Pemasaran Kasino: Strategi untuk Menarik dan Mempertahankan Pemain

Agar tetap bertahan, kasino harus memastikan bahwa mereka memiliki produk dan layanan permainan yang berkualitas, serta memasarkan barang dagangan mereka. Sederhananya, mereka ingin menarik pelanggan baru dan membuat anggota yang sudah ada tetap puas dan bermain. Pemasaran dapat dilakukan melalui berbagai media, mulai dari bonus sambutan untuk pemain baru hingga mensponsori klub sepak bola, tetapi pemasaran harus mematuhi peraturan perjudian yang ketat.

Mungkin tidak mengherankan bahwa pemasaran cukup mahal. Saat ini, pemasaran merupakan bisnis yang sedang berkembang pesat, dan semua industri menghabiskan banyak uang untuk mengiklankan produk mereka. Dalam industri film, Avengers: Endgame yang menghabiskan biaya pembuatan sebesar $356 juta, memiliki anggaran pemasaran sebesar $200 juta. Call of Duty: Modern Warfare 2 diluncurkan pada tahun 2009, menghabiskan biaya pembuatan sekitar $40-50 juta, dan memiliki anggaran pemasaran sebesar $140 hingga $150 juta.

Pemasaran kasino juga memiliki banyak segi, dan kampanye pemasaran berupaya keras untuk membangun komunitas pemain yang lebih besar.

Bagaimana Kasino Dapat Memasarkan Permainan Mereka

Pada tahun 2023 saja, diperkirakan lebih dari $1.9 miliar dihabiskan Operator kasino AS menggunakan iklan. Kampanye ini tidak hanya mencakup pemasangan postingan media sosial, iklan TV, atau kompetisi pemain baru. Sebagian besar upaya dilakukan untuk riset, untuk memahami demografi dasar kasino dan kebutuhan permainan mereka. Mereka juga menggunakan riset ini untuk mencari tahu bagaimana mereka dapat memperluas layanan untuk menjangkau demografi baru dan memperluas jangkauan layanan mereka ke pasar baru.

Kemajuan teknologi baru telah memberikan kasino informasi lebih lanjut mengenai kebiasaan bermain pemain. Dengan menggunakan perangkat lunak berbasis AI, mereka bahkan dapat memberikan penawaran yang dipersonalisasi kepada masing-masing pemain, mempelajari strategi pemasaran mana yang paling berhasil, dan mengoptimalkan kampanye mereka.

Bonus dan Keuntungan untuk Pengguna

Ada begitu banyak kasino daring di luar sana yang memiliki liputan olahraga yang hebat, permainan kasino yang tampaknya tak ada habisnya, dan kompatibilitas seluler penuh. Persaingannya tinggi, jadi kasino harus memenangkan hati para pemainnya dengan penawaran promosi yang lebih besar dan lebih baik. Bonus sambutan adalah contoh pemasaran yang hebat, karena kasino dapat mengalahkan pesaing mereka dengan menawarkan bonus pendaftaran yang lebih besar. Namun, sebagian besar pemain tahu bahwa penawaran satu kali ini tidak akan meningkatkan pengalaman bermain mereka dalam jangka panjang. Untuk memenangkan kesetiaan jangka panjang mereka, kasino harus memberikan keuntungan berulang atau program penghargaan loyalitas.

Program hadiah ini dapat mencakup hadiah seperti penawaran cashback, bundel bonus spin, penawaran deposit isi ulang, dan berbagai keuntungan untuk membuat pemain tetap termotivasi. Mereka juga dapat membuat kontes pemain internal dengan hadiah besar, untuk membuat sesi permainan lebih kompetitif dan menarik pengguna untuk bermain lebih sering. Dengan membuat lebih banyak pengalaman bermain game yang dipersonalisasi, kasino-kasino ini dapat memastikan para anggotanya yang sudah ada, dan pendatang baru, akan terus datang kembali untuk mendapatkan lebih banyak lagi.

Inisiatif Referensikan Teman

Bonus-bonus ini ditempatkan dalam kategori tersendiri, karena sangat berbeda dari cashback, putaran bonus, taruhan bonus, dan promo berulang lainnya. Hampir semua kasino dan sportsbook memiliki program rujukan, yang melaluinya pelanggan yang sudah ada dapat merujuk teman. Rujukan teman akan memberikan bonus kepada teman yang dirujuk dan pemain yang merujuk teman, biasanya dalam bentuk uang bonus atau putaran bonus. Pemain mendapatkan jumlah rujukan teman yang terbatas, baik yang dibatasi per akun atau dibatasi per jangka waktu bonus.

Misalnya, Anda mungkin memiliki 5 bonus rujukan teman untuk ditawarkan dalam tahun kalender. Jika mereka memberikan $50 untuk masing-masing, itu berarti Anda dapat mengklaim bonus hingga $250 jika Anda berhasil merujuk 5 teman. Rujukan tidak dapat diselesaikan tanpa teman tersebut benar-benar mendaftar, melakukan setoran minimum, dan memasang taruhan yang memenuhi syarat. Ini berarti bahwa teman Anda mungkin harus mengeluarkan sekitar $10 atau lebih agar Anda berdua menerima uang tersebut. Meskipun kasino akan membayar bonus $100 untuk setiap rujukan yang berhasil, mereka akan mendapatkan semuanya kembali jika teman tersebut memutuskan untuk terus bermain di kasino.

Namun, kasino perlu berhati-hati terhadap pemain yang ingin penyalahgunaan bonus rujukanBonus ditawarkan dengan harapan bahwa operator dapat memperluas basis pelanggan mereka. Beberapa pemain mungkin mendaftar ke kasino hanya untuk mendapatkan bonus dan kemudian tidak pernah masuk ke kasino lagi. Atau, mereka mungkin menyebarkan kode rujukan untuk mendapatkan bonus sebanyak mungkin. Operator dapat menolak memberikan bonus ini kepada pengguna jika mereka dicurigai melakukan penipuan.

Kehadiran Media Sosial

Kampanye pemasaran media sosial bisa sangat mudah dan relatif murah untuk dikelola. Banyak operator kasino telah menetapkan saluran media sosial yang dapat dijangkau pengguna sebagai saluran dukungan alternatif. Mereka juga menggunakan kehadiran media sosial mereka untuk mengumumkan bonus baru, turnamen pemain, atau hadiah untuk menarik lebih banyak pemain. Namun, operator kasino harus berhati-hati, karena platform media sosial mungkin memiliki undang-undang yang ketat tentang konten iklan.

Saluran ini dapat diakses oleh anak di bawah umur atau orang yang dianggap rentan terhadap perjudian. Oleh karena itu, konten harus melewati pembatasan keamanan yang lebih ketat untuk memastikan bahwa konten tersebut tidak akan menargetkan orang yang rentan.

Namun secara umum, media sosial merupakan platform pemasaran yang sangat ampuh bagi kasino. Mereka dapat mengumumkan kemitraan baru, atau ketika mereka memasuki pasar permainan baru. Media sosial juga dapat menarik pengguna untuk lebih banyak membicarakan merek kasino, sehingga membantu meningkatkan visibilitas kasino.

Visibilitas dan Pengakuan Merek

Karena ada banyak sekali kasino dan sportsbook online di seluruh dunia, mungkin sulit bagi pendatang baru untuk menemukan kasino yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Selain semua bonus, metode perbankan, permainan yang ditawarkan, dan antarmuka, salah satu aspek terpenting yang dibutuhkan pemain adalah keandalan. Mereka ingin mendaftar di kasino online yang dapat dipercaya, dan tidak akan membawa kabur uang mereka. Lisensi perjudian akan memberi tahu Anda apakah platform tersebut sah atau tidak, tetapi sering kali, ini tidak cukup bagi pemain baru.

Mereka secara alami akan lebih tertarik pada kasino daring yang mereka kenali atau pernah lihat di suatu tempat sebelumnya. Pemain yang belum pernah bermain di kasino daring sebelumnya mungkin ragu untuk bergabung dengan situs perjudian mana pun yang mereka temukan. Bermitra dengan acara atau selebritas terkenal, mensponsori tim atau liga olahraga, dan kampanye TV atau media sosial dapat membantu kasino membangun reputasi mereka.

Pendatang baru akan merasa platform ini lebih mapan dan memiliki reputasi yang lebih baik. Visibilitas merek tidak hanya membantu menarik pemain baru, tetapi juga dapat digunakan untuk menarik pelanggan yang sudah ada dari pesaing kasino. Misalnya, jika seorang pemain tidak puas dengan platform tempat mereka bermain, mereka mungkin mencari alternatif. Mayoritas pemain tersebut pertama-tama melihat pesaing terbesar – yaitu – merek-merek terbesar.

Perjudian yang Bertanggung Jawab dan Pemasaran Kasino

Kasino yang bereputasi baik tidak dapat memasarkan barang dagangan mereka tanpa mematuhi undang-undang perjudian di negara tersebut. Di beberapa negara, pemasaran perjudian sangat dibatasi. Undang-undang tersebut ingin melindungi anak di bawah umur dan orang-orang yang rentan terhadap perjudian dari pesan-pesan yang dapat disalahartikan. Etika perjudian juga dipertanyakan. Perusahaan perjudian harus mengeluarkan sejumlah besar uang untuk memastikan pesan-pesan mereka bebas dari informasi apa pun yang dapat disalahpahami. Selain itu, pesan-pesan tersebut tidak dapat diakses oleh siapa pun yang tidak memenuhi syarat untuk berjudi.

Inggris memiliki undang-undang yang paling longgar dalam hal pemasaran perjudian. Waralaba olahraga dan bahkan liga olahraga dapat disponsori oleh perusahaan perjudian. Berikut ini beberapa contohnya:

• Liga Dart Inggris – Disponsori oleh BetMGM
• Liga Rugbi Premier – Disponsori oleh BetUK
• Kejuaraan Snooker Inggris – Disponsori oleh Semua Kasino Inggris

Dan lebih dari setengah klub sepak bola di Liga Premier Inggris memiliki sponsor perjudian.

• West Ham/Tottenham/Brighton – Taruhan
• Liverpool – Ladbrokes
• Stoke City – Bet365
• Everton – Stake.com
• Manchester United – Betfred

Kasino memiliki banyak pilihan dalam hal sponsorship, dan memperluas visibilitas merek mereka di Inggris. Komisi Perjudian Inggris memiliki undang-undang yang berlaku untuk memastikan bahwa kesadaran akan kecanduan judi dan pencegahan bahaya perjudian tetap terjaga. Dan perusahaan-perusahaan ini juga harus mengeluarkan uang untuk meneliti kecanduan judi guna membantu menciptakan lingkungan yang lebih baik bagi para pemain.

The Hukum pemasaran perjudian AS bervariasi dari satu negara bagian ke negara bagian lainnya. Undang-undang di sana lebih ketat daripada di Inggris, dan visibilitasnya jauh lebih rendah.

Tujuan Pemasaran Kasino

Misi utama pemasaran kasino adalah untuk meningkatkan pendapatan. Ini adalah uang yang dibelanjakan untuk menghasilkan lebih banyak uang, dan berapa pun jutaan atau miliaran dolar yang dibelanjakan, kasino berharap untuk mendapatkan keuntungan dari pengeluaran mereka. Bagian penting dari penelitian ini adalah mempelajari tren pemain. Di AS, misalnya, taruhan olahraga sedang meningkat. Lebih banyak negara bagian yang meloloskan undang-undang untuk melegalkan taruhan olahraga, dan permintaan untuk memasang taruhan olahraga tumbuh pesat setiap tahun.

Ketika peristiwa seperti NFL Super Bowl, MLB World Series, atau NBA Championship Games tiba, bandar judi olahraga dapat mengerahkan segala upaya untuk menawarkan promosi mereka. Acara-acara ini hanya terjadi sekali setiap tahun, dan periode yang relatif singkat dapat mendatangkan minat yang tinggi dari para petaruh olahraga. Pasar taruhan baru lainnya di AS meliputi sepak bola, UFC, eSports, olahraga perguruan tinggi (jika legal), dan taruhan olahraga motor (NASCAR dan F1).

Bagaimana Pemasaran Kasino Mempengaruhi Anda, sebagai Pemain

Sekarang saatnya untuk hal-hal yang menyenangkan. Semua strategi dan rencana ini hanya berfungsi untuk memberikan Anda pengalaman bermain yang lebih baik. Persaingan itu bagus, karena hal itu meningkatkan kebutuhan kasino dan bandar judi untuk meningkatkan penawaran mereka. Kita berbicara tentang bonus sambutan yang lebih besar, bonus yang lebih sering, dan kumpulan hadiah yang lebih besar untuk setiap turnamen.

Kebutuhan untuk mengalahkan pesaing tidak hanya mencakup bonus atau barang promosi. Kasino berupaya keras pada hampir setiap aspek dari keseluruhan produk permainan mereka. Mereka mencari cara untuk meningkatkan opsi perbankan, dukungan pelanggan, kompatibilitas seluler, dan kinerja antarmuka. Di kasino daring, perpustakaan permainan merupakan sumber persaingan yang hebat. Operator mencari kemitraan dan kesepakatan baru untuk meningkatkan portofolio permainan mereka. Situs taruhan olahraga dapat meningkatkan jumlah taruhan yang mereka tawarkan, memperluas kemungkinan taruhan parlay, dan kemampuan bagi petaruh untuk mempersonalisasi slip taruhan mereka dengan pilihan khusus.

Seiring dengan peningkatan teknologi dan semakin banyaknya permainan inovatif yang tersedia, Anda dapat yakin bahwa masa depan permainan kasino daring akan cerah. Persaingan akan semakin ketat, menghadirkan penawaran dan keuntungan yang lebih besar untuk memaksimalkan permainan Anda.