Kaitlyn Barclay, PDG de Scout Lab — Série d’entretiens

Dans un monde numérisé qui néglige souvent les questions vitales, il y a une lumière brillante qui a le pouvoir d’élargir les sujets importants à un spectre plus large. Il s’avère que Scout Lab, une agence de communications créatives basée à New York, est l’un des principaux acteurs qui contribue actuellement de manière significative au médium — non seulement pour mettre en valeur ses capacités techniques en tant qu’entreprise, mais également pour faire progresser l’humanité vers de plus grandes horizons. Pour en savoir un peu plus sur le travail que l’équipe est en train de réaliser, j’ai décidé de contacter Kaitlyn Barclay, PDG de Scout Lab.

Merci de prendre le temps de nous parler, Kaitlyn. Pouvez-vous vous présenter à nos lecteurs ? Qui êtes-vous et quel poste occupez-vous chez Scout Lab ?

Kaitlyn : Je suis la PDG et co-fondatrice de Scout Lab, une agence de communications créatives basée à New York qui travaille avec des entreprises comme Adidas, Wix, Venmo, ainsi que des marques challengantes dans le domaine de la santé humaine et planétaire. Avant Scout Lab, j’ai vécu à San Francisco, travaillé dans la technologie pendant la journée et été une artiste aérienne la nuit. Après que mon dernier startup ait été acquis par ClassPass, je me suis retrouvée à diriger le marketing d’acquisition chez Levi Strauss. En 2016, affamée de lancer quelque chose de nouveau, j’ai décidé de déménager à New York pour chercher mon prochain défi.

Tout s’est mis en place lorsque j’ai rencontré mon co-fondateur, Willow Hill. Au cours des huit dernières années, nous avons construit une équipe de 10 personnes et avons pu travailler avec des marques qui changent la culture dans le monde entier.

En parlant de Scout Lab — pourriez-vous nous en dire un peu plus à ce sujet ? Quand l’entreprise a-t-elle été fondée et qu’est-ce qui vous a inspiré à vous lancer dans le monde des communications créatives ?

Kaitlyn : Mon co-fondateur Willow et moi nous sommes rencontrés de manière fortuite à New York après deux points d’inflexion importants dans nos carrières. Le premier était que nous avions tous les deux récemment fait évoluer des startups technologiques à partir de zéro. J’avais été membre de l’équipe fondatrice d’une startup technologique qui a été acquise par ClassPass, et Willow était le premier employé du service marketing d’Airbnb (ABNB ), qui a évolué de 1 à 27 millions de réservations.

Le deuxième point d’inflexion était l’élection de 2016.

C’était un moment dévastateur, mais également galvanisant. Nous avons vu la narration à son plus haut niveau utilisée pour propager la haine et gagner. Willow et moi voulions utiliser notre expertise en marketing pour avoir un impact, et nous avons donc créé Scout Lab pour soutenir des marques challengantes à but lucratif qui visent à faire progresser l’humanité.

Pouvez-vous nous dire quels services vous offrez à vos clients ? Vous parlez d’établir des marques qui ont le pouvoir de « faire progresser l’humanité ». Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur le processus derrière cela ?

Kaitlyn : Nous travaillons sur de nombreuses campagnes de marque intégrées, où nous racontons l’histoire d’une marque de manière astucieuse et transversale. Les jeux vidéo sont une convergence épique de la technologie et de la narration immersive, ils sont donc un excellent moyen de faire un point, comme nous l’avons fait avec Yachtleship.

Nos clients vont des startups financées par des investisseurs à des entreprises cotées en bourse, et ils viennent nous voir pour la marque, les relations publiques et les campagnes de marque. Nous avons la chance de travailler avec des visionnaires qui sont vraiment des personnes agréables.

Scout Lab se spécialise dans la santé humaine et planétaire. Nous avons commencé en 2016 en tant qu’agence axée sur le travail à but lucratif. Au fil des ans, alors que le terme « à but lucratif » a été dénaturé, nous nous sommes rendu compte que notre définition de travail à but lucratif était centrée sur le soutien à la fois de l’humanité et du bien-être de la planète. C’est donc devenu notre nouvel objectif.

Il est évident que, en tant qu’entreprise professionnelle, vous placez la conservation mondiale au premier plan de votre travail. Pouvez-vous nous dire pourquoi vous pensez que la conservation est importante et comment vous pensez que Scout Lab peut remédier au manque de sensibilisation dans les médias ?

Kaitlyn :

Tous les problèmes de droits humains dans le monde sont liés à la relation problématique que les humains entretiennent avec leur environnement naturel. L’idée que nous sommes ici pour dominer la planète nous met en conflit avec notre propre préservation, et pourtant c’est exactement ce que la plupart des cultures occidentales prônent.

Il y a des recherches intéressantes sur l’écologie linguistique, ou sur la façon dont notre langage affecte notre relation avec l’écologie. Une étude de 2017 publiée par l’Association pour les sciences psychologiques a constaté que les mots liés à la nature disparaissaient des livres, des scénarios de films et, de manière plus dramatique, des paroles de chansons. Les chercheurs ont analysé les paroles de 6 000 chansons et ont constaté un déclin de 63 % du nombre de mots liés à la nature. Il est raisonnable de dire que plus nous perdons notre lien avec la nature, moins il est probable qu’elle nous inspire pour la culture pop et la musique. C’est à la fois un symptôme et une cause des tendances comportementales des humains qui vivent de manière à menacer notre monde naturel.

En tant que professionnelle du domaine créatif, il est important pour moi que nous ayons une expertise dans le domaine de la santé planétaire. C’est agréable de se réveiller et de soutenir des entreprises qui rendent la conservation populaire.

Bien sûr, en tant qu’entreprise de jeux, nous sommes définitivement impatients d’en savoir plus sur le composant navigateur que vous avez récemment mis sur la table ! Yachtleship — dites-nous un peu plus à ce sujet.

Kaitlyn : Yachtleship est un jeu de type Bataille navale solo qui se moque de la cérémonie de remise des prix des Lions de Cannes, et du groupe homogène de sociétés de holding qui remportent des Lions. Cannes est connue pour ses fêtes sur yachts, nous avons donc remplacé les bateaux de guerre par des yachts et associé chacun d’entre eux à une société de holding. Les capitaines de Yachtleship sont les PDG des sociétés de holding, et vous remarquerez qu’ils ont tous la même apparence. Pour jouer, vous envoyez des orques pour attaquer les yachts de vos adversaires, ce qui est censé imiter la réalité. L’objectif était de se moquer de notre industrie et d’attirer l’attention sur la nature insulaire et politique de la cérémonie de remise des prix des Lions de Cannes.

Croyez-vous que les jeux vidéo, en général, devraient faire plus d’efforts pour sensibiliser les gens aux problèmes du monde réel ?

Kaitlyn : Absolument. Quiconque crée du divertissement sur n’importe quel médium, en particulier destiné aux jeunes, devrait être attentif au système de valeurs sous-jacent.

Le monde du jeu vidéo présente une opportunité massive pour améliorer les valeurs intégrées dans la narration, en particulier à mesure que la technologie qui permet le jeu s’améliore. La réalité virtuelle et la réalité augmentée brisent la frontière entre la réalité et l’évasion numérique. Le jeu cloud démocratisera l’accès, rendant les expériences de haute fidélité disponibles sur n’importe quel appareil. Nous sommes dans une ère où les graphismes hyper-réalistes et la diffusion interactive redéfinissent l’engagement. C’est une renaissance numérique où le jeu vidéo n’est pas seulement un divertissement — c’est un phénomène social et culturel profondément intégré. Les créateurs de jeux vidéo devraient être conscients des valeurs qu’ils propagent.

Qu’est-ce qui vient ensuite pour Scout Lab, si vous n’y voyez pas d’inconvénient ? Avez-vous des plans pour faire évoluer votre plateforme au cours des prochains mois ou années ? Si oui, pourriez-vous partager quelques détails ou dates importantes avec nous ?

Kaitlyn : Nous représentons actuellement des clients dans le domaine des soins d’avortement qui ont beaucoup en jeu cette saison de décision de la Cour suprême. C’est un travail gratifiant et plein de sens. Nous travaillons également sur des projets créatifs passionnants avec des marques qui ont créé des solutions dans le domaine de la santé mentale et de la santé planétaire, qui seront lancés à la fin de l’été.

Pour ne pas mentionner que les élections approchent, nous allons donc être occupés à soutenir nos clients de défense pour faire connaître ce qui est en jeu. Peut-être qu’une autre campagne de jeu vidéo est en préparation.

Y a-t-il un moyen préféré de rester à jour avec Scout Lab ? Y a-t-il des canaux sociaux ou des newsletters que nous devrions connaître ?

Kaitlyn : Vous pouvez nous suivre sur Instagram @scoutlabco, ou visiter notre site Web pour vous inscrire à notre newsletter. Nous publions toujours nos derniers travaux. Les gens peuvent me contacter à [email protected].

Avez-vous des derniers mots pour nos lecteurs ?

Kaitlyn : Si vous ne vous voyez pas dans les jeux vidéo que vous jouez, créez-les vous-même. Il y a tellement d’opportunités pour élargir les valeurs, la représentation et la diversité des histoires dans l’industrie..

Une étude de l’IGDA a révélé que les jeux vidéo présentant des personnages et des récits diversifiés attirent un public plus large, augmentant l’engagement et les ventes. J’espère que tous ceux qui sont intéressés par la création dans ce domaine savent qu’ils sont invités.

Incroyable. Merci pour votre temps, Kaitlyn !

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