Arquitetura de Cassinos: Projetando Espaços para Diversão e Lucro

Os cassinos são projetados para evocar sentimentos de luxo e grandiosidade. Ao entrar nos cassinos mais prestigiados do mundo, sentimos como se estivéssemos entrando em um palácio de sorts. Esses cassinos maiores muitas vezes têm seus próprios temas, que são expressos através dos móveis, decoração e design dos espaços.

Assim como shoppings, aeroportos, escritórios e outras instituições, os cassinos são projetados para função, e não apenas para estética. Atrás dos candelabros deslumbrantes ou decoração real, há um centro de jogos meticulosamente projetado que deve atender ao seu propósito. O cassino deve ter espaços que permitam a circulação orgânica, incentivem os clientes a explorar as várias salas e sejam projetados para hospedar jogadores por períodos mais longos. O diabo está nos detalhes, e vamos examinar alguns aspectos do design de um cassino agora. Em seguida, vamos desmascarar alguns mitos comuns sobre o design de cassinos.

Funcionalidade dos Espaços de Cassinos

Removendo todas as cores e ornamentação brilhante, e não há muito para distinguir um cassino de um simples escritório ou ginásio. Há espaços abertos grandiosos, navegação fácil e visibilidade, e uma circulação natural em torno de cada canto do estabelecimento. Criar espaços abertos é vital para criar uma sensação de grandiosidade no piso do cassino. Isso faz com que o cassino pareça maior, e é mais fácil identificar as diferentes áreas e zonas.

A zonação do cassino é vital para criar alguma organização para os visitantes. Isso facilita que os convidados encontrem o que estão procurando e não fiquem confusos no vasto piso do cassino. A zonação inclui as seguintes categorias:

• Máquinas de Jogos
• Mesas de Jogos ao Vivo
• Mesas de Jogos Eletrônicos
• Sala de Poker
• Sala de Jogos Exóticos
• Áreas de Limite Alto
• Casa de Apostas

E então não consideramos as outras zonas auxiliares importantes, que são vitais para hospedar visitantes.

• Banheiros
• Escritório/Caixas
• Lounge
• Bares/Restaurantes
• Sala de Funcionários
• Sala de Tecnologia
• Armazenamento

Manutenção e Sustentabilidade

Os maiores cassinos em Las Vegas, ou em qualquer outra cidade com alto turismo de jogos, geralmente estão abertos 24 horas por dia. Sim, há momentos mais calmos durante o dia, mas quando o tráfego aumenta no horário de pico, todos devem estar em alerta máximo. Os jogos de cassino devem estar totalmente funcionais e os padrões de jogos devem ser mantidos. Salas de funcionários, armazenamento e salas de tecnologia são todas importantes para garantir que os funcionários tenham os meios para manter tudo funcionando suavemente.

O armazenamento é uma parte essencial da manutenção de um cassino. Deve haver baralhos de cartas, dados e até bolas de roleta para manter um alto padrão de jogos. Mas também podem armazenar máquinas de jogos ou mesas adicionais no caso de uma máquina ou mesa no piso do cassino ser danificada ou precisar de substituição rápida. O show deve continuar para os visitantes.

Projetando Tema e Ambiência

Os cassinos devem se destacar de seus concorrentes, e há várias maneiras pelas quais eles podem fazer isso. Oferecer jogos especializados, serviços extensivos ou proporcionar comodidades mais luxuosas podem ajudar um cassino a se destacar. Mas ter um tema é levar isso ao próximo nível.

A maioria dos cassinos maiores tem algum tipo de tema, seja Roma antiga, palácios italianos, colonial ou pós-moderno, eles podem enfatizar esse tema em quase todos os aspectos que você pode pensar. Desde projetar as suítes em um resort de cassino até a seleção de slots, o tema pode ser expresso quase em qualquer lugar.

Os temas não precisam necessariamente se limitar a épocas ou estilos arquitetônicos. Cassinos como Circus Circus e Studio City são baseados em circos e filmes da DC/Marvel. Na Strip de Las Vegas, há inúmeros resorts de cassino com temas muito específicos. O Luxor tem um tema do antigo Egito; O Venetian é baseado na cidade italiana de Veneza; e o Paris Las Vegas tem uma mini Torre Eiffel e motivos parisienses. Ao escolher um nicho e explorar todos os seus ângulos, os cassinos podem realmente levar os jogadores a um reino de sua própria invenção.

Segurança e Manutenção de um Padrão Alto

Dentro das paredes de um cassino, grandes somas de dinheiro mudam de mãos diariamente. Esses são espaços para entretenimento e jogos, e um sentimento de segurança deve ser estabelecido. Isso é feito por meio de uma imensa vigilância e segurança vigilante dentro do cassino. Eles não podem fazer isso com guardas armados e detectores de metal, caso contrário os convidados se sentiriam como se estivessem entrando em uma prisão, em vez de um luxuoso local de jogos.

Câmeras de alta qualidade são espalhadas por todo o espaço do piso, para monitorar tudo o que está acontecendo. Isso não é feito principalmente para garantir que ninguém esteja trapaceando em nenhum dos jogos, embora isso também seja algo que os chefes de pit e funcionários do cassino devem manter um olho. Essas câmeras têm tecnologia de reconhecimento facial para garantir que apenas pessoas elegíveis para jogar possam entrar no cassino. Qualquer pessoa que tenha sido suspensa ou não seja elegível (ou seja, muito jovem ou em um registro de auto-exclusão) não será permitida entrar. Além disso, essas câmeras são usadas para garantir que nenhum visitante danifique qualquer um dos jogos, se comporte mal e perturbe os outros, ou até roube do cassino ou de outros convidados.

Impulsionando o Lucro por meio do Design

Cada nuances da experiência de jogos deve ser considerada ao projetar um cassino. Desde como o espaço do piso é zonado até a colocação das mesas e máquinas. Os corredores devem ser largos o suficiente para permitir a circulação orgânica, e deve haver sinalização adequada para que os convidados possam localizar os jogos que desejam jogar. Há algumas áreas que os designers podem usar para melhorar o apelo para qualquer um que passe por perto.

Por exemplo, eles podem colocar as máquinas de alto tráfego dentro da vista da entrada, para encorajar as pessoas a entrar no cassino. Nada funciona mais do que uma multidão de pessoas, máquinas zumbindo e uma atmosfera movimentada que mostra que o cassino está aberto para negócios. É o mesmo em um shopping. Nós somos mais atraídos pelas lojas que têm clientes do que pelas lojas silenciosas e vazias onde um caixa entediado está sentado e esperando por alguém para entrar.

Iluminação e espaços abertos são necessários para tornar o cassino visualmente atraente para entrar. Esses são espaços grandiosos em que você pode caminhar à vontade ou sentar-se para aproveitar a atmosfera. Se eles tiverem corredores apertados ou parecerem excessivamente lotados, os convidados podem se sentir ligeiramente desconfortáveis. Mesmo a menor noção de desconforto pode afastar os convidados de ficar ou retornar ao cassino em algum momento no futuro.

O cassino bem-sucedido é aquele que não apenas recebe convidados e lhes dá uma experiência memorável, mas também os encoraja a voltar logo. Os designers não podem simplesmente preencher o espaço do piso com máquinas ou enfiar tantos jogos quanto possível. Eles devem encontrar uma harmonia entre o número de jogos e o espaço disponível.

Mitos Comuns sobre o Design de Cassinos

Há muitas conspirações sobre cassinos de tijolo e mortalha. Por exemplo, os cassinos têm corredores de slots labirínticos e projetam espaços para tornar difícil para os jogadores sair. Isso simplesmente não é verdade, pois então seria tão difícil entrar no cassino. Muitos cassinos enfatizam grandes espaços e navegação fácil para que os convidados possam percorrer os espaços sem se perder ou se frustrar.

Outro mito comum é que os cassinos bombeiam oxigênio no espaço do piso para manter os jogadores alertas e ativos. Ou que eles têm cadeiras ergonômicas nas máquinas de slots para garantir que os jogadores estejam sentados eretos e possam manter o foco por períodos mais longos. Embora a ergonomia e o conforto sejam essenciais, os designers de cassinos não bombeiam oxigênio ou usam truques baratos para manter os jogadores jogando. Eles estão mais preocupados em fornecer uma experiência de jogos positiva, que manterá o jogador voltando para mais.

Um mito que ouvimos muito é que os proprietários de cassinos têm “máquinas fáceis” e as colocam estrategicamente para atrair jogadores. Esses jogos pagam mais, mas nunca jackpots ou grandes somas de dinheiro. A ideia é que um recém-chegado tente e obtenha uma sequência de vitórias. A partir daí, eles quererão ir mais fundo no cassino para ver se sua sorte continuará nos jogos progressivos e slots de jackpot. Isso simplesmente não é verdade, pois todas as máquinas de jogos vêm totalmente testadas e usam algoritmos complexos para tornar cada resultado completamente aleatório.

Conclusão

Em última análise, os designers devem tirar o melhor proveito do espaço e dos recursos que têm. Os designers criam os espaços para trazer o máximo de lucro, sem sobrecarregar os convidados. Ou tornar impossível gerenciar as operações.

Alguns cassinos têm menos jogos, mas sua escolha de jogos e serviços premium são suficientes para superar cassinos duas vezes maiores. Não é fácil criar um cassino com boa funcionalidade e navegação. Enquanto deslumbra os visitantes com iluminação incrível, espaços grandiosos e decoração temática. Mas se todas as expectativas e condições forem atendidas, um cassino bem projetado praticamente se autogerencia.