Kaitlyn Barclay, Giám đốc điều hành của Scout Lab — Loạt phỏng vấn

Trong một thế giới số hóa thường xuyên bỏ qua các vấn đề quan trọng, có một ánh sáng sáng chói có thể nâng cao các chủ đề quan trọng vào một phổ rộng hơn. Scout Lab – một cơ quan truyền thông sáng tạo có trụ sở tại New York – là một trong những người mang đèn pin then chốt đang đóng góp đáng kể cho phương tiện này, không chỉ để thể hiện khả năng kỹ thuật của mình mà còn để đưa nhân loại đến những chân trời vĩ đại hơn. Để tìm hiểu thêm về công việc mà đội ngũ đang thực hiện, tôi đã quyết định liên hệ với Giám đốc điều hành của Scout Lab, Kaitlyn Barclay.

Cảm ơn bạn đã dành thời gian để nói chuyện với chúng tôi, Kaitlyn. Bạn có thể giới thiệu mình với độc giả của chúng tôi không? Ai là bạn, và bạn giữ vị trí gì tại Scout Lab?

Kaitlyn: Tôi là Giám đốc điều hành và Đồng sáng lập của Scout Lab, một cơ quan truyền thông sáng tạo có trụ sở tại New York, làm việc với các công ty như Adidas, Wix, Venmo, cũng như các thương hiệu thách thức trong lĩnh vực sức khỏe con người và hành tinh. Trước khi đến Scout Lab, tôi sống ở San Francisco, làm việc trong lĩnh vực công nghệ vào ban ngày và là một nghệ sĩ hàng không vào ban đêm. Sau khi công ty khởi nghiệp cuối cùng của tôi được mua lại bởi ClassPass, tôi đã tìm thấy mình dẫn đầu tiếp thị mua lại tại Levi Strauss. Vào năm 2016, đói để bắt đầu một điều gì đó của riêng mình một lần nữa, tôi quyết định chuyển đến Thành phố New York để tìm kiếm điều tiếp theo của mình.

Tất cả đã được sắp xếp khi tôi gặp đồng sáng lập của mình, Willow Hill. Trong suốt tám năm qua, chúng tôi đã xây dựng một đội gồm 10 người và đã có thể làm việc với các thương hiệu thay đổi văn hóa trên toàn thế giới.

Khi nói về Scout Lab – bạn có thể cho chúng tôi biết thêm về nó không? Công ty được thành lập khi nào, và điều gì đã thúc đẩy bạn tham gia vào lĩnh vực truyền thông sáng tạo?

Kaitlyn: Đồng sáng lập của tôi, Willow, và tôi đã gặp nhau một cách tình cờ tại Thành phố New York sau hai điểm chuyển đổi quan trọng trong sự nghiệp của chúng tôi. Đầu tiên là chúng tôi đã cùng nhau xây dựng các công ty khởi nghiệp từ đầu. Tôi đã từng là thành viên sáng lập của một công ty khởi nghiệp được mua lại bởi ClassPass, và Willow là nhân viên đầu tiên của Airbnb (ABNB ), mở rộng họ từ một đến 27 triệu đặt phòng.

Điểm thứ hai là cuộc bầu cử năm 2016.

Đó là một khoảnh khắc thảm khốc, nhưng cũng là một khoảnh khắc đoàn kết. Chúng tôi đã thấy việc kể chuyện ở cấp độ cao nhất được sử dụng để lan truyền thù hận và giành chiến thắng. Willow và tôi muốn sử dụng chuyên môn tiếp thị của mình để tạo ra tác động, và vì vậy chúng tôi đã thành lập Scout Lab để hỗ trợ các thương hiệu thách thức có mục đích nhằm đưa nhân loại tiến về phía trước.

Vậy, bạn cung cấp những dịch vụ gì cho khách hàng của mình? Bạn nói về việc thành lập các thương hiệu có sức mạnh để “đưa nhân loại tiến về phía trước.” Bạn có thể cho chúng tôi biết thêm về quá trình đằng sau điều này không?

Kaitlyn: Chúng tôi làm việc trên nhiều chiến dịch thương hiệu tích hợp, nơi chúng tôi có thể kể câu chuyện của một thương hiệu theo những cách thông minh và đa nền tảng. Trò chơi điện tử là một sự hội tụ tuyệt vời của công nghệ và kể chuyện nhập vai, vì vậy chúng là một phương tiện tuyệt vời để đưa ra một điểm, như chúng tôi đã làm trong Yachtleship.

Khách hàng của chúng tôi bao gồm các công ty khởi nghiệp được hỗ trợ bởi vốn đầu tư mạo hiểm đến các công ty đại chúng, và họ đến với chúng tôi để tìm kiếm thương hiệu, quan hệ công chúng và chiến dịch thương hiệu. Chúng tôi có may mắn được làm việc với những người có tầm nhìn thực sự tốt bụng.

Scout Lab chuyên về sức khỏe con người và hành tinh. Chúng tôi bắt đầu vào năm 2016 như một cơ quan tập trung vào công việc có mục đích. Khi thuật ngữ “công việc có mục đích” bị cannibalized trong những năm qua, chúng tôi nhận ra rằng định nghĩa của chúng tôi về công việc có mục đích tập trung vào việc hỗ trợ cả nhân loại và sức khỏe của hành tinh. Vì vậy, điều đó đã trở thành trọng tâm mới của chúng tôi.

Nó rõ ràng rằng, như một công ty chuyên nghiệp, bạn đặt bảo tồn toàn cầu lên hàng đầu trong công việc của mình. Theo lời của bạn, tại sao bạn nghĩ rằng bảo tồn là quan trọng, và bạn nghĩ Scout Lab có thể giải quyết sự thiếu nhận thức trong truyền thông như thế nào?

Kaitlyn:

Tất cả các vấn đề về quyền con người trên toàn cầu đều liên quan đến mối quan hệ có vấn đề giữa con người và thế giới tự nhiên. Ý tưởng rằng chúng ta ở đây để chi phối hành tinh đặt chúng ta vào thế đối lập với sự tự bảo vệ của chính mình, và đó chính xác là những gì mà hầu hết các nền văn hóa phương Tây tuyên bố.

Có một nghiên cứu thú vị về ngôn ngữ sinh thái, hoặc cách ngôn ngữ của chúng ta ảnh hưởng đến mối quan hệ của chúng ta với sinh thái. Một nghiên cứu năm 2017 được công bố bởi Hiệp hội Khoa học Tâm lý cho thấy rằng các từ liên quan đến thiên nhiên đang biến mất khỏi sách, kịch bản phim và thậm chí là lời bài hát. Các nhà nghiên cứu đã phân tích lời bài hát của 6.000 bài hát và tìm thấy sự suy giảm 63% trong số lượng từ liên quan đến thiên nhiên. Điều đó cho thấy rằng khi chúng ta mất kết nối với thiên nhiên, nó ít có khả năng trở thành nguồn cảm hứng cho văn hóa đại chúng và âm nhạc. Điều đó được coi là cả triệu chứng và nguyên nhân của xu hướng hành vi của con người sống theo cách đe dọa đến thế giới tự nhiên của chúng ta.

Là một chuyên gia trong lĩnh vực sáng tạo, điều quan trọng với tôi là chúng tôi có một lĩnh vực chuyên môn về sức khỏe hành tinh. Điều đó cảm thấy tốt khi thức dậy và hỗ trợ các công ty đang đưa bảo tồn trở thành chủ lưu.

Tất nhiên, như một tổ chức trò chơi, chúng tôi rất muốn nghe thêm về phần trình duyệt mà bạn đã mang đến! Yachtleship – hãy cho chúng tôi biết thêm về điều đó.

Kaitlyn: Yachtleship là một trò chơi đơn người chơi kiểu Battleship mà nhại lại lễ trao giải Cannes Lions, và nhóm các công ty holding đồng nhất giành được Lions. Cannes nổi tiếng với các bữa tiệc trên du thuyền, vì vậy chúng tôi đã thay thế tàu chiến bằng du thuyền và liên kết mỗi chiếc với một công ty holding. Các đội trưởng trong Yachtleship là các CEO của các công ty holding, và bạn sẽ thấy họ đều trông giống nhau. Để chơi, bạn gửi cá heo sát thủ để tấn công du thuyền của đối thủ, điều này nhằm nhái lại thực tế. Mục tiêu là nhại lại ngành công nghiệp của chúng tôi và thu hút sự chú ý đến bản chất khép kín và chính trị của lễ trao giải Cannes Lions.

Và bạn có tin rằng trò chơi điện tử nói chung nên cố gắng nâng cao nhận thức về các vấn đề thế giới thực không?

Kaitlyn: Tuyệt đối. Bất kỳ ai tạo ra giải trí trên bất kỳ phương tiện nào, đặc biệt là tiếp thị cho người trẻ, nên cẩn thận về hệ thống giá trị cơ bản.

Thế giới của trò chơi điện tử mang lại một cơ hội khổng lồ để nâng cao các giá trị được truyền tải trong việc kể chuyện, đặc biệt là khi công nghệ cho phép gameplay cải thiện. VR và AR làm vỡ ranh giới giữa thực tế và thoát ly kỹ thuật số. Trò chơi điện tử trên đám mây sẽ dân chủ hóa quyền truy cập, làm cho các trải nghiệm độ nét cao có sẵn trên bất kỳ thiết bị nào. Chúng tôi đang trong một kỷ nguyên mà đồ họa siêu thực và phát trực tuyến tương tác lại định nghĩa lại sự tham gia. Đó là một thời kỳ phục hưng kỹ thuật số mà trò chơi điện tử không chỉ là chơi – nó là một hiện tượng văn hóa và xã hội sâu sắc. Các nhà tạo ra trò chơi điện tử nên nhận thức được về các giá trị mà họ đang truyền播.

Điều gì tiếp theo cho Scout Lab, nếu bạn không ngại cho chúng tôi biết? Bạn có kế hoạch phát triển nền tảng của mình trong những tháng hoặc năm tới không? Nếu vậy, bạn có thể chia sẻ một số chi tiết hoặc ngày quan trọng với chúng tôi không?

Kaitlyn: Hiện tại, chúng tôi đại diện cho các khách hàng trong lĩnh vực chăm sóc phá thai, những người có rất nhiều thứ tại stake trong mùa quyết định của Tòa án Tối cao này. Đó là công việc có ý nghĩa và mục đích thực sự. Chúng tôi cũng đang làm việc trên một số dự án sáng tạo thú vị với các thương hiệu đã tạo ra các giải pháp trong lĩnh vực sức khỏe tâm thần và sức khỏe hành tinh, sẽ được ra mắt vào cuối mùa hè này.

Không đề cập đến, cuộc bầu cử sắp tới, vì vậy chúng tôi sẽ bận rộn hỗ trợ khách hàng vận động của mình để đưa thông điệp về những gì đang bị đe dọa. Có thể một chiến dịch trò chơi điện tử khác đang trong ống tay áo của chúng tôi.

Có cách nào được ưa chuộng để cập nhật thông tin về Scout Lab không? Có kênh xã hội hoặc bản tin nào mà chúng tôi nên biết không?

Kaitlyn: Bạn có thể theo dõi chúng tôi trên Instagram @scoutlabco, hoặc truy cập trang web của chúng tôi để đăng ký nhận bản tin. Chúng tôi luôn đăng bài về công việc mới nhất và tuyệt vời nhất của mình. Mọi người có thể liên hệ với tôi tại [email protected].

Có lời cuối cùng nào cho độc giả của chúng tôi không?

Kaitlyn: Nếu bạn không thấy mình trong các trò chơi điện tử bạn chơi, hãy tự xây dựng chúng. Có rất nhiều cơ hội để mở rộng các giá trị, đại diện và đa dạng hóa các câu chuyện trong ngành công nghiệp này..

Một nghiên cứu của IGDA cho thấy rằng các trò chơi điện tử có nhân vật và cốt truyện đa dạng thu hút được khán giả rộng lớn hơn, tăng cường sự tham gia và doanh thu. Tôi hy vọng mọi người quan tâm đến việc xây dựng trong không gian này biết rằng họ được mời.

Tuyệt vời. Cảm ơn bạn đã dành thời gian cho chúng tôi, Kaitlyn!

Để cập nhật thông tin về Scout Lab và nỗ lực không ngừng của họ trong việc phát triển sáng tạo và tiếp thị, hãy theo dõi đội ngũ của họ trên tài khoản xã hội chính thức tại đây. Ngoài ra, bạn có thể truy cập trang web của đội để có thêm thông tin tại đây.