Allwyn UK își restructurează echipa executivă pentru a stimula creșterea loteriei

Allwyn UK a anunțat o restructurare a echipei executive pe 5 noiembrie 2026, creând funcții în domeniul digital, al marketingului și al impactului social, în timp ce desființează trei poziții existente. Noua structură va intra în vigoare la 1 decembrie 2026, în contextul în care operatorul The National Lottery urmărește o creștere mai puternică, fonduri mai mari pentru cauze de interes public și experiențe mai bune pentru jucători și partenerii din retail.

Schimbările apropie competențele comerciale, relațiile cu clienții și tehnologia, reunindu-le în jurul canalelor de retail și digitale ale Allwyn, și acordă marketingului un rol mai important în întreaga companie. Allwyn UK descrie transformarea deja realizată drept cea mai amplă modernizare a The National Lottery de la lansarea sa, în 1994, prezentând această reorganizare ca următoarea etapă a programului.

Directorul general Phil Walker a explicat schimbarea vizată în modul de funcționare:

„Asta înseamnă să acordăm clienților un rol mai important în deciziile noastre, să le oferim diviziilor de retail și digital competențele de care au nevoie pentru a concura și a inova și să stabilim responsabilități mult mai clare pentru rezultate.”

Se desființează funcțiile din domeniul tehnologiei și strategiei

Funcțiile de director tehnologic și director general pentru divizia digitală vor fi desființate, pe măsură ce competențele tehnologice vor fi integrate mai direct în diviziile digitală, de retail și de securitate. Walker va prelua responsabilitatea pentru strategie și direcția viitoare a companiei, iar funcția de director pentru strategie și transformare va fi desființată.

Actualul director tehnologic, Mark Smith, va părăsi compania, dar va continua să lucreze ca strateg-consultant în domeniul tehnologiei până în iunie 2027, asigurând continuitatea pe durata implementării noii structuri. Richard Dawkins, directorul general al diviziei digitale, va pleca în decembrie 2026, după aproape trei ani, iar Sarah Venning, directoarea pentru strategie și transformare, va pleca la sfârșitul lunii noiembrie 2026.

Allwyn UK i-a atribuit lui Dawkins meritul de a fi condus divizia digitală printr-o perioadă de schimbări semnificative și de a fi impulsionat inovarea portofoliului de jocuri, iar lui Venning, pe cel de a fi contribuit la definirea strategiei companiei și la coordonarea transformării acesteia. Walker a recunoscut impactul schimbării asupra celor care au ajutat compania să ajungă în această etapă și le-a mulțumit directorilor care pleacă și echipelor lor pentru contribuțiile aduse.

Noile funcții reunesc responsabilități comerciale și legate de clienți

Noua funcție de director digital reunește responsabilitatea pentru produsele și canalele digitale, experiența clienților, tehnologie, date și platforme, automatizare și IA, precum și răspunderea pentru performanța comercială a canalelor digitale ale Allwyn. Astfel, un singur director va răspunde atât de competențele care susțin operațiunile digitale, cât și de rezultatele lor comerciale.

Noua funcție de director de marketing reunește departamentele de brand, marketing, creație, CRM, comunicare, marketing de produs, servicii pentru câștigători și experiența clienților, pentru a crea o relație mai puternică și mai consecventă cu jucătorii. Stephen Taylor va prelua funcția de director interimar de marketing pe 17 noiembrie 2026, venind de la CMO Thrive, compania de consultanță strategică în marketing pe care a fondat-o. Are peste 30 de ani de experiență în marketing, acumulată în cadrul unor branduri de consum precum PayPal, Samsung, Nokia și Pizza Express.

Actualul director pentru impact, Alastair Ruxton, va deveni director pentru impact social și îi va raporta directorului general. Responsabilitățile sale se vor concentra pe cauzele de interes public, valoarea socială și oferta mai amplă a The National Lottery, comunicând impactul pozitiv al acesteia asupra comunităților din Regatul Unit. Funcția dedicată urmărește să consolideze legătura dintre participarea la jocuri și sprijinirea cauzelor de interes public, oferindu-le oamenilor motive mai convingătoare să joace și conectând direct comunicările despre impactul social cu obiectivul de creștere.

Reorganizarea încredințează echipelor integrate pe canale și noilor funcții de marketing și impact social responsabilitatea pentru următoarea etapă, în timp ce Walker preia direct controlul strategiei. Întrebarea esențială este dacă această răspundere mai clară poate transforma modernizarea deja încheiată în creștere, experiențe îmbunătățite și fonduri mai mari pentru cauze de interes public, așa cum și-a propus Allwyn UK.