Otoritas Pengawas Iklan Inggris Larang Iklan Casumo karena Misi Judi Berulang

Otoritas Standar Periklanan (ASA) melarang iklan display Casumo untuk promosi Spinumo setelah menyimpulkan bahwa promosi tersebut secara langsung mendorong pemain untuk berulang kali melakukan deposit dan bertaruh. Putusan yang diterbitkan pada 11 November 2026 itu menyatakan bahwa iklan tersebut mendorong perilaku yang tidak bertanggung jawab secara sosial atau perilaku yang dapat menimbulkan kerugian finansial, dengan risiko khusus berupa perjudian berkelanjutan di kalangan konsumen yang lebih rentan.

Iklan berbayar tersebut terlihat pada Agustus 2026 dan mempromosikan Spinumo di samping tombol pendaftaran. Iklan itu teridentifikasi untuk diselidiki melalui informasi yang dihimpun oleh Active Ad Monitoring, yang menggunakan kecerdasan buatan untuk secara proaktif mencari iklan daring yang mungkin melanggar aturan. Investigasi tersebut merupakan bagian dari upaya ASA yang lebih luas terkait iklan perjudian, dan putusan itu mencatat adanya satu pengaduan.

Cara Kerja Misi Harian Spinumo

Promosi tersebut berlangsung dari 6 Juli hingga 2 Agustus 2026. Pelanggan di Inggris yang memenuhi syarat dan memilih untuk ikut serta dapat menyelesaikan misi harian dengan melakukan deposit £50 dan bertaruh £200 pada permainan yang memenuhi syarat, lalu memperoleh satu putaran roda Spinumo. Pelanggan dapat memperoleh hingga lima putaran roda setiap hari. Setiap putaran roda memberikan sejumlah putaran gratis secara acak, maksimal 100 putaran dengan nilai £0,10 per putaran, sehingga nilai gabungannya paling banyak £10; putaran gratis tersebut kedaluwarsa 48 jam setelah dikreditkan, dan kemenangan tidak dikenai persyaratan taruhan.

ASA menghitung bahwa menyelesaikan lima misi harian melibatkan deposit sebesar £250 dan taruhan sebesar £1.000, sedangkan partisipasi maksimal selama promosi 28 hari itu melibatkan deposit sebesar £7.000 dan taruhan sebesar £28.000.

Alasan Pembelaan Casumo Ditolak

Recro Ltd, yang beroperasi dengan nama Casumo, menyatakan bahwa promosi tersebut ditujukan kepada pelanggan tertentu dan bersifat pilihan; pelanggan hanya perlu menyelesaikan satu misi untuk mendapatkan satu putaran roda dan dapat berhenti setelah misi mana pun; tidak semua orang diwajibkan mencapai total kualifikasi maksimal; taruhan tidak sama dengan kerugian; serta penawaran itu tidak mendorong perjudian yang sering atau berulang maupun menekan pelanggan agar berjudi lagi pada hari yang sama.

Recro juga menyatakan bahwa penggunaan kata-kata tentang misi menggambarkan rangkaian promosi, bukan menyiratkan bahwa perjudian merupakan jalan untuk memperoleh keuntungan finansial; iklan tersebut mencantumkan ketentuan penting; dan hadiah yang diiklankan benar-benar tersedia. Ketentuan itu mencakup syarat deposit dan taruhan, batas putaran harian, serta masa kedaluwarsa.

ASA mengakui bahwa promosi tersebut ditujukan kepada pelanggan tertentu dan bersifat pilihan, pelanggan dapat berhenti, serta taruhan berbeda dari kerugian. Namun, ASA menyimpulkan bahwa hal-hal tersebut tidak menghilangkan dorongan untuk terus bermain. Setiap misi tambahan mengharuskan satu siklus lagi aktivitas yang memenuhi syarat dan menawarkan kesempatan lain untuk memperoleh hadiah yang sama, sehingga secara langsung mendorong pengulangan pada hari yang sama maupun hari-hari berikutnya. Karena itu, mekanisme tersebut berisiko mendorong perjudian berkelanjutan, terutama di kalangan konsumen yang lebih rentan.

Penyajiannya semakin memperkuat dorongan tersebut. Penggunaan bingkai misi harian bersama slogan “TANTANGAN. PUTAR. MENANG.” menggambarkan perjudian sebagai tantangan yang dapat diselesaikan berulang kali dan, dalam konteks adanya beberapa kesempatan untuk memutar roda setiap hari, mendorong konsumen untuk memaksimalkan partisipasi. ASA juga menilai bahwa aktivitas yang disyaratkan cukup besar dibandingkan dengan potensi hadiahnya, sehingga meningkatkan risiko pelanggan berjudi lebih banyak daripada yang seharusnya mereka lakukan.

ASA menyimpulkan bahwa iklan tersebut melanggar aturan tanggung jawab perjudian dalam CAP Code. Iklan itu tidak boleh ditayangkan lagi dalam bentuk yang diadukan, dan Recro harus memastikan bahwa promosi perjudian di masa mendatang tidak mendorong perilaku yang tidak bertanggung jawab secara sosial atau perilaku yang dapat menimbulkan kerugian finansial. Bagi Casumo, putusan ini menegaskan bahwa insentif yang tercipta dari struktur promosi menjadi faktor utama dalam kepatuhan: partisipasi yang bersifat pilihan tidak mengimbangi dampak misi dan hadiah harian yang berulang.