VIP‑уровень Olympus стоимостью 1,5 млн $ от Caesars и рост омниканальных программ лояльности

Caesars Entertainment собирается ввести новый VIP‑уровень только по приглашению для участников программы Caesars Rewards, имеющих более 300 000 кредитов уровня. В новостях его называют VIP‑уровнем Caesars, достижение которого стоит 1,5 млн долларов. Это действительно услуга, предназначенная для самых эксклюзивных, высокорасходующих VIP‑клиентов Caesars.

Это не совсем новость, влияющая на обычного игрока, но если рассматривать её в более широком контексте, за этим объявлением стоит два очень важных аспекта.

Во-первых, это отличный пример того, как американские операторы стремятся расширять свои программы лояльности, чтобы привлечь больше игроков. Недавно DraftKings полностью обновила свою программу лояльности, введя новую валюту и связанные вознаграждения во всех своих вертикалях. Во‑вторых, над этим нависает тень предстоящего поглощения Caesars компанией Fertitta. Хотя нет никаких признаков, что уровень Olympus инициирован Fertitta, он может стать важной частью будущей интеграции Caesars, Golden Nugget и Landry’s — если сделка будет завершена.

VIP‑уровень Caesars «1,5 млн $»

История впервые появилась в Vegas Business Journal, где было объявлено, что Caesars вводит новый VIP‑уровень, и для его достижения клиентам потребуется потратить примерно 1,5 млн долларов. Новый уровень, Olympus, будет доступен только по приглашению и предлагается исключительно игрокам, набравшим более 300 000 кредитов уровня в программе. В настоящее время программа Caesars Rewards состоит из 6 уровней, а высший — Seven Stars®, который можно достичь, накопив 150 000 кредитов уровня. Вознаграждения статуса Seven Stars® включают:

• 15 % скидка на проживание в отелях
• Кредит на авиаперелет в Лас‑Вегас стоимостью 600 $
• Годовые пакеты отдыха стоимостью 1 200 $ с кулинарным ваучером на 600 $
• Приглашения на VIP‑мероприятия
• Гарантированные VIP‑хосты
• Ужин Celebration стоимостью 500 $ в направлениях Caesars Rewards
• 30 % скидка на Norwegian Cruise Lines с поздравительным круизом

Olympus дополнит эти роскошные VIP‑вознаграждения ускоренным начислением Reward Credits на 40 % (подробнее ниже), улучшениями номеров и 7‑дневным ежегодным ретритом. Владельцы аккаунтов Olympus также получат новую карту лояльности, специально разработанную для них, которая будет разослана 1 февраля, а в марте состоится вечеринка для основателей в честь запуска программы.

Как работает Caesars Rewards

Caesars Rewards, VIP‑программа, была запущена в 2019 году, но её корни восходят к Total Gold (1997) — программе, созданной под брендом Harrah’s. Эта программа лояльности похожа на программу MGM Resorts тем, что она охватывает не только более 50 земельных казино США в портфеле Caesars, но также распространяется на онлайн‑вертикали азартных игр Caesars, аффилированные магазины, рестораны и практически все сервисы в более широкой экосистеме Caesars Entertainment. Caesars Rewards использует довольно простую структуру начисления комп‑баллов и прогрессии уровней.

Вы зарабатываете Tier Credits за свои траты в онлайн‑казино, наземных казино, магазинах, ресторанах, отелях и т.д., и по мере накопления вы можете повышать статусные уровни. Это напоминает XP‑очки, которые собираются для подъёма по «лестнице» или прогресса в игре. Затем идут Reward Credits — комп‑баллы, которые можно обменять на бесплатную игру, скидки и ваучеры в любых аффилированных сервисах или объектах Caesars (опять же — магазины, отели, рестораны, спа, шоу/концерты и т.п.).

Но давайте быстро ответим на вопрос, можно ли достичь уровня Caesars Olympus VIP только потратив более 1,5 млн долларов?

Нет, его можно заработать, потратив всего лишь 300 000 $.

Tier Credits можно заработать во всех аффилированных сервисах Caesars, от онлайн‑казино до бронирования отелей, и ставки сильно различаются. Ниже приведены ставки начисления Tier Credit по видам деятельности:

• Игровые автоматы: 1 TC за каждые потраченные 5 $ (откуда берутся заявления о 1,5 млн $)
• Видеопокер и бинго: 1 TC за каждые 10 $
• Настольные игры: зависит от длительности сессии, типа игры и среднего размера ставки. 1 TC за каждые 25 $ в онлайн‑настольных играх
• Ставки на скачки и живой кено: 1 TC за каждые 3 $
• Ставки на спорт: 10 TC за каждые 100 $ на одиночные ставки; 30 TC за каждые 100 $ на экспрессы; 50 TC за каждые 100 $ на SGP
• Услуги (шоппинг, питание, отель, другие развлечения): 1 TC за каждый потраченный 1 $

Вы также получаете бонусы за достижение определённых вех в течение одного дня, и Caesars утверждает, что можно достичь статуса Diamond за один день, заработав 5 000 Tier Credits за сутки. Таким образом, нет, вы можете набрать необходимые 300 000 TC для статуса Olympus гораздо дешевле, чем 1,5 млн $, (получите ли вы приглашение — решает оператор).

Тенденция расширения VIP‑программ

Программы лояльности — довольно интересная область; они являются потенциальными инструментами вовлечения для операторов, но могут также вызывать недовольство у регуляторов азартных игр и организаций, отвечающих за ответственную игру. В Великобритании регулирование бонусов и поощрений практически нейтрализовало программы лояльности. В США штат Массачусетс продолжает вести комплексный обзор программ лояльности с целью понять их работу и, возможно, ввести законодательные ограничения. Предложения включают повышение минимального возраста для VIP до 25 лет, обязательные проверки финансовой состоятельности перед предоставлением VIP‑статуса и борьбу с агрессивными VIP‑поощрениями игроков, потерявших деньги или находящихся в серии проигрышей.

Тем не менее, пока не произошло значительных изменений в законодательстве, касающихся этих игровых экосистем с бонусами. На самом деле некоторые из ведущих компаний азартных игр в США недавно обновили и расширили свои VIP‑программы.

Crown Cash от DraftKings и омниканальные вознаграждения

12 августа DraftKings объявила о запуске нового опыта лояльности. Был введён новый валютный инструмент Crown Cash, доступный во всех вертикалях DraftKings: казино DraftKings, фэнтези‑спорт, букмекерская контора, онлайн‑игры Golden Nugget и — в ближайшем будущем — они планируют внедрить его в рынок предсказаний DraftKings, DraftKings Predictions.

Он разработан в соответствии со стратегией DraftKings Super App, направленной на создание единого приложения, объединяющего все вертикали DraftKings в одном. Благодаря большей гибкости и взаимосвязанным бонусам, эта новая программа лояльности позволяет ветвить вертикали, упрощая игрокам плавный переход от одной к другой, одновременно получая универсальные вознаграждения.

MGM добавляет привилегии в существующую структуру

MGM добавила привилегии в свою программу лояльности в 2025 году, расширив предложения вне азартных игр. Преимущества нового уровня включали больше предложений круизных лайнеров, больше партнёрских отелей и универсальные новые eGift‑карты, которые можно использовать во всех направлениях MGM. Однако, более хитро, изменения MGM в основном касались корректировки структуры программы.

Ранее у MGM была такая же система начисления кредитов уровня и статусов, как и у Caesars. То есть вы собираете кредиты уровня в течение календарного года, и на их основе определяется ваш VIP‑статус. У Caesars ваш Tier Score обнуляется каждый год 1 января. Но у MGM теперь есть система переноса Tier Credit в их новой структуре «Milestone Rewards». Это значит, что часть ваших кредитов переносится, чтобы вам не приходилось начинать с нуля. Кроме того, они ввели больше наград‑вех внутри системы кредитов уровня, так что вы получаете больше привилегий между уровнями, а не только при достижении нового статуса.

Планирует ли Caesars наперёд?

Программы лояльности становятся всё более важной частью конечного продукта для компаний, занимающихся азартными играми, особенно когда у компаний есть крупные портфели казино на Лас‑Вегас Стрип, несколько онлайн‑вертикалей азартных игр и множество розничных партнёрств. В этом контексте невозможно игнорировать сроки появления нового ультра‑высоких VIP‑уровней Caesars. Они находятся в переговорах о поглощении почти весь 2026 год. Fertitta Entertainment впервые проявила интерес к Caesars в период февраль‑март и подала заявку на приобретение Caesars за примерно 17,6 млрд долларов. В прошлом месяце предложение о поглощении было одобрено советом Невады, и хотя были краткие намёки на борьбу за поглощение с Карлом Айканом, кажется, Fertitta сейчас на пути к получению Caesars.

Если это произойдёт, перед Caesars откроется широкий спектр будущих возможностей. Наиболее амбициозные сценарии могут предполагать объединение Caesars с другими крупными компаниями Тилмана Фертитты — Golden Nugget, сетью Landry’s и баскетбольной командой NBA Houston Rockets. Как видно из примеров DraftKings и MGM, программы лояльности могут стать мощными инструментами для соединения различных вертикалей азартных игр, развлекательных или сервисных объектов, а кто знает — возможно, даже эксклюзивного мерча или прав спортивных франшиз. Суть в том, что это может быть гораздо больше, чем простое расширение программы лояльности, и будет интересно увидеть, что дальше сделает Caesars.