Achter het casino
Casino Dealers: Meesters van Multitasking en Spelbeheer
Het zijn van een casinodealer is een veeleisende baan die voor spelers die hun baccarat en poker kennen, als een droomberoep kan lijken. Je kunt enkele handige shuffletechnieken leren en onophoudelijk spellen leiden, voordelen die een stuk beter zijn dan veel andere manuele arbeidsbanen. Maar maak geen fout, het is zwaar werk met lange uren, en je moet in staat zijn om hoge energieniveaus te behouden gedurende je dienst.
Er zijn zeker voordelen aan dit beroep, waaronder occasionele reisvoordelen, en als je in een casino-resort werkt, krijg je allerlei korting en aanbiedingen. En we hebben het nog niet gehad over de fooien – je kunt een hoop geld verdienen met gulhartige patroons. Hier zullen we kijken hoe je dealer kunt worden en alle bijbehorende verantwoordelijkheden. We zullen de voors en tegens van dealer zijn doornemen en verschillende soorten dealers vergelijken.
Hoe Word je een Dealer
Je hebt de juiste accreditatie en training nodig om je aan te melden voor een dealerpositie in een casino. Casinos hebben strikte regels voor iedereen die aan hun tafels wil dealen, en je moet voldoen aan de volgende criteria:
- Een highschool-diploma hebben (of equivalent)
- Een gokvergunning verkrijgen
- Minstens 18 jaar oud zijn
- Een pre-emploi drugstest doorstaan
- Kennis hebben van een aantal spellen (afhankelijk van casino)
- Flexibel zijn om in het weekend en op feestdagen te werken
Je kunt naar een gokvergunning school gaan en je certificaat halen, of soms kunnen casinos je sponsoren. Als een casino je een beurs geeft, kan het zijn dat je een pre-contract met hen moet tekenen. Dit betekent dat je voor het casino moet werken zodra je je opleiding hebt afgerond. De kosten van de opleiding variëren sterk afhankelijk van waar je bent en hoeveel spellen je leert. Over het algemeen moet je een vast aantal uren hebben voltooid voordat je je aan kunt melden voor het examen, en zodra je dat hebt behaald, ben je klaar om te beginnen.
Meld je aan bij een casino in je omgeving en beperk je opties niet tot alleen grote instellingen op de Vegas Strip of Atlantic City. Door te beginnen bij een kleinere instelling en hard te werken, kun je waardevolle ervaring opdoen. Bij een meer gerenommeerde instelling heb je minder kans om als nieuw afgestudeerde te schitteren.
Verantwoordelijkheden van Croupiers
Dealers, of croupiers, moeten meesters van beheer zijn. Ze hebben meestal 8 uur durende diensten en moeten altijd alert blijven. De spellen moeten soepel verlopen zonder enige fout, en ze moeten de spelers in de gaten houden om te voorkomen dat ze vals spelen of zich misdragen.
Zelden worden dealers gevraagd om alleen blackjack of roulette te leiden, de meeste casinos hebben individuen nodig die bedreven zijn in meerdere spellen. Een dealer kan snel in actie worden geroepen om een andere dealer te vervangen die moe begint te worden. Hoge inzet spelers kunnen een variant of alternatief casinospel verzoeken, en als de pit boss het ermee eens is, moet de dealer in staat zijn om hen hun gewenste casinospel te serveren. Hoewel dealers niet worden verwacht om elk enkel casinospel te kennen, moeten ze een brede kennis hebben van alle basis spellen. Over het algemeen moeten ze in staat zijn om spellen te leiden van:
Maar bij grotere casinos of die gespecialiseerd zijn in exotische varianten, moeten dealers meer spellen beheersen. Specifiek, populaire varianten van de kaartspellen hierboven, zoals Spanish 21, Five Card Draw, Three Card Poker, Rummy, Punto Banco en Baccarat Banque. En met beheersing bedoelen we dat deze spellen voor dealers een tweede natuur moeten zijn.
De derde kaartregel in baccarat, kaartwaarde in blackjack en pokerhanden zijn niet alleen dingen die je zou moeten weten. Je zou winnende handen in poker of wanneer een derde kaart moet worden getrokken in baccarat, direct moeten herkennen.
Vaardigheden Nodig om te Slagen als Dealer
Het leren van casinospellen is geen eenvoudige taak. Het beheersen van casinospellen gebeurt door uitgebreide oefening, stagiairs kunnen zelfs online demo-versies spelen om meer vertrouwd te raken met de spellen. Helaas is het beheersen van de spellen alleen het topje van de ijsberg, want er zijn veel andere vaardigheden die nodig zijn.
Multitasking Tijdens het Dealen
De gaming-ervaring voor klanten zou erg slecht zijn als dealers hun hoofd omlaag hielden en hen negeerden. Professionals kunnen dealen terwijl ze met de spelers communiceren, eventuele vragen die ze hebben beantwoorden. Ze bouwen ook een leukere gaming-ervaring op, terwijl ze de spellen soepel laten verlopen.
Casinodealers moeten ook waakzaam zijn voor enige vorm van vals spel. Er zijn camera’s verspreid over het casino en beveiligingsteams die spelers analyseren. Maar dealers moeten ook alert zijn op enige vorm van vals spel en moeten elke speler stoppen die ze vermoeden van iets illegaals te doen.
Hoge Niveaus van Uithoudingsvermogen
8-uur diensten zijn alleen het begin, want dealers kunnen worden gevraagd om overwerk te doen als er een tekort aan personeel is. Terwijl ze op de casino-vloer werken, moeten dealers de kwaliteit van de spellen gedurende hun hele dienst behouden. Als ze beginnen met fouten te maken, worden de dealers onmiddellijk van hun taken ontheven en vervangen door een verse dealer.
Dat zal natuurlijk slecht zijn voor de dealer. Ze kunnen een paar kansen hebben om diensten te verkorten, maar als ze consistent fouten maken of de 8-uur eisen niet halen, kunnen ze worden ontslagen.
Essentiële Menselijke Vaardigheden
Je zou niet moeten overwegen om dealer te worden tenzij je goede menselijke vaardigheden hebt. Op basisniveau moeten dealers communiceren met spelers en klanttevredenheid behouden.
Ze moeten ook in staat zijn om om te gaan met onbeleefde of misdragende patroons. Dit begint met waarschuwingen geven, en als het escaleert, moeten de dealers het spel stoppen. De pit boss en ondersteunend personeel zijn er om de speler van het terrein te escorteren, maar de dealer moet de situatie afhandelen terwijl ze naar de tafel komen.
Goede menselijke vaardigheden kunnen letterlijk betalen. Een vriendelijke dealer kan meer fooien verdienen dan een die geen bevredigende gaming-ervaring biedt. Spelers die grote bedragen winnen, tippen hun dealers vaak als dank.
Voors en Tegens van het Dealen van Casinospellen
Je moet van de spellen en de spanning van het casino houden om te overleven als dealer. De verantwoordelijkheden en vaardigheden zijn zo veelzijdig dat als je die liefde niet hebt, je het moeilijk zult vinden om te overleven.
Voordelen van het Zijn van een Dealer
Waarschijnlijk is de grootste voordelen van het zijn van een dealer de fooien. Je kunt veel meer verdienen dan je basisloon, maar het hangt allemaal af van je dienst. Als je een middag- of avonddienst hebt, heb je een betere kans om meer patroons te bedienen. De dienst van 4 uur ‘s ochtends tot 12 uur ‘s middags wordt vaak de grafelijke dienst genoemd, en casinos zijn meestal minder vol tijdens die uren. Dit betekent minder fooien.
Andere voordelen zijn korting op aangesloten winkels of retailers, en er is een carrièreladder om te beklimmen. Als je eenmaal ervaring hebt opgedaan, kun je overstappen naar grotere instellingen, of zelfs solliciteren om pit boss te worden.
Nadelen van het Zijn van een Dealer
Het basisloon kan helaas erg laag zijn. Het gemiddelde inkomen voor een casinodealer in de VS is $44k tot $72k per jaar (basisloon). Met fooien en voordelen, stijgt het gemiddelde loon tot $56k tot $104k. Casinodealers moeten bereid zijn om ongeveer 40 uur per week op hun benen te staan. De fysieke eisen betekenen dat het geen baan is die je comfortabel kunt doen als je in je 50’er of 60’er bent.
Dealers moeten ook een dikke huid hebben en niet reageren op misbruik van onbeleefde spelers. Ze zullen veel irritante patroons ontmoeten en moeten in staat zijn om de spellen te blijven leiden. Een ander nadeel is dat dealers constant in de gaten worden gehouden door de casino-camera’s. Ze mogen geen fouten maken en moeten hun best doen om een positieve sfeer aan de tafels te behouden.
Verschillende Soorten Dealers
We denken meestal aan dealers als slim geklede spelmeesters in elegante casino-resorts. Maar er zijn veel verschillende soorten dealerposities. De verantwoordelijkheden, diensten en lonen kunnen sterk variëren, net als de benodigde vaardigheden.
- Algemene Casinodealer
- Cruise Dealer
- Tribal Casino Dealer
- High-End Dealer
- Online Casino Dealer
- Private Event Dealer
Sommige dealers moeten maanden op zee of op de oceaan doorbrengen als ze casinospellen op cruiseschepen serveren. Tribal casino dealers kunnen worden gevraagd om zich te specialiseren in specifieke lokale spellen. Over het algemeen worden deze posities ingenomen door leden van de stam. De high-end dealer is de positie waar de meeste dealers van dromen om in te komen. Stel je voor dat je hoge inzet tafels bedient en fooien krijgt van honderden, zo niet duizenden dollars.
Sommige dealers beheren online casinospellen. De actie wordt gestreamd naar gamers over de hele wereld. Deze dealers moeten extra voorzichtig zijn om geen fouten te maken. Privé-evenementen kunnen worden beheerd door algemene casinodealers, maar sommige casinos hebben speciale mensen om deze spellen te beheren. Om de kwaliteit van deze privé-VIP-spellen te verbeteren, moeten de dealers vriendelijker en responsiever zijn naar de spelers. Per slot van rekening bieden ze een exclusieve gaming-ervaring.
Is Dealen Je Droombaan of Niet?
De eisen en vaardigheden die nodig zijn, maken deze baan erg moeilijk. Beheersing van tafelspellen, goede menselijke vaardigheden en een hoog niveau van waakzaamheid zijn een must. Maar als je van de sfeer van de casinos en de spellen zelf houdt, kan het je perfecte baan zijn.
Het is geen gemakkelijke rit, maar met de juiste instelling en mentale veerkracht, kun je als dealer slagen. De carrièrepaden zijn erg gevarieerd, en zodra je gevestigd bent, zul je een overvloed aan keuzes hebben om je carrière verder te zetten.
