Dentro de um Resort de Cassino: A Logística do Luxo e Entretenimento

Os resorts de cassino são o epítome do luxo, riqueza, entretenimento e lazer. Esses resorts levam o entretenimento a uma nova dimensão, fornecendo aos visitantes uma ampla gama de amenidades e serviços para se sentir como reis. As construções podem custar bilhões de dólares e sua realização, desde a fase conceitual até o lançamento, pode levar anos.

Os cassinos são uma parte integral desses palácios modernos, mas os serviços se estendem a todos os tipos de luxos. Os tipos que você lutaria para encontrar dentro de um estabelecimento. Gastronomia fina, boates, hotéis de luxo, spas, teatros, campos de golfe e até parques aquáticos e parques de diversões. Esses são apenas alguns exemplos das muitas atividades de lazer e luxo excepcionais que você pode encontrar em um resort de cassino de luxo.

Para Quem São os Resorts de Cassino

Embora o cassino seja o coração do resort, e a maioria desses estabelecimentos seja financiada principalmente por negócios de cassino, eles não são exclusivamente para jogadores de cassino. Os visitantes podem se divertir usando todos os serviços e explorando as instalações sem sequer pisar no chão do cassino. Tamanha é a diversidade das instalações e o tamanho desses estabelecimentos. Os resorts de cassino são multifacetados e incluem atividades para hóspedes de todas as idades, grupos de qualquer tamanho e para todos os gostos.

Aqui estão apenas alguns exemplos de diferentes tipos de serviços que você pode encontrar em alguns dos maiores resorts da Strip de Las Vegas.

• Espectáculos de Comédia em Residência
• Campos de Golfe do Resort
• Boates
• Spas e Instalações de Bem-Estar
• Parques Aquáticos e Piscinas
• Opções de Buffet e Gastronomia

Logística dos Resorts de Cassino

Há vários aspectos que os investidores devem considerar com os resorts de cassino, que se resumem a aspectos como concorrência, público-alvo e logística de localização. Muita da tomada de decisão tem que levar em consideração o entorno e quais serviços de nicho ou instalações de luxo serão mais atraentes para o mercado. Os cassinos podem gerar uma grande parte da receita do resort, mas também podem os hotéis, lojas, locais de entretenimento e restaurantes.

Dentro da Hospitalidade de Luxo

Os maiores hotéis de cassino têm mais de 1.000 quartos, em torres de arranha-céus que se destacam entre a concorrência. Há comodos de luxo que podem atender a hóspedes mais ricos, bem como quartos padrão que são mais acessíveis para turistas comuns. Você pode se surpreender com o quão barato é reservar um hotel em um dos principais hotéis de Atlantic City ou resorts icônicos da Strip de Las Vegas.

Desde a recepção da frente até o serviço de quarto, a qualidade das amenidades do hotel, o serviço de concierge e a limpeza, esses resorts são projetados para manter você no mais alto luxo. Seja você interessado em jogar blackjack ou não, a estadia no hotel é um tratamento em si que não necessariamente quebra o banco.

Os proprietários precisam considerar o público-alvo que irá se hospedar nesses hotéis. Destinos históricos de cassino, como Las Vegas ou Atlantic City, geralmente atraem mercados internacionais e domésticos. Cassinos regionais, por outro lado, geralmente veem mais hóspedes locais.

Serviços de Entretenimento e Instalações Expansivas

Em termos de entretenimento, há virtualmente nada deixado à imaginação. Há cassinos com parques temáticos, lojas, campos de golfe, centros de bem-estar e locais de teatro no local. Esses podem ser oferecidos a preços descontados para hóspedes do hotel, mas, em geral, também estão abertos ao público. Se você estiver se hospedando em um resort de cassino na Strip de Las Vegas, você não será impedido de entrar nas instalações de outro resort de cassino. Mas você precisará pagar o preço total.

Tudo faz parte da criação da experiência de férias para hóspedes e visitantes. Os cassinos podem ter spas e centros de fitness extensivos para hóspedes que desejam uma escapada relaxante. Parques temáticos e de arcade geralmente funcionam muito bem com famílias ou grupos ativos que precisam de excitação. Mas não é tudo sobre prazer. Delegações de negócios podem ir a um resort para assistir a um show ou jogar rodadas de golfe recreativas.

Resorts Temáticos com Privilégios Únicos

A maioria dos resorts de cassino não são estabelecimentos autônomos, mas fazem parte de uma cadeia ou franquia de entretenimento. Alguns dos marcas mais populares do mundo incluem Caesars, BetMGM, Hard Rock, Wynn, Boyd Gaming e PENN Entertainment. Mas mesmo eles lutam com a concorrência e precisam encontrar maneiras únicas de fazer seus resorts se destacarem.

Uma solução é adotar um tema para um resort de cassino. Por exemplo, Caesars Palace é um dos muitos cassinos que adota um tema da antiguidade. Assim como o Bellagio, Casino de Monte Carlo ou o Augustus Hotel e Resort. Outros temas incluem asiáticos, Wild West, parisienses, egípcios, tropicais/exóticos e temas vitorianos.

Em muitos casos, esses não estão presentes apenas na arquitetura, decoração e mobiliário. Os resorts podem construir amenidades especiais para destacar o tema, como os canais e passeios de gôndola no The Venetian. ou, o Batman Dark Flight 4D Simulator no Studio City temático da DC Comics em Macau.

O Coração do Resort: O Chão do Cassino

Projetar o cassino é tão complicado quanto montar as instalações auxiliares e de hospitalidade em um resort. Há muitas decisões importantes a serem tomadas, desde o layout até o número de jogos, variedade de jogos de cassino e se o cassino deseja incluir produtos de jogos de nicho.

Grandes Espaços e Ambientes Luxuosos

É muito mais valioso ter um cassino de luxo no qual os hóspedes possam relaxar, se divertir e jogar seus jogos favoritos sem problemas. As lendas sobre cassinos terem corredores labirínticos de slots, sem janelas ou relógios, e bombando oxigênio nos quartos para manter os jogadores presos e jogando os jogos não são verdadeiras em nenhum dos cassinos estabelecidos e bem mantidos. Sua principal preocupação é criar um ambiente que os jogadores gostem de voltar e, possivelmente, trazer seus pares para se juntar à diversão.

Encher todos os metros quadrados do chão do cassino com máquinas caça-níqueis é contraproducente. Em vez disso, os proprietários tentam criar espaços de qualidade e ambientes de lazer para seus clientes. A área precisa ser conveniente, para que os clientes possam facilmente encontrar os caixas, os jogos que desejam jogar e possam sair do cassino sem ter que passar por centenas de máquinas caça-níqueis.

Caça-Níqueis

Em termos de variedade de jogos, não é segredo que as máquinas caça-níqueis geram a maior receita. As máquinas caça-níqueis ocuparão a maior parte dos jogos em qualquer resort de cassino, a menos que o tema se preste especificamente a outro tipo de jogo. As máquinas caça-níqueis são fáceis de manter, não requerem um crupiê e podem manter os hóspedes entretidos.

Jogos de Mesa

Os jogos de mesa também são muito populares, mas os cassinos não têm quase tantas mesas quanto máquinas caça-níqueis. Isso também é bastante compreensível, pois as mesas podem acomodar até 5 ou 6 jogadores, em vez de apenas 1. Os mais populares são blackjack, baccarat, roleta e craps.

Outros Jogos de Cassino e Instalações de Jogos

As casas de apostas esportivas também estão em alta demanda nos cassinos. Especialmente quando os cassinos têm telas HD gigantescas e lanches por perto. Combine isso com quiosques de apostas e possibilidades de apostas em parlay, e os fãs de esportes virão correndo.

Alguns cassinos podem estender seus produtos com a inclusão de uma área de apostas de alto valor, ou salas privadas para torneios exclusivos. Essas áreas não são para o jogador casual, mas sim para especialistas que desejam jogar jogos sérios por muito dinheiro.

Adicionar alternativas, como salas de bingo, salas de keno e salas de pôquer especializadas, são boas oportunidades para os resorts se destacarem. Quebrar mercados de jogos de nicho pode não chamar a atenção dos jogadores mainstream, mas podem solidificar sua posição para qualquer cliente com gostos exóticos.

Gerenciando um Resort de Cassino

Tudo, desde o cassino até a hospitalidade e a qualidade dos pontos de venda, deve ser mantido em excelente estado. Esses serviços não podem ser feitos sem uma equipe enorme. O próprio cassino precisa de vigilância constante, desde o chefe da mesa até os crupiês. Todos estão fazendo sua parte para manter um ambiente de jogo suave e fluído.

Os anfitriões do cassino estão lá para garantir que os hóspedes estejam se divertindo e que não haja atividade criminosa ou mau comportamento. Eles também respondem às suas perguntas, pedem lanches para você e estão lá para atender às suas necessidades.

Esse é o tratamento que você pode esperar em todo o resort de cassino. Desde o momento em que o concierge carrega suas malas até o seu quarto de hotel, até os pontos de recompensa que você recebe no final da sua estadia. Em última análise, é uma operação tremenda e multifacetada que atende a centenas, se não milhares, de hóspedes todos os dias.