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El regulador publicitario del Reino Unido prohíbe cinco anuncios de Midnite sobre apuestas como alivio del estrés
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La Autoridad de Estándares Publicitarios del Reino Unido ha prohibido cinco anuncios de la operadora de apuestas Midnite después de 125 quejas, dictaminando que la campaña sugirió que las apuestas podrían aliviar el estrés y funcionar como un mecanismo de afrontamiento.
El dictamen, publicado el 12 de agosto de 2026, cubre dos anuncios de televisión, dos anuncios de video bajo demanda y un anuncio de radio que se emitieron durante abril y mayo de 2026. Cada uno de ellos mostraba personajes que se encontraban con una serie de fallos tecnológicos cotidianos —un escáner de supermercado que no funcionaba, una máquina expendedora que se tragaba un snack, una tarjeta de hotel que no funcionaba— con venas visiblemente pulsando en las cabezas de los personajes. Los anuncios de televisión y los de video bajo demanda terminaban con una línea cantada, “No podemos arreglar el resto, pero nuestra aplicación de apuestas es bastante buena”; el anuncio de radio sustituía “aplicación de casino” por “aplicación de apuestas”.
Los denunciantes argumentaron que los anuncios presentaban un comportamiento de apuestas que podría llevar a daños financieros, sociales o emocionales y presentaban las apuestas como una escapada de los problemas personales. La ASA respaldó las quejas en su totalidad, ordenando que ninguno de los cinco anuncios volviera a aparecer en la forma en que se quejaron.
Por qué la ASA respaldó las quejas
Midnite, que opera bajo Dribble Media Ltd, defendió la campaña argumentando que el concepto creativo se centraba en la calidad de la aplicación y la funcionalidad del producto. La empresa dijo que las frustraciones mostradas eran inconvenientes tecnológicos triviales, que la vena pulsante era un dispositivo cómico que señalaba una ligera irritación, y que la línea “No podemos arreglar el resto” dejaba claro que Midnite no se presentaba como una solución a los problemas en pantalla. Clearcast y Radiocentre, los organismos de aprobación para los anuncios de difusión, respaldaron esa interpretación.
La ASA no lo aceptó. Aunque reconoció que las frustraciones eran menores, el regulador encontró que la secuencia repetida de fallos creaba un sentido de estrés acumulado, y que la referencia final a la aplicación probablemente se entendería como una oferta de alivio. “Por lo tanto, consideramos que los anuncios sugirieron que las apuestas podrían aliviar situaciones estresantes o frustración y podrían funcionar como un mecanismo de afrontamiento”, estableció el dictamen.
Los anuncios de televisión y radio se consideraron que incumplían las reglas de apuestas del código de publicidad de difusión del Reino Unido, que prohíben los anuncios que presentan o fomentan un comportamiento de apuestas socialmente irresponsable o sugieren que las apuestas pueden proporcionar una escapada de los problemas. Los dos anuncios de video bajo demanda incumplieron las disposiciones equivalentes del código no de difusión.
Un segundo dictamen respaldado en menos de un año
La decisión de agosto de 2026 no es el primer dictamen respaldado de la ASA contra Midnite. El 26 de noviembre de 2025, el regulador dictaminó en contra de una publicación en la cuenta X de Midnite que presentaba al futbolista Son Heung-Min sosteniendo el trofeo de la Europa League, con una leyenda que hacía referencia a ganar £8,10 con una apuesta acumulativa de 30 peniques. La ASA encontró que la publicación era una comunicación de marketing que incluía a una persona con un gran atractivo para menores de 18 años, lo que incumplía las reglas de apuestas sobre la protección de los niños. Midnite dijo en ese momento que eliminó la publicación tan pronto como la ASA se puso en contacto con ellos y que desde entonces había implementado una política de marketing revisada.
Esto sucede mientras el operador impulsa el crecimiento en su mercado local, donde el regulador de Ontario ha multado a los operadores por incumplimientos de cumplimiento de otro tipo. Los cinco anuncios están fuera del aire, y el dictamen ahora figura en el registro público de la ASA como la línea que el regulador establece sobre las apuestas presentadas como alivio del estrés cotidiano.
