Công Ty Pokémon Triển Khai Nhận Dạng Khuôn Mặt Tại Cửa Hàng Thẻ Nhật Bản

Công ty Pokémon sẽ yêu cầu người mua phải vượt qua quét nhận dạng khuôn mặt trước khi họ có thể vào cửa hàng thẻ giao dịch của công ty tại Nhật Bản, một biện pháp kiểm soát nặng nề không thường thấy đối với một nhà bán lẻ sưu tầm và là một biện pháp cho thấy thị trường tái bán hiện đang ảnh hưởng sâu sắc đến một trong những doanh nghiệp có lợi nhuận nhất trong ngành trò chơi.

Công ty đã công bố hệ thống vào ngày 24 tháng 7 năm 2026 thông qua trang web chính thức của trò chơi thẻ Pokémon. Hệ thống này áp dụng cho khách hàng từ độ tuổi học sinh tiểu học trở lên, những người sẽ được quét khi họ vào cửa hàng và lại khi họ nhận một vé số trong hàng đợi. Hệ thống này giới hạn mỗi người chỉ được vào một lần và nhận một vé mỗi ngày; một lần thử thứ hai sẽ kích hoạt cảnh báo trên màn hình và nhân viên sẽ từ chối người mua. Việc đồng ý với việc quét và tuân theo quy định của cửa hàng là điều kiện để vào cửa hàng, vì vậy bất kỳ ai từ chối sẽ không nhận được vé cũng như không được vào cửa hàng. Trẻ em trước tuổi đi học được miễn nhưng chỉ có thể vào cửa hàng nếu đi cùng với người lớn.

Doanh nghiệp đằng sau việc quét

Động thái này trông giống như một biện pháp bảo vệ kênh hơn là một vở kịch an ninh. Thẻ giao dịch đã trở thành động cơ tăng trưởng của công ty, không phải là một bên lề. Đối với năm tài chính kết thúc vào ngày 28 tháng 2 năm 2025, Công ty Pokémon đã đạt doanh thu ròng kỷ lục khoảng 411 tỷ yên (khoảng 2,9 tỷ USD), tăng 38,1% so với năm trước, và lợi nhuận hoạt động vượt quá 100 tỷ yên lần đầu tiên, theo số liệu từ tờ báo chính thức của Nhật Bản được biên soạn bởi nhà phân tích ngành Serkan Toto. Doanh thu thẻ và ứng dụng miễn phí Pokémon Trading Card Game Pocket đã thúc đẩy sự tăng trưởng này.

Scalping đe dọa đến động cơ đó từ dưới lên. Khi bot và người bán lại chuyên nghiệp làm sạch kệ hàng và bán lại bộ sản phẩm giới hạn với giá cao hơn, những người mua duy trì nhu cầu trong dài hạn, bao gồm trẻ em và những người sưu tầm không thường xuyên, sẽ bị đẩy ra ngoài hoặc chuyển sang một sở thích khác. Áp lực đã tăng cường xung quanh các sản phẩm thẻ kỷ niệm 30 năm của nhượng quyền, những sản phẩm này đã trở thành mục tiêu tái bán kể từ trước khi chúng đến kệ hàng. Bởi vì Công ty Pokémon là một liên doanh tư nhân của Nintendo, Game Freak và Creatures, nên họ không nộp báo cáo tài chính với sàn chứng khoán; số liệu của họ xuất hiện trong tờ báo chính thức của chính phủ chứ không phải trong hồ sơ chứng khoán. Cấu trúc này không thay đổi tính toán: giữ sản phẩm trong tay người chơi bảo vệ cơ sở khách hàng đã tạo ra những kết quả kỷ lục đó.

Đấu tranh rộng lớn hơn và một dòng dữ liệu

Quét cửa hàng là một phần của nỗ lực rộng lớn hơn. Trang web chính thức cùng đó cũng triển khai kiểm tra danh tính dựa trên thẻ ID quốc gia “Số của tôi” của Nhật Bản cho một số việc bán vé xổ số trực tuyến và đăng ký sự kiện, với mục tiêu ra mắt vào khoảng tháng 8 năm 2026. Các nhà bán lẻ Nhật Bản cũng đã áp dụng các giới hạn của riêng họ, từ việc bán chỉ cho thành viên đến giới hạn mỗi khách hàng. Dòng chỉ chung là nhu cầu đã vượt quá cung một cách tồi tệ đến mức người bán đang tái cấu trúc cách họ giao sản phẩm cho người mua.

Điều khiến hệ thống trong cửa hàng khác biệt là dữ liệu nó thu thập, và trên ai. Quét thu thập dữ liệu hình ảnh khuôn mặt và số lần truy cập của khách hàng, và nó mở rộng đến những người mua ở độ tuổi học sinh tiểu học. Luật bảo mật của Nhật Bản thường coi dữ liệu nhận dạng khuôn mặt là thông tin cá nhân phải được xử lý cẩn thận, và công ty mô tả việc thu thập của mình là hẹp và tạm thời, nói rằng họ sẽ giữ thông tin chỉ trong thời gian cần thiết và xóa nó sau một khoảng thời gian nhất định. Một thương hiệu đại chúng thu thập dữ liệu sinh trắc học từ trẻ em để bán thẻ giao dịch vẫn là một ranh giới đáng chú ý, và phản ứng bên ngoài Nhật Bản đã hoài nghi hơn so với trong nước, nơi người chơi đã chủ yếu chào đón một đường lối cứng rắn hơn đối với những người bán lại. Kiểm soát truy cập sinh trắc học đang lan rộng ở nơi khác trong ngành, từ sòng bạc trực tuyến đến bán lẻ vật lý, điều này khiến việc triển khai của Pokémon trở thành một thử nghiệm hữu ích về mức độ xác minh mà khách hàng sẽ chấp nhận.

Điều cần theo dõi

Hiện tại, hệ thống này được chứa trong phạm vi hẹp. Nó bắt đầu với năm cửa hàng thẻ Pokémon tạm thời mở vào ngày 31 tháng 7 năm 2026 và chạy cho đến ngày 16 tháng 8 năm 2026, tại các trung tâm mua sắm ở Miyagi, Tokyo, Aichi, Hiroshima và Fukuoka, theo ITmedia, nơi đã báo cáo danh sách cửa hàng. Công ty chưa nói rõ liệu việc kiểm tra sẽ mở rộng đến các cửa hàng thẻ vĩnh viễn, các cửa hàng Pokémon Center lớn hơn, hay các thị trường ngoài Nhật Bản.

Nếu chúng được mở rộng, một lần quét khuôn mặt để mua thẻ giấy sẽ không còn là một đặc trưng của Nhật Bản và sẽ trở thành một mẫu cho cách các doanh nghiệp dựa trên sưu tầm phân bổ sản phẩm khan hiếm. Công ty Pokémon đã cho thấy họ sẵn sàng chi tiền cho vấn đề này; câu hỏi mở vẫn là bao nhiêu giám sát khách hàng trẻ nhất của họ, và phụ huynh của họ, sẽ chấp nhận để có cơ hội công bằng với một bộ thẻ tăng cường.