Adam Fiske, CEO e Co-Fondatore di Dimers – Interviste iGaming

Lanciato nel 2020, Dimers.com è rapidamente diventato una destinazione di riferimento per milioni di appassionati di sport alla ricerca di insight di scommesse più intelligenti e basati sui dati. Al timone c’è il co-fondatore e CEO Adam Fiske, la cui carriera spazia tra i media, il marketing e le scommesse sportive sia in Australia che in Nord America. Attingendo a quell’esperienza, ha posizionato Dimers come il “amico del scommettitore” – combinando analisi predittive, simulazioni proprietarie e apprendimento automatico per aiutare gli utenti a scoprire valore in oltre 200 mercati. Recentemente, ci siamo seduti con Adam Fiske per discutere la rapida crescita di Dimers, l’uso innovativo dell’analisi e dell’AI, e le tendenze che plasmeranno il futuro delle scommesse sportive in Nord America.

Ha costruito una carriera impressionante che spazia tra i media, il marketing, gli sport e le scommesse – dai primi giorni alla Multi Channel Network alla guida di numerose imprese di scommesse sportive e analisi. Come hanno plasmato queste esperienze diverse la sua visione per Dimers?

La mia carriera iniziale nei media e nella pubblicità mi ha insegnato a rendere informazioni complesse più accessibili. È esattamente ciò che facciamo a Dimers: trasformare dati sofisticati in insight che sembrano chiari e accessibili per gli appassionati di sport comuni. Lavorare con marchi sfidanti ha anche plasmato la nostra filosofia. Abbiamo sempre posizionato Dimers come il “amico del scommettitore”, parte della comunità, non dell’establishment. Quella mentalità guida la nostra strategia ancora oggi. Infine, la mia esperienza nell’industria delle scommesse australiana ci ha dato una scorciatoia per il lancio, ma entrare nel mercato statunitense è stata una sfida completamente nuova. Adattare i nostri prodotti per adattarci a un mercato così diverso è stato uno dei nostri più grandi apprendimenti e successi.

Dimers è cresciuta rapidamente dal lancio nel 2020 per servire milioni di utenti mensili. Quali sono stati i più grandi sfidi nel scalare la piattaforma così velocemente, e come li ha superati?

La prima sfida è stata semplicemente decollare durante il picco di COVID – assicurarsi il finanziamento, assemblare una squadra e definire una direzione chiara in un ambiente altamente incerto. Le partnership strategiche sono diventate il percorso più veloce per la crescita, e una di quelle partnership ha alla fine portato a una fusione che ha cambiato tutto. Consolidare sotto un unico tetto ci ha dato un maggiore controllo sullo sviluppo del prodotto, il SEO e l’esperienza del cliente. Quell’efficienza è diventata il motore della nostra crescita.

Molte piattaforme di scommesse affermano di utilizzare l’AI, ma Dimers enfatizza un’analisi predittiva avanzata e l’apprendimento automatico supportati da simulazioni proprietarie. Può spiegare cosa rende il suo approccio diverso e più efficace per i scommettitori?

C’è una distinzione importante tra modelli di previsione e modelli di scommesse. Un modello di previsione ti dice il risultato più probabile di una partita; un modello di scommesse cerca dove le quote dello sportsbook non si allineano perfettamente con quella realtà. Quella lacuna è dove esiste un vantaggio per i nostri utenti. A Dimers, la nostra tecnologia è costruita per individuare quelle opportunità – non solo per prevedere i risultati, ma per scoprire scommesse con valore reale. Con Dimers Platinum, siamo andati oltre applicando l’apprendimento per rinforzo – lo stesso tipo di AI utilizzato nei videogiochi – per identificare giocate in mercati di nicchia. Queste non sono aree su cui i nostri competitor si concentrano, dando alla nostra comunità l’accesso a opportunità che altri semplicemente perdono.

L’industria delle scommesse sportive può essere molto emotiva per i giocatori. Come aiuta la piattaforma di Dimers a rimuovere i pregiudizi e a supportare decisioni più disciplinate e basate sui dati?

A Dimers, tutto inizia con i dati. Il nostro obiettivo è dare agli utenti un framework che tagli attraverso i pregiudizi e le emozioni, in modo che le decisioni siano guidate dalle probabilità piuttosto che dal sentimento. Riconosciamo anche che le scommesse sono un forma di intrattenimento, e molti fan vorranno sempre sostenere la loro squadra o il loro giocatore preferito. Il nostro lavoro è rendere quelle scelte più intelligenti. Se i numeri mostrano che la tua squadra è probabilmente in svantaggio, ad esempio, potremmo evidenziare una scommessa sul giocatore o sul punteggio totale che offre un miglior valore mentre i fan rimangono coinvolti. Alla fine, si tratta di bilanciare la disciplina con il divertimento – aiutare gli utenti a scommettere con la testa senza perdere il divertimento.

Dimers copre ora 17 sport e oltre 200 mercati di scommesse. Come decide quali nuovi sport o mercati aggiungere, e come assicura l’accuratezza in un range così ampio?

Partiamo sempre da una domanda: dove possiamo scoprire vere opportunità di scommesse per i nostri utenti? Quella è la base. Da lì, guardiamo alla popolarità degli sport, alle richieste dei clienti e alle tendenze di coinvolgimento più ampie. Un grande vantaggio per noi è il feedback loop che abbiamo costruito con la nostra comunità, che aiuta a guidare quelle decisioni. L’accuratezza è non negoziabile. Accoppiamo l’esperienza di analisti di scommesse sportive esperti con tecnologia proprietaria che guida previsioni, probabilità e proiezioni. L’automazione ci dà la scala di cui abbiamo bisogno, ma sono le nostre persone a fornire l’accuratezza, il contesto e l’approfondimento che rendono i numeri veramente affidabili.

Strumenti come il Parlay Picker e il Best Props sono diventati caratteristiche di spicco. Può spiegarci come funzionano e quale ruolo gioca l’AI nel fornire previsioni accurate?

I parlay potrebbero essere l’amico migliore dello sportsbook, ma abbiamo voluto dare ai scommettitori un modo più intelligente per costruirli. Con il Parlay Picker, gli utenti possono impostare i propri filtri – sport, mercato, timeframe, livello di rischio – e lo strumento genera un parlay personalizzato costruito solo con scommesse che crediamo abbiano un vantaggio. Mostriamo anche quale sportsbook offre le migliori quote per quella combinazione. Ad esempio, un utente potrebbe creare un parlay a cinque gambe su NFL e College Football nel fine settimana, concentrandosi su prop di touchdown anytime con un profilo di rischio più basso. La nostra AI assicura che ogni gamba sia supportata dai dati più solidi possibili, trasformando una lunga corsa in una giocata più intelligente.

Ha costruito partnership strategiche con importanti sportsbook come DraftKings, FanDuel e Caesars. Cosa significano queste relazioni per i suoi utenti, e come bilancia le partnership con il mantenimento dell’indipendenza nell’analisi dei dati?

Abbiamo sempre sostenuto le scommesse sportive regolamentate in Nord America, e le partnership con importanti operatori sono chiave per far crescere l’industria in modo responsabile. Per i nostri utenti, queste relazioni significano più scelta – la capacità di confrontare le quote, accedere alle offerte e prendere decisioni più intelligenti sul mercato. Allo stesso tempo, la nostra analisi dei dati rimane completamente indipendente. I nostri partner capiscono che stiamo portando scommettitori che potrebbero non essere i loro clienti di maggior valore, ma vedono anche il beneficio a lungo termine: giocatori informati che rafforzano l’intero ecosistema.

Con il mercato delle scommesse sportive in Nord America in rapida crescita, quali tendenze vede plasmare i prossimi 3-5 anni – sia in termini di tecnologia che di comportamento dei scommettitori?

Credo che vedremo un ruolo importante dell’AI-powered search e chat nell’aiutare i scommettitori a trovare la loro prossima scommessa più velocemente e con maggiore fiducia. La regolamentazione continuerà a evolversi, specialmente con la crescita delle lotterie, dei social sportsbook e dei mercati di previsione. I scommettitori stanno diventando più intelligenti, il che potrebbe ridurre la quota di parlay sul mercato. Sul lato degli operatori, mi aspetto che le leghe lavorino più a stretto contatto con gli sportsbook per monitorare e prevenire il fixing dei risultati. E man mano che l’industria matura, le iniziative di gioco responsabile si espanderanno ulteriormente – un passo essenziale per garantire una crescita sostenibile.

Il gioco responsabile è un argomento molto caldo nell’industria. Come integra Dimers salvaguardie o caratteristiche che incoraggiano abitudini di scommessa responsabili?

Il gioco responsabile è centrale in ciò che facciamo. Forniamo educazione e strategie per aiutare i scommettitori a gestire le sfide e prendere decisioni informate. E nel nostro contenuto, modelliamo abitudini responsabili, come l’uso di puntate più basse negli esempi. Internamente, il nostro personale riceve una formazione sul gioco responsabile, e abbiamo un esperto interno – uno psicologo specializzato nel gioco d’azzardo problematico – che assicura che il nostro approccio sia basato sull’evidenza. Collegiamo anche gli utenti a strumenti e risorse esterne quando necessario. L’obiettivo è semplice: rendere le scommesse divertenti come forma di intrattenimento, senza farle diventare dannose.

Guardando avanti, cosa c’è di nuovo per Dimers? Ci sono nuovi strumenti alimentati dall’AI, mercati espansi o partnership all’orizzonte che può condividere?

Ancora abbiamo alcuni sviluppi emozionanti in arrivo. Presto, vedrete nuovi strumenti di convenienza alimentati dall’AI progettati per aiutare i scommettitori a trovare esattamente ciò che stanno cercando, più velocemente. Stiamo anche espandendo i nostri prodotti di apprendimento per rinforzo per scoprire opportunità in mercati di nicchia che la maggior parte dei competitor non stanno esplorando. E oltre la tecnologia, il marchio Dimers stesso inizierà a comparire in nuovi luoghi e formati man mano che le abitudini dei consumatori evolvono. Per noi, si tratta di rimanere un passo avanti su come le persone si impegnano con gli sport e le scommesse.

Grazie per la grande intervista, i lettori che desiderano saperne di più possono visitare Dimers.com.