الأخبار
هيئة المقامرة في المملكة المتحدة تُطبّق قوانين سلامة اللاعبين بعد المسح الوطني للمقامرة
بعد دراسة GSGB، التي نُشرت يوم الخميس الماضي، استجابت هيئة المقامرة في المملكة المتحدة (UKGC) بإصدار تشريعات جديدة تتعلق بالمقامرة لحماية اللاعبين. يُعدّ مسح المقامرة في بريطانيا العظمى (GSGB) مسحًا جديدًا وأكثر دقةً للصحة العامة، وهذا هو العام الثاني بعد أن حل محلّ مسوحات HSE القديمة.
يبدو الرقم الرئيسي لمشكلة المقامرة، الذي بلغ 2.7%، متواضعًا جدًا في أحسن الأحوال. وإذا حسبنا هذا الرقم بناءً على عدد سكان المملكة المتحدة البالغين، فسنجد حوالي 1.4 مليون مقامر مُشكل. بالطبع، هذا لا يعني أن المملكة المتحدة تضم بالفعل أكثر من مليون مقامر مُشكل. فقد شمل هذا الاستطلاع ما يقرب من 20,000 شخص. ولكنه يُعطي هيئة مراقبة المقامرة في المملكة المتحدة مؤشرًا أساسيًا جيدًا، في ظل سعيها لإصدار تشريعات جديدة لمكافحة... إدمان القمار.
نتائج دراسة السنة الثانية من GSGB
أكثر من UKGC نشرت هيئة المسح البريطاني للمقامرة (GSGB) مسحها حول المقامرة في بريطانيا العظمى في الثاني من أكتوبر. هذا هو العام الثاني لمسح المقامرة البريطاني، وهي دراسة تُجريها الهيئة الوطنية للتقييم (NatCen) وجامعة غلاسكو. وقد حلّت محل المسح الصحي القديم لإنجلترا (HSE)، الذي اعتُبر غير فعال في تحديد... مشكلة القمار ردود الفعل.
الفرق الرئيسي هو أن هذه الدراسة تستخدم أساليب "الدفع إلى الإنترنت"، حيث تجمع نتائج أكبر وأكثر دقة. في السابق، كانت الدراسات تعتمد على نماذج الهاتف أو نماذج المسح الصحي، والتي تُعتبر الآن قديمة وغير فعالة في الحصول على معلومات دقيقة.
خلصت الدراسة إلى وجود خطر مستمر بين المقامرين في المملكة المتحدة، وكان هذا الخطر أعلى بشكل خاص بين الشباب والأشخاص الذين يعيشون في المناطق الأكثر حرمانًا في المملكة المتحدة. كما وجدت ظاهرة المقامرة الاجتماعية، مثل الذكور هم أكثر عرضة للإصابة بالمشاكل، وأن 21% فقط من المستجيبين لديهم ندم القمار واعتبروها تجربة سلبية بشكل عام. أكثر من 85% من المشاركين راهنوا من أجل "الفوز بأموال كبيرة".
أهم النقاط الرئيسية للدراسة
أُجريت الدراسة عام ٢٠٢٤، وشارك فيها ما يقارب ٢٠ ألف مشارك. طُلب من المشاركين الإجابة على سلسلة من الأسئلة، صُممت خصيصًا لاكتشاف عاداتهم في المقامرة وتصنيفها. إليكم أبرز النقاط الموجزة للدراسة: دراسة السنة الثانية في GSGB.
- 48% من البالغين في المملكة المتحدة قاموا بالمقامرة في الأسابيع الأربعة الماضية (28% إذا استبعدت لاعبو اليانصيب فقط)
- 2.7% من البالغين تم تصنيفهم كمقامرين مشكلة وفقًا لمؤشر شدة مشكلة المقامرة (PGSI)
- تم تحديد المخاطر الأعلى بين الشباب (18-24) والرجال وأولئك الذين يعيشون في المناطق الأكثر حرمانًا
- بعض أنشطة المقامرة، وخاصة فتحات والمراهنات الرياضية المباشرة، تظهر روابط أقوى مع درجات PGSI الأعلى
- كان حجم العينة في الاستطلاع هو الأكبر على الإطلاق (أكثر من 19,700 مشارك)، مما يجعله مجموعة البيانات الأكثر موثوقية حتى الآن فيما يتعلق بمشكلة المقامرة
احتياطات السلامة للاعبين الجدد في UKGC
صرح الرئيس التنفيذي لـ UKGC، أندرو رودس، أن GSGB هو حجر الأساس في الأدلة التي تساعد UKGC على فهم المملكة المتحدة سلوك المقامرة والعواقب المحتملة للمقامرة. وفي هذا المنشور، أعلنوا أيضًا عن طرح سلسلة من تشريعات المقامرة تهدف إلى مساعدة اللاعبين على التحكم في إنفاقهم، والحد من تسويق المقامرة، وحتى تقديم تقييم للمخاطر للاعبين الذين يتجاوزون حدودًا معينة. وفيما يلي النقاط الرئيسية التي طرحتها لجنة المقامرة في المملكة المتحدة.
- فحوصات بسيطة للثغرات المالية
- حظر العروض التسويقية التي تتضمن أنواعًا متعددة من المقامرة
- متطلبات الحد الأقصى للتداول لأموال المكافأة
- حدود الرقابة الاستهلاكية على الودائع
- إعدادات الوقت والمال للقطاع الأرضي
- تقييمات المخاطر المالية السلسة للاعبين الذين يتجاوزون الحدود المحددة
والآن، دعونا نحللها بعمق أكبر.
فحوصات بسيطة للثغرات المالية
هذه فحوصات بسيطة تُطبّق على العملاء الذين تتجاوز ودائعهم الصافية حدًا أقصى (150 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا حاليًا). والهدف هو رصد مؤشرات الضائقة المالية دون اللجوء إلى فحوصات ائتمانية دقيقة أو فحص شامل للخلفية.
- يستخدم المشغلون البيانات المتاحة للجمهور (على سبيل المثال، بيانات مرجع الائتمان، وفحص القدرة على تحمل التكاليف) لتقييم مخاطر أكبر.
- تهدف هذه الفحوصات إلى تقليل الاحتكاك بين اللاعبين، حيث تتدخل فقط عندما يشير السلوك إلى ضرر محتمل.
- إنها تعمل كنظام إنذار مبكر، مما يستدعي إجراء المزيد من المراجعة أو التدخلات إذا لزم الأمر.
حظر عروض التسويق التي تتضمن أنواعًا متعددة من المقامرة
هذه القاعدة تحظر الحملات الترويجية تُلزم أو تُشجع المستهلكين على الجمع بين منتجات قمار مختلفة (مثل "راهن ثم العب ماكينات القمار" كعرض مُجمّع). وتسعى إلى تقليل الحوافز المُتبادلة بين المنتجات والتي قد تدفع المستهلكين نحو سلوكيات أكثر خطورة.
- يمنع التسويق الذي يربط بين الرهانات الرياضية وألعاب الكازينو وألعاب ماكينات القمار في عرض واحد.
- ضمان أن تظل الحوافز الترويجية مركزة على نوع واحد من المنتجات، مما يقلل من التعقيد والمخاطر.
- يساعد على تجنب المواقف التي يتم فيها دفع المستهلكين إلى أوضاع مقامرة غير مألوفة أو أكثر خطورة من خلال التسويق المجمع.
متطلبات الحد الأقصى للتداول لأموال المكافأة
يُقيّد هذا الإجراء عدد مرات المراهنة (أو "تدوير" مبلغ المكافأة) قبل أن يتمكن اللاعب من سحب أرباحه منه. ويمنع هذا الإجراء متطلبات المراهنة المُرهقة التي يكاد يكون من المستحيل تلبيتها.
- يضع حدًا أقصى للمضاعفات على تحويل المكافأة إلى رهان بحيث لا يتم قفل السحب خلف الرهان الشديد.
- يشجع على شروط مكافأة أكثر شفافية، حيث يفهم اللاعبون بشكل أفضل ما يجب عليهم فعله قبل أن تصبح الأموال "حقيقية".
- يردع المشغلين عن تقديم مكافآت سخية ظاهريًا، والتي لا يمكن استردادها عمليًا.
حدود التحكم في الودائع للمستهلك
بموجب هذه القاعدة، يجب على مشغلي المقامرة السماح للاعبين بتحديد حدود الإيداع الشخصية، والتي تعمل كحدود مفروضة ذاتيًا حواجز الإنفاقهذه الحدود من المفترض أن تكون قابلة للتعديل ولكنها دائمًا تحت سيطرة اللاعب.
- عند التسجيل (اعتبارًا من 31 أكتوبر)، سيُطلب من العملاء تحديد حد الإيداع قبل الإيداع الأول.
- يجب أن يكون اللاعبون قادرين على مراجعة هذه الحدود وتعديلها بشكل دوري (كل ستة أشهر).
- يمنح هذا الإجراء المستهلكين أداة استباقية لإدارة إنفاقهم وتقليل الخسائر غير المقصودة.
إعدادات الوقت والمال للقطاع الأرضي
يشير هذا إلى إدخال ضوابط على مستوى النظام في أماكن المقامرة المادية مثل الكازينوهات الأرضية في المملكة المتحدةومحلات المراهنات وأجهزة الألعاب. تراقب هذه الأنظمة وتحدد مدة أو مقدار الأموال التي يمكن للعميل استخدامها في الموقع. وتهدف إلى نقل إجراءات حماية المقامرة الآمنة من البيئات الإلكترونية إلى البيئات التقليدية.
- يمكن للمشغلين تنفيذ مؤقتات الجلسة، والتي تنبه أو تمنع المزيد من اللعب بعد مدة محددة.
- قد يتم فرض حدود مالية على المبلغ الذي يمكن لأي شخص خسارته أو المراهنة عليه في جلسة واحدة.
- قد يتم عرض رسائل أو تذكيرات خاصة بالألعاب الأكثر أمانًا على الأجهزة أو المحطات الطرفية لزيادة الوعي أثناء اللعب.
تقييمات المخاطر المالية السلسة للاعبين ذوي الإنفاق العالي
هذه تقييمات أكثر تقدمًا وآلية يتم تشغيلها عندما يتجاوز إنفاق اللاعب عتبات أعلى (١٠٠٠ جنيه إسترليني خلال ٢٤ ساعة أو ٢٠٠٠ جنيه إسترليني خلال ٩٠ يومًا). يهدفون إلى اكتشاف المخاطر دون مقاطعة لعب اللاعب، حتى تتمكن لجنة المراهنات في المملكة المتحدة من الحصول على تقييم دقيق لعادات لعبه عند إنفاقه المزيد من المال.
- وقد تعتمد هذه التقييمات، التي تقودها هيئة المقامرة في المملكة المتحدة، على تبادل البيانات بين وكالات الائتمان وشركات المقامرة.
- تعمل هذه الأنظمة بسلاسة تامة، ولا يراها المستخدم إلا عند تجاوز حدود المخاطر.
- إذا تم وضع علامة عليها، فقد تؤدي إلى إجراء فحوصات إضافية أو تدخلات مقامرة أكثر أمانًا (على سبيل المثال، مطالبة اللاعب بتأكيد القدرة على تحمل التكاليف أو إيقاف النشاط مؤقتًا).
تثقيف الجمهور حول مخاطر المقامرة
من وجهة نظر المقامر أو اللاعب، فإنك تحصل على منتجات مقامرة خاضعة للتنظيم الشديد من ألعاب المملكة المتحدة المرخصة و المراهنات الرياضية البائعون، وهو أمر إيجابي. اشتهرت المملكة المتحدة بإصدار قوانين تُبطئ سرعة ألعاب الكازينو الشهيرة، مثل ماكينات القمار (المعروفة أيضًا باسم ماكينات القمار)، ومنعت التشغيل التلقائي/التوربو أو الدوران السريع، ووظائف إيقاف الدوران لضمان عدم تعرّض اللاعبين للخداع. الخروج من المنطقة وتعلق في حلقة لا تنتهي أبدًا لعب ماكينات القمار.
كما شددوا الرقابة على الإعلانات وتسويق المكافآت لضمان عدم وصولها إلى الشباب واستهداف الفئات الضعيفة. وتعمل العديد من منظمات الصحة والسلامة في المملكة المتحدة بنشاط على توعية اللاعبين بمخاطر المقامرة، وتوفر توضيحات بشأن المحفزات العاطفية. تعزيز متقطع النماذج، تنظيم الدوبامين وغيرها الآليات النفسية أن المقامرة يمكن أن تؤدي إلى ذلك.
- GamCare
- GambleAware
- خط المساعدة الوطني للعب القمار
- بيتكنومور المملكة المتحدة
ما هو التالي بالنسبة لـ UKGC
يأتي النشر قبل أسابيع فقط من الموعد المتوقع بشدة ميزانية الخريف في المملكة المتحدة، حيث من المتوقع أن ترفع الحكومة ضريبة المقامرة في المملكة المتحدة. وقد أعلن المشغلون علنًا عن المخاوف بشأن زيادة الضرائب، وخاصة في صناعة سباق الخيل، والتي تعتمد بشكل كبير على الرعاية والإيرادات من سباق الخيل الرهان.
بشكل عام، يبدو أن أوروبا تُشدد قبضتها على المقامرة، من خلال تنظيم حماية اللاعبين وتضييق الخناق على منصات السوق الرمادية المرخصة في الخارج. وربما تُجري إسبانيا حملات التوعية الأكثر صرامةً بشأن المقامرة، بعد أن أطلقت تصنيفًا لأضرار المقامرة، وستُدخل... نظام الذكاء الاصطناعي للكشف عن مشكلة المقامرة العام المقبل.
ولكن حيثما توجد قيود، يكون هناك سبب أكبر للاعبين للسعي إلى تلك الأسواق الرمادية. مرخصة دوليا مشغلو الكازينوهات الإلكترونية. الآن، في المملكة المتحدة، يركز خبراء القطاع على ميزانية الخريف، التي ستُعلن نهاية أكتوبر، وسيرون إلى أين ستقود أنظمة حماية اللاعبين والضرائب قطاع المقامرة في المملكة المتحدة.
