Dimers의 CEO 겸 공동 창립자인 Adam Fiske – iGaming 인터뷰

2020에 출시, Dimers.com Dimers는 더욱 스마트하고 데이터 기반의 베팅 인사이트를 찾는 수백만 스포츠 팬들의 필수 방문지로 빠르게 성장했습니다. 공동 창립자이자 CEO인 Adam Fiske는 호주와 북미 전역에서 미디어, 마케팅, 스포츠 베팅 분야에서 경력을 쌓아 왔습니다. 이러한 경험을 바탕으로 그는 Dimers를 "베터의 친구"로 자리매김했습니다. 예측 분석, 독점 시뮬레이션, 머신러닝을 결합하여 200개 이상의 시장에서 사용자가 가치를 발견할 수 있도록 지원합니다. 최근 Adam Fiske와 함께 Dimers의 빠른 성장, 혁신적인 분석 및 AI 활용, 그리고 북미 스포츠 베팅의 미래를 형성하는 트렌드에 대해 이야기를 나누었습니다.

미디어, 마케팅, 스포츠, 베팅 업계 전반에 걸쳐 인상적인 경력을 쌓아 오셨습니다. 멀티 채널 네트워크(Multi Channel Network) 초기부터 여러 스포츠 베팅 및 분석 사업을 이끌어 오셨죠. 이러한 다양한 경험이 Dimers에 대한 비전을 어떻게 형성하게 되었나요?

미디어와 광고 분야에서의 초기 경력은 복잡한 정보를 이해하고 공감할 수 있도록 만드는 방법을 가르쳐 주었습니다. Dimers에서 하는 일이 바로 그것입니다. 정교한 데이터를 일반 스포츠 팬들에게 명확하고 이해하기 쉬운 통찰력으로 전환하는 것입니다. 도전적인 브랜드와의 협력 또한 Dimers의 철학을 형성하는 데 중요한 역할을 했습니다. Dimers는 항상 "베터의 친구", 즉 기존 업체가 아닌 커뮤니티의 일원으로 자리매김해 왔습니다. 이러한 사고방식은 오늘날까지도 우리의 전략을 이끌어가고 있습니다. 호주 베팅 업계에서의 경험은 출시를 앞당기는 지름길이었지만, 미국 진출은 완전히 새로운 도전이었습니다. 이처럼 다른 시장에 맞춰 제품을 조정하는 것은 우리에게 가장 큰 학습 곡선이자 성공 사례 중 하나였습니다.

Dimers는 2020년 출시 이후 빠르게 성장하여 월간 수백만 명의 사용자를 확보했습니다. 플랫폼을 이렇게 빠르게 확장하는 데 있어 가장 큰 어려움은 무엇이었으며, 어떻게 극복하셨나요?

첫 번째 과제는 코로나19가 한창일 때 사업을 시작하는 것이었습니다. 자금을 확보하고, 팀을 구성하고, 매우 불확실한 환경에서 명확한 방향을 설정하는 것이었습니다. 전략적 파트너십은 성장을 향한 가장 빠른 길이었고, 이러한 파트너십 중 하나가 결국 모든 것을 바꿔놓은 합병으로 이어졌습니다. 한 지붕 아래 통합함으로써 제품 개발, SEO, 그리고 고객 경험에 대한 통제력이 더욱 강화되었습니다. 이러한 효율성이 우리 성장의 원동력이 되었습니다.

많은 베팅 플랫폼이 AI를 사용한다고 주장하지만, Dimers는 자체 시뮬레이션을 기반으로 한 고급 예측 분석과 머신러닝을 강조합니다. Dimers의 접근 방식이 어떻게 차별화되고 베터들에게 더 효과적인지 설명해 주시겠습니까?

예측 모델과 베팅 모델 사이에는 중요한 차이점이 있습니다. 예측 모델은 경기의 가장 가능성 있는 결과를 알려주는 반면, 베팅 모델은 스포츠북의 배당률이 실제 배당률과 일치하지 않는 부분을 찾아냅니다. 바로 이러한 차이가 바로 사용자에게 경쟁력을 제공합니다. Dimers의 기술은 단순히 결과를 예측하는 것이 아니라 실질적인 가치가 있는 베팅을 발굴하기 위해 이러한 기회를 포착하도록 설계되었습니다. Dimers Platinum은 비디오 게임에서 사용되는 것과 동일한 종류의 AI인 강화 학습을 적용하여 틈새 시장의 전략을 파악함으로써 한 걸음 더 나아갔습니다. 이러한 영역은 대부분의 경쟁사가 집중하는 영역이 아니며, Dimers 커뮤니티는 다른 경쟁사가 놓치는 기회를 얻을 수 있습니다.

스포츠 베팅 산업은 플레이어들에게 매우 감정적일 수 있습니다. Dimers 플랫폼은 어떻게 편견을 제거하고 더욱 체계적이고 데이터 기반의 의사 결정을 지원하는 데 도움이 될까요?

Dimers에서는 모든 것이 데이터에서 시작됩니다. 저희의 목표는 사용자들에게 편견과 감정을 걷어내는 프레임워크를 제공하여, 직감이 아닌 확률에 따라 결정을 내릴 수 있도록 하는 것입니다. 하지만 베팅은 엔터테인먼트이며, 많은 팬들이 자신이 응원하는 팀이나 선수를 응원하고 싶어 한다는 점을 인지하고 있습니다. 저희의 역할은 이러한 선택을 더욱 현명하게 만들어 주는 것입니다. 예를 들어, 수치상 팀이 불리할 가능성이 높다면, 팬들의 참여를 유도하면서도 더 나은 가치를 제공하는 선수 프로포지션이나 총점 베팅을 강조할 수 있습니다. 궁극적으로, 규칙과 즐거움을 조화롭게 제공하는 것이 중요합니다. 사용자가 재미를 잃지 않으면서도 베팅에 집중할 수 있도록 돕는 것입니다.

Dimers는 현재 17개 스포츠와 200개 이상의 베팅 시장을 다루고 있습니다. 어떤 새로운 스포츠나 시장을 추가할지 어떻게 결정하시나요? 그리고 이렇게 광범위한 범위에서 정확성을 어떻게 보장하시나요?

저희는 항상 하나의 질문에서 시작합니다. 사용자를 위한 진정한 베팅 기회를 어디에서 찾을 수 있을까요? 이것이 바로 기본입니다. 이를 바탕으로 스포츠 인기, 고객 요청, 그리고 더 광범위한 참여 트렌드를 살펴봅니다. 저희에게 가장 큰 장점은 커뮤니티와 함께 ​​구축한 피드백 루프이며, 이는 이러한 의사 결정에 도움이 됩니다. 정확성은 타협할 수 없습니다. 저희는 노련한 스포츠 베팅 분석가의 전문 지식과 예측, 확률, 그리고 예측을 구동하는 독점 기술을 결합합니다. 자동화는 필요한 규모를 제공하지만, 진정한 신뢰성을 제공하는 것은 바로 저희 직원들입니다.

Parlay Picker와 Best Props 같은 도구가 귀사의 주요 기능이 되었습니다. 이러한 도구의 작동 방식과 AI가 정확한 예측을 제공하는 데 어떤 역할을 하는지 설명해 주시겠습니까?

팔레이는 스포츠북의 가장 친한 친구일지 모르지만, 저희는 베터들에게 더욱 스마트하게 팔레이를 구성할 수 있는 방법을 제공하고 싶었습니다. 팔레이 피커를 사용하면 사용자가 스포츠, 시장, 기간, 위험 수준 등 원하는 필터를 설정할 수 있으며, 이 도구는 저희가 우위를 점한다고 판단하는 베팅만으로 구성된 맞춤형 팔레이를 생성합니다. 또한, 해당 조합에 가장 높은 배당률을 제공하는 스포츠북도 표시됩니다. 예를 들어, 사용자는 주말 동안 NFL과 대학 풋볼의 5개 레그로 구성된 팔레이를 만들 수 있으며, 위험도가 낮은 애니타임 터치다운 프롭에 집중할 수 있습니다. 저희 AI는 모든 레그에 가장 강력한 데이터를 제공하여, 불리한 베팅을 더욱 스마트한 플레이로 만들어줍니다.

DraftKings, FanDuel, Caesars 등 주요 스포츠북과 전략적 파트너십을 구축하셨습니다. 이러한 관계는 사용자에게 어떤 의미를 가지며, 파트너십과 데이터 분석의 독립성 유지 사이에서 어떻게 균형을 맞추고 계신가요?

저희는 북미 지역에서 규제된 스포츠 베팅을 항상 지지해 왔으며, 주요 운영사와의 파트너십은 업계의 책임감 있는 성장에 매우 중요합니다. 사용자들에게 이러한 관계는 더 많은 선택권을 의미합니다. 배당률을 비교하고, 다양한 상품을 확인하고, 시장 전반에 걸쳐 더욱 현명한 결정을 내릴 수 있는 능력을 의미합니다. 동시에, 저희의 데이터 분석은 완전히 독립적으로 운영됩니다. 저희 파트너사들은 저희가 가장 중요한 고객이 아닐 수도 있는 베터들을 유치하고 있다는 것을 이해하지만, 장기적인 이점, 즉 전체 생태계를 강화하는 정보에 입각한 플레이어를 확보한다는 것을 인지하고 있습니다.

북미 스포츠 베팅 시장이 빠르게 성장하고 있는 가운데, 기술과 베터 행동 측면에서 향후 3~5년 동안 어떤 추세가 형성될 것으로 생각하시나요?

AI 기반 검색 및 채팅 기능이 베터들이 다음 베팅을 더욱 빠르고 자신 있게 찾는 데 큰 역할을 할 것으로 예상합니다. 특히 스윕스테이크, 소셜 스포츠북, 예측 시장의 성장과 함께 규제 또한 지속적으로 발전할 것입니다. 베터들 또한 더욱 똑똑해지고 있으며, 이는 시장 전반에서 팔레이(Parlay)의 비중을 줄일 수 있습니다. 운영사 측에서는 스포츠북과 더욱 긴밀히 협력하여 스팟 픽싱을 감시하고 방지할 것으로 예상합니다. 또한 업계가 성숙해짐에 따라 책임감 있는 도박 관련 활동이 더욱 확대될 것이며, 이는 지속 가능한 성장을 위한 필수적인 단계입니다.

책임감 있는 도박은 업계의 주요 화두입니다. Dimers는 책임감 있는 도박 습관을 장려하는 안전 장치나 기능을 어떻게 통합하고 있나요?

책임감 있는 도박은 저희 활동의 핵심입니다. 저희는 베터들이 어려움을 극복하고 정보에 기반한 결정을 내릴 수 있도록 교육과 전략을 제공합니다. 또한, 콘텐츠에서는 낮은 판돈을 예시로 사용하는 등 책임감 있는 습관을 모델로 삼고 있습니다. 내부적으로는 직원들이 책임감 있는 도박 교육을 받고 있으며, 문제 도박 전문 심리학자인 사내 전문가가 저희의 접근 방식이 근거에 기반하도록 보장합니다. 또한 필요에 따라 사용자를 외부 도구 및 리소스에 연결합니다. 저희의 목표는 간단합니다. 도박을 해롭지 않으면서도 즐거운 오락으로 만드는 것입니다.

Dimers의 향후 계획은 무엇인가요? 새로운 AI 기반 도구, 확장된 시장, 또는 파트너십에 대해 공유해 주실 수 있나요?

앞으로 몇 가지 흥미로운 개발이 진행될 예정입니다. 곧 베터들이 원하는 것을 더 빠르게 찾을 수 있도록 설계된 새로운 AI 기반 편의 도구를 선보일 예정입니다. 또한, 대부분의 경쟁사가 탐색하지 않는 틈새 시장에서 기회를 발굴하기 위해 강화 학습 제품을 확장하고 있습니다. 기술적인 측면 외에도, Dimers 브랜드 자체도 소비자의 소비 습관이 변화함에 따라 새로운 장소와 형태로 등장할 것입니다. 저희는 사람들이 스포츠와 베팅에 참여하는 방식보다 한발 앞서 나가는 것을 중요하게 생각합니다.

훌륭한 인터뷰 감사합니다. 자세한 내용을 알고 싶은 독자는 방문하세요. Dimers.com.