Varningar om spansk speletikett och förestående centraliserad AI-insättningsövervakning

De spanska spelmyndigheterna driver på för regelöversyner inom konsumentskyddet för onlinespel, inklusive vad som skulle kunna bli det första AI-kundingripandeprogrammet i Europa. DGOJ (Generaldirektoratet för reglering av spelande), vill införa centraliserade insättningsgränser, införa obligatorisk skademärkning på spelprodukter och utvecklar för närvarande AI:s algoritm för ansvarsfullt spelande. Ett forskningsbidrag på 1 miljon euro utlovades till algoritmen, som förväntas tas i bruk i mars 2026, och generaldirektoratet Mikel Arana uppger att den kommer att bli obligatorisk för alla operatörer i Spanien.

Insättningsgränserna, som sedan 2022 varit begränsade till 600 euro per dag, kommer att styras av ett centraliserat övervakningssystem. Istället för att ge spelarna gränser på 600 euro per dag hos alla operatörer, kommer DGOJ att verifiera alla spelinsättningar, så spelarna har insättningsgränser på 600 euro hos ALLA operatörer. Målet är att avskräcka spelare från beroende och lösa spelproblem. Men om det lönar sig eller inte är en svår fråga att besvara.

Spaniens insättningsgränser för onlinespel

Initiativet syftar till att upprätthålla Spaniens strikta insättningsgränser, som sattes 2022 med Kungligt dekret 958/2020Detta dekret definierar många av Spaniens centrala spelregler, inklusive reklam, ansvarsfullt spelande och gränserna för insättningar. Gränsvärdena för spanska spelare, som alla licensierade operatörer måste följa, är:

• 600 € dagliga gränser
• 1 500 euro i veckogräns
• Månadsgräns på 3 000 euro

Du behöver inte hålla dig till dessa gränser, de kan ändras manuellt. Om du ändrar dina gränser och höjer dem har du en 72-timmars betänketid innan de träder i kraft, och gränserna kan bara ändras en gång var tredje månad. Utöver det är operatörerna ansvariga för att kontrollera om du uppvisar några tecken på problem med spel.

Operatörerna förbehåller sig också rätten att avvisa din höjning av insättningsgränsen, men detta händer bara om du har blivit flaggad i systemet tidigare. Antingen har du varit registrerad för självavstängning eller har en tvivelaktig historia som kan tolkas som problematiskt spelande.

Centraliserat övervakningssystem och kontroll av spelartransaktioner

Algoritmen som utlovats av DGOJ skulle använda programvara för maskininlärning att övervaka spelaraktivitet och upptäcka eventuella dåliga vanor. Mikel Arana betonade behovet av en AI-detekteringssystem, som anger:

”Vi har sett att av 50 operatörer har cirka 38 inga riskfyllda spelare, vilket är svårt att tro… Målet är att definiera en algoritm som kan skilja mellan två grupper av spelare, vanliga spelare och riskfyllda spelare.”

Systemet för att upptäcka spel skulle dock inte automatiskt hindra misstänkta problemspelare från att spela. Arana sa att operatörerna kommer att vara ansvariga för att kontakta spelare om deras spelvanor, och de måste också sluta skicka reklammeddelanden till spelarna.

Automatiserade kontroller skulle nationaliseras, vilket innebär att om en spelare misstänks för missbruk, så kommer varje licensierad spelare att Spanskt kasino och sportsbooken de är registrerade hos kommer att meddelas. Om du tänker på det skulle AI-systemet se alla dina insättningar, veta vilka operatörer du är registrerad hos och kan utlösa varningar till alla plattformar om du visar några tvångsmässig vadslagning eller dåliga spelvanor

Tobaksliknande skademärkningsetiketter för spelprodukter

Vid sidan av den AI-drivna spelskyddsdetektorn och de förstärkta gränserna vill DGOJ också att speloperatörer ska visa folkhälsovarningar gällande spelandeDet har liknats vid rökförbudsetiketter på tobaksprodukter. Onlinespeloperatörer kommer att behöva visa tre slogans på sina webbplatser, mobilappar och digitala annonser.

• La ludopatía es un riesgo del juego
• La probabilidad de ser un jugador que pierde dinero es del 75%
• Las pérdidas del total de jugadores superan en 4 veces sus ganancias

Översättning till:

• spelberoende är en risk för spelande
• sannolikheten att vara en förlorande spelare är 75%
• Förlusterna för alla spelare är fyra gånger större än deras vinster

Dessa kommer att dyka upp på spelsajter istället för de generiska slogans som ”spela ansvarsfullt” eller andra slagord som anses vara för mjuka. Genom att slänga dessa slagord på spelprodukter, särskilt annonser som innehåller välkomstbonusar eller kampanjerbjudanden, syftar DGOJ till att öka medvetenheten, särskilt bland yngre spelare.

Har Spanien ett spelproblem?

Insiders kommer inte att bli förvånade över de strikta reklamlagar som DGOJ inför. Den 10 september, ministeriet, lett av Bustinduy, publicerat en studie om effekterna av spelande på elever i åldrarna 14–18 år. Studierna visade att endast 48.4 % av de tillfrågade eleverna fick utbildning om riskerna med spelande. Och, kanske mer alarmerande, sa 19.8 % av de svarande att de hade erfarenhet av att spela med riktiga pengar. Av dessa hade 62.5 % bara gjort det en gång om året, och när de gjorde det spenderade de inte mer än 6 euro på en enda dag.

DGOJ:s reklamplaner kom också några månader efter att DGOJ publicerade Marknadsundersökningsrapport för iGaming, som fann en ökning med 20 % av onlinespelande i Spanien. När det gäller problemspelande visade en annan studie som publicerad på ResearchGate studerade år 2024 vanorna hos över 2 700 universitets- och yrkesskolestudenter och fann att endast 0.51 % uppvisade problematiska spelvanor.

Uppgifterna är ganska motsägelsefulla, med officiella DGOJ-studier som pekar på en större fara, medan operatörer och den oberoende studie som refereras till verkar visa att Spanien inte har något spelproblem. Om ett nationaliserat övervakningssystem infördes skulle dock forskningen också bli mer exakt. AI-algoritm är korrekt i sig.

Avsikterna och spänningarna med nya spelplaner

Tillvägagångssättet är ambitiöst, men operatörerna är rädda att förslagen, med strikt tillsyn och verkställighet, riskerar att avskräcka spelare från licensierade webbplatser. De internationella kasinon som är verksamma i Spanien, men som faktiskt inte är licensierade i landet, erbjuder spelare mycket större anonymitet och integritet. licensierade internationella webbplatser är ålagda av tillsynsmyndigheter (i de länder de är baserade) att förse spelare med verktyg för ansvarsfullt spelande, och har till och med självuteslutningsfunktioner.

Men dessa övervakas inte utöver spelarens aktivitet på en given webbplats. De kan spela på en internationell webbplats och ändra sina insättningsgränser eller stänga av sig själva, och fortfarande registrera sig på en annan webbplats och spela som vanligt.

Avsikten att övervaka spelarnas välbefinnande och ge utbildning till yngre målgrupper görs i god tro. Operatörerna har dock välgrundade farhågor om de spänningar det kommer att orsaka bland spelare. Inte så mycket märkningen, utan snarare tillämpningen av begränsningar på alla plattformar och den konstanta övervakning som kommer att göras genom AI-detekteringssystemet. Spanien skapar ett prejudikat med dessa strikta lagar, och oavsett om de fortsätter att gälla eller visar sig ha motsatt effekt kommer resten av Europa att följa noga.