Kaitlyn Barclay, CEO of Scout Lab — Interview Series

Di dunia yang digital dan seringkali mengabaikan masalah-masalah penting, ada cahaya terang yang memiliki kekuatan untuk meningkatkan masalah-masalah penting ke dalam spektrum yang lebih luas. Ternyata, Scout Lab — sebuah agen komunikasi kreatif yang berbasis di New York — adalah salah satu pembawa obor yang saat ini membuat kontribusi yang signifikan pada medium — tidak hanya untuk kepentingan proyeksi kemampuan teknis sebagai perusahaan, tetapi juga untuk membawa kemanusiaan ke cakrawala yang lebih besar. Untuk mempelajari sedikit lebih lanjut tentang pekerjaan yang dilakukan tim, saya memutuskan untuk menghubungi CEO Scout Lab Kaitlyn Barclay.

Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbicara dengan kami, Kaitlyn. Bisakah Anda memperkenalkan diri Anda kepada pembaca kami? Siapa Anda, dan apa posisi Anda di Scout Lab?

Kaitlyn: Saya adalah CEO dan Co-Founder dari Scout Lab, sebuah agen komunikasi kreatif yang berbasis di New York yang bekerja dengan perusahaan seperti Adidas, Wix, Venmo, serta merek-merek yang menantang di bidang kesehatan manusia dan planet. Sebelum Scout Lab, saya tinggal di San Francisco, bekerja di teknologi di siang hari, dan menjadi seorang aerialist di malam hari. Setelah startup terakhir saya diakuisisi oleh ClassPass, saya menemukan diri saya memimpin pemasaran akuisisi di Levi Strauss. Pada 2016, lapar untuk memulai sesuatu yang baru lagi, saya memutuskan untuk pindah ke New York City untuk mencari hal berikutnya.

Semua itu berjalan lancar ketika saya bertemu dengan co-founder saya, Willow Hill. Selama delapan tahun terakhir, kami telah membangun tim yang terdiri dari 10 orang, dan telah dapat bekerja dengan merek-merek yang mengubah budaya di seluruh dunia.

Saat membicarakan Scout Lab — bisakah Anda memberitahu kami sedikit lebih lanjut tentang itu? Kapan perusahaan ini didirikan, dan apa yang menginspirasi Anda untuk memasuki dunia komunikasi kreatif?

Kaitlyn: Co-founder saya, Willow, dan saya bertemu secara kebetulan di New York City setelah dua titik infleksi besar dalam karir kami. Yang pertama adalah bahwa kami berdua baru saja selesai mengembangkan startup teknologi dari awal. Saya telah menjadi bagian dari tim pendiri sebuah startup teknologi yang diakuisisi oleh ClassPass, dan Willow adalah karyawan merek pertama di Airbnb, mengembangkannya dari satu menjadi 27 juta reservasi.

Yang kedua adalah pemilihan umum 2016.

Itu adalah momen yang menghancurkan, tetapi juga menggalang. Kami melihat cerita pada tingkat tertinggi digunakan untuk menyebarkan kebencian dan menang. Willow dan saya ingin menggunakan keahlian pemasaran kami untuk membuat dampak, dan jadi kami memulai Scout Lab untuk mendukung merek-merek yang memiliki tujuan yang bertujuan untuk mendorong kemanusiaan maju.

Jadi, ceritakan, apa jenis layanan yang Anda berikan kepada klien Anda? Anda berbicara tentang membangun merek yang memiliki kekuatan untuk “mendorong kemanusiaan maju.” Bisakah Anda memberitahu kami sedikit tentang proses di balik ini?

Kaitlyn: Kami bekerja pada banyak kampanye merek terintegrasi, di mana kami dapat menceritakan kisah sebuah merek dengan cara yang cerdas dan lintas platform. Permainan video adalah konvergensi epik dari teknologi dan cerita imersif, sehingga mereka adalah medium yang bagus untuk membuat poin, seperti yang kami lakukan di Yachtleship.

Klien kami bervariasi dari startup yang didukung ventura hingga perusahaan publik, dan mereka datang kepada kami untuk branding, PR, dan kampanye merek. Kami memiliki keberuntungan besar untuk bekerja dengan visioner yang benar-benar orang baik.

Scout Lab berspesialisasi dalam kesehatan manusia dan planet. Kami memulai pada 2016 sebagai sebuah agen yang berfokus pada pekerjaan yang memiliki tujuan. Ketika istilah “tujuan” diambil alih selama beberapa tahun, kami menyadari bahwa definisi kami tentang pekerjaan yang bermakna berpusat pada mendukung kesejahteraan kemanusiaan dan planet. Jadi itu menjadi fokus kami.

Ini jelas bahwa, sebagai sebuah perusahaan profesional, Anda meletakkan konservasi global di garis depan pekerjaan Anda juga. Dalam kata-kata Anda sendiri, mengapa Anda pikir konservasi itu penting, dan bagaimana Anda pikir Scout Lab dapat memperbaiki kurangnya kesadaran di media?

Kaitlyn:

Semua masalah hak asasi manusia global adalah intersectional dengan hubungan bermasalah yang dimiliki manusia dengan dunia alam mereka. Gagasan bahwa kita ada di sini untuk mendominasi planet ini membuat kita bertentangan dengan keamanan kita sendiri, dan yet itu adalah apa yang dipropagandakan oleh kebanyakan budaya barat.

Ada penelitian menarik tentang ecolinguistics, atau bagaimana bahasa kita mempengaruhi hubungan kita dengan ekologi. Sebuah studi pada 2017 yang diterbitkan oleh Asosiasi untuk Ilmu-Ilmu Psikologi menemukan bahwa kata-kata yang terkait dengan alam menghilang dari buku, skrip film, dan yang paling dramatis, lirik lagu. Peneliti menganalisis lirik dari 6.000 lagu dan menemukan penurunan 63% dalam jumlah kata yang terkait dengan alam. Adil untuk mengatakan bahwa ketika kita kehilangan koneksi kita dengan alam, itu kurang mungkin untuk menjadi inspirasi kita untuk budaya pop dan musik. Ini dilihat sebagai gejala dan penyebab tren perilaku manusia yang hidup dengan cara yang mengancam dunia alam kita.

Sebagai seorang profesional di bidang kreatif, penting bagi saya bahwa kami memiliki area keahlian di bidang kesehatan planet. Ini terasa baik untuk bangun dan mendukung perusahaan yang membuat konservasi menjadi mainstream.

Tentu saja, sebagai sebuah outlet gaming, kami pasti ingin mendengar lebih lanjut tentang bagian browser yang baru saja Anda luncurkan! Yachtleship — ceritakan sedikit tentang itu.

Kaitlyn: Yachtleship adalah permainan Battleship-style single-player yang membuat lelucon tentang upacara penghargaan Cannes Lions, dan kelompok homogen dari perusahaan yang memenangkan Lions. Cannes dikenal dengan pesta yacht-nya, jadi kami menukar kapal perang dengan yacht dan mengasosiasikan masing-masing dengan sebuah perusahaan yang memegang. Kapten-kapten di Yachtleship adalah CEO dari perusahaan yang memegang, dan Anda akan melihat bahwa mereka semua terlihat sama. Untuk bermain, Anda mengirim paus pembunuh untuk menyerang yacht lawan, yang dimaksudkan untuk meniru kenyataan. Tujuan kami adalah untuk membuat lelucon tentang industri kami, dan menarik perhatian pada sifat yang insular dan politis dari upacara penghargaan Cannes Lions.

Dan apakah Anda percaya bahwa permainan video, pada umumnya, harus membuat lebih banyak upaya untuk meningkatkan kesadaran tentang masalah-masalah dunia nyata?

Kaitlyn: Absolut. Siapa pun yang menciptakan hiburan di seluruh media, terutama yang dipasarkan kepada orang muda, harus berpikir tentang sistem nilai yang mendasarinya.

Dunia permainan video menawarkan kesempatan yang sangat besar untuk meningkatkan nilai-nilai yang ditanamkan dalam cerita, terutama karena teknologi yang memungkinkan gameplay ditingkatkan. VR dan AR menghancurkan batas antara kenyataan dan eskapisme digital. Cloud gaming akan mendemokratisasi akses, membuat pengalaman berdefinisi tinggi tersedia di perangkat mana pun. Kami berada di era di mana grafis yang sangat realistis dan streaming interaktif mendefinisikan kembali keterlibatan. Ini adalah renaisans digital di mana permainan video tidak hanya bermain — ini adalah fenomena sosial dan budaya yang sangat terintegrasi. Pembuat permainan video harus menyadari nilai-nilai yang mereka sebarkan.

Apa yang selanjutnya untuk Scout Lab, jika Anda tidak keberatan saya bertanya? Apakah Anda memiliki rencana untuk mengembangkan platform Anda selama beberapa bulan atau tahun mendatang? Jika ya, bisakah Anda membagikan beberapa detail atau tanggal penting dengan kami?

Kaitlyn: Kami saat ini mewakili klien di ruang perawatan aborsi yang memiliki banyak yang dipertaruhkan dalam musim keputusan Mahkamah Agung ini. Itu sangat memuaskan dan bermakna. Kami juga bekerja pada beberapa proyek kreatif yang menarik dengan merek-merek yang telah menciptakan solusi di bidang kesehatan mental dan kesehatan planet yang akan diluncurkan pada akhir musim panas ini.

Tidak untuk menyebutkan, pemilihan umum akan segera tiba, jadi kami akan sibuk mendukung klien advokasi kami untuk menyebarkan kata tentang apa yang dipertaruhkan. Mungkin kampanye permainan video lain ada di gudang kami.

Apakah ada cara yang disukai untuk tetap up-to-date dengan Scout Lab? Apakah ada saluran sosial atau buletin yang kami harus tahu?

Kaitlyn: Anda dapat mengikuti kami di Instagram @scoutlabco, atau mengunjungi situs web kami untuk mendaftar ke buletin kami. Kami selalu memposting tentang pekerjaan terbaru dan terhebat kami. Orang-orang dapat menghubungi saya di [email protected].

Apakah ada kata-kata terakhir untuk pembaca kami?

Kaitlyn: Jika Anda tidak melihat diri Anda sendiri dalam permainan video yang Anda mainkan, bangunlah sendiri. Ada banyak kesempatan untuk memperluas nilai-nilai, representasi, dan keberagaman cerita dalam industri.

Sebuah studi oleh IGDA mengungkapkan bahwa permainan yang menampilkan karakter dan cerita yang beragam menarik audiens yang lebih luas, meningkatkan keterlibatan dan penjualan. Saya berharap semua orang yang tertarik untuk membangun di ruang ini tahu bahwa mereka diundang.

Luar biasa. Terima kasih atas waktu Anda, Kaitlyn!

Untuk tetap up-to-date dengan Scout Lab dan upaya mereka yang berkelanjutan untuk memperluas jangkauan mereka dalam pengembangan kreatif dan pemasaran, pastikan untuk memeriksa tim di tangan resmi sosial mereka di sini. Atau, Anda dapat mengunjungi situs web tim untuk informasi lebih lanjut di sini.