Achter het casino
Casino Dealers: Meesters van Multitasking en Spelbeheer
Het zijn van een casino-dealer is een veeleisende baan die voor spelers die hun baccarat en poker kennen, als een droomberoep kan lijken. Je kunt enkele handige shuffletechnieken leren en onafgebroken spellen leiden, voordelen die beter lijken dan veel andere handenarbeidsbanen. Maar maak geen fout, het is zwaar werk met lange uren, en je moet in staat zijn om hoge energieniveaus te behouden gedurende je dienst.
Er zijn zeker voordelen aan dit beroep, waaronder occasionele reisvoordelen, en als je in een casino-resort werkt, krijg je allerlei korting en aanbiedingen. En we hebben het nog niet gehad over de fooien – je kunt een hoop geld verdienen met gulhartige klanten. Hier zullen we kijken hoe je dealer kunt worden en alle bijbehorende verantwoordelijkheden. We zullen de voor- en nadelen van dealer zijn doornemen en verschillende soorten dealers vergelijken.
Hoe Word Je een Dealer
Je hebt de juiste accreditatie en opleiding nodig om je aan te melden voor een dealerpositie in een casino. Casinos hebben strikte regels voor iedereen die aan hun tafels wil dealen, en je moet voldoen aan de volgende criteria:
- Een high school-diploma hebben (of equivalent)
- Een gaming-licentie verkrijgen
- Minstens 18 jaar oud zijn
- Een pre-employment drugtest doorstaan
- Kennis hebben van een aantal spellen (afhankelijk van het casino)
- Flexibel zijn om in het weekend en op feestdagen te werken
Je kunt naar een gaming-licentie school gaan en je certificaat halen, of soms kunnen casinos je sponsoren. Als een casino je een beurs geeft, kan het zijn dat je een pre-contract met hen moet tekenen. Dit betekent dat je voor het casino moet werken als je je opleiding hebt afgerond. De kosten van de opleiding variëren sterk afhankelijk van waar je bent en hoeveel spellen je leert. Over het algemeen moet je een bepaald aantal uren hebben voltooid voordat je je aan kunt melden voor het examen, en als je dat hebt gehaald, ben je klaar om te beginnen.
Meld je aan bij een casino in je omgeving en beperk je opties niet tot alleen grote instellingen op de Vegas Strip of Atlantic City. Door te beginnen bij een kleinere instelling en hard te werken, kun je waardevolle ervaring opdoen. Bij een meer gerenommeerde instelling heb je minder kans om te schitteren als afgestudeerde.
Verantwoordelijkheden van Croupiers
Dealers, of croupiers, moeten meesters van beheer zijn. Ze hebben meestal 8 uur durende diensten en moeten altijd alert zijn. De spellen moeten soepel verlopen zonder fouten, en ze moeten de spelers in de gaten houden om te voorkomen dat ze vals spelen of misgedragen.
Zelden worden dealers gevraagd om alleen blackjack of roulette te leiden, de meeste casinos hebben individuen nodig die bedreven zijn in meerdere spellen. Een dealer kan snel worden opgeroepen om een andere dealer te vervangen die moe begint te worden. Hoge inzetters kunnen vragen om een variant of alternatief casinospel, en als de pit boss het ermee eens is, moet de dealer in staat zijn om hun gewenste casinospel te bieden. Hoewel dealers niet verwacht worden om elk enkel casinospel te kennen, moeten ze een brede kennis hebben van alle basis spellen. Over het algemeen moeten ze in staat zijn om spellen van:
Maar in grotere casinos of die gespecialiseerd zijn in exotische varianten, moeten dealers meer spellen beheersen. Specifiek populaire varianten van de kaartspellen hierboven, zoals Spanish 21, Five Card Draw, Three Card Poker, Rummy, Punto Banco en Baccarat Banque. En met beheersen bedoelen we dat deze spellen voor de dealers tweede natuur moeten zijn.
De derde kaartregel in baccarat, kaartwaarde in blackjack en pokerhanden zijn niet alleen dingen die je moet weten. Je moet winnende handen in poker herkennen of wanneer een derde kaart moet worden getrokken in baccarat, direct.
Vaardigheden Nodig om te Slagen als Dealer
Het leren van de casinospellen is geen eenvoudige taak. Het beheersen van casinospellen gebeurt door uitgebreide oefening, stagiairs kunnen zelfs online demo-versies spelen om meer vertrouwd te raken met de spellen. Helaas is het beheersen van de spellen alleen het topje van de ijsberg, want er zijn veel andere vaardigheden die nodig zijn.
Multitasking Tijdens het Dealen
De gaming-ervaring voor klanten zou erg slecht zijn als dealers hun hoofd omlaag hielden en hen negeerden. Professionals kunnen dealen terwijl ze met de spelers communiceren, vragen beantwoorden die ze hebben. Ze creëren ook een leukere gaming-ervaring, terwijl ze de spellen soepel laten verlopen.
Casino-dealers moeten ook waakzaam zijn voor vals spel. Er zijn camera’s verspreid over het casino en beveiligingsteams die spelers analyseren. Maar dealers moeten ook alert zijn op elk soort vals spel en moeten elke speler stoppen die ze vermoeden van iets illegaals.
Hoge Niveaus van Uithoudingsvermogen
8 uur durende diensten zijn alleen het begin, want dealers kunnen worden opgeroepen om overwerk te doen als er een tekort aan personeel is. Terwijl ze op de casino-vloer werken, moeten dealers de kwaliteit van de spellen gedurende hun hele dienst behouden. Als ze beginnen met fouten te maken, worden de dealers onmiddellijk van hun taken ontheven en vervangen door een verse dealer.
Dat zal, natuurlijk, slecht zijn voor de dealer. Ze kunnen een paar kansen hebben om diensten te verkorten, maar als ze consistent fouten maken of de 8-uur vereisten niet halen, kunnen ze worden ontslagen.
Essentiële Menselijke Vaardigheden
Je moet niet overwegen om dealer te worden tenzij je goede menselijke vaardigheden hebt. Op basisniveau moeten dealers communiceren met spelers en klanttevredenheid behouden.
Ze moeten ook in staat zijn om om te gaan met onbeleefde of misdragende klanten. Dit begint met waarschuwingen geven, en als het escaleert, moeten de dealers het spel stoppen. De pit boss en ondersteunend personeel zijn er om de speler van het terrein te escorteren, maar de dealer moet de situatie afhandelen terwijl ze naar de tafel komen.
Goede menselijke vaardigheden kunnen letterlijk betalen. Een vriendelijke dealer kan meer fooien verdienen dan een die geen bevredigende gaming-ervaring biedt. Spelers die grote bedragen winnen, geven vaak fooien aan hun dealers als dank.
Voor- en Nadelen van het Dealen van Casinospellen
Je moet van de spellen en de spanning van het casino houden om te overleven als dealer. De verantwoordelijkheden en vaardigheden zijn zo veelzijdig dat als je die liefde niet hebt, je het moeilijk zult hebben om mee te komen.
Voordeel van het Zijn van een Dealer
Waarschijnlijk is het grootste voordeel van het zijn van een dealer de fooien. Je kunt veel meer verdienen dan je basisloon, maar het hangt af van je dienst. Als je een middag- of avonddienst hebt, heb je een betere kans om meer klanten te bedienen. De dienst van 4 uur ‘s ochtends tot 12 uur ‘s middags wordt vaak de grafdiens genoemd, en casinos zijn meestal minder vol tijdens die uren. Dit betekent minder fooien.
Andere voordelen zijn korting op aangesloten winkels of retailers, en dat er een carrièreladder is om te beklimmen. Na ervaring op te hebben gedaan, kun je naar grotere instellingen overstappen of zelfs solliciteren om pit boss te worden.
Nadelen van het Zijn van een Dealer
Het basisloon kan helaas erg laag zijn. Het gemiddelde inkomen voor een casino-dealer in de VS is $44k tot $72k per jaar (basisloon). Met fooien en voordelen kan het gemiddelde loon oplopen tot $56k tot $104k. Casino-dealers moeten bereid zijn om ongeveer 40 uur per week op hun benen te staan. De fysieke eisen betekenen dat het geen baan is die je comfortabel kunt doen als je in je 50’s of 60’s bent.
Dealers moeten ook een dikke huid hebben en niet reageren op misbruik van onbeleefde spelers. Ze zullen veel lastige klanten ontmoeten en moeten in staat zijn om het spel te blijven leiden. Een ander nadeel is dat dealers constant in de gaten worden gehouden door de casino-camera’s. Ze mogen geen fouten maken en moeten hun best doen om een positieve sfeer te behouden aan de tafels.
Verschillende Soorten Dealers
We denken meestal aan dealers als slimme, elegante spelmeesters in elegante casino-resorts. Maar er zijn veel verschillende soorten dealerposities. De verantwoordelijkheden, diensten en lonen kunnen sterk variëren, evenals de benodigde vaardigheden.
- Algemene Casino Dealer
- Cruise Dealer
- Tribal Casino Dealer
- High-End Dealer
- Online Casino Dealer
- Private Event Dealer
Sommige dealers moeten maanden op zee of in de oceaan doorbrengen als ze casinospellen op cruiseschepen bedienen. Tribal casino-dealers kunnen worden gevraagd om zich te specialiseren in specifieke lokale spellen. Over het algemeen worden deze posities ingenomen door leden van de stam. De high-end dealer is de positie waar de meeste dealers van dromen. Stel je voor dat je hoge inzetters bedient en fooien krijgt van honderden, zo niet duizenden dollars.
Sommige dealers beheren online casinospellen. De actie wordt gestreamd naar gamers over de hele wereld. Deze dealers moeten extra voorzichtig zijn om geen fouten te maken. Private evenementen kunnen worden beheerd door algemene casino-dealers, maar sommige casinos hebben speciale mensen om deze spellen te beheren. Om de kwaliteit van deze private VIP-spellen te verbeteren, moeten de dealers vriendelijker en responsiever zijn naar de spelers. Ze leveren tenslotte een exclusieve gaming-ervaring.
Is Dealen Je Droombaan of Niet?
De eisen en vaardigheden die nodig zijn voor deze baan maken het een moeilijke baan. Beheersing van tafelspellen, goede menselijke vaardigheden en een hoog niveau van waakzaamheid zijn essentieel. Maar als je van de sfeer van de casinos en de spellen zelf houdt, kan het je perfecte baan zijn.
Het is geen gemakkelijke rit, maar met de juiste instelling en mentale veerkracht kun je als dealer slagen. De carrièrepad is zeer divers, en als je eenmaal gevestigd bent, heb je een overvloed aan keuzes om je carrière verder te zetten.
