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लॉटरी के विकास के लिए Allwyn UK ने कार्यकारी टीम का पुनर्गठन किया
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Allwyn UK ने 5 नवंबर 2026 को कार्यकारी टीम के पुनर्गठन की घोषणा की। इसके तहत डिजिटल, मार्केटिंग और सामाजिक प्रभाव से जुड़े पद बनाए गए, जबकि तीन मौजूदा पद समाप्त किए गए। यह नई संरचना 1 दिसंबर 2026 से लागू होगी। नेशनल लॉटरी का संचालक विकास को गति देने, अच्छे उद्देश्यों के लिए मिलने वाली राशि बढ़ाने और खिलाड़ियों तथा खुदरा साझेदारों के अनुभव बेहतर करने की कोशिश कर रहा है।
इन बदलावों से Allwyn के खुदरा और डिजिटल माध्यमों के लिए वाणिज्यिक, ग्राहक-संबंधी और प्रौद्योगिकी क्षमताएँ अधिक निकटता से एक साथ आएँगी। साथ ही, पूरे कारोबार में मार्केटिंग को अधिक महत्त्व दिया जाएगा। Allwyn UK के अनुसार, अब तक किए गए बदलाव 1994 में The National Lottery की शुरुआत के बाद से उसका सबसे बड़ा आधुनिकीकरण हैं। कंपनी इस पुनर्गठन को उस कार्यक्रम का अगला चरण मानती है।
सीईओ Phil Walker ने बताया कि कामकाज के तरीके में किस तरह का बदलाव लाने का इरादा है:
“इसका मतलब है कि हमारे फैसलों में ग्राहकों की भूमिका बढ़े, हमारे खुदरा और डिजिटल कारोबार को प्रतिस्पर्धा करने और नवाचार लाने के लिए ज़रूरी क्षमताएँ मिलें, और प्रदर्शन की जवाबदेही कहीं अधिक स्पष्ट हो।”
प्रौद्योगिकी और रणनीति से जुड़े पद समाप्त होंगे
मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी और डिजिटल के प्रबंध निदेशक के पद समाप्त होंगे, क्योंकि प्रौद्योगिकी क्षमताओं को डिजिटल, खुदरा और सुरक्षा विभागों में अधिक सीधे तौर पर शामिल किया जाएगा। रणनीति और कंपनी की भावी दिशा की ज़िम्मेदारी Walker को सौंपी जाएगी, जिससे मुख्य रणनीति एवं रूपांतरण अधिकारी का पद समाप्त हो जाएगा।
मौजूदा मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी Mark Smith कंपनी छोड़ देंगे, लेकिन नई संरचना स्थापित होने तक निरंतरता बनाए रखने के लिए जून 2027 तक प्रौद्योगिकी रणनीति सलाहकार के रूप में काम करते रहेंगे। डिजिटल के प्रबंध निदेशक Richard Dawkins करीब तीन साल बाद दिसंबर 2026 में कंपनी छोड़ेंगे, जबकि मुख्य रणनीति एवं रूपांतरण अधिकारी Sarah Venning नवंबर 2026 के अंत में पद छोड़ेंगी।
Allwyn UK ने बड़े बदलावों के दौरान डिजिटल विभाग का नेतृत्व करने और गेम पोर्टफोलियो में नवाचार को आगे बढ़ाने का श्रेय Dawkins को दिया। कंपनी ने यह भी कहा कि Venning ने उसकी रणनीति को आकार देने और रूपांतरण का नेतृत्व करने में मदद की। Walker ने इस बात को स्वीकार किया कि इस बदलाव का असर उन लोगों पर पड़ा है जिन्होंने कारोबार को इस मुकाम तक पहुँचाने में मदद की, और पद छोड़ रहे अधिकारियों तथा उनकी टीमों के योगदान के लिए उन्हें धन्यवाद दिया।
नई भूमिकाओं में वाणिज्यिक और ग्राहक-संबंधी ज़िम्मेदारियाँ एक साथ
मुख्य डिजिटल अधिकारी के नए पद में डिजिटल उत्पादों और माध्यमों, ग्राहक अनुभव, प्रौद्योगिकी, डेटा और प्लेटफ़ॉर्म, स्वचालन तथा कृत्रिम बुद्धिमत्ता की ज़िम्मेदारियाँ शामिल होंगी। इस पद पर Allwyn के डिजिटल माध्यमों के वाणिज्यिक प्रदर्शन की जवाबदेही भी होगी। इस तरह एक ही अधिकारी डिजिटल कामकाज के पीछे की क्षमताओं और उसके वाणिज्यिक नतीजों, दोनों के लिए ज़िम्मेदार होगा।
मुख्य विपणन अधिकारी के नए पद के तहत ब्रांड, मार्केटिंग, रचनात्मक कार्य, ग्राहक-संबंध प्रबंधन (CRM), संचार, उत्पाद विपणन, विजेताओं की सेवाएँ और ग्राहक अनुभव एक साथ आएँगे, ताकि खिलाड़ियों के साथ अधिक मज़बूत और एकरूप जुड़ाव बनाया जा सके। Stephen Taylor 17 नवंबर 2026 को अंतरिम मुख्य विपणन अधिकारी के रूप में कार्यभार संभालेंगे। इससे पहले वे CMO Thrive में थे—यह रणनीतिक मार्केटिंग सलाहकार कंपनी उन्होंने स्थापित की थी। उन्हें PayPal, Samsung, Nokia और Pizza Express समेत उपभोक्ता ब्रांडों के साथ मार्केटिंग का 30 साल से अधिक का अनुभव है।
मौजूदा मुख्य प्रभाव अधिकारी Alastair Ruxton अब सामाजिक प्रभाव निदेशक बनेंगे और सीईओ को रिपोर्ट करेंगे। उनकी ज़िम्मेदारी अच्छे उद्देश्यों, सामाजिक मूल्य और The National Lottery की व्यापक पेशकश पर केंद्रित होगी। इसमें ब्रिटेन के समुदायों पर लॉटरी के सकारात्मक प्रभाव को बताना भी शामिल है। इस समर्पित पद का उद्देश्य खेलने और अच्छे उद्देश्यों का समर्थन करने के बीच संबंध को मज़बूत करना, लोगों को खेलने के अधिक प्रेरक कारण देना और सामाजिक प्रभाव से जुड़े संचार को सीधे विकास के लक्ष्य से जोड़ना है।
इस पुनर्गठन के तहत एकीकृत माध्यमों वाली टीमों और मार्केटिंग तथा सामाजिक प्रभाव से जुड़े नए पदों को अगले चरण की ज़िम्मेदारी दी गई है, जबकि Walker रणनीति का सीधा नियंत्रण संभालेंगे। इसकी असली कसौटी यह होगी कि क्या जवाबदेही की यह स्पष्ट व्यवस्था पूरे हो चुके आधुनिकीकरण को उस विकास, बेहतर अनुभव और अच्छे उद्देश्यों के लिए बढ़ी हुई राशि में बदल सकती है जिसका लक्ष्य Allwyn UK ने तय किया है।
