Ontariaanse regulator legt Betty Gaming een boete van $ 120.000 op vanwege minderjarige accounts

De Alcohol and Gaming Commission of Ontario heeft Betty Gaming Ltd. opgedragen $ 120.000 aan geldboetes te betalen nadat een defect in de leeftijdsverificatiecontroles van het bedrijf het mogelijk maakte voor 23 minderjarigen om accounts aan te maken op de online casino van het bedrijf, Betty.ca, waarvan negen geld stortten en op de site gokten.

De regulator heeft de boetes in detail uitgelegd in een persbericht van 6 augustus 2026. Het geval begon met de operator zelf: in november 2025 meldde Betty Gaming aan de AGCO dat het een kwetsbaarheid had geïdentificeerd in de leeftijdsbeperking en de spelerskwalificatie op Betty.ca. Die kwetsbaarheid liet negen mensen onder de 19 jaar toe om accounts aan te maken, geld te storten en te gokken. Nog eens 14 minderjarigen maakten accounts aan, maar stortten nooit geld.

In Ontario moeten spelers meestal 19 jaar of ouder zijn om online te gokken, met een smallere uitzondering die het 18-jarigen toestaat om online loterijtickets te kopen. Elk van de 23 accounts viel onder die grens.

De normen die Betty Gaming heeft geschonden

De AGCO heeft vastgesteld dat Betty Gaming twee bepalingen van de Registrar’s Standards for Internet Gaming heeft geschonden. De eerste vereist dat operators geen minderjarigen toelaten om accounts aan te maken, in te loggen of online te gokken. De tweede vereist dat relevante spelerinformatie wordt verzameld bij registratie en wordt aangetoond dat deze compleet, nauwkeurig en geverifieerd is voordat een speleraccount wordt aangemaakt.

Die tweede verplichting is waar de handhaving naar toe gaat. Het kader van Ontario verbiedt niet alleen minderjarig spel als resultaat; het verplicht de operator om te bewijzen dat de controles voor geschiktheid werken op het moment dat een account wordt geopend. De verklaring van de AGCO legde de nadruk op precies dat punt: geregistreerde operators zijn verantwoordelijk voor het waarborgen dat hun systemen werken voordat deze systemen live gaan.

“De wettelijke leeftijdsvereiste is een van de meest basale en belangrijke waarborgen in de gereguleerde gokmarkt van Ontario”, zei Dr. Karin Schnarr, de CEO en registrar van de AGCO, in de verklaring. “Jonge mensen mogen geen accounts aanmaken, geld storten of online gokken. Geregistreerde operators zijn verantwoordelijk voor het waarborgen dat hun systemen werken voordat deze systemen live gaan.”

Wat er vervolgens gebeurt

Het besluit is niet noodzakelijkerwijs definitief. Een operator die een Order of Monetary Penalty ontvangt, heeft het recht om de actie van de registrar aan te vechten bij de Licence Appeal Tribunal, een rechterlijke instantie die binnen Tribunals Ontario zit en onafhankelijk is van de AGCO. Betty Gaming heeft 15 dagen vanaf de ontvangst van het besluit om dat beroep in te dienen.

De boete in context

De boete van $ 120.000 ligt aan de bovenkant van de recente openbare handhavingsacties van de AGCO. In maart 2025 legde de regulator BetMGM Canada een boete van $ 110.000 op nadat marketingcontractanten contant geld aan het publiek hadden aangeboden in ruil voor het openen van nieuwe accounts. Voordat dit gebeurde, werd een boete van $ 100.000 tegen DraftKings Canada in juni 2022 (DKNG ) opgelegd wegens verboden reclameaanbiedingen. Beide gevallen hadden betrekking op marketinggedrag; de boete voor Betty Gaming is een zaak van spelerbescherming, gericht op wie er in staat was om door de voordeur van een geregistreerde site te komen.

De gereguleerde markt van Ontario heeft onder dit regime nieuwe deelnemers aangetrokken — DAZN Bet is op 30 juni 2026 in de provincie live gegaan — en de AGCO heeft nieuwe verplichtingen opgelegd aan operators naarmate de markt volwassener wordt, waaronder een centraal zelfuitsluitingsprogramma, aangekondigd in december 2025 en gepland om in 2026 te worden gelanceerd, dat alle gelicentieerde sites zal verplichten om spelers te screenen tegen een provinciaal register. De boete voor Betty Gaming past dezelfde logica toe op het andere einde van de levenscyclus van de speler: de controles die worden uitgevoerd voordat een eerste storting ooit wordt gedaan.

De AGCO heeft niet gezegd hoeveel de negen minderjarige spelers hebben gestort of ingezet voordat de kwetsbaarheid werd ontdekt, en de verklaring geeft niet aan of terugbetalingen zijn verleend. Wat het wel vermeldt, is de rol van de operator zelf bij het aan het licht brengen van het probleem — Betty Gaming heeft de kwetsbaarheid geïdentificeerd en de regulator in november 2025 gemeld, ongeveer negen maanden voordat de boetebeslissing werd genomen.