Dietro il casinò
Croupier di Casinò: Maestri del Multitasking e della Gestione del Gioco
Essere un croupier di casinò è un lavoro impegnativo che può sembrare una professione da sogno per i giocatori che conoscono il baccarat e il poker. Puoi imparare alcuni trucchi di shuffling divertenti e officiare giochi senza sosta, vantaggi che sembrano migliori di molti altri lavori manuali. Ma non fatevi ingannare, è un lavoro duro con lunghe ore, e avete bisogno di essere in grado di mantenere alti livelli di energia durante il vostro turno.
Ci sono sicuramente vantaggi in questa professione, tra cui occasionali vantaggi di viaggio, e se lavorate in un resort di casinò, tutti i tipi di sconti e offerte. E non abbiamo ancora menzionato le mance – potreste guadagnare somme ingenti con patroni generosi. Qui, esamineremo come diventare un croupier, e tutte le responsabilità associate. Esamineremo i pro e i contro di essere un croupier, e confronteremo diversi tipi di croupier.
Come Diventare un Croupier
Avete bisogno della corretta accreditamento e formazione per richiedere una posizione di croupier in un casinò. I casinò hanno regole severe per chiunque desideri gestire i loro tavoli, e dovrete soddisfare i seguenti criteri di idoneità:
- Avere un diploma di scuola superiore (o equivalente)
- Ottenere una licenza di gioco
- Avere almeno 18 anni
- Superare un test delle droghe pre-assunzione
- Avere conoscenza di una serie di giochi (dipende dal casinò)
- Essere flessibili per lavorare durante i fine settimana e le festività
Potete andare a una scuola di licenza di gioco e ottenere il vostro certificato, o a volte, i casinò possono sponsorizzarvi. Quando un casinò vi concede una borsa di studio, potrebbe essere condizionata al fatto che firmiate un contratto pre-impiego con loro. Ciò significa che dovrete lavorare per il casinò una volta terminata la scuola. Il costo della retta varia notevolmente a seconda di dove siete basati e di quanti giochi imparate. In generale, avete bisogno di aver completato un numero fisso di ore prima di poter richiedere l’esame, e una volta superato, siete pronti.
Richiedete un casinò nella vostra zona, e non limitate le vostre opzioni solo ai grandi stabilimenti sulla Vegas Strip o Atlantic City. Iniziando in un piccolo stabilimento e lavorando sodo, potete guadagnare esperienza inestimabile. In un’istituzione più rispettabile, avrete meno possibilità di brillare come neolaureato.
Responsabilità dei Croupier
I croupier, o dealer, devono essere maestri della gestione. Di solito hanno turni di 8 ore e devono rimanere allerta in ogni momento. I giochi devono funzionare senza errori, e devono tenere d’occhio i giocatori per assicurarsi che non stiano barando o comportandosi male.
Raramente i croupier vengono chiesti di gestire solo il blackjack o di attenersi alla roulette, la maggior parte dei casinò avrà bisogno di individui che siano proficienti in numerosi giochi. Un croupier potrebbe essere chiamato in azione rapidamente per sostituire un altro croupier che inizia a stancarsi. I giocatori ad alto livello potrebbero richiedere di avere una variante o un gioco di casinò alternativo, e se il pit boss acconsente, il croupier deve essere in grado di servirli con il gioco di casinò desiderato. Sebbene i croupier non siano tenuti a conoscere ogni singolo gioco di casinò, devono avere una conoscenza abbastanza ampia di tutti i giochi di base. In generale, dovranno essere in grado di gestire giochi di:
Ma nei casinò più grandi o in quelli che si specializzano in varianti esotiche, i croupier dovranno padroneggiare più giochi. In particolare, varianti popolari dei giochi di carte elencati sopra, come Spanish 21, Five Card Draw, Three Card Poker, Rummy, Punto Banco e Baccarat Banque. E per padronanza, intendiamo che questi giochi dovrebbero essere una seconda natura per i croupier.
La regola della terza carta nel baccarat, il valore della carta nel blackjack e nel poker non sono solo cose che dovreste sapere. Dovreste riconoscere mani vincenti nel poker o quando una terza carta deve essere estratta nel baccarat all’istante.
Abilità Necessarie per Eccellere come Croupier
Imparare i giochi di casinò non è un’impresa facile. La padronanza dei giochi di casinò si ottiene attraverso una pratica estensiva, gli stagisti possono anche giocare versioni demo online per familiarizzare con i giochi. Purtroppo, la padronanza dei giochi è solo la punta dell’iceberg, poiché ci sono molte altre abilità necessarie.
Multitasking mentre si Deal
L’esperienza di gioco per i clienti sarebbe piuttosto povera se i croupier tenessero la testa china e ignorassero i giocatori. I professionisti possono trattare mentre interagiscono con i giocatori, rispondendo a qualsiasi tipo di domanda abbiano. Costruiscono anche un’esperienza di gioco più divertente, tutto mentre mantengono i giochi in esecuzione senza problemi.
I croupier di casinò devono anche essere vigili per qualsiasi tipo di barare. Ci sono telecamere sparse in tutto il casinò e squadre di sicurezza che analizzano i giocatori. Ma i croupier devono anche essere all’erta per qualsiasi tipo di barare e devono fermare qualsiasi giocatore che sospettano di fare qualcosa di illegale.
Alti Livelli di Resistenza
I turni di 8 ore sono solo l’inizio, poiché i croupier potrebbero essere chiamati a lavorare overtime se ci sono carenze di personale. Mentre lavorano sul pavimento del casinò, i croupier devono sostenere la qualità del gioco in tutta la loro durata. Se iniziano a fare errori, i croupier verranno immediatamente sollevati dalle loro mansioni e sostituiti con un croupier fresco.
Ciò, naturalmente, non sarà favorevole per il croupier. Potrebbero avere alcune possibilità di abbreviare i turni, ma se commettono errori costantemente o non soddisfano i requisiti di 8 ore, potrebbero essere licenziati.
Abilità Cruciali con le Persone
Non dovreste considerare di diventare un croupier a meno che non abbiate buone abilità con le persone. A un livello di base, i croupier devono comunicare con i giocatori e mantenere la soddisfazione del cliente.
Devono anche essere in grado di gestire giocatori scortesi o che si comportano male. Ciò inizia con l’emissione di avvertimenti, e se la situazione si aggrava, i croupier devono interrompere il gioco. Il pit boss e il personale di supporto sono lì per scortare il giocatore fuori dalle premesse, ma il croupier deve gestire la situazione mentre si recano al tavolo.
Le buone abilità con le persone possono pagare, letteralmente. Un croupier amichevole può guadagnare di più in mance di uno che non fornisce un’esperienza di gioco soddisfacente. I giocatori che vincono somme ingenti di denaro spesso danno mance ai croupier come ringraziamento.
Pro e Contro di Gestire i Giochi di Casinò
Dovete amare i giochi e l’atmosfera del casinò per sopravvivere come croupier. Le responsabilità e le abilità sono così multifacetiche che se non avete quell’amore, troverete difficile far fronte.
Vantaggi di Essere un Croupier
Probabilmente, il vantaggio più grande di essere un croupier è rappresentato dalle mance. Potete guadagnare molto più del vostro stipendio di base, ma dipende dal vostro turno. Se avete un turno pomeridiano o serale, avete più possibilità di servire più clienti. Il turno dalle 4 alle 12 è spesso chiamato turno di notte, e i casinò sono generalmente meno affollati durante quelle ore. Ciò significa meno mance.
Altri vantaggi includono sconti a negozi o rivenditori affiliati, e c’è una scala gerarchica da scalare. Una volta guadagnata l’esperienza, potete trasferirvi in stabilimenti più grandi o anche candidarvi per diventare un pit boss.
Svantaggi di Essere un Croupier
Lo stipendio di base, purtroppo, può essere molto basso. Lo stipendio medio per un croupier di casinò negli Stati Uniti è di 44k a 72k dollari all’anno (stipendio di base). Con le mance e i benefici, lo stipendio medio sale a 56k fino a 104k. I croupier di casinò devono essere preparati a lavorare intorno a 40 ore in piedi. I requisiti fisici significano che non è un lavoro che potete fare comodamente ancora nei vostri 50 o 60 anni.
I croupier devono anche essere spessi e non reagire agli abusi dei giocatori scortesi. Incontreranno molti clienti fastidiosi e devono essere in grado di continuare a gestire i giochi. Un altro svantaggio è che i croupier sono costantemente monitorati dalle telecamere del casinò. Non possono fare errori e devono fare del loro meglio per sostenere un’atmosfera positiva ai tavoli.
Diversi Tipi di Croupier
Generalmente pensiamo ai croupier come ai maestri di gioco intelligenti e eleganti in resort di casinò eleganti. Ma ci sono molti tipi diversi di posizioni di croupier. Le responsabilità, i turni e gli stipendi possono variare notevolmente, così come le abilità necessarie.
- Croupier di Casinò Generale
- Croupier di Crociera
- Croupier di Casinò Tribale
- Croupier di Alta Gamma
- Croupier di Casinò Online
- Croupier di Eventi Privati
Alcuni croupier devono trascorrere mesi lontani in mare o in oceano mentre servono giochi di casinò su linee di crociera. I croupier di casinò tribale potrebbero essere tenuti a specializzarsi in giochi locali specifici. In generale, queste posizioni sono occupate dai membri della tribù. Il croupier di alta gamma è la posizione che la maggior parte dei croupier sogna di raggiungere. Immaginate di servire tavoli ad alto livello e di ricevere mance di centinaia, se non migliaia di dollari.
Alcuni croupier gestiscono giochi di casinò online. L’azione viene trasmessa ai giocatori di tutto il mondo. Questi croupier devono essere ancora più cauti per non fare errori. Gli eventi privati possono essere gestiti da croupier di casinò generali, ma alcuni casinò hanno persone speciali per gestire questi giochi. Per migliorare la qualità di questi giochi VIP privati, i croupier devono essere più amichevoli e reattivi con i giocatori. Dopo tutto, stanno fornendo un’esperienza di gioco esclusiva.
Il Lavoro di Croupier è il Vostro Sogno o No?
Le richieste e le abilità necessarie rendono questo lavoro piuttosto difficile. La padronanza dei giochi da tavolo, le buone abilità con le persone e un alto livello di vigilanza sono fondamentali. Ma se vi piace l’atmosfera dei casinò e i giochi stessi, potrebbe essere il vostro lavoro perfetto.
Non è affatto un viaggio facile, ma con la giusta disposizione e la forza mentale, potete eccellere come croupier. Il percorso di carriera è piuttosto diversificato, e una volta che siete stabiliti, avrete un’abbondanza di scelte su come far progredire la vostra carriera.
