen die specifieke vragen stellen over het spel. Dealers moeten klaar zijn om deze vragen te beantwoorden, zonder het verloop van de spellen te onderbreken.

Mensenbeheer en communicatieve vaardigheden zijn een groot deel van het dagelijks leven van dealers. In je trainingscursus moet je je mensenbeheersvaardigheden ontwikkelen. Dit bereidt je voor op alle soorten klanten, van nieuwsgierige beginners tot problematische, slecht gedragende klanten.

Het Voltooien van de Cursus en Eindexamens

Aan het einde van de dealer-trainingscursus zijn er meestal geschreven en praktische examens. Na voltooiing ontvang je de licentie en kwalificaties die nodig zijn om dealer te worden. Het geschreven examen zal je kennis van de spelregels testen, en kan vragen bevatten over casinoreglementen en -procedures. Bovendien kan het ook je wiskundige vaardigheden testen.

De praktische examens zullen je laten werken onder gesimuleerde casinomstandigheden. Je moet spellen professioneel beheren, leren hoe je fiches beheert en het ritme van de spellen behoudt. Allemaal terwijl je open staat voor interactie met spelers.

Carrièrekansen als Casino Dealer

Zodra je je gaming-licentie hebt verkregen, kun je beginnen met solliciteren naar banen. Startende dealers worden meestal belast met het beheren van standaard casinospellen, zoals roulette of blackjack. Dit zijn de basis, en een goede plek om te beginnen voor verse afgestudeerden. Bovendien zijn de tafels waar de meeste beginners beginnen, laagdrempelig en zijn voornamelijk gericht op het aantrekken van beginners.

Dit betekent dat nieuwe dealers niet echt een grote deel van de fooien krijgen, omdat de spelers aan deze tafels meestal met kleinere bedragen spelen. Maar naarmate de startende dealers meer ervaring opdoen, kunnen ze posities verwerven aan hogere limiet-tafels en zelfs beginnen met het krijgen van meer peak-hour shifts. Naarmate je meer ervaring opdoet, krijg je ook de kans om meer gespecialiseerde tafels te beheren, of om hogere inzet-spellen te bedienen. Aanvankelijk kunnen je keuzes smal lijken, maar na het eerste of tweede jaar, vind je veel verschillende gebieden waarin je je carrière verder kunt ontwikkelen.

Soorten Casino Dealers en Carrièretraject

Bijvoorbeeld, als je veel spelers tegelijk kunt beheren en bekend bent met casinotechnologie, kun je een live-tafel-casino-dealer worden. Dit is een zeer gespecialiseerde positie waarin de actie op de tafel wordt uitgezonden naar spelers over de hele wereld, en je de spellen moet beheren. Het hebben van een vreemde taal of twee onder je gordel verhoogt je kansen om te solliciteren naar een live-casino-dealer.

Maar je kunt ook je vaardigheden meenemen naar casino-cruiseschepen of gaming-boten. De markt kan aanvankelijk vrij niches lijken, en het vereist dat je maandenlang werkt. Maar de beloningen zijn overvloedig. Cruiseschepen hebben hoge inzetters, spelers die grote bedragen meenemen naar hun spellen, wat je mogelijk enorme fooien kan opleveren. Bovendien reis je frequent en naar veel plaatsen – de ideale baan voor elke avonturier.

De grote bedragen kunnen worden verdiend in de Las Vegas of Atlantic City casino’s. Deze vestigingen trekken de grootste menigten met honderden gaming-tafels voor dealers om biedende spelers te bedienen. Als je je weg omhoog werkt, kun je een tafel krijgen in een casino-resort, waar het basisloon en fooien een mooie salaris kunnen creëren. Als je een oog hebt voor spelbeheer en laat zien dat je operationele vaardigheden hebt, kun je zelfs solliciteren naar een casino-pit-baas. Deze zijn eigenlijk de operationele managers, die verantwoordelijk zijn voor het behouden van hoge gaming-standaarden en het creëren van een bruisende omgeving.

Als je op zoek bent naar een meer intieme basis met de klanten, kun je ook proberen je hand te leggen aan VIP-hosting. Casino-hosts zijn conciërges die hoge inzetters rondleiden in het casino en voorzien in al hun behoeften. Een basis van dealen en casinospellen is essentieel, en je moet bekwaam zijn in het werken met mensen.

Hoe Je Succesvol Kunt Worden als Dealer

De weg naar het worden van een casino-dealer is niet moeilijk en vrijwel iedereen kan naar dealer school gaan. De beginjaren van de carrière zijn vrij moeilijk, en soms kom je tegen obstakels. Zoals lastige klanten, lange diensten, schaarse fooien en moeilijke werkomstandigheden. Maar zo is het geval voor vrijwel elke carrière. Zodra je de basis hebt beheerst en het zware werk hebt gedaan, vind je overvloedige kansen, zowel in de VS als in het buitenland. Er zijn kansen om je te specialiseren in specifieke spellen, je carrièrepad te veranderen en een vloer-supervisor of casino-host te worden, of je kansen te wagen in de meest prestigieuze en historische casino-locaties ter wereld.

Het begint allemaal met het volgen van een dealer-trainingscursus. Binnen enkele weken kun je leren hoe je professioneel kunt dealen en een wereld van carrièrekansen openen.