Otoritas Pengawas Iklan Inggris Melarang Iklan Menyesatkan untuk Empat Game Seluler

Otoritas Standar Periklanan Inggris (Advertising Standards Authority; ASA) melarang iklan game seluler dari King.com, Scopely, Omnilojo, dan Vistrex karena menyesatkan konsumen mengenai cara bermain game. Dalam empat keputusan terkait yang diterbitkan pada 4 November 2026, regulator memerintahkan agar iklan-iklan tersebut tidak ditayangkan lagi dan meminta perusahaan-perusahaan itu memastikan promosi mereka di masa mendatang tidak memberikan gambaran keliru tentang cara bermain game.

Setiap keputusan menyangkut judul game seluler yang berbeda dan merupakan bagian dari upaya ASA yang lebih luas untuk menindaklanjuti iklan game seluler yang menyesatkan tentang cara bermain, yang dipilih untuk diselidiki berdasarkan informasi yang dihimpun regulator. Pengaduan terhadap King dan Scopely dikabulkan sebagian; dalam masing-masing kasus, satu dari dua iklan yang diadukan dinyatakan menyesatkan. Kedua masalah yang diselidiki terkait Omnilojo dinyatakan terbukti, demikian pula pengaduan mengenai cara bermain game terhadap Vistrex.

Ketika Cuplikan Iklan Dianggap sebagai Bagian dari Permainan

Iklan pertama King untuk Farm Heroes Saga memadukan mekanik mencocokkan tiga ikon dalam game tersebut dengan paku yang berjatuhan, sebuah pintu jebakan, seekor sapi, dan gergaji yang bergerak turun. Mencocokkan ikon membuat paku-paku berjatuhan dan gergaji bergerak maju. Urutannya berakhir dengan kegagalan sebelum paku mencapai dasar atau gergaji mencapai sapi. King mengakui bahwa elemen-elemen tambahan itu tidak ada di dalam game dan menyebutnya sebagai tambahan fiktif untuk memberi kesan cepat dan mendesak, bukan sebagai mode terpisah.

ASA menilai tambahan tersebut menciptakan tujuan dan ancaman dalam tantangan yang diiklankan, sehingga menjadi bagian dari pengalaman bermain yang ditampilkan, bukan sekadar hiasan. Penyangkalan yang disisipkan secara bergantian—bahwa materi itu bukan cuplikan dari dalam game atau permainan yang sebenarnya—bertentangan dengan kesan yang kemungkinan ditangkap konsumen, alih-alih memperjelasnya.

Iklan kedua King dinyatakan tidak bermasalah karena animasi pembuka yang menampilkan kegiatan bertani tidak memiliki kursor, papan permainan, tujuan level, atau penanda lain yang menunjukkan bahwa bagian tersebut bisa dimainkan, lalu dilanjutkan dengan permainan mencocokkan tiga ikon yang menggambarkan permainan sebenarnya. Perbedaan itu juga menjadi dasar keputusan dalam kasus Pixel Flow! milik Scopely.

Pixel Flow! memiliki satu pola permainan: pemain meluncurkan karakter Piggy ke ban berjalan dalam urutan dan dengan waktu yang tepat untuk menyusun gambar seni piksel. Iklan pertama dibuka dengan teka-teki jalur pipa yang tampak interaktif dan juga ditampilkan pada gambar mini iklan. ASA menilai bahwa posisi teka-teki yang menonjol serta ikon tangan yang memutar pipa akan membuat konsumen menganggapnya sebagai bagian lain dari game, padahal hanya teka-teki seni piksel yang muncul kemudian yang mencerminkan pola permainan sebenarnya.

Iklan kedua Pixel Flow! tidak menyesatkan. Adegan singkat yang menampilkan mainan babi di rak menyemburkan balok berwarna tidak memiliki kursor tangan, tampilan informasi di layar, ataupun fitur permainan lainnya. Adegan itu disajikan sebagai materi sinematik, sedangkan rangkaian seni piksel setelahnya menggambarkan permainan yang sebenarnya. Scopely sebelumnya menyebut kedua adegan pembuka itu sebagai pengenalan karakter bergaya khusus yang masing-masing mengisi tidak lebih dari sepertiga durasi iklan.

Adegan Cerita dan Level Bonus Dinilai Tidak Memadai

Tiga iklan berbayar Omnilojo di Google untuk Dark War Survival menampilkan adegan produksi tinggi tentang markas untuk bertahan hidup, pertempuran melawan zombi, penjarahan, berkendara, dan kehidupan rumah tangga. Perusahaan itu menyatakan bahwa materi tersebut memang ada di dalam game sebagai konten cerita dan karakter yang tidak interaktif, yang digunakan untuk membangun dunia game. Omnilojo juga mengakui bahwa iklan-iklannya seharusnya bisa membedakan rangkaian adegan tersebut dengan lebih jelas dari permainan inti yang interaktif.

ASA menilai bahwa Dark War Survival terutama berfokus pada pembangunan markas dan pengelolaan sumber daya, dan pemain tidak melakukan aktivitas yang diiklankan dengan cara seperti yang ditampilkan. Visual interaktif dalam game juga berbeda secara material dari grafis iklan yang diproduksi dengan sangat apik. Karena itu, menyajikan materi cerita seolah-olah menggambarkan permainan yang sebenarnya melebih-lebihkan cakupan dan sifat permainan, serta kualitas visual yang dapat diharapkan konsumen.

Temuan terpisah menyangkut teks di layar yang menyebut game tersebut sebagai “Game Kreatif 2026” dan “Game Bertahan Hidup 2026”, disertai gambar daun laurel. Omnilojo mengatakan bahwa kata-kata itu merujuk pada pencantuman dan rekomendasi game tersebut di Google Play dan Apple App Store, bukan penghargaan resmi dari pihak ketiga.

ASA menilai bahwa kata-kata dan gambar daun laurel tersebut menimbulkan kesan yang jelas bahwa game itu telah memenangkan penghargaan, padahal perusahaan tidak memberikan bukti pendukung. Karena itu, klaim penghargaan tersebut menyesatkan, selain temuan terkait cara bermain game.

Iklan Vistrex untuk Idle Zombie Miner: Gold Tycoon menggunakan video Facebook dan rangkaian gambar di Google Play yang berfokus pada mengemudikan ekskavator, mengumpulkan dan menjual sumber daya, meningkatkan kendaraan, serta membuka peta besar. Vistrex menunjuk pada level bonus yang benar-benar ada, Goliath the Destroyer, yang dimulai secara otomatis dan tidak dapat dilewati, untuk menyatakan bahwa iklan tersebut mencerminkan mekanik permainan yang sebenarnya.

Dalam permainan inti, pemain harus mengeklik untuk menugaskan zombi memecahkan batu, menggabungkan zombi, dan meningkatkan stasiun penambangan. Pada level bonus, pemain mengumpulkan kristal dengan ekskavator, tetapi level itu hanya berlangsung selama 60 detik dan tersedia setelah pemain menyelesaikan hanya empat dari 194 tambang. ASA menilai bahwa level tersebut tidak memiliki peningkatan kendaraan dan peta dunia terbuka luas seperti yang diiklankan, pergerakan dan kecepatannya berbeda secara signifikan, serta bukan bagian dari pengalaman bermain inti.

Dalam keempat kasus tersebut, faktor penentunya adalah pengalaman bermain secara keseluruhan yang kemungkinan diharapkan konsumen. Cuplikan nyata yang ditampilkan di bagian lain iklan, atau keberadaan fitur yang benar-benar ada, tidak membuat penggambaran keseluruhan yang menyesatkan menjadi dapat diterima. Materi iklan King dan Scopely yang dinyatakan lolos memisahkan adegan pembuka sinematik dari cuplikan permainan yang representatif; sementara itu, iklan yang dilarang menggabungkan tantangan yang bukan bagian dari permainan, menampilkan adegan noninteraktif seolah-olah merupakan permainan, atau menjadikan tahap bonus singkat sebagai pengganti permainan utama.