カジノマーケティング: プレイヤーを引き付け、維持するための戦略

カジノが生き残るためには、質の高いゲーム製品とサービスを確保し、商品を宣伝する必要があります。簡単に言えば、カジノは新規顧客を引き付け、既存の会員が満足してプレイし続けられるようにすることを目指しています。マーケティングは、新規プレイヤー向けのウェルカムボーナスからサッカークラブのスポンサーまで、無数の手段を通じて行うことができますが、マーケティングは厳格なギャンブル規制に準拠する必要があります。

マーケティングにかなりの費用がかかることは、おそらく驚くことではないだろう。今日、マーケティングは急成長しているビジネスであり、すべての業界が自社製品の宣伝に多額の費用を費やしている。映画業界では、制作費 356 億 200 万ドルの『アベンジャーズ/エンドゲーム』のマーケティング予算は XNUMX 億ドルだった。 Call of Duty: Modern Warfare 2 2009年に開始され、制作費は約40万～50万ドル、マーケティング予算は140億150万～XNUMX億XNUMX万ドルでした。

カジノのマーケティングも同様に多面的であり、マーケティング キャンペーンは、より大きなゲーマー コミュニティを構築するためにあらゆる手段を講じます。

カジノがゲームをマーケティングする方法

2023年だけでも、 1.9億ドルが費やされた 米国のカジノ運営者は広告に力を入れています。キャンペーンには、ソーシャルメディアへの投稿、テレビ広告、新規プレイヤー コンテストの開催などが含まれるだけではありません。カジノのベースとなる人口統計とゲームのニーズを理解するための調査に、多くの労力が費やされています。また、調査結果を利用して、新しい人口統計にリーチし、新しい市場にサービスを拡大する方法を見つけています。

新たな技術の進歩 カジノは、プレイヤーのゲーム習慣に関するさらに多くの情報を入手しています。AI 駆動型ソフトウェアを使用することで、個々のゲーマーにパーソナライズされたオファーを提供したり、どのマーケティング戦略が最も効果的かを把握したり、キャンペーンを最適化したりすることもできます。

ユーザーへのボーナスと特典

素晴らしいスポーツ報道、無限とも思えるカジノゲーム、完全なモバイル互換性を備えたオンラインカジノは数多くあります。競争が激しいため、カジノはより大きく、より良いプロモーションオファーでゲーマーを獲得する必要があります。ウェルカムボーナスはマーケティングの優れた例です。カジノはより大きなサインオンボーナスを提供することでライバルを出し抜くことができます。しかし、ほとんどのプレイヤーは、これらの1回限りのオファーでは長期的にはゲーム体験が向上しないことを知っています。長期的な忠誠心を獲得するには、カジノは定期的な特典や、 忠誠報酬プログラム.

これらの報酬プログラムには、キャッシュバックオファー、ボーナススピンバンドル、リロードデポジットオファー、ゲーマーのモチベーションを維持するためのさまざまな特典などが含まれます。また、高額賞金の社内プレイヤーコンテストを作成し、ゲームセッションの競争力を高め、ユーザーがより頻繁にプレイするように誘導することもできます。 パーソナライズされたゲーム体験そうすれば、これらのカジノは、既存の会員と新規の会員が繰り返し戻ってくることを保証できます。

友達紹介キャンペーン

これらのボーナスは、キャッシュバック、ボーナス スピン、ボーナス ベット、その他の定期的なプロモーションとはまったく異なるため、独自のカテゴリに分類されます。ほぼすべてのカジノとスポーツブックには紹介プログラムがあり、既存の顧客はこれを通じて友人を紹介できます。友人紹介により、紹介された友人と友人を紹介したプレーヤーにボーナスが付与されます。ボーナスは通常、ボーナス キャッシュまたはボーナス スピンの形で付与されます。プレーヤーは、アカウントごとに制限されているか、ボーナスの期間ごとに制限されているかのいずれかで、友人紹介の数に制限があります。

たとえば、暦年内に 5 人の友人紹介ボーナスを提供するとします。各ボーナスが 50 ドルずつ付与される場合、250 人の友人を紹介できた場合、最大 5 ドルのボーナスを請求できます。紹介は、友人が実際にサインアップし、最低限の入金を行い、対象となる賭けをしなければ完了しません。つまり、友人が 10 ドル以上を費やして初めて、あなたと友人の両方がお金を受け取ることになります。カジノは紹介が成功するたびに 100 ドルのボーナスを支払いますが、その友人がカジノで引き続きプレイすることに決めた場合、カジノは全額を回収します。

しかし、カジノは、 紹介ボーナスを悪用するボーナスは、運営者が顧客基盤を拡大できるという信念のもとに提供されます。ボーナスをもらうためだけにカジノに登録し、その後カジノに二度と行かないプレーヤーもいます。あるいは、できるだけ多くのボーナスをもらうために紹介コードをスパムするプレーヤーもいます。運営者は、詐欺の疑いがある場合、ユーザーにこれらのボーナスを拒否することができます。

ソーシャルメディアの存在

ソーシャル メディア マーケティング キャンペーンは、管理が非常に簡単で、比較的安価です。多くのカジノ運営者は、代替サポート チャネルとしてユーザーが利用できるソーシャル メディア チャネルを指定しています。また、ソーシャル メディアを利用して、新しいボーナス、プレーヤー トーナメント、景品などを発表し、より多くのゲーマーを引き付けています。ただし、ソーシャル メディア プラットフォームには広告コンテンツに関する厳しい法律がある場合があるため、カジノ運営者は注意が必要です。

これらのチャンネルには、未成年者やギャンブルに弱いと考えられる人々がアクセスする可能性があります。したがって、コンテンツは、ギャンブルに弱い人々をターゲットにしないように、より多くの安全規制を通過する必要があります。

しかし、一般的に、ソーシャル メディアはカジノにとって非常に強力なマーケティング プラットフォームです。新しいパートナーシップを発表したり、新しいゲーム市場に参入したりすることができます。また、ソーシャル メディアは、カジノ ブランドについてもっと話題にするようユーザーを引き付け、カジノの認知度を向上させるのに役立ちます。

ブランドの認知度と認知度

世界中に無数のオンラインカジノやスポーツブックがあるため、初心者が自分のニーズに合ったものを見つけるのは大変なことです。ボーナス、バンキング方法、提供されるゲーム、インターフェースなどに加えて、プレイヤーが求める最も重要な要素の1つは信頼性です。彼らは信頼できるカジノにサインアップしたいと考えています。 信頼できるオンラインカジノ、お金を持って逃げることはありません。ギャンブルライセンスはプラットフォームが合法かどうかを示しますが、多くの場合、新しいゲーマーにとってはそれだけでは十分ではありません。

彼らは、見覚えのある、または以前どこかで見たことのあるオンライン カジノに自然と惹かれるでしょう。オンライン カジノでプレイしたことのないゲーマーは、見つけたギャンブル サイトに参加することに疑問を抱くかもしれません。注目度の高いイベントや有名人と提携したり、スポーツ チームやリーグを後援したり、テレビやソーシャル メディアでキャンペーンを展開したりすることで、カジノは評判を確立することができます。

新規参入者は、これらのプラットフォームの方が確立されていて評判が良いと感じるでしょう。ブランドの知名度は、新規プレイヤーを引き付けるのに役立つだけでなく、カジノの競合他社から既存の顧客を引き抜くためにも使用できます。たとえば、プレイヤーがプレイしているプラ​​ットフォームに満足していない場合、代替手段を探す可能性があります。そのようなプレイヤーの大半は、まず最大の競合他社、つまり最大のブランドに目を向けます。

責任あるギャンブルとカジノマーケティング

評判の良いカジノは、その国のギャンブルに関する法律に従わずに商品を販売することはできません。ギャンブルに関するマーケティングは、一部の国では厳しく制限されています。法律は、未成年者やギャンブルに弱い人々を誤解される可能性のあるメッセージから保護することを目指しています。ギャンブルの倫理も問題視されています。ギャンブル会社は、メッセージに誤解される可能性のある情報が一切含まれないようにするために、多額の費用を費やさなければなりません。さらに、ギャンブルの資格のない人はメッセージにアクセスできません。

ギャンブルのマーケティングに関しては、英国は最も緩い法律を持っています。スポーツフランチャイズやスポーツリーグでさえ、ギャンブル会社がスポンサーになることができます。以下にいくつかの例を挙げます。

• プレミアリーグダーツ – BetMGMがスポンサー
• プレミアシップラグビー – BetUKがスポンサー
• スヌーカーUK選手権 – オールブリティッシュカジノがスポンサー

サッカークラブの半数以上 イングランド・プレミアリーグにはギャンブルのスポンサーがいる。

• ウェストハム/トッテナム/ブライトン – Betway
• リバプール – ラドブロークス
• ストーク・シティ – Bet365
• エバートン – Stake.com
• マンチェスター・ユナイテッド – ベットフレッド

カジノにはスポンサーシップや英国でのブランド認知度拡大に関して多くの選択肢があります。 英国賭博委員会 ギャンブル依存症の認識とギャンブルによる被害の防止を確実に維持するための法律が制定されています。また、これらの企業は、プレイヤーにとってより良い環境を作るために、ギャンブル依存症の研究に資金を費やす必要があります。

AIマーケティング業界は、 米国のギャンブルマーケティング法 州によって異なります。法律は英国よりも厳しく、可視性ははるかに低いです。

カジノマーケティングの目標

カジノ マーケティングの主な目的は、収益を上げることです。これはより多くのお金を稼ぐために使われるお金であり、何百万ドル、何十億ドルが使われても、カジノは支出から利益を得ることを期待しています。調査の重要な部分は、プレーヤーの傾向を研究することです。たとえば、米国ではスポーツ賭博が増加しています。スポーツ賭博を合法化する法案を可決する州が増えており、スポーツ賭博の需要は毎年大幅に増加しています。

このようなイベントでは、 NFLスーパーボウル、MLBワールドシリーズ、NBAチャンピオンシップゲームが開催される時期になると、スポーツブックはプロモーションオファーを全力で展開します。これらのイベントは年に1回しか開催されず、比較的短い期間にスポーツベッターの関心がピークに達することがあります。米国の他の新興ベッティング市場には、サッカー、UFC、 eスポーツ、大学スポーツ（合法な場合）、モータースポーツ賭博（NASCAR および F1）などがあります。

カジノマーケティングがプレイヤーに及ぼす影響

さて、楽しい話題に移りましょう。これらの戦略や計画はすべて、より洗練されたゲーム体験を提供するために機能しています。競争は良いことです。カジノやスポーツブックがサービスを強化する必要性が高まるからです。私たちが話しているのは、より大きなウェルカムボーナス、より頻繁なボーナス、そしてトーナメントのより大きな賞金プールです。

競争相手に勝つ必要性は、ボーナスやプロモーション特典だけに限りません。カジノは、ゲーム製品全体のほぼすべての側面に取り組んでいます。銀行オプション、カスタマー サポート、モバイル互換性、インターフェイス パフォーマンスを改善する方法を模索しています。オンライン カジノでは、ゲーム ライブラリが大きな競争の源です。運営者は、ゲーム ポートフォリオを増やすために、新しいパートナーシップや取引を求めています。スポーツ ベッティング サイトは、提供するベットの数を増やし、パーレー ベッティングの可能性を広げ、ベッターがカスタム ピックでベット スリップをパーソナライズできるようにします。

テクノロジーが進歩し、より革新的なゲームが発売されるにつれて、オンライン カジノ ゲームの未来は明るいと確信できます。競争は激化するばかりで、ゲームを最大限に楽しむためのより大きな取引や特典がもたらされます。