Sekolah Dealer: Bagaimana Karyawan Kasino Dilatih untuk Sukses

Jika Anda menyukai permainan kasino dan memiliki bakat untuk bekerja dengan orang, maka dealer kasino mungkin merupakan pekerjaan yang tepat untuk Anda. Ini bukanlah profesi yang mudah untuk dikuasai, tetapi kabar baiknya adalah bahwa kursusnya relatif singkat dan tidak terlalu mahal. Shift yang sulit dan jam kerja yang panjang menanti, tetapi dealer memiliki jalur karir yang luar biasa.

Dalam beberapa tahun pertama, dengan keterampilan yang tepat, Anda dapat mempraktikkan perdagangan Anda di kasino yang lebih besar. Siapa tahu, Anda mungkin akan memotong dek blackjack di kasino Caesars di Las Vegas Strip. Atau di venue perjudian yang sibuk di Atlantic City, atau di mana saja di antaranya. Kemampuan Anda mungkin lebih baik digunakan di kasino luar negeri, atau bahkan di kapal pesiar, atau mengelola permainan dealer langsung untuk jutaan pemain di seluruh dunia.

Dasar-Dasar Kursus Dealer Kasino

Sekolah dealer mempersiapkan Anda dengan semua keterampilan yang dibutuhkan untuk sukses sebagai dealer kasino. Anda tidak perlu memiliki pengalaman sebelumnya dalam mengelola permainan, tetapi memiliki passion untuk permainan kasino adalah keuntungan besar. Ketika Anda akan belajar secara mendalam tentang cara mengoperasikan permainan kasino, sehingga mereka hampir menjadi second nature bagi Anda.

Menghadiri sekolah atau mengambil kursus adalah suatu keharusan. Ketika Anda menyelesaikan kursus, Anda akan menerima diploma atau sertifikat, yang merupakan kebutuhan untuk melamar pekerjaan sebagai dealer kasino. Sekolah pelatihan dealer kasino biasanya ditemukan di negara bagian dan kota di mana pariwisata perjudian berkembang. Anda harus berusia minimal 18 tahun (21 di beberapa negara bagian) dan memiliki diploma sekolah menengah atau GED (tes pengembangan pendidikan umum). Plus, Anda perlu memiliki catatan kriminal yang bersih. Selain itu, Anda tidak benar-benar membutuhkan banyak lagi, tetapi atribut-atribut berikut akan memberikan Anda keunggulan:

• Kemampuan berbahasa banyak (berbicara 1 atau lebih bahasa asing)
• Pengalaman sebelumnya dalam dukungan pelanggan
• Kemampuan komunikasi yang baik
• Pengetahuan dasar matematika

Bagaimana Sekolah Dealer Bekerja

Ada banyak jenis kursus yang dapat Anda ambil, dari kursus sederhana satu permainan hingga kursus yang menyeluruh yang mencakup semua permainan yang mungkin Anda butuhkan. Jika Anda benar-benar ingin mengkhususkan diri, beberapa kursus mengajarkan Anda permainan kasino yang kurang dikenal atau lebih jarang. Misalnya, belajar permainan eksotis seperti Andar Bahar, Sic Bo, Teen Patti, dan berbagai varian permainan kasino populer. Tidak semua kasino akan menyediakan permainan ini, tetapi jika Anda ahli dalam permainan seperti Dragon Tiger Baccarat, keterampilan Anda akan sangat dihargai di tempat-tempat dengan permainan Asia yang luas.

Kursus satu permainan akan mengajarkan Anda cara menguasai satu permainan kasino. Ini tidak hanya berlaku untuk permainan spesialis, tetapi Anda juga dapat belajar cara mengelola klasik seperti roulette atau blackjack. Kursus pelatihan satu permainan dapat berlangsung 4 hingga 6 minggu dan merupakan yang paling murah. Tergantung pada lokasi dan sekolah yang Anda daftarkan, Anda biasanya dapat menemukan kursus dengan biaya di bawah $500.

Program yang menyeluruh akan mempersiapkan Anda untuk menjadi seorang croupier yang baik untuk craps, blackjack, baccarat, poker, dan beberapa permainan lainnya. Ini benar-benar paket dasar yang dibutuhkan oleh siapa saja untuk memulai karir sebagai dealer kasino. Kursus-kursus ini berlangsung lebih lama dan mungkin membutuhkan 8 hingga 12 minggu untuk diselesaikan. Namun, Anda selalu dapat mencari program intensif yang menawarkan versi percepatan dari paket menyeluruh. Dalam kursus intensif, Anda dapat menguasai permainan dalam waktu singkat, 3 hingga 4 minggu, tetapi ini membutuhkan lebih banyak jam per minggu. Biaya kursus dapat bervariasi, tetapi biasanya Anda akan menemukannya dengan biaya di bawah $1.000. Meskipun kursus intensif mungkin lebih mahal.

Kurikulum dan Praktik

Program-program ini mencakup semua yang Anda butuhkan untuk bekerja pada dasarnya setiap hari di lantai kasino. Belajar aturan permainan kasino adalah bagian besar dari kursus. Ini termasuk menguasai seni mengeluarkan kartu, teknik mengelola setiap permainan, dan belajar semua pembayaran dengan hati. Anda juga perlu belajar cara mengeluarkan kartu dengan profesional, meluncurkan permainan roulette, dan mengelola permainan craps.

Matematika mental yang cepat adalah suatu keharusan jika Anda ingin menangani pembayaran untuk setiap pemain dan mempertahankan aliran permainan. Ini cukup mudah dalam blackjack, di mana pembayaran adalah 1:1. Tetapi dalam roulette, di mana pembayaran berkisar dari 1:1 hingga 35:1, Anda perlu dapat membayar taruhan yang menang dengan cepat dan percaya diri.

Selama kursus, Anda akan diuji melalui sesi praktik, di mana guru akan menilai kemampuan Anda. Idealnya, pada bagian akhir kursus, Anda harus dapat mengelola permainan tanpa kesalahan atau keterlambatan. Dalam skenario nyata, sangat umum bagi pemain untuk berkomunikasi atau berinteraksi dengan dealer. Seorang pemula mungkin bertanya kepada Anda tentang cara kerja permainan, atau Anda mungkin mendapatkan pemain yang bertanya tentang permainan. Dealer harus siap untuk menangani pertanyaan-pertanyaan ini tanpa mengganggu aliran permainan.

Kemampuan mengelola orang dan keterampilan komunikasi adalah bagian besar dari kehidupan sehari-hari dealer. Dalam kursus pelatihan Anda, Anda akan harus mengasah keterampilan mengelola orang. Ini pada dasarnya mempersiapkan Anda untuk semua jenis pelanggan, dari pemula yang ingin tahu hingga pelanggan yang bermasalah.

Menyelesaikan Kursus dan Ujian Akhir

Di akhir kursus pelatihan dealer, ada ujian tertulis dan praktik. Setelah menyelesaikan, Anda akan mendapatkan lisensi dan kualifikasi yang dibutuhkan untuk menjadi dealer. Ujian tertulis akan menguji pengetahuan Anda tentang aturan permainan, dan mungkin termasuk pertanyaan tentang peraturan dan prosedur kasino. Plus, itu juga dapat menguji keterampilan matematika Anda.

Ujian praktik akan membuat Anda bekerja di bawah kondisi kasino yang simulatif. Anda harus mengelola permainan dengan profesional, belajar cara mengelola chip dan mempertahankan irama permainan. Semua sambil tetap terbuka untuk interaksi pemain.

Peluang Karir sebagai Dealer Kasino

Segera setelah Anda mendapatkan lisensi perjudian, Anda dapat mulai melamar pekerjaan. Dealer pemula biasanya ditugaskan untuk mengelola permainan kasino standar, seperti roulette atau blackjack. Ini adalah dasar, dan tempat yang baik untuk memulai bagi lulusan baru. Plus, meja yang paling banyak dimulai oleh pemula memiliki batas yang rendah, dan sebagian besar ditujukan untuk menarik pemula.

Ini berarti dealer baru tidak benar-benar mendapatkan bagian besar dari tip, karena pemain di meja ini umumnya bermain dengan jumlah uang yang kecil. Tetapi ketika dealer pemula mendapatkan lebih banyak pengalaman, mereka dapat mendapatkan posisi di meja dengan batas yang lebih tinggi, dan bahkan mulai mendapatkan shift pada jam sibuk. Ketika Anda mendapatkan lebih banyak pengalaman, Anda juga akan memiliki kesempatan untuk mengelola meja yang lebih spesialis, atau melayani permainan dengan taruhan yang lebih tinggi. Di awal, pilihan Anda mungkin tampak sempit, tetapi setelah satu atau dua tahun, Anda akan menemukan banyak area yang berbeda di mana Anda dapat melanjutkan karir.

Jenis-Jenis Dealer Kasino dan Jalur Karir

Misalnya, jika Anda dapat mengelola banyak pemain sekaligus dan terampil dengan teknologi kasino, Anda dapat menjadi dealer meja langsung kasino. Ini adalah posisi yang sangat spesialis, di mana aksi di meja disiarkan kepada pemain di seluruh dunia, dan Anda harus mengelola permainan. Memiliki bahasa asing atau lebih di bawah ikat pinggang Anda sangat meningkatkan peluang Anda untuk melamar sebagai dealer meja langsung.

Tetapi Anda juga dapat membawa keterampilan Anda ke kapal pesiar kasino atau perahu perjudian. Pasar mungkin tampak cukup khusus pada awalnya, dan membutuhkan Anda bekerja selama beberapa bulan. Tetapi hadiahnya banyak. Kapal pesiar memiliki klien yang sangat kaya, pemain yang akan membawa sejumlah besar uang ke permainan mereka, yang dapat membuat Anda mendapatkan tip yang luar biasa. Plus, Anda akan bepergian secara teratur dan ke banyak tempat – pekerjaan impian bagi siapa saja yang suka petualangan.

Uang yang besar dapat dibuat di kasino Las Vegas atau Atlantic City. Tempat-tempat ini menarik kerumunan terbesar dengan ratusan meja perjudian untuk dealer layani pemain yang bertaruh. Jika Anda bekerja keras, Anda dapat mendapatkan meja di resort kasino, di mana gaji dasar dan tip dapat menciptakan gaji yang lumayan. Jika Anda memiliki mata untuk mengelola permainan dan menunjukkan keterampilan operasional yang baik, Anda bahkan dapat melamar untuk menjadi bos pit kasino. Ini pada dasarnya adalah manajer operasional, yang bertanggung jawab untuk mempertahankan standar perjudian yang tinggi dan menciptakan lingkungan yang ramai.

Jika Anda ingin bekerja dengan lebih akrab dengan pelanggan, Anda juga dapat mencoba tangan Anda sebagai tuan rumah VIP. Tuan rumah kasino adalah konser yang memandu pemain yang sangat kaya di sekitar kasino dan melayani semua kebutuhan mereka. Dasar yang kuat dalam mengeluarkan kartu dan permainan kasino sangat penting, dan Anda harus terampil dalam bekerja dengan orang.

Belajar untuk Sukses sebagai Dealer

Jalan untuk menjadi dealer kasino tidak sulit dan hampir semua orang dapat menghadiri sekolah dealer. Awal karir ini cukup sulit, dan terkadang Anda akan menghadapi hambatan. Seperti pelanggan yang sulit, shift yang panjang, tip yang sedikit, dan lingkungan kerja yang menantang. Tetapi ini adalah kasus untuk hampir semua karir. Setelah Anda menguasai dasar-dasar dan melakukan pekerjaan yang berat, Anda akan menemukan banyak peluang baik di AS dan di luar negeri. Ada peluang untuk mengkhususkan diri dalam permainan tertentu, mengubah jalur karir dan menjadi supervisor lantai atau tuan rumah kasino, atau mengambil kesempatan di kasino yang paling bergengsi dan bersejarah di dunia.

Semua ini dimulai dengan mengambil kursus pelatihan dealer. Dalam beberapa minggu, Anda dapat belajar cara mengeluarkan kartu seperti seorang profesional dan membuka dunia peluang karir.