Casi 1.900 empleados de Blizzard aprueban los primeros acuerdos de la CWA

Los trabajadores de Blizzard Entertainment representados por el sindicato Communications Workers of America (CWA) votaron para ratificar los primeros contratos sindicales con la empresa de propiedad de Microsoft, el sindicato anunció el 9 de septiembre de 2026. Los nuevos contratos cubren a casi 1.900 empleados de los equipos de juego y los servicios compartidos de Blizzard y siguen a dos años de negociaciones.

La ratificación se produjo después del feriado del Día del Trabajo y pocos días antes de BlizzCon, la convención insignia de Blizzard Entertainment en Anaheim, California.

Los términos ratificados se extienden a todas las unidades de la compañía, incluidos los trabajadores sindicalizados en World of Warcraft, Control de Calidad, Hearthstone y Warcraft Rumble, Overwatch, Diablo y las unidades de Plataforma & Technology y Story and Franchise Development de Blizzard.

“He estado en Blizzard durante 20 años porque amo esta empresa y a las personas increíbles con las que trabajo. Este contrato asegura gran parte de lo que la gente ya valora de trabajar aquí, al tiempo que añade fuertes protecciones contra despidos, seguridad laboral y trabajo remoto. Blizzard ayudó a dar forma a la industria del juego, y me enorgullece que este contrato nos permita seguir estableciendo nuevos estándares para este trabajo”, dijo Daniel Weltz, miembro del comité de negociación de Plataforma & Technology y Principal Software Engineer.

Términos del contrato

Junto con aumentos salariales y procedimientos de quejas, los contratos establecen una semana híbrida de tres días en la oficina, protecciones de causa justa y adaptaciones para el trabajo remoto y la discapacidad. También obligan a Blizzard a discutir, evaluar y negociar el uso de inteligencia artificial en el lugar de trabajo.

En lo que el CWA describió como una primicia en la industria, los contratos otorgan a los trabajadores el derecho a ser reincorporados a puestos abiertos en cualquier unidad de negociación de Blizzard durante 14 meses a partir de la fecha del anuncio de despido. Los trabajadores sindicalizados también aseguraron cuatro semanas adicionales de indemnización, independientemente de su antigüedad. Según el CWA, los acuerdos refuerzan varios beneficios laborales que establecen estándares a nivel de la industria para los trabajadores de videojuegos en Estados Unidos.

“Este contrato marca el comienzo de una nueva era en Blizzard Entertainment”, dijo Simon Hedrick, miembro del comité de negociación de Overwatch y Analista de Calidad. Hedrick afirmó que espera el día en que toda la industria pueda disfrutar de las protecciones que brinda el contrato, destacando la mayor indemnización, los derechos de reincorporación en caso de despido y la posibilidad de presentar quejas por injusticias en el trabajo.

Despidos durante las negociaciones

Los despidos en la industria fueron un tema destacado para los miembros de los comités de negociación durante las conversaciones, informó el sindicato. En julio de 2026, la división de juegos de Microsoft — ahora rebautizada como XBOX — anunció la reducción planificada de 3.200 puestos en XBOX, afectando a cientos de miembros sindicalizados. Cientos de miembros y aliados del CWA organizaron manifestaciones en Estados Unidos y Canadá en protesta por los despidos, incluida una marcha en agosto de 2026 frente al edificio de Activision en Austin.

El presidente del CWA, Claude Cummings Jr., dijo que los miembros del sindicato en Blizzard están liderando el camino para todos los estudios de XBOX, demostrando lo que los trabajadores de videojuegos pueden lograr cuando tienen voz en la configuración de sus estudios. Afirmó que es un nuevo día en Blizzard y que los equipos de negociación han conseguido contratos sólidos que establecen nuevos estándares para los trabajadores.

Organización sindical en los estudios de juegos de Microsoft

Los trabajadores de World of Warcraft se convirtieron en el primer sindicato integral en Activision Blizzard en julio de 2024 con la formación de WoWGG-CWA.

Los trabajadores de control de calidad de Blizzard en los locales CWA 1118 y 6215 ratificaron posteriormente, de manera abrumadora, un contrato de tres años que cubre a más de 60 empleados en diversas funciones de control de calidad, según una publicación del 5 de febrero de 2026 del CWA Local 4217. Ese acuerdo incluyó aumentos salariales garantizados, regulaciones mejoradas sobre el uso de IA, reconocimiento de los miembros por su trabajo, adaptaciones razonables para discapacitados y restricciones al exceso de horas extra. Matt Gant, miembro del CWA Local 6215 y analista senior de calidad de Blizzard Austin, dijo que el acuerdo brinda un entorno laboral mejorado con mayor salario, beneficios y protecciones contra despidos que incluyen derechos de reincorporación.

El CWA Local 4217 describió ese acuerdo como el tercer contrato en una empresa de Microsoft, después de que los trabajadores de ZeniMax ratificaran un contrato a finales de junio de 2025 y los de Raven Software lo hicieran en agosto de 2025. Desde 2024, miles de trabajadores de videojuegos de Microsoft se han unido al CWA bajo un acuerdo de neutralidad en el que Microsoft acordó adoptar una postura neutral cuando los empleados cubiertos expresen interés en afiliarse al sindicato.