Lãnh đạo tư tưởng

Năm yếu tố then chốt của quan hệ đối tác thương hiệu trò chơi di động thành công

Trò chơi di động là một ngành công nghiệp trị giá 100 tỷ đô la, và mặc dù vậy, nó liên tục gặp khó khăn trong việc được coi là một đối tác nghiêm túc của các thương hiệu, ngay cả khi so sánh với trò chơi PC và console. Đây là một thách thức đối với ngành công nghiệp, nhưng không phải là không thể vượt qua, và nó có thể được khắc phục bằng cách các công ty trò chơi di động tiếp cận các quan hệ đối tác này một cách thông minh, sáng tạo, cam kết hơn.

Quan hệ đối tác thương hiệu trò chơi di động không giống như việc đặt sản phẩm trong phim. Nhưng thực tế, chúng nên như vậy. Việc đặt sản phẩm được coi là một bài tập thương hiệu xứng đáng với nguồn lực của thương hiệu. Sản phẩm có thể trở thành một phần của câu chuyện và tích hợp vào trải nghiệm. Cách tiếp cận này có thể hoạt động với trò chơi di động. Hàng triệu, nếu không phải hàng tỷ người chơi, dành hàng giờ mỗi ngày trên trò chơi, trong thời gian đi lại, trong phòng chờ hoặc vào một ngày mưa tại nhà. Thay vào đó, đó là một quá trình cấp phép, trong đó công ty trò chơi di động trả một khoản phí để bao gồm logo và sản phẩm thương hiệu đặc biệt của một công ty không phải trò chơi trong trò chơi. Các thương hiệu chỉ có thể được sử dụng theo những cách rất hạn chế. Quảng cáo tiêu chuẩn trong trò chơi di động gián đoạn trải nghiệm chơi game, thiếu yếu tố tương tác vốn có, hoặc bị giới hạn ở đầu và cuối màn hình.

Quan hệ đối tác thương hiệu là một khoản chi tiêu nghiêm túc cho các công ty trò chơi di động – mặc dù nó có tiềm năng sinh lời lớn – và đòi hỏi sự nỗ lực nghiêm túc. Bắt đầu từ việc căn chỉnh khán giả cẩn thận, những quan hệ đối tác tốt nhất có thể mở rộng vượt ra ngoài trò chơi và vào thế giới thực. Điều này chỉ có thể xảy ra khi cả hai bên đều sẵn sàng đầu tư thực sự vào việc phát triển quan hệ đối tác và khi các công ty trò chơi di động đặc biệt cẩn thận về cách họ chọn và thiết kế những tích hợp này. Bất kể bản chất chính xác của quan hệ đối tác, những chiến lược này là những nơi tốt để bắt đầu.

Đúng thời điểm, đúng chỗ

Căn chỉnh khán giả cho quan hệ đối tác thương hiệu là điều thiết yếu. Không có gì thành công mà không có sự chồng chéo về nhân khẩu học đáng kể; không có quan hệ đối tác nào sẽ cộng hưởng một cách tự nhiên mà không có nó. Nhưng khán giả chung không đủ để một quan hệ đối tác thành công chỉ bằng itself. Chủ đề, âm điệu và cơ chế của trò chơi phải bổ sung cho bản sắc của thương hiệu, tránh bất kỳ tích hợp cưỡng chế hoặc ép buộc nào. Điều này có thể rõ ràng, như một trò chơi bóng rổ di động hợp tác với DraftKings hoặc Adidas, nhưng nó cũng xảy ra trên những cấp độ tinh vi hơn. Một trò chơi Civilization nghiêm túc về xây dựng và lãnh đạo một đế chế từ thời cổ đại đến hiện đại có thể không phải là một lựa chọn tốt cho Pringles, nhưng Pringles có thể là một lựa chọn tốt cho nhiều trò chơi nhà hàng.

Làm cho các chỉ số hoạt động

Các công ty trò chơi di động thường tìm cách chứng minh mình thông qua các quan hệ đối tác lớn trước khi họ hoàn toàn sẵn sàng để làm như vậy. Trò chơi cần củng cố các chỉ số tương tác người chơi cao, phản ánh số lượng người dùng hoạt động hàng ngày (DAU) và tỷ lệ giữ chân cao trước khi họ thậm chí xem xét việc tiếp cận một thương hiệu. Cơ sở của trò chơi cần được hưởng lợi và tương tác với sự hiện diện của thương hiệu để quan hệ đối tác hoạt động cho cả hai bên.

Khi một trò chơi di động đã ở vị trí để tiếp cận và làm việc với một thương hiệu, quan hệ đối tác đó sẽ sống hoặc chết dựa trên việc họ thiết lập các mục tiêu rõ ràng như thế nào và từ sớm. Điều này bắt đầu với việc xác định mục đích cơ bản của quan hệ đối tác, có thể là tăng cường nhận thức về thương hiệu, tương tác, tạo lead, bán hàng trực tiếp hoặc một sự kết hợp của những điều này. Các chỉ số hiệu suất chính có thể đo lường được xung quanh các tương tác trong trò chơi, chia sẻ trên mạng xã hội và tỷ lệ nhớ thương hiệu cần đi cùng với việc thiết kế quan hệ đối tác sẽ trông như thế nào trong trò chơi.

Sự hợp tác đòi hỏi sự sáng tạo

Các quan hệ đối tác thành công phụ thuộc vào tích hợp sáng tạo. Quảng cáo bật lên xâm phạm trải nghiệm người chơi, lặp đi lặp lại đủ nhiều lần với hy vọng ép buộc người chơi mua, không còn là một chiến lược tiếp thị hấp dẫn. Tích hợp thương hiệu mang lại cảm giác hữu cơ thực sự cho tiếp thị trong trò chơi, nhưng không chỉ bằng cách tồn tại. Tích hợp phải được xem xét và có chủ ý: các vị trí đồng thương hiệu, tài sản trong trò chơi như các bộ da độc đáo, các thử thách độc quyền hoặc các cốt truyện nhập vai đều là những lựa chọn khả thi, mặc dù không có giải pháp nào phù hợp với tất cả. Thử nghiệm A/B với các loại tích hợp khác nhau có thể hữu ích. Sử dụng phản hồi của người chơi để xác định cách tiến hành tốt nhất.

Các khuyến khích thúc đẩy tương tác

Ngoài việc chứng minh và đo lường một cách nhất quán giá trị của quan hệ đối tác với thương hiệu, các tích hợp sáng tạo phải cung cấp giá trị hữu hình cho người chơi. Không có tích hợp nào nên gián đoạn trải nghiệm chơi game. Việc gam hóa tương tác của thương hiệu một cách trực tiếp là cách tự nhiên để tránh điều này và cung cấp tích hợp và khuyến khích mà người chơi muốn tương tác.

Có nhiều cách để thực hiện điều này: các power-up độc quyền, phần thưởng trong trò chơi phiên bản sưu tầm, tiền ảo và nội dung cao cấp có thời hạn. Các cuộc thi có thời hạn, thử thách bảng xếp hạng và các vật phẩm có thể mở khóa không chỉ thúc đẩy tương tác ban đầu mà còn khuyến khích tương tác lặp lại và tăng thời gian chơi, tất cả đều giữ thương hiệu ở tiền cảnh của trải nghiệm chơi game. Cá nhân hóa phần thưởng dựa trên sở thích của người chơi进一步 củng cố sự gắn kết với thương hiệu.

Từ gameplay đến thành công trong thế giới thực

Quan hệ đối tác trò chơi di động không cần phải kết thúc khi người chơi đóng ứng dụng. Những quan hệ đối tác này được đặt ở vị trí tốt để dịch chuyển vào thế giới thực – trên thực tế, bản chất của trải nghiệm di động cho phép điều này tốt hơn so với các quan hệ đối tác dựa trên console hoặc PC.

Nó hoạt động như một vòng phản hồi. Các nỗ lực quảng bá chéo của thương hiệu không phải trò chơi thông qua truyền thông xã hội, tiếp thị qua email và quan hệ đối tác với người có ảnh hưởng tối đa hóa khả năng hiển thị và thu hút người chơi mới đến trò chơi. Các thương hiệu có thể cung cấp các menu bí mật hoặc giảm giá độc quyền chỉ có sẵn thông qua một trò chơi nhất định, và phát triển các hoạt động trong thế giới thực như hàng hóa, sự kiện trực tiếp hoặc trải nghiệm độc quyền để tạo ra một kết nối sâu sắc hơn với khán giả chéo trong trò chơi của họ.

Nếu điều này nghe có vẻ phức tạp hơn so với một chiến dịch quảng cáo tiêu chuẩn, đó là vì nó thực sự như vậy. Bản chất của trải nghiệm chơi game có nghĩa là khán giả được tham gia một cách nghiêm túc và trong thời gian dài hơn so với khán giả quảng cáo di động tiêu chuẩn, và một hệ sinh thái cần được thiết lập để hỗ trợ và tận dụng điều đó. Các quan hệ đối tác dài hạn mang lại nhiều sức mạnh hơn và thúc đẩy nhận thức về thương hiệu tốt hơn so với các chiến dịch một lần, cho phép cả thương hiệu và trò chơi xây dựng mối quan hệ lâu dài với người chơi và khách hàng.

Một quan hệ đối tác thương hiệu trò chơi di động được thực hiện tốt vượt ra ngoài quảng cáo. Nó tạo ra những khoảnh khắc định hình văn hóa mà người chơi nhớ. Những quan hệ đối tác thành công sẽ là những quan hệ đối tác mà cả hai bên đều sẵn sàng đi đến cùng để tạo ra những lựa chọn tích hợp độc đáo, có ý nghĩa và có giá trị.

Ada Mockutė Jaime là Giám đốc Tiếp thị tại Nordcurrent, studio phát triển và xuất bản trò chơi video lớn nhất ở vùng Baltic. Với hơn một thập kỷ lãnh đạo tiếp thị trong lĩnh vực tài chính, công nghệ và hàng tiêu dùng, cô mang đến một phương pháp tiếp thị dựa trên dữ liệu và tập trung vào cộng đồng trong lĩnh vực trò chơi. Trước đó, cô đã lãnh đạo tiếp thị và thông tin khách hàng tại Luminor Group và từng là CMO tại Citadele Bank, thúc đẩy sự tăng trưởng của thương hiệu trong các thị trường cạnh tranh. Tại Nordcurrent, Ada tập trung vào việc tăng cường thương hiệu toàn cầu của công ty, thúc đẩy nội dung và cộng đồng do người chơi dẫn dắt, và mở rộng vào các thị trường quan trọng như châu Á, Bắc Mỹ và châu Âu. Cô đam mê việc bảo vệ sự đa dạng và hòa nhập trong lĩnh vực trò chơi.