Bivša operativna direktorica Xboxa Helen Chiang odbacuje tvrdnju o kršenju pravila

Bivša glavna operativna direktorica Xboxa Helen Chiang odbacila je tvrdnje da je „otpuštena zbog kršenja pravila” u izjavi objavljenoj 2. studenoga 2026., nazvavši takav prikaz netočnim. Osvrnula se na svoj nagli odlazak iz Microsofta, ali nije iznosila detaljnu kronologiju događaja.

Kazala je da su komentari o njezinu odlasku, zajedno s onime što je prešućeno, stvorili sliku o njoj u kojoj se jedva prepoznaje. U svom odgovoru razlikuje odluku da ne iznosi pojedinosti o tom događaju od prihvaćanja verzije koja je već u optjecaju: prema njezinu mišljenju, šutnju ne treba smatrati pristankom.

Chiang je zanijekala da je medijima odavala povjerljive informacije o tvrtki te rekla da se njezina komunikacija s novinarima svodila na ograničen broj razgovora za koje je tvrtka dala odobrenje i koji su bili dio njezina posla. To se odnosilo na svakog novinara koji joj se javio tijekom tjedna u kojem je objavljena izjava, tražeći njezinu stranu priče.

Odbacila je i tvrdnju da je napustila Xbox kako bi prešla konkurentu te opisala odanost koju je tijekom dva desetljeća izgradila prema ljudima, timovima i poslovima čijem je razvoju pridonijela. Namjeravala je nastaviti graditi Xbox, a ne tretirati ga kao još jednu usputnu postaju u karijeri.

Chiang je zanijekala da je diskriminirala, zlostavljala ili uznemiravala druge, trgovala na temelju povlaštenih informacija, pronevjerila novac ili se bavila drugim prijevarnim aktivnostima. Pritom je branila i rezultate koje je postigla i način na koji se tijekom karijere odnosila prema ljudima.

Također je zanijekala da je otišla zato što nije dobila priliku za višu funkciju. Otkako je dobila djecu, svjesno je definirala ambiciju i uspjeh, nije aktivno tražila veće funkcije ni dodatne odgovornosti, a posljednji je put razgovarala za posao 2011. Nije tražila svoju posljednju funkciju; na nju je promaknuta u srpnju.

Operativna funkcija koju je Chiang preuzela u srpnju

Xbox je objavio da je Chiang promaknuta 6. srpnja 2026., čime je prvi put uspostavljena funkcija glavne operativne direktorice s punom odgovornošću za dobit i gubitak u području sadržaja, hardvera, platforme i usluga. Na toj je funkciji izravno odgovarala Ashi, a zadaća joj je bila objediniti te poslovne jedinice u jedinstven operativni model, uz jasno definirane odluke o ulaganjima i odgovornost za rezultate.

Imenovanje se oslanjalo na gotovo dva desetljeća rada u Xboxu, uključujući rad na Xbox Liveu te vođenje Mojanga i franšize Minecraft. Bilo je i dio mnogo šire reorganizacije: Xbox je planirao smanjiti svoj tim za približno 3.200 ljudi tijekom FY27, uključujući ukidanje približno 1.600 radnih mjesta, najavljeno toga dana. Te brojke pokazuju razmjere operativnih promjena koje su pratile funkciju koju je Chiang preuzela.

Njezin posljednji argument odnosi se na standarde primijenjene u njezinu slučaju. Rekla je da vjeruje u pravednost, odgovornost i zahtjev da se ljudi pridržavaju standarda koji se očekuju od drugih, ali da ti standardi imaju smisla samo ako se dosljedno primjenjuju. Ozbiljno je zabrinuta zbog načina na koji su primijenjeni u njezinu slučaju i smatra da te zabrinutosti treba ozbiljno shvatiti.

Nakon što je zahvalila svima koji su joj pružili podršku, Chiang je zaključila osvrt riječima kojima je istaknula granice upravo iznesene verzije događaja: „Nikad nisam zamišljala da će moja priča ovdje ovako završiti. A to nije cijela priča.”

Tako način na koji je riješen njezin odlazak ostaje glavno otvoreno pitanje. Chiang je zanijekala navedena objašnjenja i branila svoje rezultate, istodobno ustrajući na tome da njezine zabrinutosti u vezi s dosljednom primjenom standarda treba ozbiljno shvatiti.