Dietro il casinò
Croupier di casinò: maestri del multitasking e della gestione del gioco
Essere un croupier di casinò è un lavoro impegnativo che può sembrare un sogno per i giocatori che conoscono il baccarat e il poker. Puoi imparare alcuni trucchi di mescita astuti e officiare giochi senza sosta, vantaggi che sembrano molto migliori di molti altri lavori manuali. Ma non fatevi ingannare, è un lavoro duro con lunghe ore, e dovete essere in grado di mantenere alti livelli di energia durante tutto il vostro turno.
Ci sono sicuramente vantaggi in questa professione, tra cui occasionali vantaggi di viaggio, e se lavorate in un casinò resort, tutti i tipi di sconti e offerte. E non abbiamo ancora menzionato le mance – potreste guadagnare un sacco di soldi con patroni generosi. Qui, esamineremo come diventare un croupier e tutte le responsabilità associate. Esamineremo i pro e i contro di essere un croupier e compareremo diversi tipi di croupier.
Come diventare un croupier
Avete bisogno della giusta accreditamento e formazione per candidarvi a una posizione di croupier in un casinò. I casinò hanno regole severe per chiunque desideri gestire i loro tavoli, e dovete soddisfare i seguenti criteri di idoneità:
- Avere un diploma di scuola superiore (o equivalente)
- Ottenere una licenza di gioco
- Avere almeno 18 anni
- Superare un test di droga pre-assunzione
- Avere conoscenza di una serie di giochi (dipende dal casinò)
- Dovere essere flessibili per lavorare durante i fine settimana e le festività
Potete andare a una scuola di licenza di gioco e ottenere il vostro certificato, o a volte i casinò possono sponsorizzarvi. Quando un casinò vi concede una borsa di studio, potrebbe essere condizionata al fatto che firmiate un contratto pre-lavorativo con loro. Ciò significa che dovrete lavorare per il casinò una volta finita la scuola. Il costo della retta varia notevolmente a seconda di dove siete e di quanti giochi imparate. In generale, dovete aver completato un numero fisso di ore prima di poter sostenere l’esame, e una volta superato, siete pronti.
Candidati a un casinò nella tua zona e non limitare le tue opzioni solo alle grandi strutture sulla Vegas Strip o Atlantic City. Iniziando in una struttura più piccola e lavorando sodo, potete guadagnare esperienza inestimabile. In un’istituzione più rispettabile, avrete meno possibilità di brillare come neo-laureato.
Responsabilità dei croupier
I croupier, o dealer, devono essere maestri della gestione. Di solito hanno turni di 8 ore e devono rimanere allerta in ogni momento. I giochi devono funzionare senza errori e devono tenere d’occhio i giocatori per assicurarsi che non barino o si comportino male.
Raramente i croupier vengono chiesti di gestire solo il blackjack o di attenersi alla roulette, la maggior parte dei casinò ha bisogno di individui che siano proficienti in numerosi giochi. Un croupier può essere chiamato in azione rapidamente per sostituire un altro croupier che inizia a stancarsi. I giocatori ad alto livello possono richiedere di avere una variante o un gioco di casinò alternativo, e se il capo del pit acconsente, il croupier deve essere in grado di servirli il loro gioco di casinò desiderato. Sebbene i croupier non debbano conoscere ogni singolo gioco di casinò, devono avere una conoscenza abbastanza ampia di tutti i giochi di base. In generale, devono essere in grado di gestire giochi di:
Ma nei casinò più grandi o in quelli che si specializzano in varianti esotiche, i croupier devono padroneggiare più giochi. In particolare, varianti popolari dei giochi di carte elencati sopra, come Spanish 21, Five Card Draw, Three Card Poker, Rummy, Punto Banco e Baccarat Banque. E per padroneggiare, intendiamo che questi giochi dovrebbero essere seconda natura per i croupier.
La regola della terza carta nel baccarat, il valore della carta nel blackjack e le mani di poker non sono solo cose che dovreste conoscere. Dovreste riconoscere mani vincenti nel poker o quando una terza carta deve essere tirata nel baccarat all’istante.
Abilità necessarie per eccellere come croupier
Imparare i giochi di casinò non è un compito facile. Padroneggiare i giochi di casinò si fa attraverso una pratica estensiva, gli stagisti possono anche giocare versioni demo online per familiarizzare con i giochi. Purtroppo, padroneggiare i giochi è solo la punta dell’iceberg, poiché ci sono molte altre abilità necessarie.
Multitasking mentre si gestisce
L’esperienza di gioco per i clienti sarebbe piuttosto povera se i croupier tenessero la testa china e ignorassero i giocatori. I professionisti possono gestire mentre interagiscono con i giocatori, rispondendo a qualsiasi domanda abbiano. Costruiscono anche un’esperienza di gioco più divertente, tutto mentre mantengono i giochi in esecuzione senza problemi.
I croupier di casinò devono anche essere vigili per qualsiasi tipo di baro. Ci sono telecamere sparse in tutto il casinò e squadre di sicurezza che analizzano i giocatori. Ma i croupier devono anche essere all’erta per qualsiasi tipo di baro e devono fermare qualsiasi giocatore che sospettano di fare qualcosa di illegale.
Alti livelli di resistenza
I turni di 8 ore sono solo l’inizio, poiché i croupier possono essere chiamati a lavorare overtime se ci sono carenze di personale. Mentre lavorano sul pavimento del casinò, i croupier devono sostenere la qualità del gioco durante tutto il loro turno. Se iniziano a fare errori, i croupier verranno immediatamente sollevati dalle loro mansioni e sostituiti con un croupier fresco.
Ciò, naturalmente, si rivelerà male per il croupier. Potrebbero avere alcune possibilità di abbreviare i turni, ma se commettono errori costantemente o non soddisfano i requisiti di 8 ore, possono essere licenziati.
Abilità interpersonali cruciali
Non dovreste considerare di diventare un croupier a meno che non abbiate buone abilità interpersonali. A un livello di base, i croupier devono comunicare con i giocatori e mantenere la soddisfazione del cliente.
Devono anche essere in grado di gestire giocatori scortesi o che si comportano male. Ciò inizia con l’emissione di avvertimenti, e se la situazione si aggrava, i croupier devono interrompere il gioco. Il capo del pit e il personale di supporto sono lì per scortare il giocatore fuori dalle strutture, ma il croupier deve gestire la situazione mentre si fa strada verso il tavolo.
Buone abilità interpersonali possono pagare, letteralmente. Un croupier amichevole può guadagnare più mance di uno che non fornisce un’esperienza di gioco soddisfacente. I giocatori che vincono somme di denaro importanti spesso danno mance ai croupier come ringraziamento.
Pro e contro del gestire giochi di casinò
Dovete amare i giochi e l’eccitazione del casinò per sopravvivere come croupier. Le responsabilità e le abilità sono così multifacetiche che se non avete quell’amore, troverete difficile far fronte.
Vantaggi di essere un croupier
Probabilmente, il vantaggio più grande di essere un croupier è la mancia. Potete guadagnare molto più del vostro stipendio di base, ma dipende dal vostro turno. Se avete un turno pomeridiano o serale, avete più possibilità di servire più clienti. Il turno dalle 4 del mattino a mezzogiorno è spesso chiamato turno di notte, e i casinò sono solitamente meno affollati durante quelle ore. Ciò significa meno mance.
Altri vantaggi includono sconti presso negozi o retailer affiliati e che c’è una scala gerarchica da scalare. Dopo aver guadagnato esperienza, potete trasferirvi in strutture più grandi o addirittura candidarvi per diventare un capo del pit.
Svantaggi di essere un croupier
Lo stipendio di base, purtroppo, può essere molto basso. Lo stipendio medio per un croupier di casinò negli Stati Uniti è di 44.000-72.000 dollari all’anno (stipendio di base). Con le mance e i benefici, lo stipendio medio sale a 56.000-104.000 dollari. I croupier di casinò devono essere preparati a lavorare circa 40 ore in piedi. I requisiti fisici significano che non è un lavoro che potete fare comodamente ancora nei vostri 50 o 60 anni.
I croupier devono anche essere spessi e non reagire agli insulti dei giocatori scortesi. Incontreranno molti clienti fastidiosi e devono essere in grado di continuare a gestire i giochi. Un altro svantaggio è che i croupier sono costantemente monitorati dalle telecamere del casinò. Non possono fare errori e devono fare del loro meglio per sostenere un’atmosfera positiva ai tavoli.
Diversi tipi di croupier
Di solito pensiamo ai croupier come maestri di gioco eleganti in casinò resort eleganti. Ma ci sono molti tipi diversi di posizioni di croupier. Le responsabilità, i turni e gli stipendi possono variare notevolmente, così come le abilità necessarie.
- Croupier di casinò generico
- Croupier di crociera
- Croupier di casinò tribale
- Croupier di alto livello
- Croupier di casinò online
- Croupier di eventi privati
Alcuni croupier devono trascorrere mesi lontano in mare o in oceano mentre servono giochi di casinò su linee di crociera. I croupier di casinò tribale possono essere tenuti a specializzarsi in giochi locali specifici. In generale, queste posizioni sono occupate dai membri della tribù. Il croupier di alto livello è la posizione che la maggior parte dei croupier sogna di raggiungere. Immaginate di servire tavoli ad alto livello e di ricevere mance di centinaia, se non migliaia di dollari.
Alcuni croupier gestiscono giochi di casinò online. L’azione è trasmessa ai giocatori di tutto il mondo. Questi croupier devono essere estremamente cauti per non fare errori. Gli eventi privati possono essere gestiti da croupier di casinò generici, ma alcuni casinò hanno persone speciali per gestire questi giochi. Per migliorare la qualità di questi giochi VIP privati, i croupier devono essere più amichevoli e reattivi nei confronti dei giocatori. Dopo tutto, stanno fornendo un’esperienza di gioco esclusiva.
Il lavoro di croupier è il tuo sogno o no?
Le richieste e le abilità necessarie rendono questo lavoro piuttosto difficile. La padronanza dei giochi da tavolo, le buone abilità interpersonali e un alto livello di vigilanza sono fondamentali. Ma se vi piace l’atmosfera dei casinò e i giochi stessi, potrebbe essere il lavoro perfetto per voi.
Non è affatto un viaggio facile, ma con la giusta disposizione e la giusta forza mentale, potete eccellere come croupier. La carriera è piuttosto diversificata e una volta stabiliti, avrete un’abbondanza di scelte su come proseguire la vostra carriera.
