Nos bastidores do cassino
Escola de Crupiê: Como os Funcionários de Cassino São Treinados para o Sucesso
Se você ama jogos de cassino e tem um talento para trabalhar com pessoas, então ser crupiê de cassino pode ser o seu emprego perfeito. Não é uma profissão fácil de dominar, mas a boa notícia é que o curso é rápido e relativamente barato. Turnos difíceis e longas horas estão à frente, mas os crupiês têm um caminho de carreira bastante extraordinário.
Dentro dos primeiros anos, com as habilidades certas, você pode exercer sua profissão nos maiores estabelecimentos de cassino. Quem sabe, você pode estar cortando baralhos de blackjack em um cassino Caesars na Strip de Las Vegas. Ou nos movimentados locais de jogos de Atlantic City, ou em qualquer lugar entre eles. Suas capacidades podem ser melhor utilizadas em cassinos no exterior, ou até mesmo em navios de cruzeiro, ou gerenciando jogos de crupiê ao vivo para milhões de jogadores em todo o mundo.
Os Fundamentos dos Cursos de Crupiê de Cassino
As escolas de crupiê o preparam com todas as habilidades necessárias para ter sucesso como um crupiê de cassino. Você não precisa ter experiência prévia em gerenciamento de jogos, mas uma paixão por jogos de cassino é uma grande vantagem. Como você aprenderá em profundidade como operar jogos de cassino, a ponto de que eles praticamente se tornem uma segunda natureza para você.
Ir a uma escola ou fazer um curso é um absoluto must. Quando você concluir seu curso, você receberá um diploma ou certificado, uma necessidade para se candidatar a qualquer emprego de crupiê de cassino. Escolas de treinamento de crupiê de cassino são mais comumente encontradas em estados e cidades onde o turismo de jogos de azar prospera. Você deve ter pelo menos 18 anos de idade (21 em alguns estados) e ter um diploma de ensino médio ou GED (testes de desenvolvimento educacional geral). Além disso, você precisa ter um registro criminal limpo. Além disso, você não precisa de muito mais, mas os seguintes atributos lhe darão uma vantagem:
- Habilidades multilíngues (falar 1 ou mais idiomas estrangeiros)
- Experiência prévia em suporte ao cliente
- Habilidades de comunicação eficazes
- Conhecimento básico de matemática

Como Funciona a Escola de Crupiê
Existem muitos tipos diferentes de cursos que você pode fazer, desde cursos simples de um jogo até cursos definitivos que cobrem todos os jogos que você pode precisar. Se você está realmente procurando se especializar, alguns cursos ensinam jogos de cassino menos conhecidos ou mais raros. Por exemplo, aprender jogos exóticos como Andar Bahar, Sic Bo, Teen Patti, e várias variantes de jogos de cassino populares. Nem todos os cassinos oferecerão esses jogos, mas se você for um especialista em, digamos, Dragon Tiger Baccarat, suas habilidades serão muito apreciadas em locais com jogos asiáticos extensivos.
O curso de um único jogo o ensinará a dominar um jogo de cassino. Esses não se aplicam apenas a jogos especializados, mas você também pode aprender a gerenciar clássicos como roleta ou blackjack. Um curso de treinamento de um único jogo pode durar 4 a 6 semanas e é o menos caro. Dependendo do local e da escola que você se inscreve, você geralmente pode encontrar cursos por menos de $500.
Um programa abrangente o preparará para ser um crupiê completo para craps, blackjack, baccarat, pôquer, e vários outros jogos. É realmente o pacote básico que qualquer pessoa precisa para entrar no ramo de crupiê de cassino. Esses cursos duram mais tempo e podem levar 8 a 12 semanas para serem concluídos. No entanto, você sempre pode procurar programas intensivos que ofereçam versões aceleradas do pacote abrangente. Em um curso intensivo, você pode dominar os jogos em tão pouco tempo quanto 3 a 4 semanas, mas esses exigem mais horas por semana. Os cursos podem variar de preço, mas geralmente você os encontrará por menos de $1.000. Embora os cursos intensivos possam custar mais.
Curriculum e Prática
Os programas cobrem tudo o que você precisará para trabalhar em uma base diária em um cassino. Aprender as regras dos jogos de cassino é uma grande parte dos cursos. Isso inclui dominar a arte de lidar, as técnicas de gerenciar cada jogo, e aprender todos os pagamentos de cor. Você também precisará aprender a profissionalmente embaralhar baralhos, iniciar jogos de roleta, e gerenciar jogos de craps.
Matemática mental rápida é uma necessidade se você quiser lidar eficientemente com os pagamentos para cada jogador e manter o fluxo de um jogo. É bastante fácil em blackjack, onde o pagamento é 1:1. Mas em roleta, onde os pagamentos variam de 1:1 a 35:1, você precisa ser capaz de pagar apostas vencedoras rapidamente e com confiança.
Durante seus cursos, você será testado por meio de sessões de prática, nas quais os professores avaliarão suas capacidades. Idealmente, na parte final do curso, você deve ser capaz de lidar com jogos sem erros ou atrasos. Em cenários da vida real, é bastante comum que os jogadores se comuniquem ou interajam com os crupiês. Um novato pode perguntar como os jogos funcionam, ou você pode ter jogadores perguntando sobre especificidades do jogo. Os crupiês devem estar preparados para lidar com essas perguntas, sem interromper o fluxo dos jogos.
Gestão de pessoas e habilidades de comunicação são uma grande parte da vida diária dos crupiês. Em seu curso de treinamento, você precisará aperfeiçoar suas habilidades de gestão de pessoas. Isso basicamente o prepara para todos os tipos de clientes, desde novatos curiosos até clientes problemáticos e mal-comportados.

Concluindo o Curso e Exames Finais
No final do curso de treinamento de crupiê, geralmente há exames escritos e práticos. Ao concluir, você obterá a licença e as qualificações necessárias para se tornar um crupiê. O exame escrito testará seu conhecimento das regras do jogo, e pode incluir perguntas sobre regulamentos e procedimentos de cassino. Além disso, também pode testar suas habilidades matemáticas.
Os exames práticos o farão trabalhar em condições simuladas de cassino. Você deve conduzir jogos de forma proficiente, aprendendo a lidar com os chips e manter o ritmo dos jogos. Tudo isso enquanto permanece aberto a qualquer interação por parte dos jogadores.
Oportunidades de Carreira como Crupiê de Cassino
Assim que você obtiver sua licença de jogos, você pode começar a se candidatar a empregos. Crupiês de nível de entrada geralmente são designados para lidar com jogos de cassino padrão, como roleta ou blackjack. Esses são os básicos, e um bom lugar para começar para os recém-formados. Além disso, as mesas que a maioria dos novatos começa a trabalhar têm limites baixos, e são principalmente destinadas a atrair novatos.
Isso significa que os novos crupiês não recebem uma grande parte das gorjetas, pois os jogadores nessas mesas geralmente jogam com quantias menores de dinheiro. Mas à medida que os crupiês de nível de entrada ganham mais experiência, eles podem obter posições em mesas com limites mais altos, e até mesmo começar a trabalhar em turnos de pico. À medida que você ganha mais experiência, você também terá a chance de operar mesas mais especializadas, ou servir em jogos de apostas mais altas. No início, suas opções podem parecer estreitas, mas após o primeiro ou dois anos, você encontrará muitas áreas diferentes em que pode avançar em sua carreira.
Tipos de Crupiês de Cassino e Trajetória de Carreira
Por exemplo, se você pode lidar com muitos jogadores ao mesmo tempo e é proficiente em tecnologia de cassino, você pode se tornar um crupiê de cassino ao vivo. Essa é uma posição muito especializada, na qual a ação na mesa é transmitida para jogadores em todo o mundo, e você precisa gerenciar os jogos. Ter um ou mais idiomas estrangeiros sob seu comando melhora suas chances de se candidatar a crupiê de cassino ao vivo.
Mas você também pode levar suas habilidades para navios de cruzeiro ou barcos de jogos. O mercado pode parecer bastante nichado no início, e exige que você trabalhe por meses de cada vez. Mas as recompensas são muitas. Os navios de cruzeiro têm clientes de alto nível, jogadores que trarão grandes quantias de dinheiro para os jogos, o que pode potencialmente ver você ganhando gorjetas tremendas. Além disso, você viajará frequentemente e para muitos lugares – o emprego ideal para qualquer aventureiro.
Os grandes ganhos podem ser feitos nos cassinos de Las Vegas ou Atlantic City. Esses estabelecimentos atraem as maiores multidões, com centenas de mesas de jogos para crupiês atenderem aos jogadores que apostam. Se você trabalhar seu caminho, você pode obter uma mesa em um resort de cassino, onde o salário base e as gorjetas podem criar um salário generoso. Se você tiver um olho para gerenciamento de jogos e mostrar habilidades operacionais proficientes, você pode até mesmo se candidatar a se tornar um chefe de pit de cassino. Esses são basicamente os gerentes operacionais, que são responsáveis por manter altos padrões de jogos e criar um ambiente animado.
Se você está procurando trabalhar em uma base mais íntima com os clientes, você também pode tentar sua sorte como anfitrião VIP. Anfitriões de cassino são concierges que guiam os jogadores de alto nível pelo cassino e atendem a todas as suas necessidades. Uma base de crupiê de cassino e jogos é essencial, e você precisa ser hábil em trabalhar com pessoas.

Aprendendo a Ter Sucesso como Crupiê
O caminho para se tornar um crupiê de cassino não é difícil, e praticamente qualquer pessoa pode frequentar a escola de crupiê. Os começos da carreira são bastante difíceis, e às vezes você encontrará obstáculos. Como clientes exigentes, longos turnos, gorjetas escassas e ambientes de trabalho desafiadores. Mas tal é o caso para praticamente qualquer carreira. Uma vez que você tenha dominado os básicos e feito o trabalho pesado, você encontrará muitas oportunidades tanto nos EUA quanto no exterior. Há oportunidades para se especializar em jogos específicos, mudar de carreira e se tornar um supervisor de piso ou anfitrião de cassino, ou tentar sua sorte nos cassinos mais prestigiados e históricos do mundo.
Isso tudo começa com a participação em um curso de treinamento de crupiê. Dentro de um espaço de algumas semanas, você pode aprender a lidar como um profissional e abrir um mundo de oportunidades de carreira.











