EA taglia lo staff di supporto prima dell’acquisto da 55 miliardi di dollari

Electronic Arts sta tagliando posti di lavoro nei settori di reclutamento, supporto clienti, fiducia e sicurezza e IT — le funzioni di back-office e live-operations che mantengono in funzione i suoi giochi online — mentre l’azienda si avvicina alla chiusura dell’accordo di acquisto più grande nella storia aziendale. I tagli sono stati segnalati per la prima volta da Kotaku, che ha citato fonti anonime e una dozzina di post pubblici di dipendenti colpiti. EA non ha confermato i licenziamenti e ha rifiutato di commentare.

I tagli segnalati colpiscono ruoli di supporto piuttosto che lo sviluppo dei giochi. I membri del team Fan Care di EA sono stati informati in un’e-mail interna che EA avrebbe “adattato il modo in cui lavoriamo per soddisfare meglio le esigenze dei fan”, un linguaggio che ha segnalato ruoli che stavano cambiando, venendo creati o spostati in altri team, località o partner di servizio esterni. Lo staff colpito include presumibilmente lavoratori remoti negli Stati Uniti e dipendenti dell’ufficio di EA a Hyderabad, in India, alcuni dei quali hanno più di un decennio di servizio presso l’azienda. EA non ha reso noto il numero di dipendenti coinvolti e non ci sono stati ancora annunci di licenziamento o depositi di titoli che abbiano quantificato i tagli.

Tagli contro un anno record

Il momento è ciò che rende la mossa degna di nota. Il 5 maggio 2026, EA ha segnalato risultati record per l’anno fiscale chiuso il 31 marzo 2026: prenotazioni nette di 8,026 miliardi di dollari, in aumento del 9% rispetto all’anno precedente, e ricavi netti di 7,531 miliardi di dollari, in aumento dell’1%. L’azienda ha definito questo un anno record, trainato dal lancio di Battlefield 6, la migliore performance nella storia della serie. EA ha saltato la sua solita conferenza sugli utili, citando l’acquisto pendente.

Tagliare il supporto clienti, la moderazione e l’IT interno mentre si segnalano risultati record è un segnale di disciplina dei costi, non una risposta alla domanda debole. Queste sono spese operative ricorrenti legate alla gestione di giochi di servizio live su larga scala, non agli studi che li costruiscono. I team di fiducia e sicurezza moderano il comportamento dei giocatori e applicano le regole anti-molestie nei lobbies online di EA; Fan Care gestisce il supporto ai giocatori; i reclutatori riempiono la pipeline di assunzioni. Quando queste funzioni si riducono, la tensione di solito si manifesta successivamente come supporto più lento, moderazione più sottile e maggiore affidamento a fornitori esterni.

I tagli segnalati seguono i precedenti turni di licenziamento del 2026 presso i quattro studi dietro Battlefield 6 e presso Full Circle, lo sviluppatore di Skate, e una più ampia riduzione aziendale nel 2025 che ha colpito BioWare e Respawn. È un modello di tagli ripetuti in un’industria in cui i budget AAA continuano a salire anche mentre gli editori segnalano vendite forti.

Perché l’acquisto cambia la matematica

EA ha accettato di essere acquisita per circa 55 miliardi di dollari da un consorzio del Fondo di investimento pubblico dell’Arabia Saudita, della società di private equity Silver Lake e di Affinity Partners, la società fondata da Jared Kushner. Gli azionisti riceveranno 210 dollari per azione in contanti, un premio del 25% rispetto al prezzo non influenzato di EA, in quello che l’azienda descrive come il più grande acquisto di privatizzazione in contanti della storia. Il Fondo di investimento pubblico sta rilanciando la sua partecipazione del 9,9% come parte della più ampia spinta dell’Arabia Saudita nei giochi e nell’intrattenimento.

La struttura è importante per i dipendenti. L’accordo è finanziato da circa 36 miliardi di dollari di equity e 20 miliardi di dollari di debito impegnati da JPMorgan — un prestito che atterra sul bilancio di EA una volta chiuso l’accordo di fusione. Un’acquisto leverato di questa dimensione lascia l’azienda acquisita a servire un carico di debito molto più grande, il che aumenta la pressione per proteggere i margini tagliando i costi ricorrenti — esattamente le linee di supporto, moderazione e IT che ora vengono segnalate come ridotte. Andare privatamente rimuove anche la scrutinio degli utili trimestrali che le aziende pubbliche affrontano, dando ai nuovi proprietari la possibilità di riorganizzare senza dover spiegare ogni mossa al mercato.

EA ha detto ai dipendenti nel ottobre 2025 che non ci sarebbero stati “cambiamenti immediati” alla forza lavoro dopo la firma dell’accordo. Otto mesi dopo, i tagli segnalati mettono alla prova quanto peso avesse il termine “immediato”.

Cosa guardare dopo

La transazione ha superato un ostacolo chiave negli Stati Uniti: il periodo di attesa antitrust federale è scaduto a febbraio 2026 senza azioni da parte dei regulatori. EA afferma che rimangono solo alcune revisioni limitate e si prefigge di chiudere l’accordo nel primo trimestre del suo anno fiscale 2027 — entro la fine di giugno 2026. Una volta chiuso l’accordo, le azioni di EA saranno cancellate dal Nasdaq e l’azienda opererà privatamente per la prima volta in decenni.

Per lo staff e i giocatori, i segnali a breve termine sono concreti:

• Se i tagli segnalati si allargano o si accelerano dopo la chiusura dell’accordo, quando i nuovi proprietari prendono il controllo operativo.
• Eventuali annunci formali di licenziamento o depositi di titoli che mettono un numero sui tagli.
• Quanto lavoro di supporto, moderazione e IT si sposta verso partner di servizio esterni, come suggerito dall’e-mail di Fan Care — una mossa che può rallentare il supporto ai giocatori e indebolire la moderazione sui titoli online di EA.

I tagli segnalati arrivano prima che i nuovi proprietari abbiano formalmente preso il controllo, il che li rende una prima lettura di come un’EA più indebitata intende gestire le sue operazioni — e quali funzioni considera sacrificabili quando la priorità si sposta verso il servizio del debito dietro l’acquisto più grande che l’industria dei giochi abbia mai visto. I licenziamenti hanno attraversato l’azienda in un periodo brutale per l’industria, ma quelli di EA si distinguono per aver colpito i team che mantengono i suoi giochi online.