รายงานประจำปีของ EGBA เปิดเผยแนวโน้มพฤติกรรมการพนันที่สำคัญ

สมาคมการพนันและเกมยุโรป (European Gaming and Betting Association) ได้เผยแพร่รายงานการดำเนินงานประจำปี 2026 โดยเน้นย้ำจุดสำคัญของปี 2025 ตั้งแต่การริเริ่มการพนันที่มีความรับผิดชอบไปจนถึงการเติบโตของตลาด iGaming เริ่มต้นด้วยตัวเลข ปี 2025 เป็นปีที่แข็งแกร่งสำหรับรายได้รวมจากการเล่นเกม (Gross Gaming Revenue) โดยสมาชิกของ EGBA รายงานว่ามีรายได้ 18 พันล้านยูโร ซึ่งเพิ่มขึ้น 34% จากปี 2024 ที่ 13.5 พันล้านยูโร ในฐานะสมาคมการค้าที่เป็นตัวแทนของมากกว่า 300 ใบอนุญาตใน 20 ประเทศยุโรป นี่แสดงถึงการเติบโตในเชิงบวกสำหรับหน่วยงานกำกับดูแลของยุโรป และสิ่งดีๆ ไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้น

จากนั้นรายงานได้กล่าวถึง การอนุมัติของมาตรฐานยุโรปเกี่ยวกับเครื่องหมายอันตราย การเปิดตัวเว็บไซต์ safergambling.eu สำหรับการพนันที่มีความรับผิดชอบ และจำนวนเงิน 3.8 พันล้านยูโรที่สมาชิกจ่ายเป็นภาษีของสหภาพยุโรป ใน表面แล้ว รายงานนี้ดูไม่น่าสนใจสำหรับผู้ใช้คาสิโนหรือเว็บไซต์พนันออนไลน์ชาวยุโรปทั่วไป แต่ในรายละเอียด เราพบแนวโน้มและคำใบ้ถึงแนวคิดกำกับดูแลในอนาคที่อาจเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อม iGaming ที่ผู้เล่นยุโรปคุ้นเคย

ใครคือ EGBA

EGBA ได้เผยแพร่รายงานประจำปี 2026 ซึ่งสรุปการเติบโตของตลาด การป้องกันผู้เล่น และความพยายามด้านความยั่งยืนของสมาชิก สำหรับผู้ที่ไม่รู้จัก EGBA นี่ไม่ใช่หน่วยงานกำกับดูแลหรือผู้ให้บริการเกม แต่เป็นสมาคมการค้าที่เป็นตัวแทนของหลายๆ ผู้ให้บริการและบริษัทแม่ iGaming ในยุโรป EGBA เป็นตัวแทนของบริษัทการพนันของสหภาพยุโรปต่อไปนี้:

• bet365
• betsson group (Betsafe, Betsson, NordicBet, และอื่นๆ)
• Entain (Coral, bwin, Ladbrokes, Sportingbet, และอื่นๆ)
• Evoke (888casino, Mr Green, และ William Hill – แม้ว่า Evoke จะอยู่ใน การเจรจาเพื่อซื้อขายกับ Bally’s Intralot (BALY ))
• Flutter (FanDuel, Paddy Power, Sky Bet, Betfair, Pokerstars, และอื่นๆ)
• LeoVegas
• Superbet
• FDJ United
• Tipco (เพิ่งเข้าร่วมในปี 2025)

Tipico หนึ่งในบริษัทพนันกีฬาที่ใหญ่ที่สุดในยุโรปกลาง ได้เข้าร่วม EGBA ในปี 2025 บริษัทนี้เพิ่งถูก ซื้อโดย Banijay ซึ่งเป็นบริษัทผลิตโทรทัศน์ระหว่างประเทศของฝรั่งเศส ซึ่งสร้างส่วนงาน Banijay Gaming และกำลัง เจรจาเพื่อซื้อ JOA Groupe ซึ่งเป็นบริษัทที่สำคัญในภาคคาสิโนบนบกของฝรั่งเศส

โดยรวมแล้ว สมาคมการค้านี้มี ใบอนุญาตการพนันออนไลน์ มากกว่า 400 ใบใน 22 ประเทศของสหภาพยุโรป และรวมกันเป็นประมาณ 30% ของรายได้รวมจากการพนันออนไลน์ของยุโรป โดยไม่ต้องสงสัยเลยว่าเหล่านี้เป็นฝ่ายที่ได้รับการควบคุม และดังนั้น EGBA จึงมีอิทธิพลทางการเมืองที่สำคัญในภาคการพนันออนไลน์ของยุโรป

จุดสำคัญของรายงานประจำปี

ในฐานะสมาคมการค้า จุดมุ่งหมายหลักของ EGBA คือการปรับปรุงมาตรฐานการป้องกันผู้เล่น การรักษาตลาดที่มีการแข่งขัน และการปกป้องผลประโยชน์ของสมาชิก สิ่งเหล่านี้ทำได้โดยการร่วมมือกับหน่วยงานกำกับดูแลในการต่อต้านตลาดผิดกฎหมาย และการยืนหยัดต่อต้านการออกกฎหมายที่ดูเหมือนจะบุกรุกความสามารถในการแข่งขันของสมาชิกและธุรกิจโดยตรง

หัวข้อสำคัญของรายงานประจำปี:

• มาตรฐานและโครงการการพนันที่มีความรับผิดชอบ
• การเติบโตของตลาดและการเล่นเกม iGaming

เครื่องหมายอันตรายและการริเริ่ม RG

สิ่งที่ใหญ่ที่สุดคือการอนุมัติของ มาตรฐานเครื่องหมายอันตรายของ EGBA ซึ่งถูกเสนอในปี 2025 นี่เป็นการกำหนดค่าที่สมัครใจที่ช่วยให้ผู้ให้บริการระบุรูปแบบที่มีความเสี่ยงหรือพฤติกรรมการพนันที่บีบบังคับในผู้เล่น ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อระบุผู้เล่นว่าเป็นนักพนันที่มีปัญหาหรือผู้ติดการพนัน แต่เพื่อทำความเข้าใจว่าการติดการพนันทำงานอย่างไร และอาจช่วยผู้เล่นที่มีพฤติกรรมที่น่าห่วงใย EGBA เน้นย้ำจุดสำคัญดังนี้:

• ความถี่การเดิมพัน/ขนาดการเดิมพัน: การเพิ่มขึ้นหรือการเปลี่ยนแปลงที่ไม่คาดคิดในเงินที่ใช้ไป
• ความถี่การฝากเงิน: การฝากเงินซ้ำในระยะเวลาที่สั้นลง
• ความยาวเซสชัน: การเล่นตลอดคืนหรือการข้ามช่วงพักบ่อยๆ
• รูปแบบการขาดทุนของผู้เล่น: การไล่ตามการขาดทุน หรือการฝากเงินหลังจากการขาดทุนที่สำคัญ
• ประสิทธิภาพการเตือนการพนันที่มีความรับผิดชอบ: วิธีที่ผู้เล่นตอบสนองต่อสิ่งนี้ และว่าไม่มีการโต้ตอบกับพวกเขา

เครื่องหมายอันตรายเทียบกับการตรวจสอบความสามารถในการจ่ายของสหราชอาณาจักร

เป็นความแตกต่างที่ชัดเจนจากวิธีการทั่วไปที่หน่วยงานกำกับดูแลต้องการให้ผู้ให้บริการเข้าใกล้เรื่องนี้ ใช้ โพรโทคอลการป้องกันผู้เล่นที่ได้รับการปรับปรุงของสหราชอาณาจักร ในปี 2025 โดยเฉพาะ การตรวจสอบความสามารถในการจ่ายทางการเงิน (เปิดตัวเมื่อวันที่ 7 กรกฎาคม หลังจาก การทดลองในปี 2024-25) การตรวจสอบความสามารถในการจ่ายทางการเงินจะตรวจสอบกิจกรรมของผู้เล่นและแจ้งเตือนเมื่อผู้เล่นเกิน 150 ปอนด์ในเงินฝากชำระคืนภายใน 30 วัน – ตัวเลขที่ต่ำโดยเจตนาเพื่อจับผู้เล่นได้มากขึ้นสำหรับการตรวจสอบอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น

การตรวจสอบความเสี่ยงทางการเงินมีเกณฑ์ที่สูงกว่า (1,000 ปอนด์ในความสูญเสียภายใน 24 ชั่วโมง หรือ 2,000 ปอนด์ในความสูญเสียภายใน 90 วัน) ลูกค้าที่มีความเสี่ยงต่ำจะถูกตรวจสอบอย่างกว้างขวาง ในขณะที่ลูกค้าที่มีความเสี่ยงปานกลางจะได้รับการจำกัดเงินฝาก การจำกัดเงินเดิมพัน และการเข้าถึงโปรโมชั่นที่จำกัด

ลูกค้าที่ถูกพิจารณาว่ามีความเสี่ยงสูงจะต้องได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียด โดยมีการตรวจสอบโดยผู้ตรวจสอบเครดิตของบุคคลที่สาม ซึ่งตรวจสอบบันทึกการล้มละลาย การผิดนัดชำระเงิน ยอดค้างชำระ และสัญญาณความเครียดทางการเงินอื่นๆ ที่มีอยู่ในภูมิภาค การตรวจสอบความเสี่ยงทางการเงินถูกท้าทายโดยผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย รวมถึงผู้ให้บริการและพันธมิตรหลายราย ผู้คนจำนวนมากถือว่าสิ่งเหล่านี้เป็นอุปสรรคต่อตลาดการพนันที่ได้รับการควบคุมของสหราชอาณาจักร

การเติบโตของตลาด YoY และความยั่งยืน

การริเริ่มการพนันที่มีความรับผิดชอบสามารถส่งผลกระทบโดยตรงต่อสภาพแวดล้อมของผู้เล่นที่ไซต์พนันที่เกี่ยวข้องกับ EGBA ได้ แต่ตัวเลขการเติบโตของตลาดชี้ให้เห็นถึงแนวโน้มที่สำคัญในพฤติกรรมของผู้เล่น EGBA ฉลองการเติบโตของตลาดต่อเนื่องเป็นปีที่ 5 ในปี 2025 โดยทำสถิติใหม่ด้วยรายได้รวมจากการเล่นเกม 18 พันล้านยูโร ซึ่งมากกว่า 13.5 พันล้านยูโรในปี 2024 ซึ่งสำคัญที่จะทราบว่า EGBA ไม่ได้เป็นตัวแทนของปริมาณ iGaming ทั้งหมดในยุโรป และแม้ว่าจะมีผู้เล่นที่ใหญ่ที่สุดบางคน แต่นี่ไม่ใช่ตัวเลขทั้งหมดสำหรับยุโรป และอีกเหตุผลหนึ่งที่ทำให้การเติบโตมากคือการเพิ่ม Tipico หนึ่งในเว็บไซต์พนันที่ใหญ่ที่สุดในยุโรปกลาง

แต่ตารางถัดไปแสดงสิ่งที่น่าสนใจมากขึ้นสำหรับผู้เล่น ตัวเลขการเดิมพันลูกค้าและขนาดการเดิมพันเฉลี่ยบ่งชี้ว่าผู้เล่นเดิมพันมากขึ้นในปี 2025 และขนาดการเดิมพันเฉลี่ยลดลง

จำนวนการเดิมพันทั้งหมดเพิ่มขึ้นจาก 177.7 พันล้านเป็น 248.7 พันล้าน และขนาดการเดิมพันเฉลี่ยลดลงจาก 1.21 ยูโรเป็น 1.11 ยูโร ซึ่งไม่ใช่แนวโน้มใหม่ ในความเป็นจริง ใน 5 ปีที่ผ่านมา มีเพียงปี 2023 เท่านั้นที่ขนาดการเดิมพันเพิ่มขึ้นเล็กน้อย และโดยทั่วไปแล้วมันลดลงอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่ 1.81 ยูโรในปี 2021 ซึ่งแสดงถึงการลดลงประมาณ 38.3% ในระยะเวลาเพียง 5 ปี

• การเดิมพันทั้งหมด/ขนาดการเดิมพันเฉลี่ยในปี 2021: 111.6 พันล้าน / 1.8 ยูโร
• การเดิมพันทั้งหมด/ขนาดการเดิมพันเฉลี่ยในปี 2022: 132.5 พันล้าน / 1.4 ยูโร
• การเดิมพันทั้งหมด/ขนาดการเดิมพันเฉลี่ยในปี 2023: 135.7 พันล้าน / 1.43 ยูโร
• การเดิมพันทั้งหมด/ขนาดการเดิมพันเฉลี่ยในปี 2024: 177.7 พันล้าน / 1.21 ยูโร
• การเดิมพันทั้งหมด/ขนาดการเดิมพันเฉลี่ยในปี 2025: 248.7 พันล้าน / 1.11 ยูโร

ตัวเลขอื่นที่ลดลงคือผลรวมของ การคืนเงินให้ผู้เล่น (RTP) ในบรรดาผู้ควบคุมดูแลของสหภาพยุโรป ในปี 2021 RTP เฉลี่ยคือ 94.3% และลดลงอย่างต่อเนื่องในแต่ละปี:

• RTP ในปี 2021: 94.3%
• RTP ในปี 2022: 94.2%
• RTP ในปี 2023: 94%
• RTP ในปี 2024: 93.7%
• RTP ในปี 2025: 93.4%

สิ่งที่เรากำลังเห็นอยู่นี่คือผลกระทบของการกำกับดูแลที่เข้มงวดมากขึ้นในการทำงาน และวิธีการที่ภาษีที่เพิ่มขึ้นจะส่งผลกระทบต่อผลิตภัณฑ์ที่ผู้เล่นได้รับจากเว็บไซต์เหล่านี้ การจำกัดเงินฝาก การเดิมพันสูงสุดแบบคงที่ และเกณฑ์ที่ต่ำลงสำหรับการตรวจสอบทางการเงินของผู้เล่นกำลังผลักดันให้ผู้เล่นใช้จ่ายน้อยลงในการเดิมพันแต่ละครั้ง แต่ตลาดกำลังเติบโต แน่นอนว่ามีบัญชีที่ใช้งานอยู่มากขึ้น และ EGBA ได้รับสมาชิกใหม่เพื่อเพิ่มตัวเลขการเติบโต แต่โดยทั่วไปแล้ว มีแนวโน้มที่จะเดิมพันบ่อยขึ้นแต่มีมูลค่าน้อยกว่า

ภาษีที่สูงขึ้นสำหรับผู้ให้บริการ ค่าธรรมเนียมการออกใบอนุญาตและค่าธรรมเนียมการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เพิ่มขึ้น และโครงสร้างใบอนุญาตที่เข้มงวดมากขึ้น (เช่น แนวโน้มที่จะลดใบอนุญาตเหลือ 1 แบรนด์ต่อใบอนุญาต) กำลังตัดเข้าไปในอัตรากำไรของผู้ให้บริการ และโดยทั่วไปแล้ว ผู้ให้บริการไม่สามารถดูดซับภาระทางการเงินเหล่านี้ได้เพียงอย่างเดียว ดังนั้นจึงส่งผลให้ลดโบนัสและอาจ ลด RTP เพื่อชดเชยค่าใช้จ่ายในการปฏิบัติตามกฎระเบียบ แม้ว่าการลดลงของ RTP จะช้า แต่ ณ เวลานี้มันลดลง 1.1% ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา ซึ่งเป็นแนวโน้มที่ผู้เล่นส่วนใหญ่ไม่ชอบที่จะเห็น แต่ไม幸运ที่เป็นราคาของการดำเนินธุรกิจในตลาดที่มีค่าใช้จ่ายสูงและเข้มงวดมากขึ้น ซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้ให้บริการพยายามที่จะชดเชยโดยไม่สูญเสียฐานลูกค้า

ขั้นตอนต่อไปในยุโรป

ในที่สุด รายงานประจำปีของ EGBA ได้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่แข็งแกร่งเกี่ยวกับว่าการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายและการดำเนินงานที่เปลี่ยนแปลงไปในปี 2025 และรายงานสำหรับปี 2026 (ซึ่งจะออกในเวลานี้ในปีหน้า) จะยืนยันแนวโน้มและการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ มองไปที่ยุโรป และวิธีที่หน่วยงานกำกับดูแลต่อสู้กับตลาดมืดในขณะเดียวกันก็ทำให้เงื่อนไขสำหรับผู้เล่นและผู้ให้บริการในตลาดที่ได้รับการควบคุมเข้มงวดขึ้น การคุกคามที่ดำเนินอยู่ของ ตลาดการทำนายในยุโรป ก็กำลังชั่งน้ำหนักอย่างมากต่อผู้ให้บริการและหน่วยงานกำกับดูแล

หลายคน เช่น สเปน ได้บล็อกตลาดการทำนายจนกว่าจะสามารถหาวิธีให้พวกมันทำงานในตลาดที่ได้รับการควบคุมหรือไม่ ผู้อื่นๆ เช่น ฝรั่งเศสและเบลเยียมได้ห้ามเว็บไซต์เหล่านี้ ผู้อื่นๆ เช่น มอลตา และ จิบรอลตาร์ ได้แสดงความสนใจอย่างแข็งขันในตลาดการทำนาย โดยที่ จิบรอลตาร์ได้รับใบอนุญาตสำหรับตลาดการทำนายแห่งแรกของยุโรป และ เปิดทางสำหรับการซื้อขายเหตุการณ์จริงที่ได้รับการควบคุม

ในอนาคต ผลกระทบที่ EGBA และสมาคมการค้า iGaming อื่นๆ จะมีบทบาทสำคัญมากขึ้นในการเป็นตัวกลางในพื้นที่กฎหมายระหว่างหน่วยงานกำกับดูแลและผู้ให้บริการ ในขณะเดียวกันก็ดูแลผลประโยชน์ของผู้เล่นและพยายามป้องกันไม่ให้พวกเขาเข้าสู่ตลาดมืดที่เพิ่มขึ้นของยุโรป