$10 मिलियन जैकपॉट के साथ $0 टिप और यूएस कैसिनो टिपिंग संस्कृति

कुछ हफ्ते पहले एक जोड़े ने एक स्लॉट मशीन पर $10 मिलियन जैकपॉट जीतने की एक कहानी इंटरनेट पर घूम रही है, लेकिन सभी गलत कारणों से। गेमर्स और अंदरूनी लोगों ने तब नाराजगी व्यक्त की जब यह खुलासा हुआ कि बड़े जैकपॉट को हिट करने वाले वरिष्ठ जोड़े ने डीलरों को कोई टिप नहीं दी, यहां तक कि स्लॉट मशीन पर оставленные $4 भी नहीं दीं। अटलांटिक सिटी में एक और खबर जो सुर्खियों में आई, जिसमें एक डीलर ने अपने टिप-पूलिंग प्रणाली के लिए ओशन रिजॉर्ट को अदालत में ले जाने का फैसला किया, ने अचानक यूएस में कैसिनो गेमिंग के एक कम ज्ञात पहलू पर प्रकाश डाला – टिपिंग संस्कृति।

हाँ, अमेरिका की टिपिंग संस्कृति के लिए काफी कुख्यात प्रतिष्ठा है, या इसके परिणाम जो इन अलिखित नियमों का पालन नहीं करते हैं। यह एक ग्रेच्युटी के रूप में देखा जाता है जो उनकी आय का एक बड़ा हिस्सा बनाता है, और जबकि यह कैसिनो की शर्तों में नहीं लिखा है, न ही यह सोने के प्रवेश चिन्हों या सजावट में उत्कीर्ण है – लेकिन अमेरिकी डीलरों को उम्मीद है कि आप जीतने पर उन्हें टिप देंगे। कुछ लोगों के लिए, डीलर को टिप न देना स्वार्थ या एक कंजूस की निशानी है जो प्रणाली को नहीं समझता या सराहता नहीं है। दूसरों के लिए, यह कैसिनो की गलती है कि वे अपने कर्मचारियों को बेहतर वेतन नहीं देते हैं या सेवा शुल्क को एकीकृत नहीं करते हैं ताकि ग्राहक पर दबाव न पड़े।

इन दो कहानियों से अमेरिका की कैसिनो टिपिंग संस्कृति के दो अलग-अलग पहलू सामने आते हैं, जो दोनों ही यह बताते हैं कि यह कैसे काम करता है – और आपको इससे पहले कि आप एक भूमि-आधारित अमेरिकी कैसिनो में जाएं, क्या जानना चाहिए।

$10 मिलियन जैकपॉट के साथ $0 टिप

आयोवा के जोड़े ने लास वेगास स्ट्रिप पर मंडले बे में आईजीटी मेगाबक्स जैकपॉट स्लॉट खेला। उन्होंने स्लॉट मशीन पर $5 के दांव से $10,486,432 का जैकपॉट जीता, जो एक काफी बड़ा आंकड़ा है। 6-आंकड़े जैकपॉट नियमित हैं, लेकिन 7-आंकड़े जैकपॉट जैसे इस एक को साल में कुछ बार ही होते हैं, यहां तक कि बड़े वेगास स्ट्रिप कैसिनो में भी। लेकिन यह अभी भी खबर बनाने के लिए पर्याप्त नहीं है। जो अगली बात हुई, वह अचानक से खबर बन गई।

जोड़े ने जैकपॉट को कैश आउट किया, और स्लॉट मशीन पर बचे $4 को भी ले लिया, कैशियर के पास गए, और अपनी जीत को अपने पास रख लिया। सभी डीलरों को टिप दिए बिना। कारण यह था कि जोड़ा कथित तौर पर अतिरिक्त रिजॉर्ट और पार्किंग शुल्क से नाराज था, और उन्होंने तय किया कि वे अपनी जीत को लेकर घर जाएंगे।

ओशन रिजॉर्ट को टिप पूलिंग सिस्टम के लिए मुकदमा

कुछ हफ्ते बाद, ओशन कैसिनो रिजॉर्ट को एक पूर्व डीलर ने अदालत में ले जाने का फैसला किया, जो अपने टिप-पूलिंग प्रथाओं के लिए मुकदमा चलाना चाहता था। कैसिनो पर आरोप लगाया गया था कि वह श्रम लागत को डीलरों पर थोप रहा है, जहां एक अनिवार्य टिप पूल है जहां वे केवल तब कमा सकते हैं जब वे सक्रिय रूप से टेबल के पीछे खड़े हों। कैसिनो डीलरों को 60 मिनट के टेबल समय के साथ 20 मिनट के भुगतान वाले आराम के साथ शिफ्ट को काटना होगा। उस आराम के दौरान, वे अभी भी घड़ी पर हैं और भुगतान कर रहे हैं, लेकिन उन्हें टिप प्राप्त करने की अनुमति नहीं है।

लिडिया कोलोन, जिन्होंने मुकदमा दायर किया, ने दावा किया कि यह संरचना प्रभावी रूप से डीलरों को उनके भुगतान किए गए समय के एक चौथाई के लिए कमाने से रोकती है। न्यू जर्सी में, कॉर्पोरेट कानून कहता है कि कंपनियां केवल तभी टिप का उपयोग कर सकती हैं जब वे अपने कर्मचारियों को भुगतान करने में मदद करती हैं, यदि उनकी नौकरी का अधिकांश हिस्सा टिप उत्पन्न करता है। यदि उनके समय का 20% से अधिक कहीं और बिताया जाता है, तो कंपनी को पूरी मजदूरी का भुगतान करना चाहिए। इसके अलावा, ये टिप कर्मचारियों की होनी चाहिए, न कि व्यवसायों की।

डीलरों को सीधे टिप रखने की अनुमति नहीं है, लेकिन उन्हें टिप पूल में जमा करना होगा। यह भी दावा किया गया है कि ये टिप कैसिनो ऑपरेटरों द्वारा दुर्विनियोजित की जा सकती हैं, जो टिप प्रबंधन से जुड़े प्रशासनिक कार्यों को कवर करने के लिए हिस्सों का उपयोग करते हैं, और डीलरों को वितरित नहीं करते हैं जैसा कि उन्हें करना चाहिए। मुकदमा $5 मिलियन से अधिक के नुकसान की मांग कर रहा है, लेकिन जो अधिक परिणामी है वह यह है कि यह अटलांटिक सिटी कैसिनो डीलर टिपिंग प्रणाली को कैसे हिला देगा।

क्या आपको कैसिनो में टिप देना चाहिए

संयुक्त राज्य अमेरिका में भूमि-आधारित कैसिनो में, हाँ, आपको टिप देने की उम्मीद है। गेमिंग टेबल पर, विशेष रूप से जब एक क्रूपियर या डीलर मौजूद हो, तो छोटी ग्रेच्युटी देने की अपेक्षा है। जैसे कि जब आप ब्लैकजैक, कैसिनो पोकर, क्रेप्स, बैकारट या यहां तक कि रूले खेल रहे हों। यदि आप बड़ा जीतते हैं, तो आश्चर्यचकित न हों यदि डीलर आपकी आंखों से संपर्क करने की कोशिश करता है, शायद अगले दौर के लिए डेक को थोड़ा धीमा करता है। यह आपको भुगतान करने के लिए मजबूर नहीं कर रहा है, यह सिर्फ रिवाज है – या बेहतर, संस्कृति है।

हालांकि, भेदभाव नहीं करने के लिए, डीलर कैसिनो में आपके द्वारा मिलने वाले एकमात्र कर्मचारी नहीं हैं। कॉकटेल सर्वर भी हैं जो आपको ताज़ा पेय या फिंगर फूड लाते हैं, स्लॉट अटेंडेंट जो मदद के लिए हाथ पर हैं, और यहां तक कि कैशियर पर समर्थन कर्मचारी जो आपको जैकपॉट हिट करने के बाद जाते हैं – वे बड़े नकदी के हस्तांतरण या हाथ में देने के लिए सबसे उपयुक्त तरीके से मदद करेंगे।

यदि आप इन सभी समर्थन प्रतिनिधियों को टिप देने जा रहे हैं, और राज्य और संघीय करों पर विचार करें जिन्हें आपको किसी भी जीत पर भुगतान करना होगा, तो आप अपनी जीत का एक महत्वपूर्ण हिस्सा देखेंगे जो अचानक गायब हो जाएगा।

डीलरों को कितना टिप देना चाहिए

टिपिंग के लिए कोई मानक दर या निश्चित न्यूनतम नहीं है, यह वास्तव में आपके ऊपर है। जब आप एक रेस्तरां में जाते हैं, और मानक सेवा के लिए टिप 15%-20% है, और 20% से अधिक उत्कृष्ट सेवा के लिए है, तो कोई आपको नहीं बताता है कि आपकी जीत से कितना भुगतान करना है।

तो हम आपको एक ठोस आंकड़ा या संख्या नहीं दे सकते। लेकिन हम आपको बता सकते हैं कि टिप कब अपेक्षित है।

आप तब टिप दे सकते हैं:

• एक बड़ा जैकपॉट जीतना
• टेबल गेम में जीतने वाली लकीर के दौरान
• जब एक डीलर असाधारण सेवा दे रहा हो
• कर्मचारियों से सहायता या सेवा प्राप्त करने के बाद
• लंबे गेमिंग सत्र के बाद
• यदि एक बड़ी जीत के साथ कुछ अतिरिक्त परिवर्तन हो

आयोवा के उस जोड़े ने मंडले बे में अतिरिक्त शुल्क की शिकायत की, और यह कैसे उन्हें इतना परेशान करता था कि वे स्लॉट मशीन पर छोड़े गए $4 को भी नहीं देना चाहते थे। जितना भी यह असंभव लगता है, आइए कल्पना करें कि यह कैसा दिखता है, हर संभव टिप या सरचार्ज के साथ एक гипотетический परिदृश्य बनाते हैं।

कैसिनो रिजॉर्ट शुल्क और अतिरिक्त टिप

आप कैसिनो रिजॉर्ट में कार से आते हैं, मुफ्त पार्किंग धीरे-धीरे एक चीज़ ऑफ द पास्ट हो रही है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके पास पार्किंग के लिए $20 से $30 है। यह एक व्यस्त दिन है, और (रिपोर्टों ने एक बड़े जोड़े का उल्लेख किया), आप पीछे पैक करने और नेवादा की गर्मी में कैसिनो तक पहुंचने के लिए नहीं चाहते हैं। इसलिए आप वेलेट लेते हैं। यह $20 से $45 तक जोड़ सकता है, और वेलेट सेवा के लिए $5 से $10 की टिप देना न भूलें।

यदि आप होटल में रह रहे हैं, तो पार्किंग शामिल हो सकती है, लेकिन वेलेट सेवा एक अतिरिक्त जोड़ सकती है। रहने वाले मेहमानों को (अधिकांश वेगास रिजॉर्ट में) एक अतिरिक्त रिजॉर्ट शुल्क का भुगतान करना होगा – जिसे आपको चेक-इन से पहले या चेक-आउट के तुरंत बाद भुगतान करना होगा। यह आपके होटल प्रवास में शामिल नहीं है, और प्रति रात $35 से $60 तक हो सकता है।

ठीक है, फिर कैसिनो में, यदि आप ताज़ा करने के लिए एक पेय लेना चाहते हैं, तो आपको प्रति पेय $1 से $5 तक छोड़ने की उम्मीद है। कैसिनो फ्लोर पर खेलों की ओर जाने पर, यदि आप एटीएम से पैसे निकालना चाहते हैं, तो वहां भी शुल्क हो सकते हैं, या तो एक निश्चित दर, निकाली गई राशि का प्रतिशत, या एक निश्चित न्यूनतम के साथ एक प्रतिशत अतिरिक्त।

यह सब जोड़ जाता है और उन लोगों को परेशान कर सकता है जो लगातार छोटे परिवर्तन का भुगतान करने के अभ्यस्त नहीं हैं। जब आप अंततः खेलना शुरू करने के लिए बैठते हैं, और विशेष रूप से यदि यह एक स्लॉट मशीन पर है जिसमें कोई क्रूपियर नहीं है, तो टिपिंग आपके दिमाग में सबसे दूर की चीज हो सकती है।

टिपिंग सुपरस्टिशन

बिल्कुल, कुछ लोग टिपिंग को केवल एक सामाजिक दायित्व के रूप में नहीं देखते हैं, बल्कि अच्छी किस्मत और भाग्य से जुड़ा हुआ है। आप अपने चारों ओर ऊर्जा बनाते हैं, सकारात्मकता बनाते हैं, जो अच्छाई की ताकतों और लेडी लुक को आपकी ओर आकर्षित कर सकता है।

बिल्कुल, यह वास्तविकता में कोई असर नहीं डालता है और यह केवल एक जुआरी की सुपरस्टिशन है। जो उन लोगों के लिए मायने नहीं रखता जो प्राप्तकर्ता हैं, लेकिन यदि आप एक उदार टिप देते हैं और फिर एक जैकपॉट हिट करते हैं, तो आप उस दान की क्रिया पर पछतावा नहीं करेंगे।

यूएसए बनाम दुनिया का बाकी हिस्सा

कैसिनो में टिपिंग केवल यूएस की चीज नहीं है, यह दुनिया भर के कैसिनो में पрак्टिस की जाती है। लेकिन उतनी ही उम्मीद नहीं। यूरोपीय देशों में, आप डीलरों या क्रूपियर्स को टिप दे सकते हैं, लेकिन उम्मीद कम है और कोई पियर प्रेशर नहीं है। उदाहरण के लिए, जर्मन कैसिनो, स्विस कैसिनो, और फ्रेंच कैसिनो में, टिपिंग संस्कृति बहुत प्रमुख नहीं है। डीलरों के पास ऐसी वेतन संरचना है जो उन्हें ग्राहकों से ग्रेच्युटी पर कम निर्भर बनाती है, और यह सभी के लिए एक अधिक आरामदायक वातावरण बनाता है।

जापान में जाना, जो वर्तमान में अपना पहला मेगा कैसिनो रिजॉर्ट, एमजीएम ओसाका बना रहा है, और स्थिति इसके विपरीत हो सकती है। जापान में एक बहुत मजबूत एंटी-टिपिंग संस्कृति है, जहां टिपिंग असहज है और सेवा कर्मचारी उन्हें अस्वीकार कर देंगे। मैकाओ कैसिनो में, जो मुख्य रूप से एशियाई पर्यटकों द्वारा दौरा किया जाता है, टिपिंग मौजूद है लेकिन बहुत कम प्रमुख है। ये कैसिनो आमतौर पर डीलर ग्रेच्युटी की तुलना में जंकेट और कैसिनो होस्ट पर अधिक ध्यान केंद्रित करते हैं।

सिंगापुर, जिसमें दो विशाल कैसिनो हैं, में भी एक टिपिंग संस्कृति है, लेकिन यह जानबूझकर सीमित है। कर्मचारियों को अच्छा वेतन मिलता है, और वातावरण वेगास जैसा नहीं है।

यह खिलाड़ियों के लिए अनुभव को कैसे बदलता है

तो अंत में, टिपिंग यूएस व्यावसायिक कैसिनो में कुछ ऐसा है जिसके बारे में आपको अवश्य पता होना चाहिए। यदि आप एक स्लॉट मशीन पर बड़ा जीतते हैं या डीलरों के साथ गेमिंग टेबल पर खेलते हैं, तो डीलरों के लिए कुछ गेमिंग चिप्स छोड़ने के लिए तैयार रहें। आपको ऐसा करने के लिए मजबूर नहीं किया जाता है, लेकिन यदि आप एक बड़ी जीत पॉकेट करते हैं, तो डीलरों के लिए सरप्लस छोड़ना बहुत सराहा जाएगा।

यूरोपीय कैसिनो या लैटिन अमेरिकी कैसिनो में यात्रा करें, और अपेक्षाएं शांत हो जाती हैं। आपको यूएस कैसिनो की तुलना में उतनी टिप देने की उम्मीद नहीं है। लेकिन कनाडा की यात्रा करें, और कनाडाई कैसिनो में यूएस कैसिनो की तरह ही सांस्कृतिक अपेक्षाएं हैं। यदि आप मैकाओ, सिंगापुर, जापान, या अन्य एशियाई देशों में स्थित भूमि-आधारित कैसिनो में यात्रा करते हैं, तो टिपिंग संस्कृति अचानक गायब हो जाती है और डीलरों को अपना परिवर्तन दान करने की अपेक्षा लगभग नहीं होती है।