Kun Gao, Đồng sáng lập và Giám đốc điều hành của Forge — Chuỗi phỏng vấn

Forge, một nền tảng quyền lực chuyên về khuyến khích cộng tác giữa các nhà phát triển và người tiêu dùng, đã chỉ đã ra mắt mùa thứ hai—một cột mốc quan trọng sẽ mang lại vô số tính năng, phần thưởng mới và các đặc quyền khác cho những người ủng hộ thương hiệu non trẻ cũng như người chơi. Để tìm hiểu thêm một chút về Forge và công việc mà họ đang đưa vào dòng máu của ngành, tôi quyết định liên hệ với người đồng sáng lập Crunchyroll và Giám đốc điều hành Forge, Kun Gao.

Cảm ơn bạn đã dành thời gian nói chuyện với chúng tôi! Bạn có thể giới thiệu bản thân với độc giả của chúng tôi được không? Về bạn là ai và điều gì đã đưa bạn đến với lĩnh vực này của ngành công nghiệp trò chơi?

Côn: Cảm ơn bạn đã có tôi! Tôi là Kun Gao, đồng sáng lập và CEO của Forge. Trước Forge, tôi đã đồng sáng lập Crunchyroll, nơi chúng tôi tập hợp những người hâm mộ anime từ khắp nơi trên thế giới. Ngành công nghiệp trò chơi có cùng ý thức cộng đồng và niềm đam mê, đó là điều đã thu hút tôi đến với nó; chưa kể tôi và những người đồng sáng lập của tôi đều là game thủ… một số thậm chí còn là game thủ chuyên nghiệp huyền thoại, trong trường hợp của Dennis “Thresh” Fong (hãy tra cứu anh ấy). Chúng tôi rất đam mê lĩnh vực này và nhận thấy có cơ hội thực sự để đột phá trong hoạt động tiếp thị trò chơi bằng cách giúp các nhà phát triển trò chơi kết nối sâu sắc hơn với người chơi của họ, thúc đẩy sự tương tác và lòng trung thành theo cách chưa từng được thực hiện trước đây.

Hãy nói về Forge. Mọi chuyện bắt đầu như thế nào và điều gì đã truyền cảm hứng cho nhóm mang đến những ưu đãi nội bộ cho các nhà phát triển và người chơi của họ?

Côn: Forge ra đời từ sự thất vọng mà tất cả chúng ta đều chia sẻ với cách tiếp thị trò chơi truyền thống. Các nhà phát triển đã chi số tiền khổng lồ cho những chiến lược không thực sự gây được tiếng vang với người chơi hoặc xây dựng cộng đồng lâu dài. Chúng tôi muốn thay đổi điều đó bằng cách tạo ra một nền tảng không chỉ giúp trò chơi tiếp cận khán giả mà còn tặng thưởng cho người chơi vì sự tương tác của họ và giúp phát triển trò chơi. Ý tưởng là biến mọi người chơi thành người ủng hộ bằng cách khuyến khích họ tham gia nhiều hơn vào cộng đồng, cho dù thông qua việc chơi, chia sẻ nội dung hay đưa bạn bè tham gia trò chơi.

Bạn có thể cho chúng tôi biết thêm một chút về cách thức hoạt động của quy trình không? Chính xác thì nhà phát triển trò chơi có thể kết nối với người dùng của họ thông qua nền tảng như thế nào và người sáng tạo có thể cung cấp những loại lợi ích gì cho những người ủng hộ tiềm năng?

Côn: Tuyệt đối. Forge cho phép các nhà phát triển tạo ra các chương trình khách hàng thân thiết có thể tùy chỉnh để thưởng cho người chơi vì nhiều hành động khác nhau. Cho dù đó là tương tác với trò chơi trên mạng xã hội, đạt được các cột mốc trong trò chơi hay tham gia vào các sự kiện cộng đồng, người chơi sẽ kiếm được điểm và phần thưởng cho sự tham gia của họ. Nhà phát triển có thể sử dụng những công cụ này để tặng thưởng cho những người hâm mộ tận tâm nhất của họ, cung cấp nội dung độc quyền, quyền truy cập sớm hoặc vật phẩm trong trò chơi làm phần thưởng khuyến khích. Cái hay của Forge là nó biến những người chơi bình thường thành những người quảng bá nhiệt tình, giúp phát triển cộng đồng trò chơi một cách tự nhiên.

Forge hiện có sẵn cho TẤT CẢ các nhà phát triển trò chơi!

Trong 6 tháng qua, đã thúc đẩy hàng chục triệu hành động của người chơi đối với các trò chơi đối tác của chúng tôi.

Giờ đây, TẤT CẢ các nhà phát triển trò chơi đều có thể sử dụng các công cụ quản trị tương tự mà chúng tôi sử dụng nội bộ.

Hãy bắt tay vào xây dựng. 😤 https://t.co/do7EOkYxax pic.twitter.com/ASQtEtBOkK

- Rèn (@Forge) 25 Tháng Bảy, 2024

Bạn cũng có nói rằng Forge cung cấp một bảng công cụ dễ tiếp cận mà ngay cả những nhà phát triển thiếu kinh nghiệm nhất cũng có thể sử dụng không?

Côn: Chắc chắn. Một trong những mục tiêu cốt lõi của chúng tôi với Forge là làm cho nó thân thiện với người dùng nhất có thể. Chúng tôi đã xây dựng nền tảng trực quan và dễ điều hướng mà không cần mã hóa để thiết lập các chương trình khách hàng thân thiết. Cho dù bạn là nhà phát triển độc lập đang làm việc trên trò chơi đầu tiên hay một studio dày dặn kinh nghiệm, bạn sẽ thấy rằng Forge cung cấp cho bạn những công cụ cần thiết để thu hút người chơi mà không cần phải học hỏi nhiều. Chúng tôi muốn dân chủ hóa quyền truy cập vào các công cụ tiếp thị và tương tác mạnh mẽ này để mọi người đều có cơ hội xây dựng một cộng đồng thịnh vượng.

Tất nhiên, Forge đã giúp thu hẹp khoảng cách giữa nhiều nhà phát triển và game thủ, nhiều lần. Như đã nói, có sự hợp tác nào nổi bật với bạn với tư cách là một nhóm không?

Côn: Chúng tôi may mắn được làm việc với một số đối tác đáng kinh ngạc. Một điều tôi nghĩ đến là công việc của chúng tôi với Xterio. Họ đã sớm sử dụng nền tảng của chúng tôi và sử dụng Forge để thúc đẩy sự tương tác thông qua các phần thưởng độc đáo và tương tác cộng đồng. Kết quả thật nổi bật, với sự gia tăng đáng kể về tỷ lệ giữ chân người chơi và phát triển cộng đồng. Việc thấy các nhà phát triển sử dụng Forge để tạo ra những kết quả tích cực như vậy cho trò chơi của họ chính là lý do tại sao chúng tôi xây dựng nền tảng này.

Vậy quý 4 tìm kiếm Forge thế nào? Với tư cách là một nhóm, bạn có muốn phát triển hệ thống hoặc triển khai bất kỳ ý tưởng mới nào trong những tháng tới không? Nếu vậy, bạn có thể vui lòng cho chúng tôi biết một chút về những gì chúng tôi có thể mong đợi được thấy không?

Côn: Quý 2 đang là khoảng thời gian rất thú vị đối với Forge. Chúng tôi vừa ra mắt Forge Season XNUMX, nơi chúng tôi cung cấp các công cụ mạnh mẽ cho bất kỳ nhà phát triển trò chơi nào để thiết lập chương trình khách hàng thân thiết của riêng họ và chúng tôi đang tiếp tục đổi mới và mở rộng khả năng của nền tảng. Một trong những lĩnh vực chính mà chúng tôi đang tập trung vào là nâng cao các công cụ phân tích, giúp nhà phát triển hiểu rõ hơn về hành vi và mức độ tương tác của người chơi. Chúng tôi cũng đang khám phá các tính năng mới với API Forge sẽ giúp các nhà phát triển tích hợp Forge vào trò chơi và cộng đồng của họ dễ dàng hơn. Và tất nhiên, chúng tôi luôn lắng nghe phản hồi từ người dùng để đảm bảo chúng tôi đáp ứng nhu cầu của họ và giúp họ đạt được mục tiêu.

Forge Season 2 hiện đang TRỰC TIẾP!

Thương hiệu mới. Sản phẩm mới. Trò chơi mới. Meta mới. Chào mừng đến với kỷ nguyên mới của Forge!

Hãy bắt tay vào thôi 👀 pic.twitter.com/UfhEJxsrEG

- Rèn (@Forge) 25 Tháng Bảy, 2024

Và có cách nào để chúng tôi cập nhật Forge và những nỗ lực trong tương lai của nó không? Có kênh xã hội, luồng hoặc sự kiện trực tiếp nào mà chúng tôi có thể chia sẻ với độc giả không?

Côn: Tuyệt đối! Chúng tôi đang hoạt động trên X và có một cuộc sống thịnh vượng Cộng đồng bất hòa nơi chúng tôi chia sẻ thông tin cập nhật, thông tin chuyên sâu và tin tức về những gì đang diễn ra tại Forge. Chúng tôi cũng có blog và bản tin nơi chúng tôi chia sẻ các quan hệ đối tác lớn nhất, thông báo về sản phẩm và tầm nhìn cho tương lai. Ngoài ra, chúng tôi dự định tham dự nhiều hội nghị hơn trong tương lai gần bắt đầu với Gamescom vào tháng 8 này, chúng tôi hy vọng được gặp bạn ở đó!

Bạn có lời cuối cùng nào muốn chia sẻ trước khi chúng ta tiếp tục và đóng cuốn sách lại không?

Côn: Tôi chỉ muốn nói lời cảm ơn vì đã cho tôi cơ hội được chia sẻ câu chuyện của chúng tôi. Forge tập trung vào việc trao quyền cho các nhà phát triển trò chơi và xây dựng cộng đồng kết nối, mạnh mẽ. Chúng tôi rất vui mừng về những gì tương lai sẽ mang lại và luôn mong muốn được hợp tác với nhiều nhà phát triển và game thủ hơn. Nếu bạn là nhà phát triển trò chơi đang tìm cách thu hút cộng đồng của mình hoặc một game thủ đang tìm kiếm cuộc phiêu lưu tiếp theo của mình, chúng tôi rất mong bạn tham gia cùng chúng tôi. Hãy cùng nhau xây dựng tương lai của trò chơi!

Tuyệt vời. Cảm ơn một lần nữa cho thời gian của bạn. Chúng tôi mong muốn được biết thêm về Forge trong những tuần tới!

Để biết thêm thông tin về Forge, hãy nhớ liên hệ với nhóm qua tài khoản mạng xã hội chính thức của họ đây. Ngoài ra, bạn có thể truy cập trang web để cập nhật thêm đây.