Allwyn UK restrukturira izvršni tim radi rasta lutrije

Allwyn UK najavio je restrukturiranje izvršnog tima 5. studenoga 2026., pri čemu uvodi funkcije za digitalno poslovanje, marketing i društveni učinak, a istodobno ukida tri postojeće pozicije. Nova struktura stupa na snagu 1. prosinca 2026., dok operator Nacionalne lutrije nastoji ostvariti snažniji rast, povećati povrate za općekorisne svrhe te poboljšati iskustvo igrača i maloprodajnih partnera.

Promjene objedinjuju komercijalne, korisničke i tehnološke kapacitete oko Allwynovih maloprodajnih i digitalnih kanala te daju veći značaj marketingu u cijeloj tvrtki. Allwyn UK već provedene transformacijske aktivnosti opisuje kao najveću modernizaciju The National Lotteryja od njegova pokretanja 1994. godine, a ovo restrukturiranje predstavlja kao sljedeću fazu tog programa.

Glavni izvršni direktor Phil Walker objasnio je namjeravanu promjenu načina poslovanja:

„To znači da će naši korisnici imati veći utjecaj na naše odluke, da ćemo svojim maloprodajnim i digitalnim poslovanjima osigurati kapacitete potrebne za tržišno natjecanje i inovacije te uspostaviti mnogo jasniju odgovornost za rezultate.”

Ukinute tehnološke i strateške funkcije

Ukinut će se funkcije direktora tehnologije i direktora digitalnog poslovanja jer će se tehnološki kapaciteti izravnije uključiti u digitalno poslovanje, maloprodaju i sigurnost. Odgovornost za strategiju i budući smjer tvrtke preuzima Walker, čime se ukida funkcija direktora za strategiju i transformaciju.

Sadašnji direktor tehnologije Mark Smith napustit će tvrtku, ali će do lipnja 2027. nastaviti raditi kao savjetnik za tehnološku strategiju, čime će osigurati kontinuitet tijekom uspostave nove strukture. Richard Dawkins, direktor digitalnog poslovanja, otići će u prosincu 2026. nakon gotovo tri godine, dok će Sarah Venning, direktorica za strategiju i transformaciju, otići krajem studenoga 2026.

Allwyn UK pripisao je Dawkinsu zasluge za vođenje digitalnog poslovanja kroz znatne promjene i poticanje inovacija u portfelju igara, a Venning za doprinos oblikovanju strategije tvrtke i vođenju njezine transformacije. Walker je priznao da će promjene utjecati na ljude koji su pomogli tvrtki da dođe do ove faze te zahvalio odlazećim rukovoditeljima i njihovim timovima na doprinosu.

Nove funkcije objedinjuju komercijalne i korisničke odgovornosti

Nova funkcija direktora digitalnog poslovanja objedinjuje digitalne proizvode i kanale, korisničko iskustvo, tehnologiju, podatke i platforme, automatizaciju i umjetnu inteligenciju te odgovornost za komercijalne rezultate Allwynovih digitalnih kanala. Tako je jedna osoba na izvršnoj razini odgovorna i za kapacitete koji podupiru digitalno poslovanje i za njegove komercijalne rezultate.

Nova funkcija direktora marketinga objedinjuje brendiranje, marketing, kreativne usluge, CRM, komunikacije, marketing proizvoda, usluge za dobitnike i korisničko iskustvo kako bi se uspostavila snažnija i dosljednija veza s igračima. Stephen Taylor preuzima dužnost privremenog direktora marketinga 17. studenoga 2026., nakon što je radio u tvrtki CMO Thrive, savjetodavnoj tvrtki za strateški marketing koju je osnovao. Ima više od 30 godina iskustva u marketingu potrošačkih robnih marki, među kojima su PayPal, Samsung, Nokia i Pizza Express.

Sadašnji direktor za društveni učinak Alastair Ruxton postaje direktor društvenog učinka i odgovarat će glavnom izvršnom direktoru. Njegove će se odgovornosti usredotočiti na općekorisne svrhe, društvenu vrijednost i širu ponudu The National Lotteryja te na predstavljanje njegova pozitivnog učinka na zajednice u Ujedinjenoj Kraljevini. Namjena je te zasebne funkcije ojačati vezu između sudjelovanja u igrama i podupiranja općekorisnih svrha, pružiti ljudima uvjerljivije razloge za igranje te izravno povezati komunikaciju o društvenom učinku s ciljem rasta.

Restrukturiranjem se integriranim timovima za kanale te novim funkcijama za marketing i društveni učinak povjerava odgovornost za provedbu sljedeće faze, dok Walker izravno preuzima kontrolu nad strategijom. Ključno je pitanje može li ta jasnija odgovornost dovesti do toga da već provedena modernizacija ostvari rast, poboljša iskustvo i poveća povrate za općekorisne svrhe, što je Allwyn UK najavio kao svoje ciljeve.