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Sun International推出负责任博彩章程,设立广告时段限制
Sun International表示,公司于2026年10月在其负责任博彩页面推出《负责任博彩章程》,引入自愿性的博彩广告时段限制,将博彩广告内容的10%用于负责任博彩宣传,并设置注册控制措施,禁止选择南非社会保障局(SASSA)社会补助金或国家学生经济援助计划(NSFAS)资助作为收入来源的线上客户激活账户。
该章程适用于集团旗下赌场和线上平台。已发布的章程文件阐明了 Sun International 在集团范围内推广负责任博彩所承担的角色、遵循的原则、肩负的责任和作出的承诺;它既是公开的意向声明,也是实施、审查和改进负责任博彩战略的治理框架。该章程以适用于集团业务的博彩法规为基础,而非取而代之,并围绕四项原则展开:教育玩家、保护玩家、开展符合伦理且负责任的营销,以及员工责任与培训。
该文件由负责任博彩经理 Tumelo Mokoena 编写,经负责任博彩指导委员会成员 Simon Gregory 审阅,并由执行委员会成员 Ulrik Bengtsson 批准;三人的签署日期均为2026年9月30日。免责声明指出,该章程是一份自愿发布的公开承诺声明,不会产生任何对玩家或第三方负有的法律注意义务,也不会产生可依法强制执行的义务。
广告时段限制与营销标准
根据该章程,集团对受时段影响的广播和展示广告实行自愿时段限制,避免在06:00至08:00以及12:00至18:00投放博彩广告,以减少未成年人在上下学及放学后观看节目时接触此类广告的机会。文件称,这些时段限制超出了法规要求。无论何时,广告也不得投放在受众中未达到法定博彩年龄者占多数的平台、频道或节目中;社交媒体、搜索广告、网站、推送通知和电子邮件等数字渠道则须遵守单独的年龄定向和受众构成标准。
所有博彩广告、赞助活动和促销,无论采用数字形式还是其他形式,都必须将博彩呈现为一种休闲活动,而非解决财务问题的途径;必须使用博彩法规规定的强制用语,并清楚展示有关博彩成瘾的警示以及问题博彩求助热线的详细信息。集团还承诺,将博彩广告内容的10%用于负责任博彩宣传和更安全博彩活动。章程指出,集团不会以营销或促销材料为目标对象,向未成年人、弱势人士、自我排除的玩家、被归类为存在风险的玩家,或受到现行负责任博彩限制的玩家进行推广。
账户控制与玩家监测
在集团的线上平台上,注册表的收入来源栏将“南非社会保障局(SASSA)社会补助金领取者”和“国家学生经济援助计划(NSFAS)资助领取者”列为可选项;客户选择任一选项后,账户都无法激活。客户身份识别(KYC)要求核实每位玩家的身份、年龄和地址;玩家进入博彩场所、注册账户和提取资金时,均须使用有效身份证件、护照或驾驶执照核验年龄;每位玩家只能持有一个经过验证的账户。
自我排除适用于集团所有博彩业务,申请无需付费。排除期限至少为六个月,且在该期限届满前不得解除;在线上平台,账户封锁期限为六个月至五年。冷静期选项最短为24小时,最长为三个月。
Sun International 表示,公司采用安全且注重隐私保护的数据分析,并在适当情况下借助人工智能监测行为,以识别可能存在风险的玩家并为其提供支持;一旦发现与博彩相关的风险指标,受过培训的员工便会按照以证据为依据的客户互动流程作出回应。根据章程,所有自动检测和干预系统均须接受人工审查和审计;负责任博彩数据的处理遵循南非《个人信息保护法》,且仅用于商业情报、玩家保护、预防与博彩相关的风险以及合规工作,绝不会用于提高博彩强度或商业价值。
培训、监督与外部审计
相关员工必须完成强制入职培训、年度复训和岗位专项培训,其中包括干预技巧培训。需要支持的员工可通过 Sun International 的内部健康计划 Sun Wellness 使用集团的员工援助计划。
Sun International董事会下属的社会与道德委员会负责监督负责任博彩标准;由执行委员会设立的负责任博彩指导委员会则负责监督章程的实施,并每季度向执行委员会报告。集团根据与高管绩效计分卡相一致的四项影响指标向社会与道德委员会报告:玩家保护、培训与宣传、负责任营销,以及合规与认证。
Sun International表示,公司正在为其负责任博彩系统建立年度外部审计机制,并安排经认证的审计人员检查相关系统、记录和场所;公司还将在年度可持续发展报告中披露相关的负责任博彩数据和活动。公司正在申请由国际公认机构颁发的负责任博彩认证。章程每年审查一次:负责任博彩经理负责起草和维护章程,指导委员会负责审查并建议批准,执行委员会负责从运营层面批准,社会与道德委员会则从治理和监督角度单独予以认可。











