Adam Fiske, director ejecutivo y cofundador de Dimers – Entrevistas de iGaming

Lanzado en 2020, Dimers.com Se ha convertido rápidamente en un destino predilecto para millones de aficionados al deporte que buscan información sobre apuestas más inteligente y basada en datos. Al frente está el cofundador y director ejecutivo Adam Fiske, cuya trayectoria abarca medios de comunicación, marketing y apuestas deportivas tanto en Australia como en Norteamérica. Gracias a esta experiencia, ha posicionado a Dimers como el "amigo del apostador", combinando análisis predictivo, simulaciones propias y aprendizaje automático para ayudar a los usuarios a descubrir valor en más de 200 mercados. Recientemente, nos reunimos con Adam Fiske para hablar sobre el rápido crecimiento de Dimers, su innovador uso de la analítica y la IA, y las tendencias que definen el futuro de las apuestas deportivas en Norteamérica.

Ha desarrollado una trayectoria profesional impresionante en medios de comunicación, marketing, deportes y apuestas, desde sus inicios en Multi Channel Network hasta la dirección de múltiples empresas de apuestas y análisis deportivo. ¿Cómo han influido estas diversas experiencias en su visión de Dimers?

Mis inicios en medios y publicidad me enseñaron a convertir información compleja en información relevante. Eso es precisamente lo que hacemos en Dimers: convertir datos sofisticados en información clara y accesible para los aficionados al deporte. Trabajar con marcas innovadoras también moldeó nuestra filosofía. Siempre hemos posicionado a Dimers como el "amigo del apostador", parte de la comunidad, no del establishment. Esa mentalidad guía nuestra estrategia hasta el día de hoy. Finalmente, mi experiencia en la industria australiana de las apuestas nos brindó un acceso directo al lanzamiento, pero entrar en Estados Unidos fue un desafío completamente nuevo. Adaptar nuestros productos a un mercado tan diferente ha sido uno de nuestros mayores aprendizajes y éxitos.

Dimers ha crecido rápidamente desde su lanzamiento en 2020 hasta llegar a atender a millones de usuarios mensuales. ¿Cuáles fueron los mayores desafíos para escalar la plataforma tan rápidamente y cómo los superaron?

El primer reto fue simplemente despegar durante el pico de la COVID: conseguir financiación, formar un equipo y definir una dirección clara en un entorno de gran incertidumbre. Las alianzas estratégicas se convirtieron en la vía más rápida para el crecimiento, y una de ellas finalmente desembocó en una fusión que lo cambió todo. Consolidarnos bajo un mismo techo nos dio un mayor control sobre el desarrollo de productos, el SEO y la experiencia del cliente. Esa eficiencia se convirtió en el motor de nuestro crecimiento.

Muchas plataformas de apuestas afirman usar IA, pero Dimers prioriza el análisis predictivo avanzado y el aprendizaje automático, respaldados por simulaciones propias. ¿Podría explicar qué hace que su enfoque sea diferente y más efectivo para los apostadores?

Existe una distinción importante entre los modelos de predicción y los modelos de apuestas. Un modelo de predicción indica el resultado más probable de un partido; un modelo de apuestas busca dónde las cuotas de la casa de apuestas no se ajustan a esa realidad. Esa brecha es donde existe una ventaja para nuestros usuarios. En Dimers, nuestra tecnología está diseñada para detectar esas oportunidades, no solo para pronosticar resultados, sino para descubrir apuestas con valor real. Con Dimers Platinum, hemos ido más allá al aplicar el aprendizaje por refuerzo (el mismo tipo de IA que se usa en los videojuegos) para identificar jugadas en nichos de mercado. Estas no son áreas en las que la mayoría de la competencia se centra, lo que brinda a nuestra comunidad acceso a oportunidades que otros simplemente pasan por alto.

La industria de las apuestas deportivas puede ser muy emotiva para los jugadores. ¿Cómo ayuda la plataforma de Dimers a eliminar sesgos y a promover una toma de decisiones más disciplinada y basada en datos?

En Dimers, todo empieza con los datos. Nuestro objetivo es brindar a los usuarios un marco que elimine los prejuicios y las emociones, para que sus decisiones se guíen por las probabilidades en lugar de por la intuición. Pero también reconocemos que apostar es entretenimiento, y muchos aficionados siempre querrán apoyar a su equipo o jugador favorito. Nuestro trabajo es hacer que esas decisiones sean más inteligentes. Si los números muestran que su equipo probablemente esté en desventaja, por ejemplo, podríamos destacar una apuesta a un jugador o a un marcador total que ofrezca un mejor valor y mantenga a los aficionados enganchados. En definitiva, se trata de combinar disciplina y diversión: ayudar a los usuarios a apostar con cabeza sin perder la diversión.

Dimers ahora cubre 17 deportes y más de 200 mercados de apuestas. ¿Cómo deciden qué nuevos deportes o mercados añadir y cómo garantizan la precisión en una gama tan amplia?

Siempre empezamos con una pregunta: ¿dónde podemos descubrir oportunidades reales de apuestas para nuestros usuarios? Esa es la base. A partir de ahí, analizamos la popularidad de los deportes, las solicitudes de los clientes y las tendencias de interacción en general. Una gran ventaja para nosotros es el ciclo de retroalimentación que hemos creado con nuestra comunidad, que nos ayuda a tomar decisiones. La precisión es fundamental. Combinamos la experiencia de analistas de apuestas deportivas con tecnología propia que impulsa predicciones, probabilidades y proyecciones. La automatización nos proporciona la escala que necesitamos, pero es nuestro equipo quien proporciona la precisión, el contexto y la información que hacen que las cifras sean verdaderamente fiables.

Herramientas como el Selector de Parlays y Mejores Propuestas se han convertido en características distintivas. ¿Puedes explicarnos cómo funcionan y qué papel desempeña la IA en la precisión de las predicciones?

Las parlays pueden ser las mejores aliadas de las casas de apuestas, pero queríamos ofrecer a los apostadores una forma más inteligente de crearlas. Con el Selector de Parlays, los usuarios pueden configurar sus propios filtros (deporte, mercado, período, nivel de riesgo) y la herramienta genera una parlay personalizada, creada únicamente con las apuestas que consideramos ventajosas. También mostramos qué casa de apuestas ofrece las mejores cuotas para esa combinación. Por ejemplo, un usuario podría crear una parlay de cinco partidos de la NFL y el fútbol americano universitario durante un fin de semana, centrándose en las apuestas de Touchdown en Cualquier Momento con un perfil de menor riesgo. Nuestra IA garantiza que cada partido esté respaldado por los datos más sólidos posibles, convirtiendo una apuesta improbable en una jugada más inteligente.

Han establecido alianzas estratégicas con importantes casas de apuestas deportivas como DraftKings, FanDuel y Caesars. ¿Qué significan estas relaciones para sus usuarios y cómo logran un equilibrio entre las alianzas y la independencia en el análisis de datos?

Siempre hemos apoyado las apuestas deportivas reguladas en Norteamérica, y las alianzas con los principales operadores son clave para el crecimiento responsable de la industria. Para nuestros usuarios, estas relaciones se traducen en más opciones: la posibilidad de comparar cuotas, acceder a ofertas y tomar decisiones más inteligentes en todo el mercado. Al mismo tiempo, nuestro análisis de datos se mantiene totalmente independiente. Nuestros socios comprenden que estamos incorporando apostadores que quizás no sean sus clientes más valiosos, pero también ven el beneficio a largo plazo: jugadores informados que fortalecen todo el ecosistema.

Con el mercado de apuestas deportivas en América del Norte creciendo rápidamente, ¿qué tendencias cree que darán forma a los próximos 3 a 5 años, tanto en términos de tecnología como de comportamiento de los apostadores?

Creo que veremos cómo la búsqueda y el chat con IA desempeñarán un papel fundamental para ayudar a los apostadores a encontrar su próxima apuesta con mayor rapidez y confianza. La regulación seguirá evolucionando, especialmente con el crecimiento de los sorteos, las casas de apuestas sociales y los mercados de predicciones. Los apostadores también se están volviendo más inteligentes, lo que podría reducir la proporción de apuestas combinadas en el mercado. Por parte de los operadores, espero que las ligas colaboren más estrechamente con las casas de apuestas para supervisar y prevenir el amaño de apuestas. Y a medida que la industria madure, las iniciativas de juego responsable se expandirán aún más, un paso esencial para garantizar un crecimiento sostenible.

El juego responsable es un tema candente en la industria. ¿Cómo integra Dimers medidas de seguridad o características que fomenten hábitos de juego responsables?

El juego responsable es fundamental para nuestra actividad. Ofrecemos formación y estrategias para ayudar a los apostadores a gestionar los desafíos y tomar decisiones informadas. En nuestro contenido, mostramos hábitos responsables, como el uso de apuestas más bajas en ejemplos. Internamente, nuestro personal recibe formación sobre juego responsable y contamos con un experto interno, un psicólogo especializado en ludopatía, que garantiza que nuestro enfoque esté basado en la evidencia. También conectamos a los usuarios con herramientas y recursos externos cuando es necesario. El objetivo es simple: hacer que las apuestas sean un entretenimiento placentero, sin que se conviertan en algo perjudicial.

De cara al futuro, ¿qué les depara a Dimers? ¿Hay nuevas herramientas basadas en IA, mercados más amplios o colaboraciones en el horizonte que puedas compartir?

Tenemos novedades emocionantes por delante. Pronto, verán nuevas herramientas prácticas con IA, diseñadas para ayudar a los apostadores a encontrar exactamente lo que buscan, más rápido. También estamos ampliando nuestros productos de aprendizaje por refuerzo para descubrir oportunidades en nichos de mercado que la mayoría de la competencia no está explorando. Y más allá de la tecnología, la propia marca Dimers empezará a aparecer en nuevos lugares y formatos a medida que evolucionen los hábitos de consumo. Para nosotros, lo importante es ir un paso por delante de cómo la gente interactúa con los deportes y las apuestas.

Gracias por la gran entrevista, los lectores que deseen obtener más información deben visitar Dimers.com.